يتيح تطبيق Quick Assist لشخصين مشاركة جهاز كمبيوتر عبر اتصال عن بعد بحيث يمكن لشخص واحد المساعدة في حل المشكلات على جهاز الكمبيوتر الآخر.
يطلب الشخص الذي يعاني من المشكلة الدعم من أحد المساعدين (صديق أو دعم Microsoft). يجب أن يقوم كلاهما بتشغيل Quick Assist وسيقوم المساعد بإرسال رمز الأمان إلى الشخص الذي يحتاج إلى المساعدة. يقوم الشخص الذي يحتاج إلى المساعدة بإدخال الرمز وتفويض المساعد، ثم يمكن للمساعد التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بالشخص الذي يحتاج إلى المساعدة وتقديم الدعم عبر اتصال عن بعد.
عندما تحصل على المساعدة، فإنك تسمح لشخص تثق به بمساعدتك من خلال التحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيوضح لك هذا الدليل كيفية الحصول على الدعم عن بعد بسرعة وسهولة باستخدام تطبيق Quick Assist في نظام التشغيل Windows 10.
كيفية الحصول على الدعم عن بعد باستخدام تطبيق Quick Assist في نظام التشغيل Windows 10
1. سيحتاج مسؤول الدعم أولاً إلى اتباع الإرشادات الواردة في المقالة: كيفية استخدام المساعدة السريعة للتحكم عن بعد في جهاز الكمبيوتر لإرسال رمز الأمان إليك والاتصال.
2. افتح تطبيق المساعدة السريعة ( Win + Ctrl + Q ) من جميع التطبيقات في ملحقات Windows.
افتح تطبيق المساعدة السريعة
3. أدخل رمز المساعدة في الحصول على المساعدة وانقر فوق زر مشاركة الشاشة.
أدخل رمز المساعدة واضغط على زر مشاركة الشاشة
4. انقر فوق "السماح" لمنح شخص الدعم حق الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
منح حق الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك
5. ستبدأ المساعدة السريعة في توصيل جهازي الكمبيوتر عن بعد.
تبدأ عملية الاتصال
6. ستكون الآن متصلاً بجهاز كمبيوتر آخر مع تمكين مشاركة الشاشة حتى تتمكن من الحصول على المساعدة من جهاز الكمبيوتر الخاص بهذا الشخص.
سوف يقدم لك الشخص الداعم المساعدة
7. عند الانتهاء من تلقي المساعدة، يمكنك إغلاق تطبيق المساعدة السريعة والنقر فوق إغلاق للتأكيد.
يمكنك إغلاق المساعدة السريعة بمجرد الانتهاء
8. الآن، في قسم تقديم الملاحظات ، يمكنك تقديم الملاحظات، ثم انقر فوق " إرسال" للإرسال أو انقر فوق "إغلاق " لإغلاق "المساعدة السريعة".
يمكنك تقديم الملاحظات في قسم تقديم الملاحظات
شاهد المزيد:
هل ترى إشعار تفعيل Windows 10 في الزاوية اليمنى من الشاشة؟ سترشدك هذه المقالة إلى كيفية حذف إشعار طلب حقوق الطبع والنشر على نظام التشغيل Windows 10.
أصدرت Microsoft مؤخرًا آخر تحديث تراكمي لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 والذي يسمى Build 14393.222. يعمل هذا التحديث الذي تم إصداره لنظام التشغيل Windows 10 بشكل أساسي على إصلاح الأخطاء بناءً على تعليقات المستخدمين وتحسين تجربة أداء نظام التشغيل.
هل لديك أجهزة كمبيوتر على شبكتك المحلية تحتاج إلى وصول خارجي؟ يمكن أن يكون استخدام مضيف أساسي كحارس بوابة لشبكتك حلاً جيدًا.
في بعض الأحيان قد تحتاج إلى حذف سجلات الأحداث القديمة مرة واحدة. في هذا الدليل، سيعرض لك موقع Quantrimang.com 3 طرق لحذف كافة سجلات الأحداث بسرعة في Windows 10 Event Viewer.
إذا كنت تفضل استخدام لوحة مفاتيح كلاسيكية قديمة، مثل IBM Model M، والتي لا تتضمن مفتاح Windows فعليًا، فهناك طريقة سهلة لإضافة المزيد، عن طريق استعارة مفتاح لا تستخدمه كثيرًا.
WindowTop هي أداة لديها القدرة على تعتيم جميع نوافذ التطبيقات والبرامج التي تعمل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. أو يمكنك استخدام واجهة ذات خلفية داكنة على النوافذ.
لقد ذكرنا في العديد من المقالات السابقة أن البقاء مجهول الهوية عبر الإنترنت أمر في غاية الأهمية. يتم تسريب المعلومات الخاصة كل عام، مما يجعل الأمان عبر الإنترنت ضروريًا بشكل متزايد. وهذا أيضًا هو السبب وراء ضرورة استخدام عناوين IP الافتراضية. فيما يلي، سنتعرف على طرق إنشاء عناوين IP وهمية!
شريط اللغة في نظام التشغيل Windows 8 عبارة عن شريط أدوات لغة مصغر مصمم للعرض تلقائيًا على شاشة سطح المكتب. ومع ذلك، يرغب العديد من الأشخاص في إخفاء شريط اللغة هذا على شريط المهام.
يعد تعظيم سرعة الإنترنت أمرًا ضروريًا لتحسين اتصال الشبكة لديك. يمكنك الحصول على تجربة ترفيه وعمل مثالية باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأجهزة التلفزيون المجهزة للإنترنت ووحدات التحكم في الألعاب وما إلى ذلك.
يعد الاتصال اللاسلكي أمرًا ضروريًا اليوم، ولهذا السبب، يعد الأمان اللاسلكي ضروريًا لضمان السلامة في شبكتك الداخلية.
