إنه أمر محبط عندما لا يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الوصول إلى الإنترنت، أليس كذلك؟ عندما يتعذر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك الاتصال بالشبكة، ستظهر الرسالة "كابل الشبكة غير موصول" وسترى علامة "X" حمراء على شريط المهام أو في مستكشف Windows.
يمكن أن يظهر هذا الإشعار كل بضعة أيام أو حتى كل بضع دقائق حسب الموقف، ويمكن أن يحدث حتى أثناء استخدام شبكة Wi-Fi.
سبب الخطأ كابل الشبكة غير متصل
الأخطاء المتعلقة بكابلات الشبكة لها العديد من الأسباب المحتملة. بشكل عام، تظهر هذه الرسالة على جهاز الكمبيوتر عندما يفشل محول شبكة Ethernet في الاتصال بالشبكة المحلية.
قد يرجع السبب إلى المحول التالف أو كابلات Ethernet السيئة أو برامج تشغيل أجهزة الشبكة الخاطئة. أبلغ بعض المستخدمين الذين يقومون بالترقية من الإصدارات الأقدم من Windows إلى Windows 10 أيضًا عن هذه المشكلة.
حلول لمعالجة الخطأ كابل الشبكة غير متصل
حاول اتباع الإجراءات التالية لمنع ظهور رسائل الخطأ هذه وإعادة الاتصال بالشبكة:
1. أعد تشغيل الكمبيوتر عن طريق إيقاف تشغيله تمامًا، والانتظار لبضع ثوانٍ، ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمولاً، فاتخذ الخطوة الإضافية المتمثلة في إزالة البطارية والانتظار لمدة 10 دقائق. ما عليك سوى فصل الكمبيوتر المحمول وإزالة البطارية، والانتظار لمدة 10 دقائق، ثم إعادة إدخال البطارية، وتوصيل الكمبيوتر المحمول، وإعادة تشغيل Windows.
2. قم بإيقاف تشغيل محول شبكة Ethernet في حالة عدم استخدامه. يتم تفعيل ذلك، على سبيل المثال، عند تشغيل شبكة Wi-Fi مع أجهزة كمبيوتر تحتوي على محولات Ethernet مدمجة. لتعطيل المحول، انقر نقرًا مزدوجًا فوق " كابل الشبكة غير موصول " في نافذة الخطأ وحدد تعطيل .
3. تحقق من طرفي كابل Ethernet للتأكد من أنهما ليسا مفكوكين. سيتم توصيل أحد الطرفين بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيتم توصيل الطرف الآخر بجهاز الشبكة الرئيسي ، وربما جهاز التوجيه.
إذا لم ينجح ذلك، فحاول التحقق مما إذا كان الكابل معيبًا. لا تفكر في شراء كابلات جديدة أو كابلات الشبكة . أولاً، ما عليك سوى توصيل الكبل الذي تستخدمه بجهاز كمبيوتر آخر أو استخدام كبل Ethernet الموجود الذي تستخدمه بشكل طبيعي وتجربته بدلاً من ذلك.
4. قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة إلى إصدار أحدث إذا كان متوفرًا. إذا كنت تستخدم الإصدار الأحدث، ففكر في إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته أو إعادة برنامج التشغيل إلى الإصدار السابق.
ملاحظة: لا يمكن التحقق من برامج تشغيل الشبكة القديمة عند عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت! ومع ذلك، هناك بعض أدوات تحديث برامج التشغيل المجانية مثل Driver Talent for Network Card أو DriverIdentifier التي يمكنها القيام بذلك.
5. استخدم إدارة الأجهزة أو مركز الشبكة والمشاركة (عبر لوحة التحكم ) لتغيير إعدادات محول Ethernet. حدد " نصف مزدوج " أو " كامل مزدوج " بدلاً من تحديد الإعداد التلقائي الافتراضي.
يمكن أن يعمل هذا التغيير على التغلب على القيود الفنية للمحول عن طريق تغيير السرعة ووقت التشغيل. يحقق العديد من المستخدمين نجاحًا أكبر مع خيار Half Dual، لكن لاحظ أن هذا الإعداد يقلل من إجمالي الحد الأقصى لمعدل البيانات الذي يمكن للجهاز دعمه.
ملاحظة: للوصول إلى هذا الإعداد لمحول الشبكة لديك، انتقل إلى خصائص الجهاز وابحث عن إعداد السرعة والازدواج في علامة التبويب خيارات متقدمة .
6. في بعض أجهزة الكمبيوتر القديمة، يكون محول Ethernet عبارة عن USB أو PCMCIA أو PCI Ethernet قابل للفصل. قم بإزالة جهاز المحول وإعادة تثبيته للتحقق من توصيله بشكل صحيح. إذا لم ينجح ذلك، فحاول استبدال محول الطاقة إن أمكن.
إذا لم يتم حل الخطأ، فمن المحتمل أن يكون الجهاز الموجود على الطرف الآخر من اتصال Ethernet، مثل جهاز توجيه واسع النطاق، تالفًا. استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع هذه الأجهزة حسب الحاجة.
شاهد المزيد: