إذا تم تكوين اتصال الشبكة لديك بشكل خاطئ أو كان به خطأ فني، فسترى بعض رسائل الخطأ معروضة على الشاشة. تخبر هذه الرسائل المستخدمين بالمعلومات الأساسية حول المشكلة التي يواجهونها.
ستكون القائمة التالية للأخطاء الشائعة المتعلقة بالاتصال مفيدة في استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها.
1. كابل الشبكة غير موصول
تظهر الرسالة " A Network Cable Is Unplugged " على سطح مكتب Windows. يمكن أن تتسبب عدة سيناريوهات أخرى في حدوث هذا الخطأ، وسيتطلب كل منها حلاً خاصًا به، بما في ذلك الكابلات التالفة أو مشكلات برامج تشغيل الأجهزة.
إذا قمت بالاتصال بشبكة سلكية، فسوف تفقد الوصول إلى الشبكة. إذا كنت متصلاً بشبكة لاسلكية، فستظل شبكتك تعمل بشكل طبيعي ولكن رسالة الخطأ هذه ستصبح مزعجة لأنها ستظهر بشكل متكرر حتى يتم حل المشكلة.
2. تعارض عنوان IP (العنوان قيد الاستخدام بالفعل)
إذا تم إعداد جهاز كمبيوتر بعنوان IP ثابت يتم استخدامه بواسطة جهاز آخر على الشبكة، فلن يتمكن هذا الكمبيوتر (وربما الأجهزة الأخرى) من استخدام الشبكة.
على سبيل المثال، جهازان أو أكثر يستخدمون عنوان IP 192.168.1.115.
في بعض الحالات، يمكن أن تحدث هذه المشكلة مع عناوين DHCP (بروتوكول التكوين الديناميكي للمضيف).
يمكنك قراءة المزيد من المقالات حول إصلاح تعارضات عناوين IP على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows
3. لا يمكن العثور على مسار الشبكة
يمكن أن يؤدي تحديث تكوين TCP/IP إلى حل الخطأ "لا يمكن العثور على مسار الشبكة" عند محاولة الوصول إلى جهاز آخر على الشبكة.
سوف تحصل على هذا الخطأ بسبب استخدام اسم شبكة خاطئ في حالة عدم وجود المشاركة، أو اختلاف الأوقات على الجهازين، أو عندما لا يكون لديك إمكانية الوصول.
4. يوجد اسم مكرر على الشبكة
بعد بدء تشغيل جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows متصلاً بشبكة محلية، قد تتلقى هذا الخطأ. عند حدوث الخطأ "اسم مكرر موجود على الشبكة" ، لن يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الوصول إلى الشبكة.
قد تحتاج إلى تغيير اسم الكمبيوتر لحل هذه المشكلة.
5. اتصال محدود أو معدوم
عند محاولة فتح موقع ويب أو مورد شبكة في Windows، قد تتلقى رسالة الخطأ " اتصال محدود أو لا يوجد ".
تعد إعادة تعيين مكدس TCP/IP حلاً شائعًا لهذه المشكلة.
6. متصل بوصول محدود
يمكن أن يتسبب خلل فني في Windows في ظهور رسالة الخطأ "متصل بوصول محدود" عند إجراء أنواع معينة من الاتصالات اللاسلكية، ولهذا السبب قامت Microsoft بتضمين إصلاح في تحديث حزمة الخدمة لأنظمة Windows Vista.
ومع ذلك، قد لا يزال بإمكانك العثور على هذا الخطأ في الإصدارات الأخرى من Windows. يمكن أن يحدث هذا الخطأ أيضًا على الشبكات المنزلية لأسباب أخرى. سيتعين عليك إعادة ضبط جهاز التوجيه أو الاتصال ثم قطع الاتصال بالاتصال اللاسلكي.
7. غير قادر على الانضمام إلى فشل الشبكة (خطأ -3)
يظهر الخطأ "تعذر الانضمام إلى فشل الشبكة" على Apple iPhone أو iPod touch عندما لا يمكن توصيل Wifi.
يمكنك استكشاف المشكلة وإصلاحها بنفس الطريقة التي تستخدمها مع جهاز الكمبيوتر عندما يتعذر عليه الاتصال بنقطة اتصال.
8. "غير قادر على تأسيس اتصال VPN" (الخطأ 800)
عند استخدام عميل VPN في نظام التشغيل Windows، قد تتلقى الخطأ 800 عند محاولة الاتصال بخادم VPN. يمكن أن تشير هذه الرسالة العامة إلى وجود مشكلات من جانب العميل أو جانب الخادم.
قد يكون العميل على جدار حماية يحظر VPN أو فقد الاتصال بالشبكة المحلية وبالتالي قطع اتصال VPN. سبب آخر محتمل هو أنه تم إدخال اسم أو عنوان VPN بشكل غير صحيح.
شاهد المزيد: