كيفية التعامل مع الهاتف المخترق/المصاب بالفيروسات

في عصر إنترنت الأشياء (IoT) الحالي، يكون كل جهاز إلكتروني يدعم الاتصال بالإنترنت معرضًا لخطر الاختراق/الإصابة بالفيروسات. والهاتف المحمول ليس استثناءً بالطبع.

يمكن اعتبار الهواتف الذكية عنصرًا لا غنى عنه لكثير من الناس. ليست مجرد وسيلة للترفيه أو العمل. يكون الهاتف أحيانًا أيضًا مكانًا لتخزين المعلومات الشخصية والبيانات المهمة لكل شخص. إذن ماذا يجب أن تفعل عندما يتم اختراق هاتفك أو إصابته ببرامج ضارة ؟ فيما يلي بعض المشكلات التي تحتاج إلى الاهتمام بها.

كيف تعرف إذا كان هاتفك الذكي قد تم اختراقه أو يحتوي على تعليمات برمجية ضارة؟

بشكل أساسي، تتضمن العلامات التي تشير إلى اختراق هاتفك أو تعرضه للتدخل بواسطة عوامل خارجية ضارة ما يلي:

• تستنزف البطارية بسرعة حتى في حالة عدم استخدامها
• الهاتف يعمل بشكل أبطأ بكثير.
• في بعض الأحيان تحدث مواقف غريبة مثل ظهور التطبيقات فجأة أو ظهور مكالمات أو رسائل غير مألوفة فجأة.

ملاحظة: غالبًا ما يؤدي اختراق الهاتف أيضًا إلى تأثر الحسابات عبر الإنترنت المخزنة على الجهاز. لذا، إذا أدركت أن هاتفك ربما تم اختراقه، فيجب عليك على الفور اتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان التحكم في جميع الحسابات عبر الإنترنت الموجودة على الجهاز مثل Facebook وGmail والعديد من التطبيقات الأخرى.

أسباب اختراق الهاتف

يمكن أن يتم اختراق هاتفك لعدة أسباب مختلفة، والتي لا تكون دائمًا ضمن سيطرتك:

• يؤدي النقر فوق الروابط الموجودة على مواقع الويب عبر الإنترنت إلى تنزيل البرامج الضارة وتثبيتها على الجهاز.
• يمكن أن يؤدي النقر فوق الروابط المزيفة المرفقة برسائل البريد الإلكتروني التصيدية أيضًا إلى تثبيت برامج ضارة على النظام.
• اختراق بطاقة SIM.
• يتسلل المتسللون إلى الهواتف عبر تقنية Bluetooth أو اتصالات Wifi العامة .

وبغض النظر عن السبب الفعلي، فإن اختراق الهواتف الذكية غالبًا ما يؤدي إلى عواقب مماثلة: ستحاول الجهات الخبيثة سرقة البيانات الموجودة على الجهاز لتحقيق الربح بطريقة ما، وذلك باستخدام هاتف جهازك كأداة لتنفيذ إجراءات ضارة مختلفة.

كيفية التعامل مع هواتف Android المخترقة/المصابة بالفيروسات

يمكنك "تنظيف" هاتفك وتحديد الهجمات الضارة باستخدام الإجراءات التالية:

1. أولاً، قم بتمكين الوضع الآمن على نظام Android . بمجرد تمكين هذه الميزة، قم بإزالة جميع التطبيقات المثبتة حديثًا أو غير المعروفة من جهاز Android الخاص بك (حاول البحث عن التطبيقات المخفية أيضًا). يمكن أن يساعد إلغاء تثبيت التطبيقات غير المعروفة أو التي تم تثبيتها مؤخرًا في إزالة أي برامج ضارة محتملة قد تكون قمت بتثبيتها عن طريق الخطأ من خلال هذه التطبيقات.

(لماذا تقوم بتشغيل الوضع الآمن لنظام Android قبل حذف التطبيقات؟ في هذا الوضع، سيقوم Android بتعطيل جميع تطبيقات الطرف الثالث التي تعمل على النظام. وسيؤدي هذا أيضًا إلى منع تشغيل التطبيقات بشكل أساسي على النظام. التشغيل غير الضروري في الخلفية، مما يسهل عليك الأمر لإزالة التطبيقات غير المرغوب فيها من هاتفك دون أي أخطاء).

2. قم بتثبيت وتشغيل برنامج مكافحة الفيروسات لنظام Android . ستقوم هذه التطبيقات بفحص هاتفك بحثًا عن الملفات والتطبيقات الضارة وحذفها نهائيًا.

3. إذا قمت بتجذير هاتف Android الخاص بك ، فهذا يعني أن مناطق النظام التي تكون محمية عادةً بامتيازات الأمان قد تم فتحها أيضًا، مما يجعل النظام أكثر عرضة للهجمات. لحل هذه المشكلة، ستحتاج إلى استخدام أحد تطبيقات الجذر مثل SuperSU لإلغاء تجذير الجهاز والعودة إلى حالته الأمنية الأصلية.

3. إعادة تعيين شاشة قفل Android ورقم التعريف الشخصي للنظام. سيضمن هذا أنه إذا تمكن المتسللون من الوصول إلى معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك وهاجموا هاتفك بهذه الطريقة، فلن يتمكنوا من الوصول إليها مرة أخرى بعد إعادة تشغيل جهازك. يمكنك أيضًا قفل التطبيق باستخدام ميزة تثبيت الشاشة لمزيد من الأمان.

4. إعادة تعيين كلمة مرور الحساب. قد تحتاج إلى إعادة تعيين معلومات تسجيل الدخول للحسابات المهمة عبر الإنترنت على النظام مثل Facebook وGmail وOffice365... لضمان السلامة.