كيفية إصلاح كاميرا التكبير لا تعمل (الدليل الكامل)

أصبح Zoom الخيار الشائع ، في العام الماضي ، مع وجود العديد من الأشخاص الجدد الذين يعملون من المنزل لأول مرة. إنه أمر رائع بشكل خاص إذا كان عليك استخدامه في فصل دراسي أو إعداد تعليمي / تعليمي مشابه . تقدم الخدمة وتطبيقاتها ميزات تجعل التفاعلات التعليمية أسهل.

للحصول على رصيد Zoom ، فإن التطبيق سهل الاستخدام. يستغرق إعداد الاجتماع والانضمام إليه بضع ثوانٍ فقط ، ونادرًا ما يواجه المستخدمون مشكلات عند تسجيل الدخول إليه. المستخدمون الجدد أسهل بكثير في الانضمام إليها ولديها قيود أقل من Microsoft Teams المصممة للتشغيل في مؤسسة تم إعدادها وليس إعدادًا مفتوحًا.

كاميرا الزووم لا تعمل

التكبير / التصغير محدد جدًا فيما يفعله ؛ مؤتمرات الفيديو. أدواتها وميزاتها مبنية حول وظيفتها الأساسية.

يحتوي Zoom على دعم لتطبيقات إضافية مثل Microsoft Teams ولكن مع ذلك ، لا تتداخل التطبيقات مع ميزة الاتصال أو الجدولة الخاصة بها.

لماذا لا يعمل Zoom Video؟

إذا كنت تحاول حضور اجتماع أو إعداده في Zoom ولكن الفيديو الخاص بك لا يعمل ، فجرّب الإصلاحات أدناه.

1. إعادة تكبير / تصغير

Zoom هو تطبيق غير منطقي إلى حد ما وهذا هو سبب ندرة المشاكل به. إذا كان الفيديو لا يعمل ، فقم بإنهاء التطبيق وتشغيله مرة أخرى. ستعمل إعادة التشغيل على إصلاح معظم المشاكل معها.

2. قم بإنهاء تطبيقات الكاميرا الأخرى

إذا كانت لديك تطبيقات أخرى قيد التشغيل تستخدم كاميرا الويب ، فيجب عليك إنهاء هذه التطبيقات. لا يمكن استخدام كاميرا الويب مع تطبيقات متعددة. إذا كان هناك تطبيق آخر يستخدم كاميرا الويب ، فلن يتمكن Zoom من الوصول إليها.

1. قم بإنهاء جميع التطبيقات التي تستخدم كاميرا الويب.
2. قم بإنهاء تكبير.
3. قم بتشغيل Zoom مرة أخرى وانضم إلى / ابدأ اجتماعًا.

3. تحقق من أذونات تكبير الكاميرا

من أجل استخدام كاميرا الويب ، يجب السماح لـ Zoom بالوصول إليها. تحقق لمعرفة ما إذا كنت قد منحته الإذن للقيام بذلك.

في نظام التشغيل Windows 10 ؛

1. افتح تطبيق الإعدادات باستخدام اختصار لوحة المفاتيح Win + I.
2. انتقل إلى الخصوصية وحدد علامة التبويب الكاميرا.
3. قم بتشغيل مفتاح السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا.
4. قم بالتمرير لأسفل في قائمة التطبيقات ، وقم بتشغيل المفتاح بجوار Zoom On.
5. أعد تشغيل التكبير.

على نظام macOS ؛

1. افتح تفضيلات النظام.
2. انتقل إلى الأمان والخصوصية.
3. حدد علامة التبويب الخصوصية.
4. حدد الكاميرا في العمود الموجود على اليسار.
5. في الجزء الأيمن ، قم بتمكين التكبير / التصغير.
6. أعد تشغيل التكبير.

4. تحقق من إعدادات الكاميرا في التكبير

التكبير لديه إعدادات الكاميرا الخاصة به. تأكد من توصيل كاميرا الويب الصحيحة بها وأنه يتم اكتشافها.

1. افتح Zoom وانقر فوق الزر المسنن الموجود أسفل صورة ملفك الشخصي.
2. انتقل إلى علامة التبويب الفيديو.
3. فتح القائمة المنسدلة كاميرا و تحديد كاميرا ويب الخاص بك.
4. أعد تشغيل التكبير.

5. قم بإيقاف تشغيل الخلفيات الافتراضية

من المحتمل أنك قمت بتمكين الخلفيات الافتراضية وأنها تسبب مشاكل مع كاميرا الويب.

1. افتح Zoom وانقر فوق الزر المسنن الموجود أسفل صورة ملفك الشخصي.
2. انتقل إلى علامة التبويب الخلفية والفلاتر.
3. حدد لا شيء في الخلفية.
4. أعد تشغيل التطبيق.

6. تمكين / تعطيل تسريع الأجهزة

يدعم Zoom تسريع الأجهزة. قد يتسبب أو لا يسبب مشاكل في الفيديو. حاول إيقاف تشغيله.

1. افتح Zoom وانتقل إلى إعداداته.
2. حدد علامة التبويب الفيديو.
3. انقر فوق الزر "متقدم" في الأسفل.
4. قم بإلغاء تحديد معالجة الفيديو ضمن استخدام تسريع الأجهزة لـ.
5. قم بإلغاء تحديد إرسال الفيديو ضمن نفس القسم.
6. أعد تشغيل التكبير.

7. تكبير التحديث

إذا كان لديك تحديثات معلقة لـ Zoom ، فقم بتثبيتها. يتحقق التطبيق عادةً من التحديثات عند بدء تشغيله. قم بإنهاء التطبيق وافتحه مرة أخرى.

8. قم بإلغاء تثبيت برنامج Zoom وإعادة تثبيته

إذا فشل كل شيء آخر ، فيمكنك إلغاء تثبيت Zoom وإعادة تثبيته. قد يستغرق الأمر وقتًا أطول من الإصلاحات الأخرى في القائمة ولكنه سيعمل.

في نظام التشغيل Windows 10 ؛

1. افتح لوحة التحكم.
2. انتقل إلى البرامج> إلغاء تثبيت برنامج.
3. حدد Zoom من القائمة وانقر فوق Uninstall (إزالة التثبيت).
4. قم بتنزيل Zoom وتثبيته.

على نظام macOS ؛

1. افتح مجلد التطبيقات ~ /.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Zoom وحدد Move to bin.
3. قم بتنزيل Zoom وتثبيته مرة أخرى.

استنتاج

من السهل إعداد Zoom وعلى الرغم من وجود العديد من البدائل له ، إلا أن القليل منها يقترب من بساطته. يمكنك محاولة استخدام Google Meets بدلاً من Zoom ولكن الإصلاحات المذكورة أعلاه يجب أن تحل مشاكل الفيديو مع التطبيق.