لقد أصبح الإنترنت جزءًا أساسيًا من طريقة عملنا ولعبنا، بحيث يمكن لبعض الأجهزة المتصلة بالإنترنت مشاركة اتصالها مع الأجهزة الأخرى. بالإضافة إلى الهواتف الذكية، يمكن لأجهزة Windows 10 أيضًا أن تكون نقطة اتصال محمولة ومشاركة اتصال الإنترنت الخاص بها مع أجهزة الكمبيوتر الأخرى.
تعد ميزة Mobile Hotspot الخاصة بنظام Windows مريحة وسهلة الاستخدام بشكل عام. ومع ذلك، في بعض الأحيان ستتوقف نقطة اتصال Windows 10 عن العمل أو تمنع الأجهزة الأخرى من الاتصال بها. إذا كنت تواجه مشكلات مع نقطة الاتصال المحمولة الخاصة بك في نظام التشغيل Windows 10، فإليك بعض الإصلاحات التي يمكنك تجربتها.
كيفية إصلاح مشاكل Mobile Hotspot على نظام التشغيل Windows 10
ملاحظة هامة : قبل تجربة أي من الإصلاحات أدناه، يجب عليك التحقق مما إذا كانت المشكلة تحدث فقط على جهاز معين أم مع جميع الأجهزة. إذا حدثت المشكلة على جهاز واحد فقط، فقد يكون هذا الجهاز هو المشكلة وليس نقطة الاتصال لديك. تأكد أيضًا من أن اتصالك بالإنترنت يعمل بشكل صحيح.
إذا كنت تعتقد أن المشكلة تكمن في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فاتبع الإصلاحات الواردة أدناه.
1. حاول إنشاء اتصال جديد
إذا كنت تواجه مشكلات في نقطة الاتصال المحمولة، فقم بإزالة الاتصال الحالي بجهازك، ثم أعد الاتصال بنقطة الاتصال. في معظم الحالات، يمكن لاتصال جديد مسح خطأ المصادقة وحل المشكلة.
2. قم بإيقاف تشغيل جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا
قد يقوم برنامج جدار الحماية الخاص بنظامك أو أداة مكافحة الفيروسات أو البرامج الضارة في بعض الأحيان بحظر نقطة الاتصال المحمولة الخاصة بك. لتحديد ما إذا كان هذا هو سبب المشكلة، قم بتعطيل هذه التطبيقات واتصل بنقطة الاتصال. إذا كان بإمكانك الاتصال بنقطة الاتصال، فقم بتمكين هذه التطبيقات ومعرفة أي منها يسبب المشكلة. إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال، فأعد تمكين هذه البرامج على الفور للحفاظ على نظامك محميًا.
3. قم بإيقاف تشغيل البلوتوث على نظام التشغيل Windows
قد يتداخل اتصال Bluetooth بجهاز الكمبيوتر الخاص بك أحيانًا مع نقاط اتصال الهاتف المحمول. قد يؤدي إيقاف تشغيل Bluetooth في بعض الأحيان إلى حل المشكلة. إليك الطريقة:
الخطوة 1 : افتح الإعدادات في جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows 10 بالضغط مع الاستمرار على مفتاح Windows + X. ثم حدد الإعدادات في القائمة.
الخطوة 2 : في الإعدادات ، حدد الأجهزة > Bluetooth والأجهزة الأخرى . ثم اضبطه على إيقاف.
اتصل بنقطة الاتصال ومعرفة ما إذا كانت تعمل. إذا لم يكن الأمر كذلك، فانتقل إلى الإصلاح التالي.
4. تحقق من محول WiFi
في بعض الحالات، قد يكون لديك محول WiFi لا يدعم ميزة نقطة اتصال Windows المحمولة. فيما يلي كيفية التحقق مما إذا كان المحول الخاص بك يمكنه دعم هذه الميزة:
الخطوة 1 : اضغط على Win + S لفتح Windows Search.
الخطوة 2 : بعد ذلك، اكتب CMD. انقر بزر الماوس الأيمن على نتيجة بحث موجه الأوامر وحدد تشغيل كمسؤول .
الخطوة 3 : سيظهر مربع منبثق. انقر فوق نعم.
الخطوة 4 : في موجه الأوامر ، اكتب NETSH WLAN show drivers . تحقق من الخط المدعوم للشبكة المستضافة ومعرفة ما إذا كان نعم أم لا.
تحقق من الخط المدعوم للشبكة المستضافة
الخطوة 5 : إذا كانت النتيجة لا ، فهذا يعني أن محول WiFi الخاص بك لا يدعم ميزة نقطة الاتصال المحمولة. لسوء الحظ، الحل الوحيد لذلك هو تغيير المحول. ومع ذلك، إذا كانت النتيجة نعم وما زالت الأجهزة غير قادرة على الاتصال بنقطة الاتصال، فاتبع الإصلاح التالي.
5. قم بتحديث كافة برامج التشغيل الضرورية
سيؤدي تنزيل برنامج تحديث برامج التشغيل المجاني لنظام التشغيل Windows إلى تحديث جميع برامج التشغيل الضرورية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسرعة. ومع ذلك، إذا كنت لا ترغب في تثبيت برامج الطرف الثالث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك تحديثها باستخدام إعدادات Windows Update.
إذا لم تكن التحديثات الاختيارية متوفرة، فقد تم بالفعل تحديث برامج التشغيل الضرورية. تابع مع الخيار التالي.
6. استكشاف مشكلات محول الشبكة وإصلاحها
يحتوي Windows 10 على أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة التي تساعد في العثور على المشكلات في جهازك وإصلاحها. يمكنك استخدام هذه الأداة لإصلاح أية مشكلات يواجهها محول الشبكة لديك. اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1 : اضغط على Win + S لفتح Windows Search.
الخطوة 2 : أدخل استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من النتائج.
الخطوة 3 : في صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انقر فوق مستكشفات الأخطاء الإضافية ومصلحاتها .
الخطوة 4 : في إعدادات البحث عن المشكلات الأخرى وإصلاحها ، حدد محول الشبكة . ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لبدء عملية الكشف.

حدد محول الشبكة
الخطوة 5 : في مربع الحوار، سيتم سؤالك عن محول الشبكة الذي تريد تشخيصه. حدد كافة محولات الشبكة وانقر فوق "التالي".
الخطوة 6 : اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإصلاح خطأ نقطة الاتصال على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا عثر مستكشف الأخطاء ومصلحها على مشكلة في محول الشبكة لديك، فسيقترح مستكشف الأخطاء ومصلحها حلاً لها أو يحلها تلقائيًا. إذا لم يتم العثور على أي مشاكل، انتقل إلى الخطوة التالية.
7. اتصل بالإنترنت باستخدام محول نقطة الاتصال
إصلاح آخر لهذه المشكلة هو ربط الإنترنت بمحول نقطة الاتصال. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1 : افتح الإعدادات بالضغط على مفاتيح Win + X وحدد الإعدادات في القائمة.
الخطوة 2 : في الإعدادات ، انتقل إلى الشبكة والإنترنت > نقطة اتصال الهاتف المحمول .
الخطوة 3 : تأكد من تشغيل نقطة اتصال الهاتف المحمول. ثم انقر فوق تغيير خيارات المحول ضمن الإعدادات ذات الصلة .
![إصلاح مشكلة نقطة اتصال الهاتف المحمول لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10 إصلاح مشكلة نقطة اتصال الهاتف المحمول لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10]()
انقر فوق تغيير خيارات المحول ضمن الإعدادات ذات الصلة
الخطوة 4 : انقر بزر الماوس الأيمن على المحول المتصل بالإنترنت. يمكن أن يكون هذا هو شبكة WiFi أو الشبكة المحلية (LAN) . ثم انقر فوق خصائص .
الخطوة 5 : بعد ذلك، انقر فوق علامة التبويب مشاركة. قم بإلغاء تحديد الخيار الذي يقول السماح لمستخدمي الشبكة الآخرين بالاتصال عبر اتصال الإنترنت الخاص بهذا الكمبيوتر وانقر فوق "موافق". (تخطي هذه الخطوة إذا كانت غير محددة بالفعل).
![إصلاح مشكلة نقطة اتصال الهاتف المحمول لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10 إصلاح مشكلة نقطة اتصال الهاتف المحمول لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10]()
قم بإلغاء تحديد الخيار الذي يقول السماح لمستخدمي الشبكة الآخرين بالاتصال عبر اتصال الإنترنت الخاص بهذا الكمبيوتر
الخطوة 6 : ثم انقر بزر الماوس الأيمن على محول نقطة الاتصال المحمولة. انقر فوق خصائص.
الخطوة 7 : في علامة التبويب "مشاركة" ، حدد الخيار الذي يقول " السماح لمستخدمي الشبكة الآخرين بالاتصال عبر اتصال الإنترنت لهذا الكمبيوتر" .
![إصلاح مشكلة نقطة اتصال الهاتف المحمول لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10 إصلاح مشكلة نقطة اتصال الهاتف المحمول لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10]()
حدد الخيار الذي يقول السماح لمستخدمي الشبكة الآخرين بالاتصال عبر اتصال الإنترنت الخاص بهذا الكمبيوتر
الخطوة 8 : سيظهر مربع منبثق. انقر فوق موافق.
الخطوة 9 : في قسم اتصال الشبكة المنزلية ، حدد محول نقطة اتصال الهاتف المحمول الخاص بك.
الخطوة 10 : وأخيرا، انقر فوق موافق.
أعد الاتصال بنقطة اتصال الهاتف المحمول ومعرفة ما إذا كانت تعمل. إذا لم يكن الأمر كذلك، جرب الحل التالي.
8. قم بإجراء التمهيد النظيف
قد تتسبب تطبيقات بدء التشغيل أحيانًا في حدوث تعارضات مع خدمات Windows الأخرى. قد يؤدي تعطيلها إلى إصلاح مشكلات نقطة الاتصال. إليك كيفية القيام بعملية Clean Boot.
يمكن أن يؤدي التمهيد النظيف إلى تقليل التعارضات المتعلقة بالبرامج، وهو السبب الجذري لمشاكل نقطة اتصال الهاتف المحمول. تحدث هذه التعارضات بسبب تشغيل التطبيقات والخدمات في الخلفية عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بمجرد تعطيلها، ستعمل نقطة اتصال الهاتف المحمول بشكل طبيعي مرة أخرى.