تستخدم معظم أجهزة Android اليوم بروتوكولي MTP وPTP للاتصال بأجهزة الكمبيوتر، بدلاً من مجرد استخدام وضع USB Mass Storage لتبادل الملفات مع أجهزة الكمبيوتر كما كان من قبل. يرمز بروتوكول MTP إلى بروتوكول نقل الوسائط، الذي يحول أجهزة Android إلى أجهزة وسائط متعددة عادية. ومع ذلك، أثناء الاستخدام، قد يواجه هذا الاتصال أخطاء ولا يمكن نقل البيانات. سترشدك المقالة أدناه إلى كيفية إصلاح أخطاء اتصال Android مع أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows.
تعليمات لإصلاح أخطاء Android عند الاتصال بنظام التشغيل Windows 10
أولاً، حاول تحويل منفذ اتصال USB من منفذ USB 3.0 إلى منفذ USB 2.0، أو قم بالتبديل إلى كابل USB جديد لمحاولة الاتصال مرة أخرى. قد يكون خطأ الاتصال بين Android والكمبيوتر نتيجة لخطأ في الجهاز، لذا حاول إعادة تشغيل كل من هاتفك المحمول والكمبيوتر.
إذا اتبعت الطرق البسيطة المذكورة أعلاه ولا تزال غير قادر على الاتصال، فستحتاج إلى متابعة بعض الطرق الإضافية أدناه.
الطريقة الأولى: تثبيت wpdmtp.inf
الخطوة 1:
اضغط على مجموعة مفاتيح Windows + R وأدخل الكلمة الأساسية %systemroot%\INF في مربع الحوار "تشغيل" للوصول.

الخطوة 2:
قم بالتبديل إلى الواجهة الجديدة، وابحث عن ملف wpdmtp بتنسيق .inf ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن وحدد تثبيت .
![كيفية إصلاح الأخطاء في توصيل هواتف Android بنظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح الأخطاء في توصيل هواتف Android بنظام التشغيل Windows 10]()
الطريقة الثانية: إعادة تثبيت برنامج تشغيل USB MTP
الخطوة 1:
في شريط البحث في نظام التشغيل Windows، ندخل الكلمة الرئيسية مدير الجهاز ثم نضغط على نتيجة البحث أعلاه.
أو يمكنك الضغط على مجموعة مفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل" وإدخال الكلمة الأساسية devmgmt.msc.
الخطوة 2:
عندما تقوم بتوصيل جهاز Android الخاص بك بنظام Windows 10 عبر بروتوكول MTP، سترى منفذ الاتصال في الأجهزة المحمولة واسم الجهاز الذي يتم إقرانه كما هو موضح.
![كيفية إصلاح الأخطاء في توصيل هواتف Android بنظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح الأخطاء في توصيل هواتف Android بنظام التشغيل Windows 10]()
انقر بزر الماوس الأيمن وحدد تحديث برنامج التشغيل في القائمة المعروضة.
![كيفية إصلاح الأخطاء في توصيل هواتف Android بنظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح الأخطاء في توصيل هواتف Android بنظام التشغيل Windows 10]()
الخطوه 3:
تظهر واجهة جديدة، اضغط على Browse my Computer للحصول على برنامج التشغيل .
![كيفية إصلاح الأخطاء في توصيل هواتف Android بنظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح الأخطاء في توصيل هواتف Android بنظام التشغيل Windows 10]()
استمر في النقر فوق اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي .
![كيفية إصلاح الأخطاء في توصيل هواتف Android بنظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح الأخطاء في توصيل هواتف Android بنظام التشغيل Windows 10]()
الخطوة 4:
في هذه الواجهة الجديدة، قم بإلغاء تحديد إظهار الأجهزة المتوافقة. انظر إلى أسفل قسم الشركة المصنعة وحدد أجهزة MTP القياسية . انظر إلى يمين قسم الطراز، وحدد أجهزة MTP USB وانقر فوق التالي .
وأخيرا، انتظر حتى تكتمل عملية التحديث.
![كيفية إصلاح الأخطاء في توصيل هواتف Android بنظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح الأخطاء في توصيل هواتف Android بنظام التشغيل Windows 10]()
الطريقة الثالثة: تثبيت أداة Media Features Pack
إذا كنت تستخدم Windows 10 N وKN، فلن يتم توفير Windows Media Player وبعض حزم البيانات المتعلقة باتصال جهاز Android. يرجى تنزيل أداة Media Features Pack من Microsoft المتوافقة مع إصدار Windows الذي تستخدمه لإصلاح الخطأ أعلاه.
![كيفية إصلاح الأخطاء في توصيل هواتف Android بنظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح الأخطاء في توصيل هواتف Android بنظام التشغيل Windows 10]()
فيما يلي طرق لإصلاح أخطاء اتصال Android مع أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 10، باستخدام بروتوكول اتصال MTP الشائع حاليًا. إذا كنت تستخدم طرق تغيير منفذ الاتصال أو تغيير سلك الاتصال وما زال الخطأ يحدث، فيجب عليك استخدام إصلاحات أكثر تعقيدًا مثل إضافة الملفات المفقودة وتثبيت برنامج تشغيل USB جديد وتثبيت Media Features Pack.
شاهد المزيد:
أتمنى لك النجاح!