وفجأة، في أحد الأيام، تتلقى شكاوى من الأصدقاء والزملاء بأنهم يتلقون الكثير من رسائل البريد الإلكتروني العشوائية من ... عنوان بريدك الإلكتروني. ماذا حدث بينما كنت لا تعرف شيئا؟ من المحتمل جدًا أن يكون بريدك الإلكتروني مصابًا برموز برمجية ضارة أو ما هو أسوأ من ذلك، أنه تم اختراقه.
حل
الخطوة 1 : بمجرد أن تكتشف أن عنوانك يرسل رسائل غير مرغوب فيها إلى الأشخاص، حاول تغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور. إذا نجحت فهذا يعني أنك قد قمت بحل المشكلة. ولكن إذا رفضت خدمة البريد الخاصة بك كلمة المرور الجديدة، فستتفاقم المشكلة. قام المهاجم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك أولاً وهو الآن يتحكم في حسابك. دعنا ننتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 2 : إذا كنت لا تزال متصلاً ويمكنك تلقي الرسائل، فحاول تسجيل الدخول على جهاز كمبيوتر آخر أو باستخدام متصفح ويب خاص. عند فشل تسجيل الدخول، انقر فوق الرابط "هل نسيت كلمة المرور" أو "بحاجة إلى مساعدة" . سترسل لك خدمة البريد كلمة المرور الجديدة عبر البريد الإلكتروني. نأمل أن تحصل عليه قبل المهاجم.
![كيفية التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني التي ترسل رسائل غير مرغوب فيها بشكل جماعي تلقائيًا كيفية التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني التي ترسل رسائل غير مرغوب فيها بشكل جماعي تلقائيًا]()
الخطوة 3 : إذا فشلت الخطوتين أعلاه، فسيتعين عليك الاتصال بمزود الخدمة مثل Gmail أو Outlook . إذا كنت تستخدم خدمة بريد أخرى، فيجب عليك العثور على طريقة للاتصال بهم.
![كيفية التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني التي ترسل رسائل غير مرغوب فيها بشكل جماعي تلقائيًا كيفية التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني التي ترسل رسائل غير مرغوب فيها بشكل جماعي تلقائيًا]()
فيما يلي نصائح أمنية لتجنب المواقف المماثلة
حظ سعيد!