يحتفظ Windows بسجل لكل الأحداث المهمة التي تحدث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تحتوي معظم هذه الملفات على معلومات تفصيلية حول إجراءات البرنامج وتغييرات الإعدادات والعديد من الأنشطة اليومية الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، تسجل السجلات أيضًا عندما لا تعمل الأشياء كما ينبغي، مما يجعلها مفيدة عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
هناك عدة طرق لعرض ملفات السجل في Windows، حتى تتمكن من تشخيص المشكلات مثل الأعطال والتجميد والتشغيل غير السليم. ستشرح المقالة التالية أفضل الطرق للعثور على الحل الذي تحتاجه.
كيفية العثور على ملفات السجل من خلال File Explorer
لرؤية جميع ملفات السجل المخزنة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، افتح File Explorer وحدد محرك الأقراص C: (أو أيًا كان محرك الأقراص الأساسي لديك). اكتب *.log في مربع البحث ثم اضغط على Enter. سيؤدي هذا إلى فحص القرص الصلب بالكامل بحثًا عن ملفات وبرامج سجل Windows، وقد تستغرق هذه العملية بضع دقائق.
يمكن أن يكون هناك آلاف النتائج عبر أدلة مختلفة، لذا قم بتصفية القائمة لإظهار الأحداث الأخيرة فقط. انقر فوق الزر "تاريخ التعديل" الموجود على شريط أدوات "مستكشف الملفات" وحدد " اليوم" أو "الأمس" أو "هذا الأسبوع" .

قم بتصفية القائمة لإظهار الأحداث الأخيرة فقط
انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف السجل النصي العادي لفتحه في برنامج "المفكرة". تحتوي معظم ملفات السجل على بيانات فنية لا يفهمها سوى المطورين، ولكن قد ترى إشارة إنجليزية واضحة للخطأ الذي تراه، مثل ملف مفقود أو قيمة غير صحيحة.
كيفية التحقق من السجلات في عارض الأحداث
يتيح لك عارض الأحداث المدمج في Windows إمكانية تصفح سجل كافة الأحداث الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، حتى عند حدوث مشكلات. إذا تعطل أحد البرامج، أو فشلت إحدى العمليات، أو قمت بتشغيل شاشة الموت الزرقاء، فيمكن أن يساعدك "عارض الأحداث" في تشخيص المشكلة.
قم بتشغيل "عارض الأحداث" عن طريق إدخال الحدث في شريط بحث القائمة "ابدأ" والنقر فوق " عارض الأحداث" . يتم تخزين المعلومات المهمة في سجلات Windows ، لذا انقر نقرًا مزدوجًا فوق هذا الخيار في شجرة المجلدات لفتح مجلداتها الفرعية.
إذا كانت المشكلة متعلقة ببرنامج أو خدمة، فانقر فوق "التطبيق" . إذا كان الأمر يتعلق بنظام التشغيل Windows نفسه، مثل خطأ في بدء التشغيل أو إيقاف التشغيل، فانقر فوق النظام. سيظهر لك أي من الخيارين قائمة طويلة من السجلات، بما في ذلك تاريخ ووقت وقوع الأحداث.
![كيفية استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها باستخدام سجلات عارض الأحداث كيفية استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها باستخدام سجلات عارض الأحداث]()
سيتم عرض قائمة طويلة من السجلات
ابحث عن السجلات التي تحمل علامة تحذير (والتي عادة ما تعني حدوث شيء غير متوقع)، أو خطأ (فشل شيء ما)، أو حرج (شيء عاجل يحتاج إلى معالجة). لمساعدتك في التنقل عبر القائمة بأكملها، انقر فوق القائمة عرض وحدد فرز حسب > المستوى لوضع السجلات المتعلقة بالمشكلة في الأعلى.
بالإضافة إلى ذلك، لتصفية السجل حسب التاريخ ودرجة الخطورة، انقر فوق تصفية السجل الحالي في قسم الإجراءات. اختر خيارًا من القائمة المسجلة ، مثل آخر 24 ساعة أو آخر سبعة أيام . حدد المربعين خطأ وحرج ، ثم انقر فوق موافق.
تصفية السجلات حسب التاريخ والخطورة
يمكنك أيضًا النقر فوق طرق العرض المخصصة > الأحداث الإدارية في شجرة الدليل لرؤية جميع التحذيرات والأخطاء والأحداث المهمة عبر جميع أنواع السجلات. لا تتضمن هذه القائمة سجل المعلومات الخاص بالعمليات الناجحة، لذا سيكون التصفح أسرع.
لتوفير المزيد من الوقت، يمكنك البحث في ملفات السجل عن برنامج محدد أو ميزة Windows. انقر فوق بحث في قائمة الإجراءات ، وأدخل اسم الأداة، واستمر في النقر فوق بحث عن التالي لاستكشاف السجلات ذات الصلة.
حدد سجلاً لعرض تفاصيل الحدث في القسم أدناه. انقر نقرًا مزدوجًا فوق السجل لرؤية المزيد من المعلومات في نافذة خصائص الحدث . قد يشير ملخص السجل إلى سبب المشكلة، ولكن من المرجح أنك ستحتاج إلى اكتشاف ذلك بنفسك.
![كيفية استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها باستخدام سجلات عارض الأحداث كيفية استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها باستخدام سجلات عارض الأحداث]()
قد يشير ملخص السجل إلى سبب المشكلة
كيفية تصفح السجلات باستخدام SnakeTail
قد يكون التنقل في "عارض الأحداث" بطيئًا ومعقدًا إلا إذا كنت تعرف بالضبط ما تبحث عنه. لتصفح سجل الأحداث بشكل أسرع وأبسط، يمكنك تنزيل البرنامج المجاني SnakeTail واستخراجه وتشغيله. لا تحتاج إلى تثبيته. ما عليك سوى النقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف لتشغيله بمجرد اكتمال التنزيل.
انتقل إلى ملف > فتح سجل الأحداث واختر نوع السجل الذي تريد فتحه، مثل التطبيق أو النظام. يحتوي SnakeTail على واجهة مبوبة، بحيث يمكنك عرض قوائم سجلات متعددة في وقت واحد.
![كيفية استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها باستخدام سجلات عارض الأحداث كيفية استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها باستخدام سجلات عارض الأحداث]()
تصفح السجلات باستخدام SnakeTail
إلى جانب تحميل السجلات على الفور، يجعل SnakeTail من السهل تصفيتها. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مستوى (مثل خطأ )، أو التاريخ، أو المصدر، وحدد إضافة عامل تصفية لعرض النتائج ذات الصلة فقط. حدد حدثًا لعرض التفاصيل في القسم أدناه.
كيفية تصفح السجلات باستخدام FullEvenLogView
كما أن FullEventLogView من NirSoft يستحق الاهتمام أيضًا. تسرد هذه الأداة المجانية جميع سجلاتك في واجهة بسيطة، مما يسمح لك بفرز البيانات حسب المعايير، بما في ذلك وقت الحدث والمستوى والموفر والكلمة الرئيسية.
قم بالتمرير إلى أسفل الصفحة للعثور على روابط التنزيل. عند اكتمال التنزيل، قم بتشغيل البرنامج.
![كيفية استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها باستخدام سجلات عارض الأحداث كيفية استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها باستخدام سجلات عارض الأحداث]()
تصفح السجلات باستخدام FullEvenLogView
كيفية عرض السجلات في مراقبة الوثوقية
بدلاً من التمرير عبر قوائم السجلات الطويلة، يمكنك استخدام مراقب الوثوقية المدمج والموثوق في Windows لتصفح السجلات المهمة بشكل مرئي. وهذا يسهل عليك تحديد وقت حدوث خطأ أو حدث مهم وسبب حدوثه.
أسرع طريقة للوصول إلى "مراقبة الوثوقية" هي كتابة " الوثوقية" في شريط البحث بقائمة "ابدأ" وتحديد " عرض سجل الوثوقية" . يمكنك تصفح مخطط الموثوقية حسب اليوم أو الأسبوع والنقر على الأسهم الموجودة على كلا الجانبين للتحرك ذهابًا وإيابًا بمرور الوقت.
![كيفية استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها باستخدام سجلات عارض الأحداث كيفية استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها باستخدام سجلات عارض الأحداث]()
يمكنك تصفح مخططات الموثوقية حسب اليوم أو الأسبوع والنقر عليها
ابحث عن شرطة الخطأ المائلة باللون الأحمر ومثلث التحذير الأصفر، ثم انقر فوق نتيجة لرؤية معلومات ملخصة في المربع أدناه. يقوم مراقب الوثوقية بتسليط الضوء فقط على مشكلات الأجهزة والبرامج التي أثرت على استقرار النظام، لذلك لن ترى عددًا كبيرًا من الأحداث كما هو الحال في عارض الأحداث.
انقر فوق عرض التفاصيل الفنية لقراءة شرح للمشكلة. يمكنك أيضًا تحديد عرض كافة تقارير المشكلات (التي يستدعيها مراقب الوثوقية) لاستعراض جميع مشكلات الاستقرار التي واجهها جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤخرًا.
![كيفية استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها باستخدام سجلات عارض الأحداث كيفية استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها باستخدام سجلات عارض الأحداث]()
انقر فوق عرض التفاصيل الفنية لقراءة شرح للمشكلة
حل مشكلات محددة باستخدام ملفات السجل
على الرغم من أن عارض الأحداث يخبرك بأسباب الأخطاء أو الأحداث الهامة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، إلا أن سجلاته لا تساعدك على استكشاف المشكلة وإصلاحها. يؤدي النقر فوق رابط تعليمات سجل الأحداث عبر الإنترنت في نافذة خصائص الحدث إلى إرسال السجل إلى Microsoft فقط وفتح صفحة دعم Microsoft (على الصفحة الرئيسية، وليس مقالة ذات صلة).
لحسن الحظ، المساعدة متاحة من خلال موقع رائع يسمى EventID.Net. لا تشرح هذه الأداة ما تعنيه أحداث Windows المحددة في الواقع فحسب، بل تكشف أيضًا عن مدى خطورتها (أو لا) وتوفر النصائح التي تحتاجها لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
![كيفية استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها باستخدام سجلات عارض الأحداث كيفية استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها باستخدام سجلات عارض الأحداث]()
يوفر EventID.Net معلومات حول الأحداث والأسباب والحلول المقترحة
انسخ والصق رقم معرف الحدث الخاص بالسجل من Event Viewer (أو SnakeTrail) في مربع البحث الموجود على صفحة EventID.Net الرئيسية، بالإضافة إلى المصدر (مصدر البرنامج أو الخدمة). على سبيل المثال، إذا واجهت مشكلة شاشة الموت الزرقاء (BSoD) ، فإن معرف الحدث عادةً ما يكون 41، ولكن المصدر سيكون مختلفًا (Kernel-Power شائع).
يعرض محرك البحث الخاص بالموقع الأحداث ذات الصلة، إلى جانب التعليقات المفيدة من مجتمع EventID.Net. بالنسبة لخطأ BSoD، هناك العديد من الأسباب والحلول المحتملة، وكلها موضحة بوضوح.
![كيفية استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها باستخدام سجلات عارض الأحداث كيفية استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها باستخدام سجلات عارض الأحداث]()
يعرض محرك البحث الخاص بالموقع الأحداث ذات الصلة، إلى جانب التعليقات المفيدة من مجتمع EventID.Net.
وفي وقت كتابة هذا التقرير، كانت قاعدة بيانات EventID.Net الشاملة تتضمن 11,588 معرفًا لأحداث Windows و638 مصدرًا للأحداث، مع 19,234 تعليقًا. الموقع مجاني للاستخدام، ولكن بعض الميزات، مثل تسجيل أوصاف الأحداث باللغة الإنجليزية البسيطة، تتطلب اشتراكًا مدفوعًا.
إذا لم يكن لدى EventID.Net مساعدة أو كان السجل لا يوفر رقم معرف، فإن أفضل خيار لك هو نسخ ملخص الحدث ولصقه في Google أو موقع مجتمع Microsoft. ربما واجه شخص ما نفس المشكلة.
شاهد المزيد: