كيفية إصلاح خطأ عدم مزامنة البريد الإلكتروني على Android

إذا لم تتم مزامنة بريدك الإلكتروني على Android، فسوف يرشدك LuckyTemplates عبر بعض الطرق لاستعادة جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على جهازك.

أنت مشغول جدًا ولكنك لا تسمع إشعارًا واحدًا بالبريد الإلكتروني. إذا لم يحدث هذا كثيرًا، فقد تواجه مشكلة حيث لم يعد هاتف Android الخاص بك يقوم بمزامنة بريدك الإلكتروني، وبالتالي لا تتلقى أي رسائل بريد إلكتروني جديدة على الجهاز. ولحسن الحظ، يمكننا حل هذه المشكلة بشكل كامل بعدة طرق.

1. تأكد من تشغيل المزامنة التلقائية للبريد الإلكتروني

تحتوي معظم تطبيقات البريد الإلكتروني على وضع مزامنة البريد الإلكتروني التلقائي حتى تتمكن من تلقي الرسائل من أي جهاز. ومع ذلك، إذا قمت بتغيير بعض الإعدادات، فقد تؤثر عن طريق الخطأ على هذا الوضع التلقائي.

يمكنك تمكين هذا الوضع من قائمة إعدادات عميل البريد الإلكتروني الخاص بك. سيتم أخذ الخطوات هنا من Gmail، وهي مشابهة لتطبيقات البريد الإلكتروني الأخرى:

1. افتح تطبيق البريد الإلكتروني (هنا Gmail).
2. انقر على أيقونة الثلاث شرطات في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة وحدد الإعدادات.
3. حدد حساب بريد إلكتروني، إذا كان لديك حسابات بريد إلكتروني متعددة للهاتف.
4. قم بالتمرير لأسفل وتمكين مزامنة Gmail أو خيار مشابه في التطبيقات الأخرى.

2. مزامنة رسائل البريد الإلكتروني يدويًا

إذا لم تعمل المزامنة التلقائية للبريد الإلكتروني، فيمكنك القيام بذلك يدويًا. سيتم إجبار تطبيق البريد الإلكتروني على مزامنة رسائل البريد الإلكتروني الجديدة والبحث عنها وتنزيلها على جهازك.

هذه الطريقة هي نفس المزامنة العادية، باستثناء أنه يتعين عليك الدخول إلى الإعدادات والنقر على أحد الخيارات:

1. افتح الإعدادات على هاتفك وحدد الحسابات .
2. حدد حساب البريد الإلكتروني الذي يواجه مشكلات في المزامنة.
3. حدد مزامنة الحساب لرؤية جميع الميزات القابلة للمزامنة.
4. انقر على النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى من الشاشة وحدد "المزامنة الآن" .

سيبدأ هاتفك في مزامنة البيانات بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني.

3. قم بتحرير مساحة على جهاز Android الخاص بك

ستشغل رسائل البريد الإلكتروني، عند تنزيلها، بعض المساحة على جهازك. إذا كانت المساحة المتوفرة على هاتف Android الخاص بك منخفضة، فلن تتمكن من تنزيل رسائل البريد الإلكتروني وقد يكون هذا هو السبب وراء عدم مزامنتها مع الجهاز بعد الآن.

يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق حذف الملفات غير الضرورية على هاتفك باتباع الإرشادات التالية:

1. افتح الإعدادات على هاتفك وانقر فوق التخزين .
2. سترى إجمالي ومقدار المساحة المستخدمة والمتبقية على الجهاز.
3. انقر فوق "تحرير مساحة" للعثور على الملفات التي تشغل "مساحة" كبيرة على محرك الأقراص الثابتة لديك.

يمكنك الرجوع إلى كيفية تحرير مساحة على Android هنا.

4. أدخل كلمة المرور الصحيحة للدخول إلى تطبيق البريد الإلكتروني

عندما تقوم بتغيير كلمة المرور لتطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك، يجب عليك تحديثها على هاتفك أيضًا. إذا لم تقم بذلك، فلن يتمكن جهازك من مزامنة رسائل البريد الإلكتروني الجديدة، لأنه ببساطة لم يعد لديه هذا الإذن.

يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق فتح تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك وإدخال كلمة المرور الجديدة. سيقوم التطبيق بالاتصال بخادم البريد الإلكتروني وإعداد إشعارات جديدة لك.

تذكر تحديث كلمة المرور الخاصة بك على الأجهزة الأخرى حتى تتمكن من استخدام حساب بريدك الإلكتروني في أي مكان.

5. امسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات تطبيق البريد الإلكتروني

مثل التطبيقات الأخرى على هاتفك، تقوم تطبيقات البريد الإلكتروني أيضًا بحفظ البيانات وملفات ذاكرة التخزين المؤقت على جهازك. على الرغم من أن هذه الملفات لا تسبب مشكلات غالبًا، إلا أن حذفها لإصلاح الأخطاء يعد أيضًا أسلوبًا موصى به.

لن يؤدي حذف البيانات وملفات ذاكرة التخزين المؤقت إلى فقدان رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، حيث يتم تخزين رسائل البريد الإلكتروني على الخادم. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت:

1. انتقل إلى تطبيق الإعدادات وحدد التطبيقات والإشعارات .
2. ابحث عن تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك وحدده (مثل Gmail).
3. حدد التخزين .

سترى مقدار المساحة التي يشغلها تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك. انقر فوق مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمسح بيانات ذاكرة التخزين المؤقت. يمكنك اختيار Clear Storage إذا كنت تريد ذلك، ولكن هذا سيؤدي إلى حذف جميع بيانات التطبيق الموجودة على جهازك، وسيتعين عليك إعادة تثبيت التطبيق وتسجيل الدخول ومزامنة جميع الرسائل مرة أخرى.

افتح عميل البريد الإلكتروني وأعد تكوينه إذا لزم الأمر.

6. تحديث تطبيق البريد الإلكتروني

للعمل بشكل أكثر فعالية، يجب عليك تحديث التطبيق بانتظام. إذا مرت فترة طويلة منذ أن قمت بتحديث تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك، فانتقل إلى متجر Play وقم بالتحديث إذا كان هناك تحديث متاح.

ستعمل التحديثات الجديدة على إصلاح الأخطاء الموجودة في التطبيق. إذا كان البريد الإلكتروني غير متزامن يمثل أيضًا ثغرة أمنية، فإن تحديث التطبيق سيساعدك على حل المشكلة:

1. افتح متجر Play على الجهاز.
2. ابحث عن تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك لمعرفة ما إذا كان هناك أي تحديثات جديدة (أو انتقل إلى تطبيقاتي للعثور عليه).
3. في حالة توفر تحديث جديد، انقر فوق تحديث للتنزيل والتثبيت.

7. أضف حساب البريد الإلكتروني مرة أخرى إلى التطبيق

إذا كنت لا تزال غير قادر على إيجاد حل، فقد تكمن المشكلة التي تواجهها في تكوين حساب بريدك الإلكتروني. وفي هذه الحالة، قم بحذف الحساب وإعادة إضافته إلى التطبيق.

للقيام بذلك، تحتاج أولاً إلى حذف حساب بريدك الإلكتروني من التطبيق. انتقل إلى الإعدادات > الحساب ، وحدد حسابًا ثم اضغط على إزالة الحساب لإزالته من الهاتف. ثم أعد إضافة حساب البريد الإلكتروني وفقًا لتعليمات تطبيق البريد الإلكتروني.

8. قم بتشغيل الإشعارات لتطبيق البريد الإلكتروني

أخيرًا، إذا كانت رسائل البريد الإلكتروني لا تزال متزامنة، فقد تكمن المشكلة في أن هاتفك لا يرسل إشعارات. يمكنك إصلاح ذلك عن طريق السماح لتطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك بإرسال إشعارات إليك:

1. انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات والإشعارات وحدد تطبيق البريد الإلكتروني الذي تستخدمه.
2. حدد الإخطارات .
3. قم بتشغيل إظهار الإشعارات . يمكنك تخصيص الإشعارات وفقًا لاستخدامك المقصود.

استكشاف المزيد:

• كيفية نقل جميع البيانات من هاتف Android القديم إلى هاتف جديد؟