أبلغ بعض المستخدمين أنهم فجأة لا يستطيعون استخدام مفتاح CTRL الأيسر على الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر الخاص بهم. أبلغ العديد من الأشخاص أيضًا أنه حتى عند توصيل لوحة مفاتيح خارجية، فإن المفتاح CTRL لا يزال لا يعمل. ولا تقتصر المشكلة على إصدار معين من نظام التشغيل Windows، إذ تحدث على أنظمة التشغيل Windows 7 وWindows 8.1 وWindows 10.
ما الذي يسبب مشكلة عدم عمل مفتاح CTRL الأيسر على نظام التشغيل Windows؟
يمكن أن يؤدي عدد من المواقف المختلفة إلى ظهور هذه المشكلة. فيما يلي قائمة قصيرة من "الجناة" المحتملين الذين يسببون هذه المشكلة:
1. مشكلة لوحة المفاتيح الفعلية - قبل التركيز على الأسباب المحتملة الأخرى، يجب على المستخدمين المتأثرين البدء بالتأكد من عدم وجود زر معيب في لوحة المفاتيح لديهم. أسهل طريقة للتحقق من صحة ذلك هي توصيل لوحة مفاتيح أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث.
2. سبب المشكلة هو وجود مشكلة في تحديث Windows - يوجد تحديث Windows محدد يهدف إلى إضافة خيارات اختصارات إضافية معروفة بأنها تسبب مشاكل في زر CTRL الأيسر. في هذه الحالة، يمكنك حل المشكلة عن طريق تثبيت أي تحديثات Windows معلقة - وهذا سيضمن تثبيت الإصلاح العاجل لهذه المشكلة.
3. برنامج تشغيل HID التالف - عادةً ما يكون برنامج تشغيل HID مسؤولاً عن حدوث هذه المشكلة. يمكن أن تؤدي برامج التشغيل الفاسدة إلى تعطيل وظائف بعض المفاتيح. أبلغ المستخدمون المتأثرون أنهم تمكنوا من حل المشكلة عن طريق إعادة تثبيت برنامج التشغيل باستخدام إدارة الأجهزة.
إذا كنت تبحث عن حل لحل هذه المشكلة، فستزودك هذه المقالة بالعديد من استراتيجيات الإصلاح المختلفة التي ستساعدك على حل المشكلة. ستجد أدناه العديد من طرق تصحيح الأخطاء المختلفة التي استخدمها العديد من المستخدمين بنجاح.
للحصول على أفضل النتائج، يجب عليك اتباع الإصلاحات المحتملة أدناه بالترتيب.
الطريقة الأولى: التحقق من وجود مشاكل جسدية
أولاً، ابدأ بالتأكد من عدم وجود مشكلة في لوحة المفاتيح الفعلية لديك - زر معيب.
مع وضع ذلك في الاعتبار، ابدأ بتوصيل لوحة مفاتيح أخرى ومعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث. إذا كنت تواجه مشكلات على الكمبيوتر المحمول الخاص بك، فقم بتوصيل لوحة مفاتيح USB ومعرفة ما إذا كان مفتاح CTRL الأيسر يعمل أم لا.

قم بتوصيل لوحة المفاتيح بمنفذ USB 2.0 أو 3.0
إذا استمرت المشكلة حتى مع استخدام لوحة مفاتيح مختلفة، فمن الواضح أن المشكلة ليست بسبب مشكلة مادية. في هذه الحالة، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثانية: تثبيت أي تحديثات Windows معلقة
ستكون الخطوة التالية هي التأكد من أنك تقوم بتشغيل أحدث إصدار من Windows. أبلغ بعض المستخدمين المتأثرين أن المشكلة توقفت عن الحدوث وبدأ مفتاح CTRL في العمل مرة أخرى بعد قيامهم بتثبيت أي تحديثات Windows معلقة للتأكد من أنهم كانوا يشغلون الإصدار الأحدث ربما.
تشير حقيقة نجاح هذه الطريقة لبعض المستخدمين إلى أن Microsoft ربما أصدرت إصلاحًا عاجلاً لهذه المشكلة المحددة.
فيما يلي دليل سريع للتأكد من تثبيت أي تحديثات معلقة:
نصيحة: إذا حدثت المشكلة مع جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول/الكمبيوتر المحمول لديك، فيجب أن تحاول استخدام Restoro Repair حتى تتمكن من فحص الأرشيفات واستبدال الملفات التالفة أو المفقودة.
1. اضغط على Win+ Rلفتح مربع الحوار "تشغيل". بعد ذلك، أدخل ms-settings:windowsupdate داخل مربع النص وانقر Enterلفتح علامة التبويب Windows Update في تطبيق الإعدادات .
2. بمجرد دخولك إلى علامة التبويب Windows Update ، انقر فوق التحقق من وجود تحديث وانتظر حتى يكتمل الفحص الأولي.
![إصلاح مفتاح CTRL الأيسر لا يعمل على نظام التشغيل Windows إصلاح مفتاح CTRL الأيسر لا يعمل على نظام التشغيل Windows]()
انقر فوق التحقق من وجود تحديث وانتظر حتى يكتمل الفحص الأولي
3. بعد أن يعثر الفحص على التحديثات التي تنتظر التثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، اتبع المطالبات التي تظهر على الشاشة لتثبيتها جميعًا. إذا تمت مطالبتك بإعادة التشغيل قبل التثبيت، فقم بذلك ولكن تأكد من العودة إلى هذه الشاشة في المرة التالية التي تبدأ فيها إكمال بقية تثبيت التحديث.
4. بعد تثبيت أي تحديثات معلقة، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة في المرة التالية التي تبدأ فيها التشغيل.
إذا ظل مفتاح CTRL الأيسر لا يعمل، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.
الطريقة الثالثة: إعادة تثبيت برنامج تشغيل HID
قد ترى أيضًا هذا الخطأ بسبب مشكلة في برنامج تشغيل لوحة المفاتيح. أبلغ بعض المستخدمين الذين واجهوا هذه المشكلة أنهم قاموا بحل المشكلة بعد إلغاء تثبيت برنامج تشغيل HID وإعادة تثبيته باستخدام إدارة الأجهزة .
فيما يلي دليل سريع حول كيفية استخدام "إدارة الأجهزة" لإعادة تثبيت برنامج تشغيل لوحة المفاتيح:
1. اضغط على Win+ Rلفتح مربع الحوار "تشغيل". بعد ذلك، أدخل devmgmt.msc وانقر Enterلفتح الأداة المساعدة لإدارة الأجهزة .
2. بمجرد دخولك إلى "إدارة الأجهزة" ، قم بالتمرير لأسفل في قائمة العناصر المثبتة وقم بتوسيع القائمة المنسدلة "لوحات المفاتيح".
3. انقر بزر الماوس الأيمن على HID Keyboard Device وحدد Uninstall Device من قائمة السياق الجديدة التي تظهر.
![إصلاح مفتاح CTRL الأيسر لا يعمل على نظام التشغيل Windows إصلاح مفتاح CTRL الأيسر لا يعمل على نظام التشغيل Windows]()
انقر بزر الماوس الأيمن على HID Keyboard Device وحدد Uninstall Device من قائمة السياق الجديدة التي تظهر
4. قم بتأكيد إلغاء تثبيت برنامج التشغيل بالنقر فوق إلغاء التثبيت مرة أخرى، ثم انتظر حتى تكتمل العملية.
5. كرر الخطوة 4 مع كافة برامج تشغيل HID التي قمت بتثبيتها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6. أعد تشغيل الكمبيوتر للسماح لنظام التشغيل بإعادة تثبيت برنامج تشغيل HID في المرة التالية التي يبدأ فيها التشغيل ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة أم لا.