بعد تثبيت التحديث KB5005033 أو تصحيحات PrintNightmare الأخرى ، ستطلب بعض الطابعات بيانات اعتماد المسؤول في كل مرة يحاول فيها المستخدم الطباعة في بيئة Windows Point and Print. يحدث هذا عندما يُسمح للمسؤول فقط بتثبيت برنامج التشغيل أو تحديثه من خلال Point and Print.

يتم تمكين متطلبات مصادقة حساب المسؤول تلقائيًا في البيئات التي يحتوي فيها خادم الطباعة على برامج تشغيل جديدة أو حيث يحاول العميل الطباعة.
فيما يلي القائمة الكاملة لمنصات العميل والخادم المتأثرة:
- العميل: إصدار Windows 10 21H1؛ ويندوز 10، الإصدار 20H2؛ ويندوز 10، الإصدار 2004؛ ويندوز 10، الإصدار 1909؛ ويندوز 10، الإصدار 1809؛ ويندوز 10 إنتربرايز إل تي إس سي 2019؛ ويندوز 10 إنتربرايز إل تي إس سي 2016؛ ويندوز 10، الإصدار 1607؛ ويندوز 10 إنتربرايز 2015 إل تي إس بي؛ ويندوز 8.1؛ ويندوز 7 SP1
- الخادم: ويندوز سيرفر 2022؛ ويندوز سيرفر، الإصدار 20H2؛ ويندوز سيرفر، الإصدار 2004؛ ويندوز سيرفر، الإصدار 1909؛ خادم ويندوز، الإصدار 1809؛ ويندوز سيرفر 2019؛ ويندوز سيرفر 2016؛ ويندوز سيرفر 2012 R2؛ ويندوز سيرفر 2012؛ ويندوز سيرفر 2008 R2 SP1؛ ويندوز سيرفر 2008 SP2
إذا كنت لا تستخدم Pont وPrint، فلن تتأثر بهذه المشكلة وستكون محميًا بشكل افتراضي بعد تثبيت تحديث Patch Tuesday الذي تم إصداره في 10 أغسطس.
حلول
وفقًا لمايكروسوفت، يمكن حل هذه المشكلة عن طريق التأكد من تثبيت نفس إصدار برنامج التشغيل لجميع العملاء والخوادم في شبكتك.
"تحقق من أنك تستخدم أحدث برامج التشغيل لجميع الأجهزة في شبكة الطباعة الخاصة بك، وإذا أمكن استخدم نفس إصدار برنامج التشغيل على العميل والخادم ،" تنص Microsoft.
إذا قمت بتحديث برنامج تشغيل الطابعة على شبكتك ولكن ذلك لم يحل المشكلة، فاتصل بفريق دعم الشركة المصنعة للطابعة.
بالإضافة إلى ذلك، وفقًا لأحدث المعلومات، أدت تحديثات تصحيح PrintNightmare في تصحيح الثلاثاء لشهر سبتمبر 2021 إلى تعطيل ميزة الطباعة عبر الشبكة. وحتى الآن، لم تقم Microsoft بإصدار أي معلومات حول هذه المشكلة الجديدة. الإصلاح المؤقت هو إزالة التحديث KB5005565.