إصلاح أمر النسخ واللصق الذي لا يعمل على Word وExcel (2007 و2010)

هناك أسباب عديدة لعدم عمل أمر Copy Paste على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows، مثل تعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بك لهجوم فيروس، وعدم عمل الحافظة، وبالتالي أمر النسخ (Ctrl + C) وأمر اللصق (Ctrl + V) لا يعمل. فكيفية إصلاح هذا الخطأ، يرجى الرجوع إلى المقالة أدناه من LuckyTemplates.

1. إصلاح أمر Copy Paste الذي لا يعمل على تطبيقات Windows أو Office

الخطوة 1: قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإزالة الفيروسات والبرامج الضارة

ملاحظة: قبل تنفيذ الخطوات التالية، تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك خالي بنسبة 100% من البرامج الضارة مثل rootkirs أو البرامج الضارة (البرامج الضارة) أو الفيروسات.

الخطوة 2: تحقق من اختصارات النسخ واللصق في التطبيقات المتاحة

لاختبار اختصار النسخ/اللصق في Word، اتبع الخطوات التالية:

1. من القائمة الرئيسية لبرنامج Word، انقر فوق خيارات.

2. حدد بعد ذلك تخصيص الشريط في الجزء الأيمن.

3. انقر فوق الزر "تخصيص" بجوار "اختصارات لوحة المفاتيح".

في قسم تخصيص لوحة المفاتيح ، حدد:

- قسم الفئات => علامة التبويب الصفحة الرئيسية.

- الأوامر => قسم تحرير النسخة.

الآن ضمن المفاتيح الحالية سترى اختصارين افتراضيين:

• السيطرة + ج
• السيطرة + إدراج

إذا كنت لا ترى الاختصارين أعلاه، فانقر على "اضغط على مفتاح الاختصار الجديد" ، ثم حدد الاختصار المفقود واضغط على Enter.

قم بتنفيذ نفس الخطوات على الأمرين EditCut وEditPaste. في أمر EditCut، سترى اختصارين افتراضيين للوحة المفاتيح:

• السيطرة + X
• التحول + ديل

في أمر EditPaste، سترى اختصارين افتراضيين:

• السيطرة+V
• التحول + إدراج

4. بمجرد الانتهاء، تحقق لمعرفة ما إذا كان الخطأ مستمرًا. إذا استمر الخطأ، فتابع الخطوات الموضحة أدناه.

الخطوة 3: تشغيل Word (أو Excel) بدون مكونات إضافية

في بعض الأحيان، في بعض الحالات، قد تؤدي إضافة المكونات الإضافية إلى حدوث أخطاء خطيرة في تطبيق Word. لذلك، للتأكد من عدم وجود أي مكونات إضافية تسبب أخطاء في Word، يمكنك تشغيل Word دون أي مكونات إضافية. للقيام بهذا الشيء:

1. أغلق الكلمة.

2. اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + R لفتح نافذة أوامر التشغيل. ثم في نافذة الأمر Run، أدخل الأمر التالي:

winword /safe

ملحوظة:

لتشغيل Excel في الوضع الآمن (بدون المكونات الإضافية)، أدخل الأمر:

excel /safe

سيتم الآن فتح تطبيق Microsoft Word في الوضع الآمن ولن يتم تحميل أي مكونات إضافية.

4. من قائمة Word الرئيسية (ملف)، ابحث عن الخيارات وانقر فوقها .

5. حدد بعد ذلك الوظائف الإضافية في الجزء الأيمن.

6. في قائمة الإدارة في الجزء الأيسر، حدد وظائف COM الإضافية ثم انقر فوق انتقال....

7. قم بإلغاء تحديد كافة الخيارات لتعطيل المكونات الإضافية ثم انقر فوق موافق.

8. أغلق Word وأعد فتحه في الوضع العادي.

9. تحقق مما إذا كان أمر النسخ والقص واللصق يعمل أم لا.

10. إذا نجحت الأوامر المذكورة أعلاه، فإن الخطوة التالية التي يتعين عليك القيام بها هي الانتقال إلى الوظائف الإضافية مرة أخرى وتنشيط كل مكون إضافي واحدًا تلو الآخر لمعرفة المكون الإضافي الذي يسبب الخطأ.

الخطوة 4: إلغاء تثبيت Windows Update KB3057839

في بعض الحالات، يمكن أن يكون Windows Security Update هو سبب حدوث أخطاء في النظام. تم الإبلاغ عن أن التحديث KB3057839 هو أحد أسباب أخطاء أوامر النسخ واللصق.

1. اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + R لفتح نافذة أوامر التشغيل.

2. في نافذة أمر التشغيل، أدخل الأمر أدناه واضغط على Enter لفتح نافذة Windows Update:

wuapp.exe

3. في نافذة Windows Update، ابحث عن رابط التحديثات المثبتة في الجزء الأيمن وانقر فوقه.

4. حدد تحديث KB3057839 ثم انقر فوق إلغاء التثبيت.

5. بعد إلغاء التثبيت، تحقق مما إذا كان أمر النسخ/اللصق يعمل أم لا. إذا نجح الأمر، فيجب عليك منع التثبيت المستقبلي لـ KB3057839. للقيام بهذا الشيء:

- في نافذة Windows Update، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات.

- حدد رابط التحديثات الهامة.

- انقر بزر الماوس الأيمن فوق تحديث KB3057839 وحدد إخفاء التحديث.

- وأخيرا انقر فوق موافق.

الخطوة 5: تعطيل برامج الأمان

في بعض الحالات، يمكن أن تكون تطبيقات الأمان مثل Webroot SecureAnywhere هي السبب في عدم عمل أمر النسخ/اللصق. لإصلاح الخطأ، يجب عليك تعطيل التطبيق مؤقتا.

للقيام بهذا الشيء:

1. انقر نقرًا مزدوجًا على أيقونة اختصار Webroot الموجودة على سطح المكتب.

2. انقر فوق علامة التبويب الهوية والخصوصية .

3. بعد ذلك، انقر فوق Identity Shield في الجزء الأيمن، ثم انقر فوق عرض/تحرير التطبيقات المحمية .

4. في نافذة التطبيقات المحمية، قم بتعيين التطبيق على DENY .

2. بعض الحلول الأخرى

1. قم بإلغاء تثبيت أي إصدارات حديثة من IE.

2. إذا قمت بتثبيت Skype Call to Click، فيجب عليك إلغاء تثبيت التطبيق في قسم البرامج والميزات في نافذة لوحة التحكم. يجب عليك أيضًا إلغاء تثبيت تطبيق Skype بالكامل، ثم إعادة تثبيت الإصدار الأحدث.

3. استخدم أداة System File Checker (SFC) لإصلاح ملفات وخدمات Windows التالفة. للقيام بهذا الشيء:

• انتقل إلى ابدأ => كافة البرامج => الملحقات => موجه الأوامر ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول.
• في نافذة موجه الأوامر، أدخل الأمر أدناه واضغط على Enter:SFC /SCANNOW
• انتظر حتى تقوم أداة SFC بفحص وإصلاح ملفات وخدمات النظام التالفة.
• بعد الانتهاء من العملية، أعد تشغيل الكمبيوتر وتحقق مما إذا كان أمر النسخ/اللصق يعمل أم لا.

4. إذا كنت تستخدم اتصالاً عن بعد للاتصال بجهاز كمبيوتر آخر، ولم يعمل أمر النسخ/اللصق بعد الاتصال، فيجب عليك إنهاء عملية "Rdpclip.exe" وإعادة تشغيلها. في حافظة الكمبيوتر البعيد. للقيام بهذا الشيء:

• انقر بزر الماوس الأيمن على شريط المهام وحدد إدارة المهام.
• في نافذة "إدارة المهام"، انقر فوق علامة التبويب "العمليات" .
• حدد rdpclip.exe.
• انقر لتحديد إنهاء العملية .
• انقر فوق علامة التبويب التطبيق.
• انقر لتحديد عملية جديدة.
• أدخل ردكليب.
• وأخيرا انقر فوق موافق.

5. إصلاح تثبيت المكتب.

6. تحقق من المفاتيح الأخرى.

راجع بعض المقالات الإضافية أدناه:

• إصلاح رمز الخطأ x80070005 في عملية Active Office
• كيفية تغيير تنسيق ملف الحفظ الافتراضي في Word وExcel وPowerpoint 2016؟
• كيفية إزالة لون خلفية الحقل في مستند Word؟