قد يظهر رمز خطأ Windows 0xc00000e9 أو الحالة 0xc00000e9 (IL) في أنظمة التشغيل Windows 7 و8 و10 وVista. يعد هذا خطأ شائعًا نسبيًا يشير إلى وجود مشكلة متعلقة بالأجهزة أو ملفات النظام التالفة أثناء عملية التمهيد.
ملحوظة : رمز الخطأ 0xc00000e9 يرافق دائمًا عملية التمهيد على نظام التشغيل Windows ويظهر فورًا بعد تشغيل الكمبيوتر، ولكن قبل أن يعرض نظام التشغيل شاشة تسجيل الدخول.
تعرف على رمز الخطأ 0xc00000e9 في نظام التشغيل Windows
سبب ظهور رمز الخطأ في نظام التشغيل Windows 0xc00000e9

تحدث أخطاء الإدخال/الإخراج أو الإدخال/الإخراج عندما يتعذر على النظام الوصول إلى محرك الأقراص الثابتة أو وحدة التخزين، مما يعني أنه لا يمكنه قراءة البيانات أو نسخها. على الرغم من أن هذا عادةً ما يكون خطأً في محركات الأقراص الثابتة، وتحديدًا في مكان تثبيت Windows، إلا أنه يمكن أن ينبع أيضًا من الأجهزة ذات الصلة أو الوسائط الإضافية. قد يؤدي خلل في منافذ الإدخال/الإخراج الموجودة على اللوحة الأم إلى حدوث هذا الخطأ. يمكن أيضًا أن يتسبب القرص المضغوط أو قرص DVD أو محرك الأقراص المحمول الخارجي في حدوث المشكلة.
ملاحظة : يشير نظام التشغيل Windows 10 إلى الخطأ 0xc00000e9 باعتباره خطأ في إدارة التمهيد. في بعض شاشات الأخطاء، قد ترى أيضًا الرسالة: "حدث خطأ إدخال/إخراج غير متوقع" .
نظرًا لأن هذا الخطأ شائع جدًا، فهناك العديد من الأسباب وراء ظهور الخطأ. قد ترى ظهور أخطاء للأسباب التالية:
- مشكلة في الإدخال/الإخراج (I/O).
- عطل في أجهزة الكمبيوتر أو مكوناته
- المكونات الموضوعة بشكل غير صحيح، مثل محركات الأقراص الثابتة المنفصلة، وغير متصلة باللوحة الأم
- تم تكوين إعدادات UEFI/BIOS/CMOS بشكل غير صحيح
- ملفات النظام تالفة أو توجد مشاكل في التسجيل
- مشاكل في إصدارات Windows وتحديثاته
- يمكن أن تسبب الفيروسات أيضًا أخطاء في بعض الحالات
كيفية إصلاح الخطأ 0xc00000e9 في أنظمة التشغيل Windows 7 و8 و10 وVista
![إصلاح الخطأ 0xc00000e9 في نظام التشغيل Windows إصلاح الخطأ 0xc00000e9 في نظام التشغيل Windows]()
كما ترون، هناك عدد من الأسباب وراء ظهور رمز الخطأ هذا أثناء التمهيد، مما يجعل من الصعب تحديد سبب المشكلة بالضبط، لذلك ستحتاج إلى القيام باستكشاف أخطاء بعض المشكلات وإصلاحها للعثور على السبب.
غالبًا ما تكون الأخطاء الشائعة هي الأكثر صعوبة في حلها نظرًا لوجود العديد من الأسباب المحتملة.
1. أعد تشغيل الكمبيوتر
على الرغم من أن الأمر ليس كذلك دائمًا، إلا أن المشكلة قد ترجع إلى سبب مؤقت سيختفي بعد إعادة التشغيل. تذكر أنه نظرًا لأن رمز الخطأ يمكن أن يمنع Windows من التشغيل، فسيتعين عليك إجراء إعادة ضبط المصنع عن طريق إيقاف تشغيل الكمبيوتر وإعادة تشغيله مرة أخرى.
ملاحظة : إذا تم تحميل Windows بنجاح بعد إعادة التشغيل، فتحقق من القرص الصلب وإعدادات النظام من داخل نظام التشغيل للتأكد من عدم ظهور رمز الخطأ مرة أخرى. يمكنك تقييم محرك الأقراص الثابتة لديك باستخدام أداة اختبار محرك الأقراص واستخدام أمر الفحص الآن لمراجعة ملفات النظام المهمة.
2. افحص المكونات الموجودة داخل الكمبيوتر
تحقق لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء مفكك أو ما إذا كانت أي كابلات مفكوكة. تأكد أيضًا من فصل جميع الأجهزة الطرفية بما في ذلك محركات الأقراص الثابتة الخارجية ومحركات الأقراص المحمولة وأجهزة USB والهواتف الذكية وما إلى ذلك. في بعض الأحيان يمكن أن تتداخل هذه الأجهزة الطرفية مع عملية التمهيد.
في كثير من الأحيان، عندما لا يتم تشغيل Windows بشكل طبيعي، لا يزال بإمكانك الوصول إليه من خلال الوضع الآمن، لأنه يعمل في بيئة بسيطة. إذا كان هذا يساعدك، فيمكنك تنفيذ العديد من الخطوات الأخرى التي تمت مناقشتها هنا من داخل Windows.
إذا كان بإمكانك التمهيد إلى Windows، إما من خلال الوضع الآمن أو بشكل طبيعي، فيجب عليك التحقق لمعرفة ما إذا تم تحديث كافة برامج التشغيل، خاصة تلك المتعلقة بمنافذ الإدخال / الإخراج والذاكرة. يمكن أن تتسبب برامج التشغيل القديمة أو التي تم تكوينها بشكل سيئ في بعض الأحيان في ظهور الخطأ 0xc00000e9.
5. إصلاح التمهيد باستخدام قرص Windows أو USB
قم بإجراء إصلاح التمهيد باستخدام قرص Windows أو USB مُجهز، بما في ذلك أداة إصلاح التمهيد. تتسبب ملفات النظام الفاسدة وأخطاء التسجيل والمحتوى المفقود أحيانًا في ظهور هذا الخطأ.
ستحتاج إلى تنزيل برنامج مكافحة فيروسات مناسب على جهاز آخر، وتحديث تعريف الفيروس الخاص به وتثبيته أو نسخه إلى محرك أقراص قابل للتمهيد، مثل USB. تتضمن معظم برامج مكافحة الفيروسات أداة إنقاذ قابلة للتشغيل تسمح لك بفحص نظامك من موجه الأوامر.
7. تحقق من محرك (محركات) الأقراص الثابتة.
إحدى الطرق للقيام بذلك هي استبدال القرص الصلب بقرص آخر تعرف أنه لا يزال يعمل بشكل صحيح. يمكنك أيضًا تجربة القرص الصلب على جهاز آخر.
ملاحظة : يمكنك استخدام أداة فحص محرك الأقراص في نظام التشغيل Windows لفحص محركات الأقراص للعثور على المشكلات. تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه يمكن أيضًا تشغيل أداة مدقق محرك الأقراص من موجه الأوامر. إذا كان لديك حق الوصول إلى وحدة التحكم بالاسترداد ، فيمكنك تشغيل الأداة من هناك دون إزالة محرك الأقراص الثابتة.
8. تحقق من تسلسل تمهيد محرك الأقراص الثابتة في إعدادات BIOS
تأكد من إدراج محرك الأقراص الثابتة لنظام التشغيل Windows أولاً أو في بداية ترتيب التمهيد.
ملاحظة : قد تحدث هذه المشكلة إذا قمت مؤخرًا بتثبيت محرك أقراص ثابت جديد أو توصيله بمحرك أقراص ثابت خارجي أو توصيله عبر USB. يمكن أن يحدث ذلك أيضًا عند تغيير BIOS أو تحديث BIOS جديد.
9. قم بتحديث رمز التمهيد لوحدة التخزين لاستخدام BOOTMGR
قد يكون رمز التمهيد لوحدة التخزين تالفًا. ويمكن أيضًا تهيئته للعمل مع أدوات تحميل التمهيد الأخرى، بدلاً من خيار Windows الافتراضي. سيؤدي تحديث رمز التمهيد لوحدة التخزين إلى حل هذه المشكلة.
ملاحظة : يمكن أن تتسبب مشكلات رمز التمهيد لوحدة التخزين أيضًا في حدوث مشكلات إضافية، بما في ذلك الأخطاء المتعلقة بـ Hall.dll.
10. تحديث سجل التمهيد الرئيسي (MBR)
على غرار رمز التمهيد لوحدة التخزين، يحتوي سجل التمهيد الرئيسي على البيانات اللازمة لتحميل Windows. في الأساس، فهو يخبر Windows عن محرك الأقراص والقسم الذي سيتم استخدامه أثناء عملية التمهيد. إذا تم تبديل سجل التمهيد الرئيسي، إما عن طريق الصدفة أو عن طريق فيروس، فسيواجه Windows صعوبة في التشغيل.
11. قم بتغيير وضع التمهيد من "UEFI" إلى "Legacy" وقم بتعطيل Secure Boot في إعدادات BIOS
12. استعادة النظام
إذا كنت متأكدًا من أن محرك الأقراص الثابتة ومكونات الأجهزة على ما يرام، فقم بإجراء استعادة النظام. ستعمل وظيفة Windows هذه على استعادة نسخة من نظام التشغيل إلى إصدار سابق.
تحذير : العودة إلى الإصدار السابق يعيدك إلى ما كان عليه قبل يوم واحد بالضبط . إذا حددت، على سبيل المثال، قبل 3 أيام، فسوف تفقد أي تطبيقات أو مستندات أو تغييرات أجريتها بعد هذا التاريخ المحدد.
13. قم بإجراء التثبيت "النظيف" (إعادة التثبيت) لنظام التشغيل Windows
ستؤدي هذه الخطوة إلى تنسيق تثبيت Windows الحالي بشكل فعال، واستبداله بنسخة جديدة "نظيفة". وهذا يعني أن أي ملفات نظام تالفة أو مفقودة ستظهر مرة أخرى بالترتيب الصحيح.
14. المزيد من الخيارات
إذا لم ينجح أي من هذه الأمور، فقد حان الوقت لتجربة بعض خيارات الدعم الأخرى، مثل إزالة الملفات من محرك الأقراص الثابتة لديك، واختيار خدمة الإصلاح، والمزيد.
أتمنى أن تكون ناجحا.