كيفية تفعيل ضمان هاتف سامسونج

لمزيد من المعلومات حول معلومات الضمان، قم بزيارة:

https://www.samsung.com/vn/support/warranty/

فترة ضمان هواتف سامسونج

• خدمة الشبكة خلال فترة الضمان
• 1 سنة الضمان

لن يشمل الضمان المستخدمين في الحالات التالية:

• الملحقات أو الأجزاء الخارجية المفقودة من المنتج، ما لم يتم طلب إزالة هذه الأجزاء خلال 3 أيام من شراء المنتج.
• الأضرار التجميلية التي تلحق بالسطح الخارجي/الطلاء والمكونات الخارجية للمنتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الشقوق أو الخدوش أو الخدوش على الغلاف الخارجي والشاشة وعدسة الكاميرا والأزرار والمرفقات الأخرى.
• تدهور المنتج بسبب التآكل العادي، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الصدأ أو البقع.
• الصيانة العامة، ودعم إعادة تعيين كلمة المرور، والصيانة والتنظيف الروتيني، وتحديثات/ترقيات البرامج، وتثبيت البرامج أو التطبيقات أو أي خدمات أخرى غير الإصلاحات.

كيفية تسجيل ضمان هاتف سامسونج

1. انتقل إلى https://www.samsung.com/sg/support/warranty/
2. حدد تسجيل المنتج الخاص بك .
3. حدد تسجيل الدخول إذا كان لديك حساب بالفعل، أو قم بالتسجيل الآن لإنشاء حساب Samsung جديد.
4. بعد إنشاء حساب، أو تسجيل الدخول، انقر فوق تسجيل منتج جديد .
5. أدخل رمز المنتج والرقم التسلسلي، اللذين يمكن العثور عليهما في الجزء الخلفي من العلبة.
6. أدخل تاريخ الشراء ( تاريخ الشراء ) وقم بتنزيل فاتورة الشراء ( إيصال جهاز MyRepublic ) في قسم إثبات الشراء .
7. تسجيل المنتج.

بعد تسجيل ضمان المنتج بنجاح، يمكنك رؤية حالة ضمان الجهاز. انقر فوق "طلب الخدمة" للانتقال إلى المنتج والانتقال إلى مركز الخدمة لرؤية المزيد من الخيارات.

عند أخذ الجهاز للضمان، تذكر إحضار العلبة كاملة والفاتورة والملحقات عند الذهاب إلى مركز الخدمة.