هل تواجه النافذة المنبثقة "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أو إيقاف تشغيله؟ هل هناك رسالة ثانوية مفادها أنه سيتم فقدان أي بيانات غير محفوظة للمستخدمين الآخرين على الجهاز؟ لا تدع هذه النوافذ المنبثقة تخيفك.
التنبيهات التي تشير إلى تسجيلات الدخول المتزامنة لا تعني بالضرورة أن شخصًا آخر قد قام بتسجيل الدخول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في جميع الحالات تقريبًا، يرجع الخطأ إلى حالات تسجيل دخول مستخدم غير صالحة، ولكن في بعض الأحيان يظهر بدون سبب يمكن تتبعه. ومع ذلك، من السهل حل الخطأ ولا يتطلب أي تقنيات متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. قد تؤدي الإصلاحات التالية الموصى بها من Microsoft لنظامي التشغيل Windows 11 وWindows 10 إلى إزالة رسالة الخطأ هذه.
1. احذف الحسابات المحلية الأخرى على جهاز الكمبيوتر
من الشائع أن يكون لديك حسابات مستخدمين متعددة على جهاز واحد دون أن يعلم مستخدم الكمبيوتر الأساسي - أنت - بوجود الحساب. ربما تم إعداد هذه الحسابات المحلية الثانوية أثناء تثبيت Windows أو لغرض محدد، مثل إعداد وضع الكشك. لذلك، يجب عليك أولاً التفكير في إزالة هذه الحسابات غير الضرورية.
الخطوة 1: ابدأ تشغيل مربع الحوار "تشغيل" باستخدام Windows + R وأدخل "netplwiz" ، وهو اختصار لـ Network Places Wizard. يرتبط هذا الأمر بإدارة حسابات مستخدمين متعددة ممكّنة على نظامك.
الخطوة 2: تحقق مما إذا كان هناك أي مستخدمين فرعيين في مساحة "مستخدمو هذا الكمبيوتر" . ويمكن تعيينهم لمجموعة "المسؤولين".

تحقق مما إذا كان هناك أي مستخدمين ثانويين في "مستخدمو هذا الكمبيوتر".
B3: حذف حسابات المستخدمين الإضافية. من السهل التعرف عليهم لأنه سيتم تعطيل خيار حذف حساب المسؤول الرئيسي الخاص بك.
B4: اضغط على Windows + L للتحقق من حالة شاشة القفل على جهازك. لن تكون حسابات المستخدمين المحلية الثانوية مرئية بعد إزالتها من نافذة حسابات مستخدم netplwiz.
الخطوة 5: بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تحديد "خيارات العائلة" لجهاز Windows الخاص بك من إعدادات النظام.
الخطوة 6: إذا كانت هناك حسابات مستخدمين متعددة في "العائلة والمستخدمين الآخرين" ، ففكر في حذف الحسابات غير المدرجة كـ "المنظم".
![كيفية إصلاح الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" على نظام التشغيل Windows]()
حذف الحسابات غير المدرجة باسم "المنظم"
2. تمكين تسجيل الدخول الآمن
لمزيد من الأمان، يوفر Windows خيار تسجيل الدخول الآمن الذي يتطلب من المستخدمين الضغط على Ctrl + Alt + حذف على شاشة القفل للوصول إلى سطح المكتب. على الرغم من أن استخدام هذا الاختصار قد يبدو مملاً في البداية، فاعلم أنه الطريقة الأكثر أمانًا لتسجيل الدخول إلى جهازك - فهو آمن من أي برامج ضارة تحاول نسخ جهازك. انسخ معلومات تسجيل الدخول المزيفة.
الخطوة 1: افتح مربع الحوار "تشغيل" (Windows + R) وأدخل "netplwiz" لفتح لوحة حسابات المستخدمين.
الخطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة" وحدد مربع "تسجيل الدخول الآمن" . من الآن فصاعدًا، يجب أن تمر جميع عمليات تسجيل الدخول عبر عملية Ctrl + Alt + Delete .
![كيفية إصلاح الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" على نظام التشغيل Windows]()
تمكين تسجيل الدخول الآمن
لإلغاء قفل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بدلاً من Ctrl + Alt + Delet ، يمكنك أيضًا الضغط مع الاستمرار على زر الطاقة، ثم الضغط على زر خفض مستوى الصوت.
3. تحقق من محاولات تسجيل الدخول الفاشلة باستخدام عارض الأحداث
يحتوي Windows على تطبيق Event Viewer رائع يتتبع كل نشاط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ويتضمن كل عملية في الخلفية. باستخدام إمكانات التدقيق الخاصة به، من السهل جدًا تتبع جميع محاولات تسجيل الدخول الناجحة والفاشلة. إذا لم تكن متأكدًا من بيانات الاعتماد التي تم تعطيلها أثناء عملية تسجيل الدخول، فستكتشف ذلك هنا. وهذا يجعل من السهل عليك اتخاذ أي إجراء تصحيحي.
B1: من شريط البحث، ابحث عن تطبيق "Event Viewer" وقم بتشغيله باستخدام حقوق المسؤول.
الخطوة 2: يوفر عارض الأحداث عرضًا سريعًا لجميع الأخطاء الموجودة على Windows. طالما لم يتم تصنيف الخطأ على أنه "خطير"، فلا داعي للقلق. تحقق من قسم الأخطاء لمعرفة ما إذا كانت هناك أية أخطاء ناتجة عن تسجيل دخول المستخدم.
![كيفية إصلاح الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" على نظام التشغيل Windows]()
يوفر "عارض الأحداث" عرضًا سريعًا لجميع الأخطاء الموجودة على نظام التشغيل Windows
B3: إذا لم تكن هناك مثيلات سجل مفيدة تظهر في النافذة الرئيسية، فانتقل إلى سجلات Windows > الأمان من الشريط الجانبي لعرض الأحداث الأخيرة المتعلقة بالأمان على جهازك.
الخطوة 4: التركيز على فئة المهمة "تسجيل الدخول". سيكون له معرف حدث، مثل 4624، مرتبط بكل محاولة تسجيل دخول ناجحة أو فاشلة إلى Windows.
![كيفية إصلاح الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" على نظام التشغيل Windows]()
ركز على فئة مهمة "تسجيل الدخول".
الخطوة 5: إذا أظهر حدث تسجيل الدخول "فشل التدقيق" في جزء التفاصيل، فهذا هو الدليل الأول لمشكلات مصادقة المستخدم على الجهاز.
![كيفية إصلاح الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" على نظام التشغيل Windows]()
يظهر حدث تسجيل الدخول "فشل التدقيق"
الخطوة 6: انتقل إلى علامة التبويب "التفاصيل" الخاصة بمحاولة تسجيل الدخول الفاشلة وابحث عن محاولة تسجيل الدخول الفاشلة. إنه مرتبط بالتأكيد بحساب مستخدم محلي يمكنك رؤيته ضمن "TargetUserName".
![كيفية إصلاح الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" على نظام التشغيل Windows]()
انتقل إلى علامة التبويب "التفاصيل".
الخطوة 7: فكر في إزالة حسابات المستخدمين المحليين المعرضة للأخطاء من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الخطوة 8: إذا كان فشل تسجيل الدخول يرجع إلى سبب آخر، مثل برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية، أو بعض التحديثات، أو عملية غير مكتملة، فيمكنك اتخاذ خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها كما هو موضح في الحلول القليلة التالية.
4. تحقق من إدارة المهام للمهام غير المكتملة
في كثير من الأحيان، يمكن أن تؤدي المهام غير المكتملة في Windows إلى ظهور الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر". عادةً ما تكون هذه المهام عبارة عن مهام طباعة في قائمة الانتظار وتحتاج إلى حلها على الفور. إذا كانت لا تزال هناك بعض الآثار لأنشطة المستخدمين الآخرين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيجب أيضًا إزالتها من قائمة الانتظار. يعد مدير المهام في Windows أفضل مكان للوصول إلى مصادر الأخطاء هذه.
الخطوة 1: افتح إدارة المهام باستخدام Ctrl + Alt + حذف وانتقل إلى علامة التبويب "المستخدمون".
B2: تحقق مما إذا كانت هناك أنشطة مستخدمين آخرين مرئية على جهازك وانقر بزر الماوس الأيمن لإنهاء تلك المهام لهذا المستخدم. إذا تم عرض المستخدم المسؤول فقط، فلا تفعل شيئًا.
الخطوة 3: انتقل إلى علامة التبويب "العمليات" لعرض أي مهام طباعة غير مكتملة. قم بإنهائها بالنقر بزر الماوس الأيمن، ثم قم بإيقاف تشغيل جهازك وإعادة تشغيله.
![كيفية إصلاح الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" على نظام التشغيل Windows]()
تحقق من إدارة المهام للمهام غير المكتملة
5. قم بتثبيت التحديثات المعلقة
إذا لم تقم بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows منذ فترة، فقد تتسبب التحديثات غير المكتملة في حدوث مشكلات في تسجيل دخول المستخدم، حيث أن جميع تحديثات Windows مرتبطة بمعلومات تسجيل الدخول الخاصة بمستخدمي النظام. أفضل طريقة لحل هذه الأخطاء هي إدارة تحديثات Windows وإكمالها.
الخطوة 1: ابحث عن "التحقق من وجود تحديثات" في شريط بحث Windows وابحث عن أي تحديثات غير مكتملة.
الخطوة 2: أكمل تنزيل التحديثات وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
B3: في المستقبل، من المفترض ألا تواجه مشكلات بسبب تراكم التحديثات غير المكتملة في حساب المستخدم المحلي الخاص بك.
![كيفية إصلاح الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" على نظام التشغيل Windows]()
تثبيت التحديثات المعلقة
6. قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية وإعادة تثبيته
Windows Defender هو برنامج مكافحة الفيروسات الافتراضي في جميع الأجهزة التي تعمل بنظامي التشغيل Windows 11 وWindows 10. على الرغم من أنه يمكنك استخدام برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية بالإضافة إلى Windows Defender، إلا أن هذا قد لا يكون ضروريًا، وفي بعض الأحيان لا يستحق الأمر العناء. ويكمن التحدي في أنه عندما يكون برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية نشطًا، يتم إيقاف تشغيل ميزة الحماية في الوقت الحقيقي الخاصة بـ Windows Defender افتراضيًا. ولا يمكنك إعادة تمكينه دون إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات أولاً.
إذا لاحظت مشاكل في حساب المستخدم على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows، فيجب عليك إلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا من "إضافة أو إزالة البرامج" . يمكنك إعادة تثبيته لاحقًا إذا وجدت أنه ضروري لمهام الكمبيوتر لديك.
![كيفية إصلاح الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" على نظام التشغيل Windows]()
قم بإلغاء تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية وإعادة تثبيته
7. قم بتشغيل "استعادة النظام" لإصلاح مشاكل حساب المستخدم
إذا لم تكن متأكدًا من سبب مشكلات مصادقة المستخدم على جهازك، وإذا كانت عمليات التحقق من عارض الأحداث غامضة جدًا في التفاصيل، فقد تفكر في تشغيل "استعادة النظام" لإصلاح مشكلة حساب المستخدم .
8. إعادة تعيين متطلبات تسجيل الدخول
على أجهزة Windows، يمكنك استخدام مجموعة متنوعة من خيارات تسجيل الدخول، مثل كلمات المرور النصية أو رموز PIN (Windows Hello) أو مفاتيح الأمان الفعلية أو كلمات المرور المصورة. عند مواجهة مشاكل في مصادقة المستخدم، يجب عليك إعادة تعيين بيانات الاعتماد الخاصة بك على الجهاز وإعادة التشغيل.
الخطوة 1: انتقل إلى الحسابات > خيارات تسجيل الدخول وقم بتغيير عملية تسجيل الدخول لجهازك.
الخطوة 2: إذا كنت تستخدم كلمة مرور، فانقر فوق تغيير.
![كيفية إصلاح الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" على نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح الخطأ "لا يزال شخص آخر يستخدم هذا الكمبيوتر" على نظام التشغيل Windows]()
انقر فوق تغيير
الخطوة 3: سيتم توجيهك عبر مجموعة من التعليمات لتعديل كلمة المرور للمستخدم المسؤول الرئيسي.
الخطوة 4: أعد تشغيل جهازك باستخدام كلمة المرور الجديدة. بعد المصادقة الناجحة، سيتم حل أية مشكلات مستقبلية ناجمة عن محاولات تسجيل الدخول المتعددة من تلقاء نفسها.
ملاحظة : يعد استخدام Windows Hello أسهل بكثير، حيث يتطلب رقم التعريف الشخصي المكون من 4 أرقام إعدادًا لمرة واحدة بدلاً من كلمة المرور.