نظرًا لأن Windows يستمر في بعض الأحيان في تلقي التحديثات التي تحتوي على أخطاء، فغالبًا ما تواجه مشكلات في تطبيق Windows Camera. سواء كان ذلك بسبب عدم اكتشاف الكاميرا لأي شيء أو رفض تشغيل التطبيق، فإن هذه الانقطاعات يمكن أن تمنعك من النقر على الصور أو تسجيل مقاطع الفيديو باستخدام تطبيق الكاميرا.
إذًا كيف يمكنك إصلاح كل هذه المشكلات المثيرة للقلق على جهاز Windows الخاص بك؟
لا تقلق! سترشدك هذه المقالة خلال جميع الإصلاحات الشائعة للمشكلات المتعلقة بتطبيق الكاميرا على نظامي التشغيل Windows 10 و11.
1. جرب بعض الإصلاحات العامة أولاً!
قبل الانتقال إلى طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعمقة، يجب عليك تجربة هذه النصائح السريعة والسهلة:
- كخطوة أولى، إذا كنت تستخدم كاميرا ويب، فيرجى إزالة الغطاء (جهاز حماية الخصوصية). في بعض الأحيان، ننسى في عجلة من أمرنا فتح هذا الغطاء، فنرى شاشة سوداء بالكامل في تطبيق الكاميرا.
- حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من وجود أي تحديثات Windows متوفرة بعد إعادة التشغيل.
- إذا كنت تستخدم كاميرا ويب تابعة لجهة خارجية، فحاول فصل موصل كابل USB الخاص بها ثم توصيله مرة أخرى.
- قم بتشغيل Microsoft Store وتأكد من تحديث تطبيق الكاميرا.
- تقدم بعض الشركات المصنعة مثل Logitech وRazer وCreative تطبيقات إعداد مخصصة لكاميرات الويب الخاصة بهم. يجب عليك زيارة موقعهم الرسمي وتنزيل برنامج الإعداد المناسب للتثبيت.
يمكن أن تؤدي تجربة النصائح السريعة المذكورة أعلاه إلى حل العديد من المشكلات البسيطة في تطبيق الكاميرا. ومع ذلك، إذا كنت لا تزال غير قادر على استخدام تطبيق الكاميرا، فراجع بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية لإصلاح ذلك.
2. اضبط إعدادات خصوصية الكاميرا
غالبًا ما تنشأ المشكلات عند تشغيل الكاميرا بسبب الخصوصية غير الصحيحة. ربما تكون قد رفضت الإذن لتطبيق الكاميرا عن طريق الخطأ عندما طلب منك نظامك الإذن من قبل. في هذه الحالة، سيظهر لك خطأ يقول " نحن بحاجة إلى إذنك ".
إليك كيفية ضبط إعدادات خصوصية الكاميرا مرة أخرى إلى وضعها الطبيعي على نظام التشغيل Windows:
1. افتح تطبيق الكاميرا وانقر على زر إعدادات الخصوصية . إذا لم يكن هذا الزر موجودًا على شاشتك، فابحث عن إعدادات خصوصية الكاميرا في بحث Windows وانقر فوق أول نتيجة مطابقة.

خطأ في إذن تطبيق الكاميرا
2. قم بتمكين الوصول إلى الكاميرا ، ثم حدد خيارات الكاميرا لحل مشكلة الإذن.
![إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera]()
إعدادات خصوصية كاميرا ويندوز
3. بعد منح الإذن، افتح تطبيق الكاميرا مرة أخرى.
سيعمل هذا معك إذا كان تطبيق الكاميرا مفتوحًا بشكل طبيعي ولكنه لا يزال يطلب الأذونات. إلى جانب تطبيق الكاميرا، يمكنك تبديل الأذونات على أي تطبيق موثوق آخر تريد استخدام الكاميرا فيه.
3. أعد تشغيل أو تمكين خدمات Windows المتعلقة بالكاميرا
يتضمن Windows العديد من الخدمات المختلفة التي تساعد النظام على العمل بشكل طبيعي. عندما تتوقف واحدة أو أكثر من خدمات Windows عن العمل، قد تتعطل بعض الميزات على الفور. الأمر نفسه ينطبق على تطبيق الكاميرا.
تدعم خدمات مثل Windows Camera Frame Server وWindows Camera Frame Server Monitor وWindows Image Acquisition الواجهة الخلفية للكاميرا في Windows. دعونا نرى كيفية إعادة تشغيل الخدمات المذكورة المتعلقة بالكاميرا من خلال الخطوات أدناه:
1. قم أولاً ببدء تشغيل تطبيق خدمات Windows أو تشغيله.
2. ستظهر لك قائمة طويلة من الخدمات الموجودة في التطبيق. قم بالتمرير قليلاً وابحث عن خدمة Windows Camera Frame Server.
3. انقر بزر الماوس الأيمن على اسم الخدمة ثم انقر فوق ابدأ . إذا كانت هذه الخدمة قيد التشغيل، فحدد خيار إعادة التشغيل .
![إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera]()
خدمة Windows Camera Frame Server
4. كرر نفس الخطوات لإعادة تشغيل خدمة Windows Camera Frame Server Monitor بالإضافة إلى Windows Image Acquisition (WIA) .
![إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera]()
خدمة مراقبة خادم إطار كاميرا Windows
5. بعد بدء كافة الخدمات ذات الصلة، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
نأمل أن يعمل تطبيق الكاميرا الآن كالمعتاد. يمكنك محاولة النقر على صورة أو تسجيل مقطع فيديو سريع للاختبار.
في بعض الأحيان، بعد إعادة التعيين، قد يواجه التطبيق صعوبة في الاتصال بكاميرا الويب الخاصة بك ويبلغ عن خطأ. لإصلاح هذه المشكلة، راجع كيفية إصلاح الخطأ "لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك" .
4. قم بتثبيت أو تحديث برامج تشغيل الكاميرا المتوافقة
كما ذكرنا سابقًا، توفر بعض الشركات المصنعة أدوات مساعدة للإعداد لكاميرات الويب الخاصة بها. بمجرد قيام المشتري بشراء كاميرا الويب، يمكنه تنزيل الإصدار المناسب من أداة الإعداد المساعدة. بعد تثبيت البرنامج الضروري، سيتم تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا.
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تجربة استخدام Driver Booster ، وهو برنامج مجاني يجعل تحديث برامج التشغيل أمرًا سهلاً. يحتوي موقع Quantrimang.com على تعليماته الخاصة حول كيفية استخدام Driver Booster على Windows لمساعدتك بشكل أكبر.
تتسبب برامج التشغيل القديمة في إتلاف الكاميرا، لذلك يرفض تطبيق الكاميرا فتحه. ومع ذلك، عند تحديث برامج التشغيل الخاصة بك، يمكن أن يحل العديد من مشكلات الكاميرا الناتجة عن برامج التشغيل الخاطئة.
5. تعديل إعدادات نهج المجموعة
إذا كنت قد استخدمت مؤخرًا أحد أنواع أدوات التغيير والتبديل في Windows، مثل O&O ShutUp10++، فمن المحتمل جدًا أن تكون إعدادات "نهج المجموعة" قد تم تعديلها أيضًا. قد يكون هذا هو السبب الرئيسي الذي يجعل تطبيق الكاميرا يعرض لك شاشة فارغة.
إذا كنت لا تعرف، فهناك إعدادان لنهج المجموعة مرتبطان بوظيفة الكاميرا في Windows: السماح باستخدام الكاميرا والسماح لتطبيقات Windows بالوصول إلى الكاميرا . تحتاج إلى إعادة تمكين كليهما باستخدام الخطوات التالية:
1. افتح محرر نهج المجموعة على جهاز الكمبيوتر.
2. من الشريط الجانبي الأيسر، انتقل إلى تكوين الكمبيوتر > قوالب الإدارة > الكاميرا .
3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق إعداد السماح باستخدام الكاميرا .
![إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera]()
تثبيت كاميرا سياسة المجموعة
4. ثم حدد الخيار ممكّن وانقر فوق موافق لتطبيق الإعدادات المحددة.
![إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera]()
خصائص الكاميرا في سياسة المجموعة
5. وبالمثل، انتقل إلى خصوصية التطبيقات في مكونات Windows وقم بتمكين إعداد السماح لتطبيقات Windows بالوصول إلى إعدادات الكاميرا .
![إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera]()
إعدادات خصوصية تطبيق محرر نهج المجموعة
6. استخدم تطبيق "الحصول على المساعدة" لاستكشاف المشكلة وإصلاحها
من إصدار Windows 10 ، قدمت Microsoft تطبيقًا جديدًا يسمى Get Help. يعد هذا التطبيق متجرًا شاملاً لكل من يريد إصلاح أي مشكلة متعلقة بنظام Windows.
ملاحظة : إذا لم يكن تطبيق الحصول على المساعدة مثبتًا مسبقًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقم بتنزيله أولاً من صفحة Microsoft Store .
لبدء استخدام الحصول على المساعدة، اتبع الخطوات التالية:
1. أولاً، افتح تطبيق Get Help وابحث عن استكشاف مشكلات الكاميرا وإصلاحها في مربع البحث في النافذة.
![إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera]()
احصل على نظرة عامة على تطبيق Get Help
2. بمجرد الانتهاء، سيتم إرشادك خلال بعض الخطوات التلقائية لإصلاح مشكلة الكاميرا. تحتاج إلى النقر على الخيار الذي تعتقد أنه الأفضل.
![إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera]()
احصل على أسئلة حول تطبيق Get Help
3. بعد السؤال الأخير، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أفضل ما في Get Help هو أنه يقوم تلقائيًا بتنفيذ إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها اللازمة. ليس عليك القيام بأي شيء تقني بنفسك.
7. إصلاح أو إعادة تعيين تطبيق Windows Camera
إذا استمرت مشكلة تطبيق الكاميرا، فيمكنك تجربة طريقة أخرى: إصلاح (أو إعادة تعيين) التطبيق باستخدام إعدادات Windows.
اتبع الخطوات أدناه لإصلاح تطبيق Windows Camera على جهازك:
1. افتح تطبيق إعدادات Windows ( Win + I ) وانتقل إلى قسم التطبيقات > التطبيقات المثبتة .
2. من القائمة، ابحث عن تطبيق الكاميرا. بجوار تطبيق الكاميرا، انقر فوق النقاط الأفقية الثلاث وحدد خيارات متقدمة .
![إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera]()
خيار الخيارات المتقدمة
3. قم بالتمرير إلى الأسفل وانقر فوق خيار الإصلاح.
![إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera]()
خيار الإصلاح في تطبيق الكاميرا
4. عندما ترى علامة الاختيار، انقر فوق "إعادة تعيين" لإعادة تثبيت نسخة جديدة من التطبيق وحذف جميع البيانات والإعدادات السابقة.
![إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera إرشادات حول كيفية إصلاح مشكلات تطبيق Windows Camera]()
خيار إعادة الضبط
5. بعد إعادة الضبط، أعد فتح تطبيق الكاميرا وتحقق من المشكلة التي واجهتها من قبل.
نصيحة : يعد تطبيق الكاميرا رائعًا لالتقاط الصور العادية ومقاطع الفيديو القصيرة. ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى أكثر من الميزات الأساسية، فجرّب أيًا من أفضل تطبيقات كاميرا الويب لنظام التشغيل Windows.
8. قم بإعداد هاتفك الذكي ككاميرا
إذا قمت بتجربة الطرق السابقة وما زالت الكاميرا لا تعمل، فقد تكون هناك مشكلة في كاميرا الويب الخاصة بك. هنا، يجب عليك إما إصلاح كاميرا الويب، أو شراء واحدة جديدة، أو استخدام خدعة ذكية لاستخدام ميزة الكاميرا.
إذا كنت بحاجة إلى كاميرا ويب لعقد اجتماع عاجل، فيمكنك بسهولة إعداد هاتفك ككاميرا ويب . في معظم الحالات، يمكنك استخدام جهاز Android الخاص بك ككاميرا ويب للكمبيوتر. إذا لم يكن لديك هاتف Android، فإن Quantrimang.com لديه تعليمات حول كيفية استخدام iPhone ككاميرا ويب .
بمجرد إعداد جهازك مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ستتمكن من استخدام تطبيق الكاميرا لجميع المهام المتعلقة بالكاميرا. ومع ذلك، كما ذكرنا سابقًا، هذه مجرد طريقة مؤقتة، لذلك على المدى الطويل، قد تحتاج بالتأكيد إلى كاميرا ويب عالية الجودة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.