كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams

Microsoft Teams هو تطبيق شهد زيادة كبيرة في عدد المستخدمين منذ أن بدأ الكثير من الأشخاص العمل من المنزل. إنها أداة جيدة إلى حد ما للتعاون ، خاصة للمدارس. ما يجعله أفضل هو أنه يدمج مجموعة تطبيقات Microsoft 365 . معظم المستخدمين معتادون بالفعل على هذه التطبيقات ويستخدمونها لسنوات ، لذلك ليس هناك أي شيء جديد لتعلمه. المشكلة الوحيدة هي أن Microsoft Teams لم يكن جاهزًا لتدفق مستخدمين جدد.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams

تواجه Microsoft Teams مشاكلها الخاصة ، وقد كانت موجودة منذ سنوات. مع المستخدمين الجدد ، وكثير منهم ليس على دراية جيدة بكيفية تكوين التطبيق ، أصبحت هذه المشاكل تحت دائرة الضوء. ستقوم Microsoft بإصلاحها ، في النهاية ، ولكن حتى ذلك الحين ، قد يضطر المستخدمون النهائيون إلى استكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها بأنفسهم.

إحدى خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة الموصى بها هي مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams.

1. افتح Microsoft Teams.
2. انقر فوق أيقونة ملف التعريف الخاص بك في أعلى اليمين.
3. حدد تسجيل الخروج.
4. قم بإنهاء Microsoft Teams ؛ انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز Microsoft Teams في علبة النظام وحدد إنهاء.

1. افتح مستكشف الملفات.
2. الصق ما يلي في شريط الموقع.

٪ appdata٪ \ Microsoft \ فرق

1. داخل مجلد Teams ، ابحث عن مجلد يسمى "ذاكرة التخزين المؤقت" وافتحه.
2. احذف جميع الملفات الموجودة داخل هذا المجلد.
3. كرر الخطوتين 7 و 8 للمجلدات التالية. ستجد كل هذه المجلدات في نفس موقع مجلد ذاكرة التخزين المؤقت.
   • blob_storage
   • قواعد بيانات
   • GPUCache
   • مفهرسة ديسيبل
   • التخزين المحلي
   • tmp
4. افتح Microsoft Teams.
5. تسجيل الدخول بحسابك.
6. تم مسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بك.

ذاكرة التخزين المؤقت على الويب لـ Microsoft Teams

يمكن استخدام Microsoft Teams من واجهة الويب الخاصة به. على هذا النحو ، لن تتمكن الخدمة من إنشاء مجلد مخصص لذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بها. يتم تحديد ملفاتها ومكان حفظها بواسطة المتصفح.

لتجاهل ذاكرة التخزين المؤقت التي تم إنشاؤها بواسطة واجهة ويب Microsoft Teams ، يجب عليك إعادة تحميل موقع الويب.

1. افتح متصفحك.
2. قم بزيارة موقع Microsoft Teams على الويب .
3. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift ، واضغط على F5. 
4. و وموقع الويب إعادة تحميل، ولكن فإنه سيتم تجاهل كافة الملفات في ذاكرة التخزين المؤقت.

لحذف ذاكرة التخزين المؤقت تمامًا ، يجب عليك حذف ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحك. سيختلف هذا حسب المتصفح الذي تستخدمه. إذا كنت تستخدم Chrome ، فيمكنك ببساطة حذف البيانات من موقع Microsoft Teams على الويب.

1. قم بزيارة واجهة ويب Microsoft Teams .
2. انقر فوق رمز القفل في شريط URL ، وحدد إعدادات الموقع من القائمة.
3. انقر فوق مسح البيانات .
4. أعد تشغيل المستعرض ، وقم بزيارة Microsoft Teams مرة أخرى.

استنتاج

يشبه مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Microsoft Teams إلى حد كبير إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر ؛ إنه حل يمكنه إصلاح العديد من المشكلات المختلفة. في أي وقت يتعذر عليك فيه تسجيل الدخول أو إرسال الرسائل أو الرد على المكالمات أو الانضمام إلى الاجتماعات أو تحميل الملفات أو فتح الملفات ، فإن محو ذاكرة التخزين المؤقت يستحق دائمًا محاولة إصلاح المشكلة.