يحتوي Windows 10 على عدد من ميزات الأمان للحفاظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وبياناتك آمنة ضد البرامج الضارة والمتسللين. إحدى هذه الميزات هي جدار حماية Windows ، الذي يساعد على منع الوصول غير المصرح به والتطبيقات التي قد تكون ضارة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ومع ذلك، أثناء الاستخدام، قد تواجه بعض المشاكل في جدار الحماية (جدار الحماية)، على سبيل المثال، عدم القدرة على تفعيل هذه الميزة أو الخطأ 80070424، خطأ الخدمة 5 (0x5). في بعض الأحيان، لا تعمل التطبيقات أو الميزات مثل Remote Assist، أو لا يمكنك الوصول إلى الملفات المشتركة والطابعات المشتركة لأنها محظورة بواسطة جدار حماية Windows.
إذا واجهت أيًا من هذه المشكلات أو مشكلات مشابهة، فيمكنك استخدام " مستكشف أخطاء جدار حماية Windows ومصلحها " - وهي أداة تقوم تلقائيًا بفحص المشكلات الشائعة وإصلاحها. يمكنك أيضًا استعادة إعدادات جدار الحماية إلى الوضع الافتراضي وحظر التطبيقات يدويًا من خلال جدار حماية Windows.
في هذا البرنامج التعليمي لنظام التشغيل Windows 10، سنقدم خطوات بسيطة لاستكشاف مشكلات جدار حماية Windows وإصلاحها وحلها.
كيفية حل مشاكل جدار حماية Windows
لاستكشاف أخطاء جدار حماية Windows وإصلاحها، قم بتنفيذ الخطوات التالية:
1. قم بتنزيل مستكشف أخطاء جدار حماية Windows ومصلحها من Microsoft.
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف WindowsFirewall.diagcab.
3. انقر فوق التالي.
![إرشادات للتعامل مع مشكلات جدار الحماية وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10 إرشادات للتعامل مع مشكلات جدار الحماية وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10]()
4. وفقًا لنتائج استكشاف الأخطاء وإصلاحها، انقر فوق الخيار لإصلاح المشكلة.
![إرشادات للتعامل مع مشكلات جدار الحماية وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10 إرشادات للتعامل مع مشكلات جدار الحماية وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10]()
5. إذا تم حل المشكلة، فانقر فوق " إغلاق مستكشف الأخطاء ومصلحها" لإغلاق مستكشف الأخطاء ومصلحها.
![إرشادات للتعامل مع مشكلات جدار الحماية وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10 إرشادات للتعامل مع مشكلات جدار الحماية وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10]()
إذا لم يتم حل المشكلة بعد، فانقر على الرابط " عرض المعلومات التفصيلية " لمشاهدة تقرير بجميع المشكلات التي حاول مستكشف الأخطاء إصلاحها مثل الوصول إلى الملفات المشتركة والطابعات المستخدمة. بشكل عام، مشاكل Remote Assitant، عدم القدرة لبدء ت��غيل جدار حماية Windows أو الخدمات الأخرى ذات الصلة مثل خدمة BFE.
![إرشادات للتعامل مع مشكلات جدار الحماية وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10 إرشادات للتعامل مع مشكلات جدار الحماية وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10]()
يمكنك بعد ذلك استخدام هذه المعلومات لمواصلة البحث والبحث عن إصلاح في محرك بحث أو طلب المساعدة في منتدى Windows Central.
كيفية إعادة ضبط إعدادات جدار حماية Windows
وأيضًا، إذا لم يعثر مستكشف الأخطاء ومصلحها على أي مشكلات، على سبيل المثال، تحدث المشكلة بسبب إعداد معين تم تكوينه مسبقًا على جهازك. في هذه الحالة، يمكنك محاولة إزالة التكوين الحالي واستعادة إعدادات جدار حماية Windows الافتراضية.
ملاحظة : بعد استعادة الإعدادات الافتراضية، قد يتعين عليك إعادة تكوين التطبيقات التي تتطلب إذنًا من خلال جدار الحماية.
لإعادة تعيين جدار حماية Windows إلى الإعدادات الافتراضية، اتبع الخطوات التالية:
1. افتح لوحة التحكم.
2. انقر على النظام والأمان.
3. حدد جدار حماية Windows.
![إرشادات للتعامل مع مشكلات جدار الحماية وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10 إرشادات للتعامل مع مشكلات جدار الحماية وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10]()
4. في الشريط الجانبي الأيسر، انقر فوق الرابط " استعادة الإعدادات الافتراضية ".
5. حدد " استعادة الإعدادات الافتراضية ".
![إرشادات للتعامل مع مشكلات جدار الحماية وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10 إرشادات للتعامل مع مشكلات جدار الحماية وإصلاحها في نظام التشغيل Windows 10]()
6.أخيرًا حدد " نعم " للتأكيد.
بمجرد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه، تمت استعادة الإعدادات الافتراضية وتم إصلاح جميع مشكلات التكوين على جهازك.