يعتقد 91% من مديري التكنولوجيا أن الذكاء الاصطناعي سيكون في قلب الثورة التكنولوجية القادمة

في الآونة الأخيرة، أجرى مركز خبرة الذكاء الاصطناعي التابع لشركة Edelman ، وهو شركة كبيرة في مجال الإعلان والإعلام، دراسة استقصائية حقيقية لأكثر من 1000 شخص أمريكي، و300 مدير تنفيذي يشغلون حاليًا مناصب إدارية في شركات التكنولوجيا الكبرى. ومن خلال تجميع كل إجابة وتحليلها بعناية، وجد خبراء إيدلمان أن أكثر من 60% من الجمهور و54% من المديرين التنفيذيين للتكنولوجيا يعتقدون أن مجال الذكاء الاصطناعي يحتاج إلى التنظيم، مع توجيهات النشر لضمان تطوير صناعة التكنولوجيا على وجه الخصوص، و الإنسانية بشكل عام.

وبشكل أكثر تحديدًا، يعد الذكاء الاصطناعي من Edelman عبارة عن دراسة استقصائية تم إجراؤها لاستكشاف القضايا المحيطة بمجال الذكاء الاصطناعي، بدءًا من الإيجابيات الواضحة التي يؤثر عليها الذكاء الاصطناعي على الرعاية الصحية والطب إلى المخاوف الأخلاقية عند تطبيق هذه التكنولوجيا على نطاق واسع.

"نحن ندرك أن الجميع تقريبًا مهتمون بالفوائد الحقيقية للذكاء الاصطناعي، ومع ذلك لا تزال هناك شكوك كبيرة وقلق من أن استخدام الذكاء الاصطناعي يمكن أن يؤدي إلى فقدان الوظائف في جميع أنحاء العالم. على نطاق واسع، وعدم المساواة في الدخل، وقبل كل شيء، مشكلة الإدارة الاجتماعية "، شارك سانجاي ناير، الخبير المسؤول عن الاستطلاع.

• يتحدث مهندس فيسبوك للذكاء الاصطناعي عن التعلم العميق ولغات البرمجة الجديدة وأجهزة الذكاء الاصطناعي

وفقًا لمحللي إيدلمان، بشكل عام، يميل الأشخاص العاديون إلى أن يكونوا أكثر تشككًا بشأن الذكاء الاصطناعي من كبار المسؤولين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا عندما يتعلق الأمر بتأثير التكنولوجيا المستقبلي عبر قطاعات الحياة، وخاصة قضايا التوظيف. وبشكل أكثر تحديدا، يعتقد حوالي 54% من الأشخاص العاديين الذين شملهم الاستطلاع أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير سلبي على الفقراء، في حين أن هذا التفكير لا ينطبق إلا على حوالي 43% من المديرين التنفيذيين المشاركين في الاستطلاع. وفي الوقت نفسه، يعتقد أغلب الناس أن التشغيل الآلي وغيره من أشكال التكنولوجيا التي تقيد العمال ستكون أكثر فائدة للأغنياء.

هذه الأرقام تتفق إلى حد ما مع الإحصائيات السابقة. ويتوقع المنتدى الاقتصادي العالمي وبرايس ووترهاوس كوبرز وجارتنر ومعهد ماكينزي العالمي أن الذكاء الاصطناعي "سيتولى" ما يصل إلى 75 مليون وظيفة بحلول عام 2025، وفي الوقت نفسه سيخفض نسبة الأشخاص العاملين في هذه المجالات المهارات الرقمية الأساسية من 40% إلى 30% بحلول عام 2030، مع تزايد الطلب على الوظائف التي تتطلب مهارات أعلى. علاوة على ذلك، توقعت ماكينزي أيضًا أن التغييرات في سوق العمل ستؤدي إلى زيادة بنحو 1.2% في نمو الناتج المحلي الإجمالي العالمي على مدى السنوات العشر المقبلة، وفي الوقت نفسه ستساعد البشرية على جني صافي زيادة بنسبة 20 إلى 25%. فوائد اقتصادية (ما يعادل حوالي 13 تريليون دولار على مستوى العالم) على مدى الـ 12 عامًا القادمة.

• [إنفوجرافيك] الوظائف المستقبلية عندما يحل الذكاء الاصطناعي محل البشر تدريجياً

بشكل عام، يعتقد غالبية المشاركين أن الذكاء الاصطناعي سيفيد جميع الصناعات. والأكثر وضوحا سيكون في مجالات مثل التكنولوجيا الحيوية، وعلوم الحياة، والاتصالات، والتصنيع، والطاقة، والرعاية الصحية، والنقل والبنية التحتية، والزراعة، وتجارة التجزئة، والخدمات المالية.

علاوة على ذلك، فإن المديرين التنفيذيين متفائلون تمامًا بشأن آفاق الذكاء الاصطناعي مقارنة بالأشخاص العاديين. وعلى وجه التحديد، يشعر 51% من مديري التكنولوجيا "بالإثارة" عند التفكير في مستقبل العالم بالتأثير الشامل للذكاء الاصطناعي، في حين أن هذا الرقم بالنسبة للأشخاص العاديين لا يتجاوز 31%. ومن ناحية أخرى، يشعر 33% من الأشخاص "بالقلق" بشأن التأثير السلبي للذكاء الاصطناعي، في حين أن 28% فقط من مديري التكنولوجيا يعتقدون نفس الشيء. على وجه الخصوص، ينتمي ما يصل إلى 9 من كل 10 أعضاء إلى مجموعة C-suite (أعلى مجموعة إدارية في الشركة ويتم تسميتهم بعد الحرف الأول "c"، مثل الرئيس التنفيذي (CEO)، والرئيس التنفيذي التنفيذي والمدير المالي. ووصف (المدير المالي) الذكاء الاصطناعي بأنه أهم نواة في الثورة التكنولوجية القادمة للبشرية، وفي الوقت نفسه، وافق 8 من أصل 10 مشاركين على هذا القرار، على الرغم من المخاوف بشأن التوظيف والأخلاقيات الاجتماعية.

• [إنفوجرافيك] فوائد ومخاطر الذكاء الاصطناعي

وبالتالي، يمكن ملاحظة أن غالبية الأشخاص الذين شملهم استطلاع إيدلمان يعتقدون اعتقادًا راسخًا أن الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى ظهور العديد من نماذج الابتكار بعيدة المدى، مثل تبسيط الإنتاج وتحسين التسليم في قرارات العمل. وعلى وجه التحديد، يعتقد 94% من المديرين التنفيذيين في مجال التكنولوجيا و85% من الأشخاص أن الذكاء الاصطناعي سيساعد في إنشاء منازل ذكية مبتكرة، ويقول أكثر من 74% منهم إن هذه التكنولوجيا ستغير صناعة السيارات بشكل جذري. مثل Waymo وUber وGM Cruise والعديد من الشركات المحتملة الأخرى.

بالإضافة إلى ذلك، تتفق الأغلبية أيضًا على أن الذكاء الاصطناعي سيكون له تأثير إيجابي على نوعية الحياة. يوافق حوالي 91% من المديرين التنفيذيين و76% من عامة الناس إلى حد ما أو بقوة على أن بعض المهام الصعبة والخطيرة التي نواجهها اليوم سيتم نقلها إلى الآلات، مما يساهم في تحسين نوعية الحياة وتحسين نوعية الحياة بشكل عام. علاوة على ذلك، يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا تحسين نوعية حياة الإنسان من خلال مساعدتنا على العيش لفترة أطول وتلقي رعاية أكثر شمولاً من خلال الأجهزة المنزلية الذكية. ومع ذلك، فإن غالبية المشاركين (65% من الرؤساء التنفيذيين، 75% من الناس) يعتقدون أن ذلك سيؤدي أيضًا إلى مزيد من العزلة الشديدة في الحياة، وسيتفاعل الناس بشكل أقل مع بعضهم البعض، كما سيقلل الذكاء الاصطناعي من الإبداع وحرية الفكر.

لذلك، يعتقد ما يقرب من 60% من عامة الناس و54% من المديرين التنفيذيين أن السياسات التي توجه تطوير الذكاء الاصطناعي يجب أن يتم اعتمادها ونشرها من قبل وكالات إدارة الدولة، بينما يعتقد أقل من 20% (15% و17%) أن هذه الصناعة يمكنها تعديل نفسها. وفقا لاتجاهات التنمية العالمية. وفي الوقت نفسه، قال 63% من المشاركين إن شركات التكنولوجيا سيتعين عليها إثبات أن الذكاء الاصطناعي سيحسن الحياة، ويخلق فرص العمل، ويحدد كيفية تحسين الاقتصادات المحلية والوطنية. ويقول أكثر من 70% إن شركات التكنولوجيا ملزمة أيضًا باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين المجتمع، فضلاً عن العواقب طويلة المدى التي يمكن أن يسببها.

• يشرح خبير McAfee كيف يخترق التزييف العميق والذكاء الاصطناعي جدران الأمن السيبراني

ووفقا للسيد كاي فيرث باترفيلد، رئيس قسم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في المنتدى الاقتصادي العالمي، فإن هذه الدراسة التي أجراها إيدلمان ترسم لنا صورة عميقة ومفصلة وفي نفس الوقت. يثير العديد من المشاكل العميقة التي تحتاج البشرية إلى التكاتف لحلها. ومن هنا، فمن الواضح أن الشركات والحكومات بحاجة إلى التفكير بعناية والتوصل إلى خطة العمل الصحيحة بشأن العديد من القضايا لضمان أن التأثيرات المحتملة للذكاء الاصطناعي لا تتسبب في خسارة المجتمع للفوائد التي يمكن جنيها بوضوح من التكنولوجيا. وتبقى القضية الأساسية بالنسبة للبشرية هي أن تكون على دراية بعوامل الخطر المرتبطة بهذا النوع من التحول التكنولوجي، مع خلق بيئة يمكن فيها نشر الفوائد بشكل متناسب وشامل في جميع أنحاء المجتمع.