في هذه المقالة، ستقدم LuckyTemplates بعض الحلول لإصلاح الخطأ 0x00000bc4، لم يتم العثور على طابعات. إنه خطأ غالبًا ما يواجهه المستخدمون عند الطباعة على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 11/10. لحسن الحظ، يمكنك إصلاحه ببعض الطرق البسيطة أدناه.
رسالة الخطأ الكاملة هي:
Operation could not be completed (error 0x00000bc4). No printers were found.
جدول محتويات المقال
ما الذي يسبب خطأ الطابعة 0x00000bc4؟
افتراضيًا، يتم منع Windows 11 22H2 والإصدارات الأحدث من العثور على طابعتك المحلية. إذا حاولت إضافة طابعة يدويًا، فقد يظهر الخطأ 0x00000bc4. لحل هذه المشكلة، تحتاج إلى تغيير إعدادات نهج المجموعة أو تحرير التسجيل.
بالإضافة إلى ذلك، قد يظهر الخطأ 0x00000bc4 أيضًا للأسباب التالية:
- يحاول المستخدم إضافة طابعة لاسلكية
- توجد مشكلة في الاتصال اللاسلكي بين الكمبيوتر والطابعة
- واجه التخزين المؤقت للطابعة خطأ
كيفية إصلاح الخطأ 0x00000bc4، لم يتم العثور على طابعات
يمكنك تطبيق الحلول أدناه لإصلاح الخطأ 0x00000bc4، لم يتم العثور على طابعات على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 11:
- تغيير إعدادات نهج المجموعة
- قرص التسجيل
- مسح وإعادة تعيين التخزين المؤقت للطابعة (التخزين المؤقت للطابعة)
- قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
فيما يلي تعليمات مفصلة لكل حل:
1. تغيير إعدادات نهج المجموعة
أولاً، اضغط على Win+R لفتح Run ، ثم اكتب gpedit.msc واضغط على Enter لفتح Group Policy Editor. انتقل إلى محرر نهج المجموعة وابحث عن الإعداد التالي في قسم تكوين الكمبيوتر:
- قوالب الإدارة > الطابعات > تكوين إعدادات اتصال RPC.
انقر نقرًا مزدوجًا فوق تكوين إعدادات اتصال RPC لفتح قائمة الإعدادات ثم حدد ممكّن. في المربع أدناه، ابحث عن البروتوكول المطلوب استخدامه لإرسال إعدادات اتصالات RPC إلى الخارج ، وانقر فوق سهم القائمة المنسدلة وحدد RPC عبر الأنابيب المسماة .

بعد التحديد، انقر فوق "موافق" لحفظ الإعدادات. أعد تشغيل الكمبيوتر وحاول معرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ.
2. قرص التسجيل
إذا لم يكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مزودًا بتحرير سياسة المجموعة (gpedit.msc)، فيمكنك إصلاح الخطأ 0x00000bc4 عن طريق تغيير بعض القيم في محرر التسجيل. لاحظ أنه يجب عليك عمل نسخة احتياطية لبياناتك قبل إجراء تغييرات في السجل.
- اضغط على Win + R لفتح Run ثم أدخل regedit واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل.
- الدخول عبر الرابط التالي :
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\RPC
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح RpcOverNamesPipes وحدد تعديل.
- أدخل 1 في مربع القيمة ثم انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات.
- قم بتطبيق نفس الطريقة لتغيير قيمة مفتاح RpcOverTcp (الافتراضي) إلى 0 .
- أغلق محرر التسجيل وأعد تشغيل الكمبيوتر.
![إصلاح الخطأ 0x00000bc4، خطأ لم يتم العثور على الطابعة على نظام التشغيل Windows 11 إصلاح الخطأ 0x00000bc4، خطأ لم يتم العثور على الطابعة على نظام التشغيل Windows 11]()
3. قم بمسح وإعادة ضبط التخزين المؤقت للطابعة (التخزين المؤقت للطابعة)
إذا لم تنجح الحلول المذكورة أعلاه، فيمكنك محاولة مسح وإعادة تعيين التخزين المؤقت للطابعة. سيؤدي هذا إلى مسح مهام الطباعة العالقة وبالتالي قد يحل المشكلة.
- اضغط على Win+R لفتح Run ، ثم أدخل Services.msc واضغط على Enter لفتح نافذة الخدمات .
- قم بالتمرير لأسفل وانقر بزر الماوس الأيمن فوق Print Spooler وحدد Stop (إيقاف).
- بعد ذلك، قم بالوصول إلى المجلد التالي وحذف كافة المحتويات الموجودة داخل المجلد:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
- الآن، انقر بزر الماوس الأيمن على Print Spooler وأعد تشغيله.
![إصلاح الخطأ 0x00000bc4، خطأ لم يتم العثور على الطابعة على نظام التشغيل Windows 11 إصلاح الخطأ 0x00000bc4، خطأ لم يتم العثور على الطابعة على نظام التشغيل Windows 11]()
4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها
يمكنك أيضًا تجربة أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الافتراضية من Microsoft لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. كيفية تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها كما يلي:
- اضغط على Win+I لفتح الإعدادات.
- قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها > مستكشفات الأخطاء الأخرى ومصلحاتها.
- حدد تشغيل بجوار الطابعة.
- بعد اكتمال العملية، أعد تشغيل الكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان خطأ الطابعة قد تم حله.
![إصلاح الخطأ 0x00000bc4، خطأ لم يتم العثور على الطابعة على نظام التشغيل Windows 11 إصلاح الخطأ 0x00000bc4، خطأ لم يتم العثور على الطابعة على نظام التشغيل Windows 11]()
كيفية إصلاح خطأ الطابعة 0x0000011b؟
يأتي الخطأ 0x0000011b من تحديثات Microsoft التي بها مشكلات. لإصلاح ذلك، يرجى الرجوع إلى مقالة LuckyTemplates المخصصة لهذا الخطأ:
لماذا لا تظهر طابعتي في الأجهزة والطابعات؟
يمكنك إصلاح خطأ عدم ظهور الطابعة في الأجهزة والطابعات عن طريق تنزيل أحدث برنامج تشغيل للطابعة وتثبيته. ومع ذلك، يمكنك أيضًا محاولة مسح وإعادة تعيين التخزين المؤقت للطابعة (الخطوة 2) لحل هذه المشكلة.
ما هو الخطأ 740 عند إضافة طابعة شبكة؟
في معظم الأحيان، يكون سبب الخطأ 740 هو عدم وجود حقوق المسؤول. يمكنك إصلاحه عن طريق تثبيت برنامج للطابعة ضمن حقوق المسؤول.
لماذا لا يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بي فجأة على الطابعة؟
حاول التحقق من وظائف الطابعة والكمبيوتر الخاص بك إذا لم يعد الجهازان يتعرفان على بعضهما البعض فجأة. بالإضافة إلى ذلك، يعد تحديث برامج التشغيل أيضًا أحد الحلول التي يمكنك تجربتها.