أطلقت Microsoft للتو Windows 11 رسميًا للمستخدمين على مستوى العالم. في السابق، قامت LuckyTemplates بتحديث مقالات الأخطاء الخاصة بنظام التشغيل Windows 11 وفقًا لإصدارات Insider Preview. من الآن فصاعدًا، عند إطلاق Windows 11 رسميًا، سننتقل إلى تحديث الأخطاء المعروفة وكيفية إصلاح أخطاء إصدار Windows 11 الرسمي.
فيما يلي الأخطاء المعروفة للإصدار الرسمي الذي تم إصداره حديثًا من Windows 11 (التوفر العام):
الأخطاء المعروفة في نظام التشغيل Windows 11
قائمة الأخطاء المعروفة هي مشكلات تم الاعتراف بها من قبل Microsoft في نظام التشغيل Windows 11. وفي صفحة الدعم الخاصة بها، تشارك Microsoft أيضًا أن هذه القائمة تتضمن كلاً من الأخطاء الموجودة والأخطاء التي تم حلها في الثلاثين عامًا الماضية بالأمس.
قد لا تعمل التطبيقات التي تستخدم Win32 API لعرض الألوان بشكل صحيح
بعد تثبيت Windows 11، قد لا تعرض بعض برامج تحرير الصور الألوان بدقة على شاشات HDR معينة. يؤدي هذا الخطأ إلى ظهور اللون الأبيض على هيئة ألوان صفراء زاهية أو ألوان أخرى.
تحدث هذه المشكلة عندما تقوم بعض واجهات برمجة تطبيقات عرض Win32 بإرجاع معلومات أو أخطاء غير مرغوب فيها في ظل ظروف معينة. تقوم Microsoft حاليًا بإجراء تحقيق للعثور على الطريقة الأكثر فعالية لإصلاح هذه المشكلة.
خطأ عدم توافق بين برنامج تشغيل Smart Sound Technology ونظام التشغيل Windows 11
اكتشفت Intel وMicrosoft أن بعض إصدارات برامج تشغيل Intel Smart Sound Technology (Intel SST) غير متوافقة مع نظام التشغيل Windows 11. قد تواجه أجهزة Windows 11 المتأثرة بهذه المشكلة أخطاء شاشة زرقاء.
لكي لا يؤثر ذلك على تجربة المستخدم، قامت Microsoft بحظر التحديثات مؤقتًا من Windows 10 إلى Windows 11 لأجهزة الكمبيوتر التي تواجه أخطاء Intel SST. إذا فاتتك التحديث، يمكنك محاولة تثبيت أحدث برنامج تشغيل Intel SST لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
توصي Microsoft بعدم استخدام المستخدمين بشكل تعسفي لأساليب أخرى لإجبار الكمبيوتر الذي به خطأ برنامج تشغيل Intel SST على تثبيت Windows 11.
ستقوم Microsoft قريبًا بإصدار تحديث لحل هذه المشكلة بشكل كامل.
واجه Microsoft Installer خطأً أثناء تحديث التطبيق أو إصلاحه
تم إصلاحه في KB5007262
بعد تثبيت التحديث KB5007215 أو الإصدارات الأحدث، واجه Microsoft Installer (MSI) خطأً أثناء تحديث التطبيق أو إصلاحه. ومن بين التطبيقات المتأثرة العديد من التطبيقات من Kaspersky. لن يتمكن التطبيق المتأثر من فتحه بعد محاولة تحديثه أو إصلاحه.
لحل المشكلة، يتعين عليك إلغاء تثبيت الإصدار الأحدث من التطبيق ثم إعادة تثبيته. يمكنك أيضًا التحديث إلى KB5007262 لحل المشكلة.
خطأ في عدم القدرة على فتح بعض التطبيقات المضمنة مثل أداة القطع
تم إصلاحه في KB5008295
أكدت Microsoft للتو أن نظام التشغيل Windows 11 به خطأ لا يمكنه فتح بعض التطبيقات المضمنة مثل أداة القطع. يأتي هذا الخطأ من ترخيص Microsoft منتهي الصلاحية. لتقليل بعض تأثير الخطأ، توصي Microsoft المستخدمين بتحديث الإصدار KB5006746 قريبًا. لم يتم إصدار حل شامل بعد بواسطة Microsoft.
خطأ في تقليل الأداء مع أجهزة الكمبيوتر التي تستخدم وحدات المعالجة المركزية AMD Ryzen
تم إصلاحه في KB5006746
أبلغ العديد من المستخدمين أن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم شهدت انخفاضًا في الأداء بعد التحديث إلى Windows 11. وبعد التحقيق، خلصت Microsoft إلى أن القاسم المشترك بين أجهزة الكمبيوتر هذه هو استخدام وحدات المعالجة المركزية AMD Ryzen. انخفاض الأداء كبير جدًا، يصل إلى 15%.
لقد عملت Microsoft بشكل وثيق مع AMD لطرح إصلاح للخلل في التحديث KB5006746 الذي تم إصداره مؤخرًا.
خطأ غير قادر على تمرير خصائص الطباعة الصحيحة إلى العميل
تم إصلاحه في KB5006746
لا يمنع هذا الخطأ المستخدمين من طباعة المستندات. ومع ذلك، لن يتم نقل معلمات وخصائص الطباعة من الخادم إلى العميل. وينتج عن هذا قيام العميل بالطباعة فقط بالإعدادات الافتراضية.
فشل تثبيت الطابعة عبر بعض اتصالات الشبكة
تم إصلاحه في KB5006746
تحدث هذه المشكلة مع الأجهزة التي تصل إلى الطابعة من خلال خادم طباعة يستخدم اتصال HTTP.
خطأ غير قادر على تثبيت الطابعة عبر بروتوكول الطباعة عبر الإنترنت (IPP)
تم إصلاحه في KB5006746
يؤثر هذا الخطأ على المؤسسات والشركات التي تشترك في طابعة IPP باستخدام اتصالات الطابعة.
يتضمن خطأ عدم التوافق التطبيقات التي تحتوي على أحرف غير ASCII في مفاتيح التسجيل
تم إصلاحه في KB5006746
أكدت Microsoft للتو مشكلة جديدة يمكن أن تسبب مشاكل للأشخاص الذين يقومون بالترقية إلى Windows 11. تأتي هذه المشكلة من عدم تعامل Windows 11 مع أحرف غير ASCII بشكل جيد في السجل.
حدثت مشكلة عدم توافق في التطبيقات التي تستخدم أحرفًا معينة غير ASCII في مفاتيح التسجيل أو مفاتيحها الفرعية مع Windows 11. لن تتمكن التطبيقات المتأثرة من الفتح على الأجهزة التي تم تثبيت Windows 11 عليها وتسبب مشاكل وأخطاء أخرى مثل الشاشات الزرقاء. قد لا تكون مفاتيح التسجيل المتأثرة بأحرف غير ASCII قابلة للإصلاح.
غالبًا ما يتم استخدام الأحرف غير ASCII للأبجدية غير الرومانية مثل الصينية أو التاميلية.
نظرًا لهذه المشكلة، إذا كان سجل جهازك يحتوي على تطبيقات تستخدم أحرف غير ASCII، فلن توفر Microsoft تحديثات Windows 11 لك. توصي Microsoft أيضًا بعدم محاولة فرض تحديث النظام باستخدام أداة إنشاء الوسائط.
تقوم Microsoft حاليًا بالتحقيق في سبب هذه المشكلة وسيتم حلها قريبًا.
خطأ في الإبلاغ عن حالة التحديث الخاطئة
بعض أجهزة الكمبيوتر مؤهلة للترقية إلى Windows 11 ولكنها لا تزال تتلقى إشعارًا بأنها لا تلبي متطلبات النظام لنظام التشغيل Windows 11. تقر Microsoft بهذه المشكلة وتعد بإصلاحها في المستقبل.
خطأ مستكشف الملفات يستهلك الكثير من ذاكرة الوصول العشوائي
يواجه بعض المستخدمين مشاكل في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) عند فتح File Explorer على نظام التشغيل Windows 11. ويستهلك مستكشف الملفات ذو التصميم الجديد قدرًا كبيرًا من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، مما يجعل الجهاز غير قادر على التعامل مع المهام الأخرى. أثناء مراقبة إدارة المهام، اكتشف المستخدمون أنه عند فتح File Explorer في Windows 11، زاد استخدام ذاكرة الوصول العشوائي من 70 إلى 99%.
في الواقع، تم الإبلاغ عن هذه المشكلة من قبل مستخدمي قناة Windows Insider Dev الشهر الماضي. حاليًا، أصدرت Microsoft أيضًا تصحيحًا لقناة Dev للاختبار. إذا لم تكن هناك أية مشكلات، فسيتم طرح التصحيح للجميع قريبًا.
خطأ في التوافق بين Oracle VirtualBox وWindows 11
عثرت Microsoft وOracle على خطأ توافق بين VirtualBox وWindows 11 عند تثبيت Hyper-V أو Windows Hypervisor. يؤدي هذا إلى عدم قدرتك على بدء تشغيل الأجهزة الافتراضية (VMs).
لضمان تجربة المستخدم، ستقوم Microsoft بحظر التحديثات على أجهزة الكمبيوتر التي تواجه مشكلات. إذا قمت بتحديث Windows 11، فستحتاج إلى إزالة Hyper-V أو Hypervisor لإصلاحه مؤقتًا حتى تقوم Microsoft وOracle بإصدار حل محدد.

خطأ في التوافق بين برنامج شبكة Intel "Killer" ونظام التشغيل Windows 11
تم إصلاحه في KB5006674
اكتشفت Microsoft بعض مشكلات التوافق بين بعض برامج شبكات Intel "Killer" ونظام التشغيل Windows 11. وقد تقوم الأجهزة التي تحتوي على البرنامج المتأثر بإسقاط بروتوكول مخطط بيانات المستخدم (UDP) في ظل ظروف معينة. يؤدي هذا إلى إنشاء مشكلات في الأداء ومشاكل أخرى للبروتوكولات المستندة إلى UDP.
على سبيل المثال، قد يتم تحميل بعض صفحات الويب بشكل أبطأ من غيرها، وقد يتم تشغيل مقاطع الفيديو بشكل أبطأ عند دقة معينة. ستكون حلول VPN المستندة إلى UDP أبطأ أيضًا. قد يتم إصلاح هذه المشكلة في تحديث 12 أكتوبر.
خطأ في التوافق بين متصفح Coc Coc ونظام التشغيل Windows 11
مُثَبَّت
تم التحديث في 12 أكتوبر 2021: صرحت شركة Coc Coc أن المتصفح الخاص بها لا يزال يعمل بثبات على أجهزة الكمبيوتر المحدثة إلى Windows 11. بالإضافة إلى ذلك، اتصلوا أيضًا وتلقوا ردًا من Microsoft يفيد بأن مشكلة عدم التوافق هذه ترجع إلى خطأ في Windows 11.
اكتشفت Microsoft خطأ في التوافق بين متصفح Coc Coc ونظام التشغيل Windows 11. قد يمنع هذا الخطأ متصفح Coc Coc من الفتح ويسبب أخطاء أو مشكلات أخرى على بعض الأجهزة.
لضمان تجربة المستخدم، ستقوم Microsoft بحظر التحديثات على أجهزة الكمبيوتر التي تواجه مشكلات. تقوم Microsoft بالتحقيق بشكل نشط وستوفر التحديثات في أقرب وقت ممكن. توصي Microsoft أيضًا المستخدمين بعدم محاولة تثبيت Windows 11 باستخدام زر التحديث الآن أو باستخدام أداة إنشاء الوسائط حتى يتم حل المشكلة.
فيما يلي بعض الأخطاء المعروفة لنظام التشغيل Windows 11 حتى الآن. سوف تستمر LuckyTemplates في التحديث بمجرد توفر معلومات جديدة.