في أحد الأيام، تظهر فجأة نافذة منبثقة على نوافذ متصفح Internet Explorer وFirefox وGoogle Chrome تطلب منك تحديث برنامج Adobe Flash Player أو Java ، ومن المحتمل جدًا أن يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك مصابًا ببرامج تهاجمك الإعلانات أو البرامج غير المرغوب فيها.
لم يتم إنشاء هذه النوافذ المنبثقة بواسطة Adobe Flash Player أو مطوري Java، ولكن بواسطة مجرمي الإنترنت، الذين يستخدمون هذه النوافذ المنبثقة لتوزيع البرامج والإعلان عن متصفحات المستخدمين ومهاجمتها.

تظهر هذه النوافذ المنبثقة التي تعلن عن تحديثات وهمية لمشغل Flash Player أو Java لأنها مرتبطة بامتدادات على متصفحات Internet Explorer وFirefox وChrome، أثناء عملية تثبيت الامتدادات، يقوم المستخدمون بتثبيتها عن طريق الخطأ دون علمهم.
غالبًا ما يتم تضمين الملحقات الضارة في البرامج والبرامج المجانية التي يقوم المستخدمون بتنزيلها من الإنترنت.
وبمجرد تثبيت الملحقات الضارة، في كل مرة تستخدم فيها متصفح الويب على الشاشة، سيتم عرض نوافذ منبثقة مزيفة تطلب تحديث Adobe Flash Player أو Java. في هذه النوافذ المنبثقة، ستشاهد رسالة تفيد بأنك بحاجة إلى تحديث أو تثبيت Flash Player أو Java لمشاهدة الفيديو. إذا قمت بالنقر فوق "تنزيل أو تشغيل التحديث" أو "النقر للتثبيت الآن"، فبدلاً من تثبيت Adobe Flash Player أو Java أو تحديثهما، سيتعين عليك الموافقة على تثبيت برامج الإعلانات المتسللة أو البرامج الضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
عند تحديث أو تثبيت رابط Flash Player أو رابط Java مزيف، فمن المرجح أن تقوم بتثبيت برامج غير مرغوب فيها مثل: أشرطة الأدوات (Sweet-Page Toolbar، Delta Toolbar، Trovi Search)، أو البرامج الإعلانية (WebCake، EnhanceTronic، CouponBuddy) أو البرامج الضارة الأخرى على الكمبيوتر.
إذا تم تثبيت برنامج إعلاني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، أثناء استخدام متصفح الويب (Google Chrome أو Firefox أو Microsoft Edge أو Internet Explorer)، فستشاهد العديد من النوافذ المنبثقة الإعلانية. الذي يتضمن:
- لافتات إعلانية على المواقع التي تزورها.
- يتم تحويل محتوى صفحة الويب العشوائية إلى ارتباطات تشعبية.
- يعرض المتصفح نوافذ منبثقة تقترح عليك تحديث أو تثبيت برامج مزيفة.
- يتم تثبيت برامج الإعلانات المتسللة غير المرغوب فيها على النظام دون علم المستخدم.
لذلك:
عند تثبيت أي برنامج، يجب عليك الانتباه جيدًا ل��ن مثبت البرنامج عادةً ما يتضمن خيارات تثبيت إضافية، مثل شريط الأدوات. لذا كن حذرًا فيما توافق على تثبيته
حدد دائمًا خيار التثبيت المخصص وقم بإلغاء تحديد كل ما تشعر بالريبة تجاهه، وخاصة البرامج التي لا ترغب في تثبيتها. اختر تنزيل البرامج من مواقع الويب الموثوقة.
خطوات إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java".
الخطوة 1: استخدم Malwarebytes Adwcleaner لفحص النظام
AdwCleaner عبارة عن أداة مساعدة مجانية تقوم بفحص النظام ومتصفحات الويب لديك للعثور على البرامج المثبتة على نظامك وإزالتها دون علمك.
1. قم بتنزيل AdwCleaner على جهازك وتثبيته.
قم بتنزيل AdwCleaner على جهازك وقم بتثبيته هنا.
2. قبل تثبيت AdwCleaner، أغلق جميع متصفحات الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق أيقونة AdwCleaner.
إذا سألك Windows عما إذا كنت تريد تثبيت AdwCleaner، فانقر فوق " نعم" للسماح بتشغيل البرنامج.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
3. عند فتح البرنامج، انقر فوق زر المسح الضوئي كما هو موضح أدناه:
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
وسيبدأ AdwCleaner عملية المسح للعثور على البرامج الضارة وكذلك البرامج الإعلانية وإزالتها.
4. لإزالة الملفات الضارة التي اكتشفها AdwCleaner، انقر فوق الزر "تنظيف" .
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
5. سيقوم AdwCleaner بإعلامك بحفظ أي ملفات أو مستندات قمت بإعادة فتحها لأن البرنامج يحتاج إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لإكمال عملية تنظيف الملفات الضارة. مهمتك هي حفظ الملفات والمستندات، ثم انقر فوق "موافق" .
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
بعد انتهاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التشغيل وتسجيل الدخول مرة أخرى، سيقوم AdwCleaner تلقائيًا بفتح ملف سجل يحتوي على الملفات ومفاتيح التسجيل والبرامج التي تمت إزالتها من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك مراجعة ملف السجل هذا وإغلاق نافذة المفكرة .
الخطوة 2: قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برنامج Malwarebytes Anti-Malware
Malwarebytes Anti-Malware هي أداة فحص النظام عند الطلب والتي ستزيل جميع البرامج الضارة (البرامج الضارة) أو "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java" من جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows. من المهم أن يعمل برنامج Malwarebytes Anti-Malware بالتوازي مع برامج مكافحة الفيروسات الأخرى دون أي تعارضات.
1. قم بتنزيل برنامج Malwarebytes Anti-Malware على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته.
قم بتنزيل برنامج Malwarebytes Anti-Malware على جهازك وتثبيته هنا.
2. بعد تنزيل Malwarebytes Anti-Malware، أغلق كافة البرامج، ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق الرمز المسمى mbam-setup لبدء عملية تثبيت Malwarebytes Anti-Malware.
في هذا الوقت، يظهر مربع الحوار "التحكم في حساب المستخدم" على الشاشة ويسألك عما إذا كنت تريد تشغيل الملف أم لا. انقر فوق "نعم" لمتابعة عملية التثبيت.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
3. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت Malwarebytes Anti-Malware Setup Wizard.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
انقر فوق "التالي" لتثبيت برنامج Malwarebytes Anti-Malware، حتى تظهر النافذة الأخيرة، ثم انقر فوق " إنهاء " للاستكمال.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
4. بعد اكتمال التثبيت، سيقوم برنامج Malwarebytes Anti-Malware تلقائيًا بفتح بيانات مكافحة الفيروسات وتحديثها . لبدء عملية المسح، انقر فوق زر المسح الآن .
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
5. سيبدأ برنامج Malwarebytes Anti-Malware في فحص نظامك للعثور على البرامج الضارة وإزالتها.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
6. بعد الانتهاء من عملية المسح، ستظهر نافذة على الشاشة تعرض جميع الملفات والبرامج الضارة التي اكتشفها برنامج Malwarebytes Anti-Malware. لإزالة البرامج الضارة التي اكتشفها برنامج Malwarebytes Anti-Malware، انقر فوق الزر Remove Selected .
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
7. سيقوم برنامج Malwarebytes Anti-Malware بإزالة جميع الملفات والبرامج الضارة ومفاتيح التسجيل التي يكتشفها. أثناء عملية إزالة هذه الملفات، قد يتطلب برنامج Malwarebytes Anti-Malware إعادة تشغيل الكمبيوتر لإكمال العملية.
الخطوة 3: قم بمسح النظام باستخدام HitmanPro
سيقوم HitmanPro بالعثور على البرامج الضارة وبرامج الإعلانات المتسللة والروبوتات والبرامج الضارة الأخرى وإزالتها. تم تصميم البرنامج ليعمل بالتوازي مع البرامج الأخرى وأدوات مكافحة الفيروسات وجدران الحماية.
1. قم بتنزيل HitmanPro على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتثبيته.
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف " HitmanPro.exe" (إذا كنت تستخدم Windows 32 بت) أو الملف "HitmanPro_x64.exe" (إذا كنت تستخدم Windows 64 بت) لفتح التطبيق.
بعد ذلك، انقر فوق "التالي" لتثبيت HitmanPro على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
3. وسيبدأ HitmanPro عملية البحث عن البرامج الضارة (البرامج الضارة) على نظامك.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
4. بعد انتهاء العملية، سيعرض HitmanPro قائمة بالبرامج الضارة (البرامج الضارة) التي اكتشفها على نظامك. انقر فوق "التالي" لإزالة البرامج الضارة.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
5. انقر فوق زر تنشيط الترخيص المجاني لتجربة HitmanPro لمدة 30 يومًا ولإزالة الملفات الضارة من نظامك.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
الخطوة 4: قم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام Zemana AntiMalware
استخدم Zemana AntiMalware لإزالة ملحقات المتصفح والبرامج الضارة والبرامج الضارة الأخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
1. قم بتنزيل Zemana AntiMalware على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتثبيته.
قم بتنزيل Zemana AntiMalware على جهازك وقم بتثبيته هنا.
2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الملف المسمى "Zemana.AntiMalware.Setup.exe" لتثبيت Zemana AntiMalware على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
في هذا الوقت، يظهر مربع الحوار "التحكم في حساب المستخدم" على الشاشة ويسألك عما إذا كنت تريد تشغيل الملف أم لا. انقر فوق "نعم" لمتابعة عملية التثبيت.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
3. انقر فوق التالي واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت Zemana AntiMalware على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
انتقل إلى نافذة تحديد مهمة إضافية، ويمكنك إلغاء تحديد خيار تمكين الحماية في الوقت الحقيقي ثم النقر فوق التالي.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
4. عند فتح نافذة Zemana AntiMalware، انقر فوق زر المسح الضوئي .
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
5. سيبدأ Zemana AntiMalware في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن الملفات الضارة. قد يستغرق الفحص ما يصل إلى حوالي 10 دقائق.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
6. في نهاية الفحص، سيعرض Zemana AntiMalware قائمة بجميع البرامج الضارة المكتشفة. انقر فوق الزر "التالي" لإزالة جميع الملفات الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
سيقوم Zemana AntiMalware بإزالة جميع الملفات الضارة من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وسيتطلب إعادة تشغيل النظام لإزالة جميع البرامج الضارة.
الخطوة 5: إعادة ضبط متصفحك إلى حالة الإعداد الافتراضية
- في متصفح إنترنت إكسبلورر:
لإعادة ضبط متصفح Internet Explorer إلى حالة الإعداد الافتراضية، اتبع الخطوات التالية:
1. افتح Internet Explorer، ثم انقر فوق رمز الترس الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة، وحدد خيارات الإنترنت.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
2. تظهر الآن نافذة "خيارات الإنترنت" على الشاشة ، حيث تقوم بالنقر فوق علامة التبويب "خيارات متقدمة" ، ثم النقر فوق "إعادة تعيين" .
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
3. في نافذة "إعادة ضبط إعدادات Internet Explorer" ، حدد "حذف الإعدادات الشخصية" ثم انقر فوق الزر "إعادة تعيين".
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
4. بعد الانتهاء من عملية إعادة التعيين، انقر فوق الزر "إغلاق" لإغلاق نافذة حوار التأكيد. وأخيرًا، أعد تشغيل متصفح Internet Explorer الخاص بك، وبذلك تكون قد انتهيت.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
الخطوة 5: إعادة ضبط متصفحك إلى حالة الإعداد الافتراضية
- على متصفح فايرفوكس:
1. انقر على أيقونة الخطوط الثلاثة المتقطعة في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة، ثم حدد مساعدة.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
2. في القائمة تعليمات، انقر فوق معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها .
إذا لم تتمكن من الوصول إلى قائمة المساعدة، فأدخل about:support في شريط العناوين لفتح صفحة معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
3. انقر فوق الزر "تحديث Firefox" في الزاوية اليمنى العليا من صفحة معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
4. استمر في النقر فوق الزر Refresh Firefox في نافذة التأكيد.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
5. سيقوم Firefox تلقائيًا بإغلاق النافذة والعودة إلى حالة التثبيت الافتراضية الأصلية. بمجرد الانتهاء، ستظهر نافذة تعرض المعلومات. انقر فوق إنهاء.
- في متصفح كروم:
1. انقر على أيقونة الخطوط الثلاثة في الزاوية العلوية من الشاشة، وحدد الإعدادات .
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
2. تظهر الآن نافذة الإعدادات على الشاشة، حيث تقوم بالتمرير لأسفل للعثور على إظهار الإعدادات المتقدمة (إظهار الإعدادات المتقدمة) والنقر فوقها.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
3. ستظهر نافذة الإعدادات المتقدمة لمتصفح Chrome على الشاشة، حيث تقوم بالتمرير لأسفل للعثور على إعادة ضبط إعدادات المتصفح . انقر بعد ذلك على زر إعادة ضبط المتصفح .
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
4. ستظهر نافذة تأكيد على الشاشة، ومهمتك هي النقر فوق زر إعادة الضبط للتأكيد.
![كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟ كيفية إزالة النوافذ المنبثقة المزيفة "تحديث Flash Player" أو "تحديث Java"؟]()
راجع بعض المقالات الإضافية أدناه:
حظ سعيد!