إذا حاولت تثبيت برنامج التشغيل المطلوب لبطاقة الصوت Realtek وحصلت على رسالة الخطأ - فشل تثبيت برنامج Realtek HD Audio Driver، Error OxC0000374 ، فإن هذا المنشور سيساعدك.
في هذه التدوينة، سيساعدك موقع Quantrimang.com على تحديد السبب المحتمل للخطأ، بالإضافة إلى تقديم الحلول المناسبة لإصلاح المشكلة.
عند فشل تثبيت برنامج التشغيل، ستتلقى رسالة الخطأ التالية:
Install Realtek HD Audio Driver Failure !!
[Error Code : OxC0000374]
يمكن أن تحدث هذه المشكلة في عدد من المواقف ومن المحتمل أن تنجم عن العديد من الأسباب.
ومع ذلك، هناك حالات تظهر فيها هذه المشكلة بسبب تلف بطاقة الصوت. لا يمكن إصلاح هذا الموقف من خلال حل برمجي وأنت مجبر على استبدال بطاقة الصوت. من المفترض ألا ترى أية أخطاء وأن يحتوي الجهاز غير المعروف على علامة تعجب أو علامة استفهام صفراء في "إدارة الأجهزة" . لن يسمح لك نظام التشغيل Windows 10 بتثبيت برامج التشغيل عند تعطل الجهاز.
لا يساعد أي من الحلول الواردة في هذه المقالة في هذا الموقف.
إذا واجهت خطأ تثبيت Realtek HD Audio Driver Failation على نظام التشغيل Windows 10، فيمكنك تجربة الحلول المقترحة أدناه ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد في حل المشكلة.
ملاحظة : قبل الانتقال مباشرة إلى الحلول أدناه، يجب عليك تشغيل فحص SFC و DISM لإصلاح الملفات التالفة.

خطأ في تثبيت برنامج تشغيل الصوت Realtek HD، خطأ OxC0000374 على نظام التشغيل Windows 10
1. أعد تمكين برنامج تشغيل بطاقة الصوت
قد يكون تثبيت برنامج التشغيل تالفًا. في هذه الحالة، ستحتاج إلى إعادة تهيئة إعدادات برنامج التشغيل ومعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى إصلاح الخطأ.
إذا لم تؤد إعادة تهيئة برنامج التشغيل إلى حل المشكلة، فتابع إلى الحل التالي.
2. تحقق من وجود برامج تشغيل لبطاقة الصوت تالفة وقم بتحديثها يدويًا
إذا كان نظام التشغيل Windows 10 لا يسمح لك بتثبيت برامج التشغيل، فإن هذا الحل يتطلب منك محاولة تحديثها من إدارة الأجهزة.
إليك الطريقة:
- اضغط على مفتاح Win + X لفتح قائمة Power User .
- اضغط على M على لوحة المفاتيح لفتح "إدارة الأجهزة".
- من داخل نافذة "إدارة الأجهزة" ، قم بتوسيع القوائم وابحث عن برنامج تشغيل الصوت.
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت لديهم علامة تعجب أو علامة استفهام أمامهم.
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل الذي يحتوي على علامة تعجب أو علامة استفهام وحدد تحديث برنامج التشغيل من القائمة.
- اتبع التعليمات وقدم تأكيد المسؤول إذا لزم الأمر.
- أعد تشغيل الجهاز بعد اكتمال تثبيت برنامج التشغيل.
عند التشغيل، يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل الخطأ. إذا لم يكن الأمر كذلك، تابع مع الحل التالي.
3. استخدم خيار إضافة الأجهزة القديمة في إدارة الأجهزة
ينطبق هذا الحل فقط عند فقدان أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب في إدارة الأجهزة.
لاستخدام خيار إضافة الأجهزة القديمة في إدارة الأجهزة ، اتبع الإرشادات الواردة في البرنامج التعليمي الموضح أعلاه في الحل 1.
إذا استمر ظهور الخطأ، فتابع إلى الحل التالي.
4. قم بتعطيل برنامج تشغيل Microsoft UAA Bus للصوت عالي الدقة
نظرًا لأن Realtek هو برنامج تشغيل الصوت الوحيد الذي يأتي مع تثبيت برنامج تشغيل UAA داخلي، على عكس برامج التشغيل من Conexant od SoundMAX، يمكنك تعطيل ناقل UAA وإعادة تثبيت برنامج التشغيل. بافتراض أن التعارض موجود في برنامج تشغيل UAA، فإن إزالته ستسمح لـ Realtek بتثبيت نفسه بشكل صحيح، إلى جانب ناقل UAA.
لتعطيل برنامج تشغيل Microsoft UAA Bus للصوت عالي الدقة، اتبع الإرشادات المتوفرة في الحل 1.