كيفية إصلاح الخطأ 0x0000011b عند الطباعة عبر الشبكة على نظام التشغيل Windows 10

تسبب تعارض بين التحديث الأمني ​​لشهر يناير وتصحيح Windows لسبتمبر يوم الثلاثاء في ظهور خطأ 0x0000011b لبعض المستخدمين عند الطباعة عبر الشبكة. إذا واجهت خطأ عدم القدرة على الطباعة عبر الشبكة، رمز الخطأ 0x0000011b، ستقدم لك هذه المقالة الحل.

في يناير 2021، أصدرت Microsoft تحديثًا أمنيًا لإصلاح مشكلة " Windows Print Spooler Spoofing Vlnerability "، رمز الخطأ CVE-2021-1678. في الواقع، لا يقوم هذا التحديث تلقائيًا بحماية الأجهزة من الثغرات الأمنية. يقوم بإنشاء مفتاح تسجيل جديد يمكن للمسؤولين استخدامه لزيادة مستوى مصادقة RPC المستخدمة بشكل شائع للطباعة عبر الشبكة.

بمعنى آخر، لا يقوم هذا التحديث بتصحيح الثغرة الأمنية إلا إذا قام مسؤول Windows بإنشاء مفتاح التسجيل التالي:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print]
"RpcAuthnLevelPrivacyEnabled"=dword:00000001

ومع ذلك، في تصحيح الثلاثاء لشهر سبتمبر، قامت Microsoft تلقائيًا بتمكين هذا الإعداد افتراضيًا لجميع أجهزة Windows. حتى لو لم يتم بعد إنشاء مفتاح RpcAuthnLevelPrivacyEnabled في السجل، فإن الحماية لا تزال ممكنة.

وبمجرد تمكين إعداد الحماية هذا افتراضيًا، بدأ مستخدمو Windows في الحصول على الخطأ 0x0000011b عند الطباعة عبر الشبكة.

يحدث هذا الخطأ بشكل رئيسي في الشبكات المنزلية وغالبًا ما تكون الشركات الصغيرة غير قادرة على الاستفادة من إعداد Kerberos على مجال Windows. ستساعدك إزالة تصحيح سبتمبر يوم الثلاثاء على حل المشكلة ولكنها ستترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك عرضة لثغرتين من نقاط ضعف PrintNightmare وMSHTML التي يتم استغلالها بشكل نشط من قبل المتسللين.

ولذلك فإن الحل المؤقت هو تعطيل تصحيح الثغرة الأمنية CVE-2021-1678 حتى تصدر مايكروسوفت تعليمات جديدة. يعد هذا الحل أقل خطورة لأن CVE-2021-1678 لا يتم استغلاله بشكل نشط من قبل المتسللين.

تفاصيل حول كيفية إصلاح خطأ الطباعة عبر الشبكة 0x0000011b

الطريقة الأولى: تثبيت التحديث KB5005611 أو KB5006670 (لمستخدمي Windows 10 21H1)

كما ذكرت Microsoft، بعد تثبيت التحديث KB5005565، قد لا تتمكن الأجهزة التي تحاول الاتصال بطابعة شبكة لأول مرة من تنزيل وتثبيت برنامج تشغيل الطابعة الضروري مما يسبب الخطأ 0x0000011b. تم إصلاح هذه المشكلة في KB5005611، لذا تابع تنزيل وتثبيت KB5005611 من Microsoft Update.

علاوة على ذلك، يواجه مستخدمو Windows 10 21H1 هذا الخطأ فقط بعد تثبيت التحديث التراكمي - KB5006670. ولذلك، فإن الحل المؤقت هو إزالة التحديث KB5006670.

ومن الناحية النظرية أيضًا، إذا لم تتمكن من العثور على التحديثين أعلاه، فيمكنك محاولة إزالة آخر تحديث أو التحديث قبل تاريخ حدوث الخطأ.

الطريقة الثانية: إضافة طابعة شبكة تستخدم منفذًا محليًا

هناك طريقة أخرى لإصلاح الخطأ 0000011b عند تثبيت طابعة شبكة على نظام التشغيل Windows 10 وهي إضافة الطابعة يدويًا باستخدام المنفذ المحلي.

1. انتقل إلى لوحة التحكم > الأجهزة والطابعات .

2. انقر فوق إضافة طابعة .

انقر فوق إضافة طابعة

3. في الشاشة التالية، انقر فوق الطابعة التي أريدها غير مدرجة .

أضف الطابعات يدويًا

4. حدد إضافة طابعة محلية أو طابعة شبكة مع الإعدادات اليدوية وانقر فوق التالي.

قم بتثبيت الطابعة محليًا

5. انقر فوق إنشاء منفذ جديد وحدد Local Port من القائمة المنسدلة. انقر فوق {التالي.

إضافة منفذ محلي للطابعة

6. على الشاشة، حدد اسم المنفذ بأحد التنسيقات التالية وانقر فوق OK :

• \\اسم الكمبيوتر\اسم الطابعة المشتركة
• \\ComputerIPAdress\SharedPrinterName

على سبيل المثال:

أ) إذا كان اسم الكمبيوتر الذي يستخدم طابعة الشبكة هو "Computer01" واسم الطابعة هو "HP1100" ، فإن اسم المنفذ هو "\Computer01\HP1100"

منفذ طابعة الشبكة 1

ب) إذا كان عنوان IP للكمبيوتر الذي يستخدم طابعة الشبكة هو "192.168.1.20" واسم الطابعة هو "HP1100" ، فإن اسم المنفذ هو "\\192.168.1.20\HP1100".

منفذ طابعة IP

7. في الشاشة التالية، حدد طراز طابعة الشبكة وانقر فوق التالي.

ملاحظة : إذا لم تتمكن من العثور على طراز الطابعة هنا، فقم بتنزيل برنامج تشغيل الطابعة من الشركة المصنعة ثم قم بتثبيت الطابعة محليًا على جهاز الكمبيوتر (LPT1). بعد التثبيت، كرر الخطوات الواردة في هذه الطريقة لتثبيت الطابعة يدويًا باستخدام خيار المنفذ المحلي.

قم بتثبيت برنامج تشغيل الطابعة

8. عند اكتمال تثبيت الطابعة، قم بطباعة صفحة اختبار للاختبار.

الطريقة الثالثة: إصلاح الخطأ 0x0000011b عبر التسجيل

لإصلاح خطأ طباعة الشبكة 0x0000011b دون إزالة التحديث (KB5005565)، عليك القيام بما يلي:

• اضغط على Windows + R لفتح Run ثم أدخل regedit واضغط على Enter لفتح محرر التسجيل .
• اوجد المفتاح:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print

• قم بإنشاء قيمة DWORD-32 بت جديدة باسم RpcAuthnLevelPrivacyEnabled وقم بتعيين قيمتها على 0 مثل الصورة التي يمكنك رؤيتها أدناه:

• أو هناك طريقة أسهل: قم بتنزيل ملف .reg الذي أنشأته LuckyTemplates ثم انقر فوقه نقرًا مزدوجًا لإنشاء قيمة DWORD 32 بت تلقائيًا بسرعة.
• تنزيل الملف sualoi-0x0000011b.reg .
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وحاول الطباعة لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.

إذا كنت بحاجة إلى استعادة RpcAuthnLevelPrivacyEnabled، فقم بتنزيل ملف .reg التالي وقم بتشغيله:

• Kichhoat-RpcAuthn.reg .

الطريقة الرابعة: إصلاح الخطأ 0x0000011b باستخدام التسجيل (الطريقة الثانية)

يوجد إصلاح آخر للسجل لإصلاح الخطأ 0x0000011b الذي يمكنك تجربته. ومع ذلك، قبل تجربتها، يرجى ملاحظة أنه يجب عليك عمل نسخة احتياطية من السجل أولاً حتى تتمكن من استعادته في حالة حدوث خطأ ما.

والخطوات هي كما يلي:

• اضغط على Win + R لفتح Run ، ثم اكتب regedit ثم اضغط على Enter لتشغيل محرر التسجيل.
• ابحث عن المفتاح أدناه:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint

• انتبه إلى الجزء الأيسر وابحث عن مفتاح RestrictDriverInstallationToAdministrators.
• إذا لم يكن الأمر كذلك، فانقر بزر الماوس الأيمن على الإطار وقم بإنشاء مفتاح DWORD جديد يسمى RestrictDriverInstallationToAdministrators.
• انقر نقرًا مزدوجًا فوق المفتاح الذي تم إنشاؤه حديثًا وأدخل 1 في مربع بيانات القيمة .
• انقر فوق "موافق" ثم قم بالخروج من "محرر التسجيل" وأعد تشغيل الكمبيوتر.
• تحقق مما إذا كان قد تم حل الخطأ 0x0000011b أم لا.
• يمكنك إضافة مفتاح إلى السجل بسرعة عن طريق فتح موجه الأوامر كمسؤول ثم تشغيل الأمر التالي:

reg add “HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows NT\Printers\PointAndPrint” /v RestrictDriverInstallationToAdministrators /t REG_DWORD /d 1 /f

• أعد تشغيل الجهاز لتأكيد التغييرات.

بالإضافة إلى الطرق المذكورة أعلاه، يمكنك أيضًا تجربة تشغيل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها. ومع ذلك، على الرغم من سمعته كمصحح أخطاء، إلا أن مستكشف أخطاء Windows ومصلحها لا يحظى بتقدير كبير لإصلاح الأخطاء. يمكنك أيضًا محاولة تحديث برنامج تشغيل الطابعة أو إعادة تشغيل خدمة Print Spooler لمعرفة ما إذا تم حل الخطأ 0x0000011b.

حظ سعيد!