بعد الترقية إلى نظام التشغيل Windows 10 واستخدامه، أبلغ العديد من المستخدمين أنهم غالبًا ما واجهوا الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" ولم يتمكنوا من الوصول إلى الإنترنت. أما بالنسبة لسبب الخطأ، هناك أسباب كثيرة. في المقالة أدناه، سوف يقدم لك LuckyTemplates ويرشدك إلى بعض الحلول لإصلاح هذا الخطأ.

1. أعد تشغيل المودم أو جهاز التوجيه
عادةً ما تكون أبسط طريقة لإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" هي إعادة تشغيل المودم أو جهاز التوجيه الذي يتصل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
في بعض الأحيان، يفشل المودم أو جهاز التوجيه في بعض الحالات، وسيفشل أيضًا الاتصال بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10. في هذه الحالة، يكون الأمر بسيطًا للغاية، ما عليك سوى إعادة تشغيل المودم أو جهاز التوجيه، وبذلك تكون قد انتهيت.
2. قم بتحديث برنامج تشغيل الشبكة باستخدام Windows Update
بعد الترقية إلى نظام التشغيل Windows 10 ولكنك لم تقم بتثبيت برنامج التشغيل، اتبع الخطوات أدناه لإصلاح الخطأ:
- افتح أولاً قائمة "ابدأ" وأدخل " إدارة الأجهزة" في مربع البحث واضغط على "إدخال" لفتح نافذة "إدارة الأجهزة".
- في نافذة إدارة الأجهزة، ابحث عن العنصر المسمى محولات Networld.
- قم بتوسيع محولات الشبكة للعثور على المحولات اللاسلكية .
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق "المحولات اللاسلكية" وحدد "تحديث برنامج التشغيل".
- في النافذة التالية، ما عليك سوى تحديد البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل المحدثة.
![قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10 قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10]()
- بعد تنزيل برنامج التشغيل وتثبيته بنجاح، ما عليك سوى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيعمل اتصال الشبكة بشكل طبيعي.
إذا استمر ظهور الخطأ، فيمكنك محاولة تحديث برنامج تشغيل بطاقة الشبكة يدويًا.
3. قم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة الشبكة يدويًا
- قم بزيارة الصفحة الرئيسية للشركة المصنعة لتنزيل أحدث إصدار لبرنامج تشغيل بطاقة الشبكة.
- بعد ذلك، في قائمة "ابدأ"، أدخل " إدارة الأجهزة" في مربع البحث واضغط على "إدخال" لفتح نافذة "إدارة الأجهزة".
- قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي من خلال البحث عن المحول اللاسلكي والنقر عليه بزر الماوس الأيمن ضمن محولات الشبكة، وتحديد إلغاء التثبيت .
![قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10 قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10]()
- قم بتشغيل ملف تثبيت برنامج التشغيل الجديد الذي قمت بتنزيله من الصفحة الرئيسية للشركة المصنعة.
بعد اكتمال عملية التثبيت ولن يظهر الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة".
4. قم بتغيير إعدادات إدارة الطاقة لبطاقة الشبكة
للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
1. اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + X لفتح قائمة Power User، وهنا يمكنك النقر فوق Device Manager.
![قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10 قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10]()
2. في نافذة "إدارة الأجهزة"، ابحث عن محول الشبكة وانقر فوقه نقرًا مزدوجًا.
3. بعد ذلك، تظهر نافذة الخصائص على الشاشة، حيث تحدد علامة التبويب إدارة الطاقة وقم بإلغاء تحديد خيار السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة. انقر فوق موافق لحفظ التغييرات.
![قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10 قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10]()
5. قم بتغيير وضع توفير الطاقة لبطاقة الشبكة اللاسلكية
للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
1. اضغط على مجموعة المفاتيح Windows + S ، ثم أدخل خيارات الطاقة . في قائمة نتائج البحث، حدد خيارات الطاقة لفتح نافذة خيارات الطاقة.
![قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10 قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10]()
2. في نافذة خيارات الطاقة، ابحث عن خطتك الحالية، ثم انقر فوق تغيير إعدادات الخطة.
![قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10 قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10]()
3. انقر بعد ذلك على تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة.
![قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10 قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10]()
4. ابحث عن إعدادات المحول اللاسلكي واضبط الخيار على الحد الأقصى للأداء .
![قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10 قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10]()
5. انقر فوق "تطبيق " ثم انقر فوق "موافق" لحفظ التغييرات.
6. قم بتغيير الوضع اللاسلكي إلى 802.11g
1. افتح نافذة اتصالات الشبكة بالضغط على مجموعة المفاتيح Windows + X لفتح نافذة Power User Menu. هنا تقوم بالنقر على اتصالات الشبكة .
2. ابحث عن بطاقة الشبكة اللاسلكية، وانقر ��ليها بزر الماوس الأيمن وحدد خصائص.
![قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10 قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10]()
3. انقر فوق الزر "تكوين" .
![قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10 قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10]()
4. حدد علامة التبويب خيارات متقدمة، ثم حدد الوضع اللاسلكي . من القائمة المنسدلة، حدد 802.11g .
5. احفظ التغييرات وتحقق مما إذا كان الخطأ لا يزال يظهر.
7. استخدم أمر إعادة تعيين netshell
1. افتح موجه الأوامر ضمن المسؤول. للقيام بذلك، اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + X لفتح قائمة Power User، حيث تحدد Command Prompt (Admin) .
![قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10 قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10]()
2. في نافذة موجه الأوامر، أدخل الأمر أدناه واضغط على Enter:
إعادة تعيين netsh int ip
![قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10 قم بإصلاح الخطأ "البوابة الافتراضية غير متوفرة" بسرعة على نظام التشغيل Windows 10]()
3. بمجرد اكتمال العملية، أغلق نافذة موجه الأوامر وأعد تشغيل الكمبيوتر.
8. قم بإلغاء تثبيت برامج مكافحة الفيروسات
يمكن أن تكون برامج مكافحة الفيروسات أيضًا في بعض الأحيان سببًا في حدوث أخطاء في الاتصال بالشبكة على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10. لذلك يمكنك تطبيق حل إلغاء تثبيت برامج مكافحة الفيروسات لإصلاح الخطأ.
راجع بعض المقالات الإضافية أدناه:
حظ سعيد!