تصدر Microsoft تحديثات منتظمة لنظام التشغيل Windows تتضمن ميزات جديدة وميزات أمان وإصلاحات للأخطاء لتصحيح الثغرات الأمنية التي تسببها تطبيقات الطرف الثالث.
كلما توفرت تحديثات جديدة، يقوم Windows 10 بتثبيتها تلقائيًا. أو يمكنك تثبيتها بنفسك من الإعدادات > التحديث والأمان > تحديثات Windows > التحقق من وجود تحديثات . لكن أبلغ بعض المستخدمين عن عدم قدرتهم على تثبيت التحديث أو الحصول على خطأ التحديث 0x80d02002. إذا واجهت هذه المشكلة أيضًا، فإليك بعض الحلول.
خطأ في تحديث ويندوز 0x80d02002
يرتبط الخطأ 0x80d02002 أو 0x80070652 بمشكلات Windows Update، مما يعني وجود مشكلة تتسبب في فشل تثبيت التحديثات. قد يرجع السبب إلى تلف ذاكرة التخزين المؤقت لـ Windows Update، أو برنامج التشغيل غير المتوافق، أو التطبيقات المثبتة على الكمبيوتر، أو تعارضات برامج الجهات الخارجية، وما إلى ذلك.
على سبيل المثال، في حالة تلف ملفات SoftwareDistribution ، فقد لا يعمل Windows معها. وهذا قد يسبب أخطاء. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لبعض البرامج غير المتوافقة مثل VPN أو برامج مكافحة الفيروسات أيضًا حظر تحديثات الميزات، مما يؤدي إلى ظهور الخطأ 0x80d02002. لحسن الحظ، إصلاح الخطأ 0x80d02002 أمر سهل للغاية. يجب عليك حذف ملفات أرشيف المكونات القديمة، أو تغيير الإعدادات الإقليمية، أو إزالة تثبيت البرامج غير المتوافقة.
الآن، قم بتطبيق الحلول أدناه لإصلاح خطأ تحديث Windows 0x80d02002.
إصلاح خطأ التحديث 0x80d02002 في نظام التشغيل Windows 10
الحلول الأساسية
- تأكد من أن لديك اتصال مستقر بالإنترنت.
- تأكد من أن البرنامج الذي تستخدمه متوافق تمامًا مع نظام التشغيل Windows 10.
- تأكد أيضًا من تحديث جميع برامج تشغيل الأجهزة المثبتة ومتوافقة مع إصدار Windows الحالي. وخاصة برنامج تشغيل العرض ومحول الشبكة وبرنامج تشغيل الصوت. يمكنك التحقق منها وتحديثها من إدارة الأجهزة .
- تحقق مما إذا كان جهازك مصابًا ببرامج ضارة عن طريق إجراء فحص كامل للنظام. بالإضافة إلى ذلك، قم بتشغيل CCleaner لتحسين نظام التشغيل Windows وإصلاح إدخالات التسجيل الفاسدة.
- إذا تلقيت هذا الخطأ 0x80d02002 أثناء تحديث تطبيق Windows Store، فاضغط على Win+ Rواكتب wsreset ثم اضغط على Enter.
قم بإلغاء تثبيت البرامج غير المتوافقة
عادةً ما يكون البرنامج غير المتوافق هو السبب الرئيسي للخطأ 0x80d02002. ولإصلاح هذه المشكلة، يجب عليك إلغاء تثبيت كافة البرامج غير المتوافقة. لحسن الحظ، يمكن لعملية تثبيت Windows 10 Features Update إلغاء تثبيت البرامج غير المتوافقة تلقائيًا. ومع ذلك، من الصعب جدًا إلغاء تثبيت بعض برامج مكافحة الفيروسات والشبكات الافتراضية الخاصة وجدران الحماية تلقائيًا بسبب أنظمة الحماية الخاصة بها.
في هذه الحالات، توصي المقالة بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وأي أنواع أخرى من أدوات الأمان أو برامج الشبكة يدويًا ثم المتابعة. إذا كانت المشكلة في الواقع بسبب برنامج أمان غير متوافق أو برامج أخرى مرتبطة بالشبكة، فسيؤدي هذا الإجراء إلى إصلاح الخطأ 0x80d02002.
قم بتشغيل أداة مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
قم بتشغيل أداة مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها
قبل تطبيق أي حل آخر، قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها للسماح لنظام Windows بفحص المشكلة وإصلاحها بنفسه. لتشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها، راجع المقالة: إرشادات حول استخدام مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها .
تحقق من إعدادات اللغة والمنطقة
في بعض الأحيان، تؤدي الإعدادات الإقليمية غير الصحيحة أيضًا إلى حدوث أخطاء في تحديث Windows. لذلك، تأكد من صحة الإعدادات الإقليمية وإعدادات اللغة. يمكنك التحقق منها وتصحيحها من الإعدادات > الوقت واللغة ، وحدد المنطقة واللغة من الخيارات الموجودة على اليسار.

تحقق من إعدادات اللغة والمنطقة
تحقق هنا مما إذا كان خيار البلد/المنطقة من القائمة المنسدلة صحيحًا. وتأكد من تثبيت حزمة اللغة المناسبة . إذا كان متوفرًا، فانقر فوق تنزيل ودع النظام يقوم بتثبيته من خادم Microsoft. بعد اتباع الخطوات المذكورة أعلاه، حاول تثبيت تحديث الميزة مرة أخرى من خلال Windows Update.
إعادة تعيين مكونات Windows Update
تعد مكونات Windows Update التالفة هي السبب الرئيسي والأكثر شيوعًا لفشل تنزيل التحديث وتثبيته. في حالة تلف مكونات Windows Update، قد يتعين عليك إعادة تعيينها يدويًا.
توجد تعليمات تفصيلية في المقالة: كيفية إعادة تعيين Windows Update على نظام التشغيل Windows 10 .
التحقق من وجود ملفات النظام التالفة
في حالة تلف أو فقدان أي من ملفات النظام، فقد تواجه مشكلات مختلفة، بما في ذلك أخطاء تثبيت التحديث. توصي المقالة بتشغيل System File Checker للتأكد من أن ملفات النظام التالفة لا تسبب مشاكل.
![إصلاح خطأ التحديث 0x80d02002 في نظام التشغيل Windows 10 إصلاح خطأ التحديث 0x80d02002 في نظام التشغيل Windows 10]()
قم بتشغيل "مدقق ملفات النظام" للتأكد من أن أي ملفات نظام تالفة لا تسبب مشاكل
المرجع: استخدم أمر SFC لإصلاح أخطاء ملفات نظام Windows 10 للحصول على إرشادات مفصلة.
تنفيذ التمهيد النظيف ("التمهيد النظيف")
وأيضًا، إذا تسببت أي خدمة أو تطبيق بدء تشغيل تابع لجهة خارجية في حدوث مشكلات أثناء تثبيت التحديثات، فقم بإجراء "تمهيد نظيف" وتحقق. يعد هذا أيضًا حلاً مناسبًا لإصلاح خطأ Windows Update 0x80d02002.
توجد تعليمات تفصيلية في المقالة: كيفية إجراء Clean Boot على نظام التشغيل Windows 10/8/7 .