إصلاح خطأ طابعة Wi-Fi لا تعمل في نظام التشغيل Windows 10

نحن نعيش في عصر 4.0. السيارات ذاتية القيادة والأجهزة المحمولة المتصلة لاسلكيًا تغير حياتنا بالفعل. ومع ذلك، لا تزال الطابعات المنزلية تقنية تبدو وكأنها عالقة في الماضي. لا يزال يتعين علينا أن نعترف بأن الشركات المصنعة للطابعات حاولت مواكبة هذا الاتجاه، كما يتضح من حقيقة أنها جلبت اتصال Wi -Fi إلى الطابعات ، على الرغم من أنه لا يزال لا يعمل بشكل جيد. أسباب عدم عمل طابعة Wi-Fi وحلول المشكلة لا تعد ولا تحصى. في هذه المقالة، سنتعرف على بعض المشكلات النموذجية المتعلقة باتصالات Wi-Fi على الطابعات التي تعمل بأجهزة تعمل بنظام Windows وكيفية إصلاحها.

برنامج تشغيل الطابعة

يجب عليك دائمًا الاحتفاظ بحزم برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لطابعة Wi-Fi التي تستخدمها. قم بتنزيل برنامج التشغيل المناسب من الموقع الرسمي للشركة المصنعة واحتفظ به في مجلد ستتذكره في حالة احتياجك إليه. لا تتطلب منك هذه الحزم دائمًا إلغاء تثبيت طابعة Wi-Fi وإعادة تثبيتها، ولكن بدلاً من ذلك، يمكن استخدامها لمساعدة جهاز الكمبيوتر الخاص بك على "اكتشاف" الطابعة مرة أخرى، وتعيين المنفذ بشكل صحيح وتنفيذ العديد من المهام الضرورية الأخرى.

يحتوي نظام التشغيل Windows 10 أيضًا على ميزة استكشاف أخطاء الطابعة وإصلاحها المضمنة التي تقوم تلقائيًا بالبحث عن مشكلات الاتصال بالطابعة. انتقل إلى الإعدادات -> الأجهزة -> الطابعات والماسحات الضوئية ، ثم حدد طابعة Wi-Fi الخاصة بك من القائمة (إذا كنت تستطيع رؤيتها)، وانقر فوق إدارة ثم تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها . إذا لم تنجح هذه الإصلاحات، فسننتقل إلى السبب التالي.

يتصل

لن تكتشف العديد من طابعات Wi-Fi جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم تقم بوضع Wi-Fi في وضع المسح. سيختلف هذا بين الطابعات، ولكن بشكل عام، تتضمن المعلومات التي يجب أن تكون على الشاشة الصغيرة في طابعتك عادةً خيارين للمسح الضوئي أو البحث في الإعدادات -> Wi-Fi/الشبكة/مشابه.

إذا لم تكن طابعتك تحتوي على شاشة، فما عليك سوى الضغط باستمرار على زر Wi-Fi الموجود على الطابعة حتى يبدأ ضوءها في الوميض. وفي الوقت نفسه، انتقل إلى الطابعات والماسحات الضوئية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم انقر فوق إضافة طابعة أو ماسح ضوئي . إذا تم عرض طابعة Wi-Fi الخاصة بك على الشاشة، فانقر عليها ونأمل أن يتم إنشاء الاتصال.

يجب عليك أيضًا مراقبة لوحة معلومات طابعة Wi-Fi، والتي يمكن الوصول إليها عن طريق الضغط على الزر "i" أو الانتقال إلى خيار معلومات التشخيص/الطابعة على شاشة طابعة Wi-Fi. سيعرض هذا عنوان IP الخاص بالطابعة ويخبرك ما إذا كانت متصلة بالفعل بشبكتك أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيجب عليك إعادة تثبيت الطابعة أو توصيلها عبر كابل USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وإعدادها بهذه الطريقة.

إذا كانت الطابعة التي تعمل بتقنية Wi-Fi متصلة بالشبكة ولكنها لا تزال لا تعمل، فقد تساعدك الحلول الواردة أدناه.

قم بمسح التخزين المؤقت للطابعة

لنبدأ بالأشياء البسيطة، إذا قمت بتثبيت طابعة Wi-Fi وكانت تعمل بشكل جيد حتى آخر مرة استخدمتها فيها، فمن المرجح أن تنشأ هذه المشكلة المفاجئة من الطابعة. ) هو انسداد.

لتنظيف التخزين المؤقت للطابعة، افتح القائمة " ابدأ "، وأدخل الكلمة الأساسية "الخدمات" في شريط البحث، ثم انقر فوق عنصر الخدمات عندما يظهر.

في النافذة الجديدة التي تظهر، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى إدخال Printer Spooler ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليه ثم انقر فوق Restart (إعادة التشغيل) .

تشغيل اكتشاف الشبكة

إذا تم تثبيت طابعة Wi-Fi الخاصة بك وتعمل بشكل جيد مع بعض أجهزة الكمبيوتر الموجودة على شبكتك، ولكنها ترفض الاتصال بجهاز كمبيوتر آخر، فقد تحتاج إلى تشغيل Network Discovery على هذا الكمبيوتر (يمكنك أيضًا تجربة ذلك إذا قمت مؤخرًا بتحديث Windows وجهازك توقفت طابعة Wi-Fi عن العمل).

انقر فوق القائمة "ابدأ" ، ثم اكتب لوحة التحكم الخاصة بالكلمة الرئيسية . بعد ذلك، قم بالوصول إلى مركز الشبكة والمشاركة -> تغيير إعدادات المشاركة المتقدمة. تأكد من تحديد خيار تشغيل اكتشاف الشبكة ، ثم انقر فوق حفظ التغييرات.

هل عنوان IP الخاص بالطابعة صحيح؟

هناك ثلاث فئات رئيسية في عناوين IP الخاصة بأجهزة الشبكة المنزلية، ولكل منها أرقام مختلفة. الفئات الثلاث الرئيسية هي الفئة A (10.xxx)، والفئة B (172.xxx) والفئة C (192.xxx). في صفحة معلومات الطابعة التي قمت بالوصول إليها في قسم الاتصال أعلاه، سترى عنوان IP الخاص بالطابعة في "iPV4".

الآن يأتي الجزء المهم: يجب أن يحتوي عنوان IP الخاص بطابعتك على نفس الأجزاء الثلاثة الأولى مثل عنوان IP لجهاز الكمبيوتر الخاص بك (يمكنك التحقق من عنوان iPv4 لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق إدخال أمر ipconfig في موجه الأوامر ). يجب أن يكون الجزء الرابع والأخير فقط مختلفين.

إذا وجدت عدم تطابق، فستحتاج إلى تغيير عنوان IP الخاص بالطابعة.

للقيام بذلك، انتقل إلى الطابعات والماسحات الضوئية، وانقر فوق طابعتك، ثم انقر فوق إدارة -> خصائص الطابعة -> المنافذ -> إضافة منفذ.

في النافذة الجديدة، انقر فوق Standard TCP/IP Port، ثم New Port، ثم أدخل عنوان IP. عنوان iPV4 للكمبيوتر الشخصي في المثال الوارد في المقالة هو 192.168.1.8، حتى نتمكن من إنشاء عنوان IP الخاص بالطابعة على أنه 192.168.1.7.

انقر فوق "التالي" وانتظر حتى يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بإعداد المنفذ، ثم ارجع إلى القائمة في نافذة "منافذ الطابعة"، وحدد المربع بجوار المنفذ الجديد وانقر فوق " موافق" .

نأمل أن تكون الحلول المذكورة أعلاه مفيدة عندما تواجه مشاكل مع طابعة Wi-Fi على نظام التشغيل Windows 10. أتمنى لك النجاح!

شاهد المزيد:

• كيفية مشاركة الطابعة عبر شبكة Lan
• أخطاء الطابعة الشائعة وكيفية إصلاحها
• كيفية طباعة المستندات مباشرة من الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي
• لماذا لا تستطيع الطابعة الطباعة وكيفية اصلاحها