إذا قام جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتثبيت تحديث Windows 10 KB4532693 وظهر خطأ بفقدان جميع البيانات الموجودة على سطح المكتب، فيمكنك اتباع الإرشادات أدناه لإزالة التحديث واستعادة البيانات المفقودة. ولمن قام بتثبيته دون أخطاء، يمكنك استخدامه بشكل طبيعي، دون الحاجة إلى إزالة التحديث.
الخطوة 1: انتقل إلى الإعدادات -> حدد التحديث والأمان -> حدد Windows Update -> حدد عرض محفوظات التحديث -> حدد عرض محفوظات التحديث -> حدد إلغاء تثبيت التحديثات (إلغاء تثبيت التحديثات).
أو يمكنك أيضًا الوصول إلى لوحة التحكم -> تحديد البرامج -> تحديد عرض التحديثات المثبتة -> والقيام بنفس الشيء.

قم بمراجعة سجل تثبيت تحديثات Windows 10. الصورة: HowToGeek.
الخطوة 2: انسخ اسم التحديث KB4532693 -> الصق في مربع البحث في الزاوية اليمنى -> ثم اضغط على Enter -> إذا تم تثبيته، فسيتم عرض اسم التحديث الخاطئ -> حدد التحديث وانقر فوق إلغاء التثبيت .
![كيفية استعادة البيانات بعد تحديث Windows 10 KB4532693 كيفية استعادة البيانات بعد تحديث Windows 10 KB4532693]()
حدد وقم بإزالة التحديث الفاشل. الصورة: HowToGeek.
الخطوة 3: أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك -> ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك. ثم سيعود كل شيء إلى طبيعته.
في حالة عدم نجاح كل شيء وما زالت بياناتك مفقودة. انتقل إلى محرك أقراص النظام (عادةً محرك الأقراص C:\Users\)، وسترى أنه تمت إعادة تسمية مجلد ملف تعريف المستخدم.
على سبيل المثال، عادةً ما يكون مجلد ملف التعريف الخاص بك هو C:\Users\phuongminh، ولكنه يظهر كـ "C:\Users\phuongminh.bak" أو "C:\Users\phuongminh.000".
الآن، افتح هذه المجلدات -> انتقل إلى قسم سطح المكتب لاسترداد البيانات المفقودة.
![كيفية استعادة البيانات بعد تحديث Windows 10 KB4532693 كيفية استعادة البيانات بعد تحديث Windows 10 KB4532693]()
استعادة البيانات المفقودة. الصورة: HowToGeek.
يحتوي تحديث Windows 10 KB4532693 على خطأ قد يتسبب في حذف ملفات المستخدمين
تم إصدار تحديث Windows 10 KB4532693 بواسطة Microsoft في 11 فبراير، بما في ذلك تصحيحات لتحسين الأمان وإصلاح الأخطاء. ومع ذلك، فإن هذا التصحيح يجلب للمستخدمين مشاكل أسوأ. مثل تصحيحات Microsoft السابقة، يستمر تحديث Windows 10 KB4532693 في التسبب في تعطل أجهزة المستخدمين، وقد يؤدي هذا الخطأ إلى فقدان المستخدمين لملفات قيمة بشكل دائم.
على وجه التحديد، بعد التحديث إلى التصحيح KB4532693، وجد بعض المستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول إلى Windows 10 أنهم غير قادرين على عرض ملف تعريف Windows 10 الأصلي الخاص بهم أو الوصول إليه. هذا يعني أنهم لا يستطيعون الوصول إلى التطبيقات المثبتة وخلفيات سطح المكتب وملفات سطح المكتب والملفات التي تم تنزيلها وما إلى ذلك. سبب هذه المشكلة هو أثناء عملية التحديث. قام KB4532693 بتحميل بعض ملفات تعريف المستخدمين المؤقتة، ولكن بعد التحديث، لم تتمكن ملفات تعريف المستخدم الافتراضية الأصلية من الوصول يعد من الممكن استعادتها.
![كيفية استعادة البيانات بعد تحديث Windows 10 KB4532693 كيفية استعادة البيانات بعد تحديث Windows 10 KB4532693]()
بعد إجراء تعديلات معقدة على التسجيل وتعديل الملفات، تمكن بعض المستخدمين المتأثرين بالمشكلة المذكورة أعلاه من استعادة سجلاتهم وملفاتهم. ولكن ليس الجميع محظوظين، فحتى بعد إنشاء نقطة استعادة ، لا يزال بعض المستخدمين غير قادرين على استعادة ملفاتهم.
تجعل هذه المشكلة مستخدمي Windows 10 المتأثرين يشعرون بالإحباط الشديد. ليست هذه هي المرة الأولى التي تتسبب فيها تحديثات Windows 10 في حدوث أخطاء في حذف البيانات بعد التثبيت.