كيفية إصلاح خطأ عدم اتصال جهاز Android بالكمبيوتر

هل يتعذر على جهاز Android الخاص بك الاتصال بالكمبيوتر؟ هناك العديد من الأسباب لهذه المشكلة، بما في ذلك وضع الاتصال غير الصحيح أو عدم وجود برنامج التشغيل الصحيح. يمكن أن تؤدي أدنى مشكلة إلى عدم تعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على الجهاز. إذا كنت لا تعرف مصدر المشكلة، فيرجى الرجوع إلى مقالة Quantrimang أدناه.

1. تحقق من اتصال USB على الهاتف (Windows/Mac)

يتمتع جهاز Android الخاص بك بعدة طرق لتوصيل هاتفك بالكمبيوتر. يخدم كل وضع غرضًا مختلفًا، لذا إذا تم استخدامه بشكل غير صحيح، فسيؤدي ذلك إلى عدم تعرف الأجهزة على بعضها البعض.

إليك كيفية تغيير وضع الاتصال على هاتفك:

1. قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر عبر كابل USB.
2. اسحب شريط الإشعارات للأسفل، وسترى وضع الاتصال الحالي. انقر فوق هذا الوضع لفتح صفحة تفضيلات USB .
3. حدد نقل الملفات .

اختر وضع الاتصال الصحيح

سيظهر هاتفك بعد ذلك في قسم القرص الصلب في File Explorer أو Finder. يمكنك الآن البدء في نسخ الملفات من وإلى جهازك.

2. تحديث برنامج تشغيل MTP USB على جهاز الكمبيوتر (Windows)

إذا كنت تستخدم هاتفك كوسائط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فستحتاج إلى تمكين وضع MTP على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يتطلب هذا تثبيت برنامج تشغيل MTP وتحديثه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تحتوي معظم أجهزة الكمبيوتر بالفعل على برنامج التشغيل هذا مثبتًا. إذا انتهت صلاحيتها، يمكنك تحديثها بسهولة باستخدام إدارة الأجهزة:

1. قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر عبر USB.

2. افتح "إدارة الأجهزة" عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر " ابدأ " أو الضغط على مجموعة Win + X.

3. ابحث عن جهاز Android الخاص بك في الأجهزة المحمولة ، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد تحديث برنامج التشغيل .

تحديث برامج التشغيل لأجهزة أندرويد

4. حدد استعراض جهاز الكمبيوتر الخاص بي بحثًا عن برنامج التشغيل .

5. انقر فوق الخيار " دعني أختار من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي" أدناه.

6. حدد جهاز MTP USB من القائمة وانقر فوق "التالي" .

انقر فوق {التالي

بمجرد تحديث برنامج التشغيل، سيبدو هاتفك كجهاز وسائط.

3. استخدم أداة نقل ملفات Android (Mac)

على عكس Windows، لا يمكنك نقل الملفات مباشرة من Android إلى Mac. تحتاج إلى تثبيت الأداة على جهاز Mac الخاص بك أولاً، بحيث تعمل كجسر بينك وبين جهاز Android الخاص بك.

تسمى هذه الأداة Android File Transfer، ويمكنك تنزيلها من موقع Android الرسمي:

1. قم بتنزيل أداة Android File Transfer من موقع Android على الويب.
2. افتح الملف الذي تم تنزيله واسحب الأداة إلى مجلد التطبيقات .
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الأداة الموجودة في مجلد التطبيقات (أو ابحث في Spotlight باستخدام Cmd + Space ) لفتحها.
4. قم بتوصيل هاتف Android الخاص بك بالكمبيوتر عبر USB.

الجهاز موجود بالفعل في القائمة

عند هذه النقطة، سيظهر هاتفك في الأداة المثبتة حديثًا.

4. استخدم منفذ USB وكابلًا مختلفين (Windows/Mac)

إذا قمت بتجربة الطرق المذكورة أعلاه ولا تزال المشكلة قائمة، فمن المحتمل أن يكون منفذ USB أو الكابل تالفًا. بالطبع، إذا كان مكسورًا، فكيف يمكنك توصيل أي شيء؟

ولحسن الحظ، تحتوي معظم أجهزة الكمبيوتر على منافذ USB متعددة. جرب منفذًا آخر لمعرفة ما إذا كان هاتفك متصلاً أم لا. يجب عليك أيضًا استخدام كابل USB آخر لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر يتعرف على جهازك.

5. قم بتحديث نظام تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك (Mac)

في نظام التشغيل Windows، يمكنك توصيل هاتف Android الخاص بك بغض النظر عن إصدار نظام التشغيل الخاص بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك، مع أجهزة Mac، يمكن أن تتسبب الإصدارات الأقدم من نظام التشغيل macOS في حدوث مشكلات في الاتصال بأجهزة Android.

لذلك، يجب عليك تحديث إصدار macOS الخاص بك إذا لم يتمكن هاتفك من الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. اتبع الخطوات التالية:

1. انقر على شعار Apple في الزاوية اليسرى وحدد " حول جهاز Mac هذا ".
2. انقر فوق الزر "تحديث البرنامج" لتحديث برنامج Mac.
3. إذا كان برنامج macOS الجديد متاحًا، فقم بتنزيله وتثبيته على جهازك، ثم أعد الاتصال مرة أخرى.

تحديث إصدار البرنامج الجديد

6. قم بإلغاء تثبيت اتصالات Android الأخرى (Windows/Mac)

توفر بعض الشركات المصنعة للهواتف إمكانية الاتصال الخاصة، مثل Samsung SideSync. يمكن أن تؤثر هذه الأدوات على اتصالات Android العادية، مما يتسبب في عدم تعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على اتصال هاتفك.

إذا كانت هذه الأدوات مثبتة لديك، فحاول إزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتجنب التعارضات. ثم أعد توصيل الهاتف والكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان يعمل بشكل طبيعي.

7. تشغيل مستكشف أخطاء أجهزة Windows ومصلحها (Windows)

يحتوي Windows 10 على عدد قليل من مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها التي يمكن أن تساعدك في العثور على الأخطاء وإصلاحها. لحسن الحظ، لدينا مصححات أخطاء للأجهزة الطرفية مثل هواتف Android. يمكنك استخدام هذه الأداة لإصلاح أخطاء الاتصال بالهاتف والكمبيوتر. إنها ليست مثالية ولكنها تستحق المحاولة.

قامت Microsoft بإزالة مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة من الإصدار الأحدث من نظام التشغيل Windows 10، ولكن لا يزال من الممكن الوصول إليها عبر سطر الأوامر:

1. اضغط على Win + X وحدد Windows PowerShell (المسؤول) أو موجه الأوامر (المسؤول) من القائمة.
2. أدخل الأمر التالي:
3. سترى مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ومصلحها . انقر فوق "التالي" للسماح للأداة بتحديد الأخطاء على جهازك. وسيقدم بعد ذلك حلولاً لإصلاح هذا الخطأ.

إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم من نظام التشغيل Windows 10، فيمكنك العثور على الأداة عبر:

1. قم بتشغيل الإعدادات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وانقر فوق التحديث والأمان وحدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الشريط الجانبي الأيسر.
2. من القائمة، انقر فوق الأجهزة والأجهزة لفتح مصحح الأخطاء.