كيفية الإصلاح خطأ لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك على نظام التشغيل Windows 10

أبلغ بعض مستخدمي Windows 10 Insider الإصدار 20226 عن عدم قدرتهم على تسجيل الدخول إلى ملف تعريف (ملفات) المستخدم الخاص بهم كما هو متوقع.

قامت Microsoft الآن بتوفير حل للمساعدة في حل هذه المشكلة. إنه مخصص للإصدار 20226 فقط ولن ينطبق على المستخدمين في الإصدارات الأخرى.

كيفية إصلاح الخطأ "لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك" على نظام التشغيل Windows 10

لإصلاح هذه المشكلة، يرجى إكمال الخطوات التالية:

ملاحظة : تفترض الخطوات أدناه أن تثبيت Windows الخاص بك هو محرك الأقراص C: بشكل افتراضي. إذا كان لديك Windows مثبتًا على محرك أقراص آخر، فيرجى استبدال c: بحرف محرك الأقراص الذي يتوافق مع التثبيت الخاص بك.

رسالة الخطأ "لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك" على نظام التشغيل Windows 10

لحسابات المشرف

إذا كان حسابك هو حساب مسؤول على الجهاز المتأثر:

1. عندما ترى مربع الحوار " لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك " ، انقر فوق الزر "إغلاق".

2. افتح نافذة موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول .

3. أدخل كلًا من الأوامر التالية وقم بتشغيلها:

cd c:\users\%username%
takeown /F ntuser.dat*
icacls ntuser.dat* /reset
icacls ntuser.dat* /setowner “SYSTEM”

4. قم بتسجيل الخروج.

5. لن ترى مربع الحوار أعلاه في المرة التالية التي تقوم فيها بتسجيل الدخول.

للحسابات العادية

إذا لم يكن حسابك حساب مسؤول على الجهاز المتأثر:

1. عندما ترى مربع الحوار " لا يمكننا تسجيل الدخول إلى حسابك " ، انقر فوق الزر "إغلاق".

2. افتح نافذة موجه الأوامر القياسية .

3. أدخل الأمر التالي:

Echo %username%

(دوّن اسم المستخدم الذي تم إرجاعه، وسوف تستخدمه في الخطوة 6)

4. أغلق نافذة موجه الأوامر القياسية.

5. افتح نافذة موجه الأوامر بحقوق المسؤول.

6. أدخل كلًا من الأوامر التالية وقم بتشغيلها:

cd c:\users\username
takeown /F ntuser.dat*
icacls ntuser.dat* /reset
icacls ntuser.dat* /setowner “SYSTEM”

7. قم بتسجيل الخروج.

8. لن ترى مربع الحوار أعلاه في المرة التالية التي تقوم فيها بتسجيل الدخول.

إذا لم تحل هذه الخطوات المشكلة بالنسبة لك في الإصدار 20226، فيمكنك أيضًا الرجوع إلى الإصدار السابق. يمكنك بعد ذلك إعادة تثبيت الإصدار 20226 ولن تواجه المشكلة مرة أخرى.

تم تحديد سبب الخطأ ويجري تطوير الإصلاح.

شاهد المزيد:

• كيفية إصلاح الخطأ "معلومات تكوين النظام غير صالحة" في نظام التشغيل Windows 10