يمكن أن يسبب لك خطأ شاشة الموت الزرقاء العديد من المشكلات وقد أبلغ المستخدمون أن ملف dxgkrnl.sys يسبب هذه المشكلات على نظام التشغيل Windows 10.
إنهم مزعجون وليس من السهل التعامل معهم. إذا واجهت مثل هذا الخطأ، فراجع الحلول في القسم أدناه.
1. قم بتحديث نظام التشغيل Windows 10 وبرنامج تشغيل بطاقة الرسومات
يمكن لـ DriverFix تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك ببضع نقرات
كانت هناك تقارير تفيد بأن سبب هذه المشكلة هو برنامج تشغيل بطاقة الرسومات. هل تصادف أنك تستخدم بطاقة رسومات Nvidia؟
في هذه الحالة، تأكد فقط من تنزيل أحدث برامج تشغيل Nvidia لإصلاح أي مشكلات عدم توافق قد تواجهها بطاقة الرسومات مع نظام التشغيل Windows 10.
الطريقة الأكثر أمانًا والأسهل لتحديث برامج التشغيل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows هي استخدام أداة تلقائية، لأن تنزيل برامج التشغيل يدويًا قد يؤدي إلى حدوث أخطاء ويؤدي إلى مشكلات خطيرة. على سبيل المثال، يمكن لـ DriverFix تحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك ببضع نقرات.
2. قم بإيقاف تشغيل SLI
الخطوة 1: اذهب إلى لوحة تحكم نفيديا . يمكنك الوصول إليه عن طريق النقر المزدوج على الأيقونة الموجودة في الزاوية اليمنى السفلية.
الخطوة 2: انتقل إلى إعدادات ثلاثية الأبعاد وانقر فوق تعيين تكوين SLI.
الخطوة 3: تأكد من تحديد عدم استخدام تقنية SLI .
الخطوة 4: انقر فوق "تطبيق" لحفظ التغييرات.
يمتلك العديد من اللاعبين بطاقتي رسومات Nvidia يستخدمونها في وضع SLI للحصول على أداء أفضل. على الرغم من أن هذا يبدو رائعًا، إلا أن هناك تقارير تفيد بأن SLI يمكن أن يسبب مشكلات dxgkrnl.sys.
من الواضح أن هناك تسربًا للذاكرة في VRAM عند استخدام SLI على نظام التشغيل Windows 10، لذا لإصلاح هذه المشكلة، يجب عليك تعطيل SLI. بعد إيقاف تشغيل SLI على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سيتم إصلاح خطأ شاشة الموت الزرقاء.
3. قم بإيقاف تشغيل Nvidia Surround
Nvidia Surround هي ميزة موجودة في بطاقات الرسومات Nvidia تتيح لك الاستمتاع بتجارب ثلاثية الأبعاد عبر شاشات متعددة.
على الرغم من أن هذه تبدو ميزة رائعة للاعبين، إلا أنها تمثل مشكلة على نظام التشغيل Windows 10 ويمكن أن تسبب مشكلات مع dxgkrnl.sys، مما يؤدي إلى خطأ BSOD System_Service_Exception dxgkrnl.sys.
الحل الوحيد حتى الآن هو إيقاف تشغيل Nvidia Surround لإصلاح هذا الخطأ.
لكن في بعض الأحيان، لا يمكن إيقاف تشغيل Nvidia Surround بسهولة، واقترح بعض المستخدمين استخدام اختصار لوحة المفاتيح CTRL + ALT + S أو CTRL + ALT + R لإيقاف تشغيل هذه الميزة.
إذا لم يعمل الاختصار معك، فحاول فصل الشاشات الأخرى والتمهيد باستخدام شاشة واحدة متصلة فقط.
عند التشغيل باستخدام شاشة عرض واحدة فقط، سيتم إيقاف تشغيل Nvidia Surround تلقائيًا.
4. قم بتغيير حجم ذاكرة الرسومات في BIOS
الخطوة 1: أعد تشغيل الكمبيوتر واستمر في الضغط على Del أو F2 أو F10 على لوحة المفاتيح أثناء تشغيل الكمبيوتر. قد يختلف المفتاح الذي تحتاج إلى الضغط عليه حسب جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 2: الآن، أنت بحاجة إلى العثور على القائمة Advanced أو Advanced Chipset أو Advanced Features .
الخطوة 3: ابحث عن إعدادات الرسومات أو إعدادات الفيديو وقم بتغيير سعة الذاكرة إلى 128 ميجابايت أو أكثر.
إذا كنت تستخدم رسومات مدمجة، فيمكنك إصلاح خطأ الموت الزرقاء هذا عن طريق تغيير حجم ذاكرة الرسومات في BIOS .
أبلغ العديد من المستخدمين أنهم نجحوا في إصلاح الخطأ الناجم عن dxgkrnl.sys على أجهزة الكمبيوتر المحمولة ASUS المزودة برسومات Intel HD 4400 المدمجة. لكن هذا الحل سيعمل مع أي كمبيوتر محمول آخر أو بطاقة رسومات مدمجة. لتغيير هذا الإعداد، عليك أن تفعل كما هو موضح أعلاه.
ويجب التأكيد على أن تغيير حجم الذاكرة لبطاقة الرسومات المدمجة ليس هو نفسه بالنسبة لجميع أجهزة الكمبيوتر، وقد تختلف العملية حسب نوع BIOS الذي تستخدمه.
5. التحقق من وجود مشاكل في الأجهزة
تحقق من وجود مشاكل في الأجهزة
كانت هناك حالات قليلة كان سبب هذه المشكلة فيها هو وجود خلل في وحدة ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) أو اللوحة الأم.
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك تحت الضمان، فقد ترغب في أخذه إلى أحد المتاجر لفحصه بحثًا عن مشكلات في الأجهزة.
6. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشاشة الزرقاء ومصلحها
الخطوة 1: انتقل إلى تطبيق الإعدادات .
الخطوة 2 : انتقل إلى التحديثات والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
الخطوة 3: الآن، انقر على الشاشة الزرقاء وانتقل إلى تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
انقر على الشاشة الزرقاء وانتقل إلى تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
الخطوة 4: اتبع التعليمات الأخرى واترك المعالج ينهي العملية.
الخطوة 5: أعد تشغيل الكمبيوتر.
بالإضافة إلى ذلك، إذا لم يتم حل المشكلة بعد، فيمكنك محاولة تشغيل SFC و DISM للعثور على أخطاء أخرى على النظام تسبب مشكلة الموت الزرقاء Dxgkrnl.sys.
شاهد المزيد:
هل ترى إشعار تفعيل Windows 10 في الزاوية اليمنى من الشاشة؟ سترشدك هذه المقالة إلى كيفية حذف إشعار طلب حقوق الطبع والنشر على نظام التشغيل Windows 10.
أصدرت Microsoft مؤخرًا آخر تحديث تراكمي لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 والذي يسمى Build 14393.222. يعمل هذا التحديث الذي تم إصداره لنظام التشغيل Windows 10 بشكل أساسي على إصلاح الأخطاء بناءً على تعليقات المستخدمين وتحسين تجربة أداء نظام التشغيل.
هل لديك أجهزة كمبيوتر على شبكتك المحلية تحتاج إلى وصول خارجي؟ يمكن أن يكون استخدام مضيف أساسي كحارس بوابة لشبكتك حلاً جيدًا.
في بعض الأحيان قد تحتاج إلى حذف سجلات الأحداث القديمة مرة واحدة. في هذا الدليل، سيعرض لك موقع Quantrimang.com 3 طرق لحذف كافة سجلات الأحداث بسرعة في Windows 10 Event Viewer.
إذا كنت تفضل استخدام لوحة مفاتيح كلاسيكية قديمة، مثل IBM Model M، والتي لا تتضمن مفتاح Windows فعليًا، فهناك طريقة سهلة لإضافة المزيد، عن طريق استعارة مفتاح لا تستخدمه كثيرًا.
WindowTop هي أداة لديها القدرة على تعتيم جميع نوافذ التطبيقات والبرامج التي تعمل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. أو يمكنك استخدام واجهة ذات خلفية داكنة على النوافذ.
لقد ذكرنا في العديد من المقالات السابقة أن البقاء مجهول الهوية عبر الإنترنت أمر في غاية الأهمية. يتم تسريب المعلومات الخاصة كل عام، مما يجعل الأمان عبر الإنترنت ضروريًا بشكل متزايد. وهذا أيضًا هو السبب وراء ضرورة استخدام عناوين IP الافتراضية. فيما يلي، سنتعرف على طرق إنشاء عناوين IP وهمية!
شريط اللغة في نظام التشغيل Windows 8 عبارة عن شريط أدوات لغة مصغر مصمم للعرض تلقائيًا على شاشة سطح المكتب. ومع ذلك، يرغب العديد من الأشخاص في إخفاء شريط اللغة هذا على شريط المهام.
يعد تعظيم سرعة الإنترنت أمرًا ضروريًا لتحسين اتصال الشبكة لديك. يمكنك الحصول على تجربة ترفيه وعمل مثالية باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأجهزة التلفزيون المجهزة للإنترنت ووحدات التحكم في الألعاب وما إلى ذلك.
يعد الاتصال اللاسلكي أمرًا ضروريًا اليوم، ولهذا السبب، يعد الأمان اللاسلكي ضروريًا لضمان السلامة في شبكتك الداخلية.
