كيفية إصلاح الخطأ 0x887A0006: DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG في نظام التشغيل Windows 10/11

أبلغ العديد من عشاق ألعاب Windows أنهم يواجهون الخطأ DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG. يؤدي هذا الخطأ في كثير من الأحيان إلى تعطل اللعبة لبعض اللاعبين مباشرة بعد البدء أو أثناء اللعب. يعرض نافذة رسالة خطأ تتضمن الرمز 0x887A0006 وتقول "حدثت مشكلة في برنامج تشغيل العرض الخاص بك " .

تقول Microsoft أن DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG هي مشكلة في اتصال الأوامر بين أجهزة النظام واللعبة. يعد هذا الخطأ مشكلة كبيرة لأنه يؤدي باستمرار إلى تعطل ألعاب Windows المتأثرة. ومع ذلك، قام اللاعبون بحل الخطأ 0x887A0006 بهذه الإصلاحات المحتملة.

الطريقة الأولى: إعداد الألعاب المتأثرة لتعمل مع حقوق المسؤول

تأكد من أن خطأ تعطل اللعبة 0x887A0006 لديه حق الوصول الكامل إلى النظام عن طريق تشغيله باستخدام حقوق المسؤول. يمكنك اختيار تشغيل اللعبة مؤقتًا باستخدام حقوق المسؤول أو تعيينها للتشغيل دائمًا بامتيازات مرتفعة. إليك كيفية تكوين اللعبة المتأثرة لتعمل مع حقوق المسؤول:

1. أولاً، قم بتمكين مدير ملفات Windows 11 باستخدام الطريقة الموجودة في دليل Quantrimang.com لفتح Explorer .

2. ثم افتح مجلد التثبيت الذي يحتوي على ملف EXE الخاص باللعبة (ملف التطبيق).

3. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف EXE الخاص باللعبة وحدد خصائص.

4. انقر فوق علامة التبويب التوافق في نافذة الخصائص.

5. حدد تشغيل هذه اللعبة كمسؤول لمنح امتيازات محسنة للعبة.

تثبيت قم بتشغيل هذه اللعبة كمسؤول

6. لحفظ الإعدادات، اضغط على زر تطبيق.

7. ثم حاول تشغيل اللعبة المتأثرة لمعرفة ما إذا كان هذا الحل المحتمل سيحدث فرقًا أم لا.

الطريقة الثانية: حدد وضع التصحيح في لوحة تحكم NVIDIA

قام بعض اللاعبين بإصلاح الخطأ 0x887A0006 عن طريق تحديد Debug Mode في لوحة تحكم NVIDIA. يعمل هذا الخيار على تعطيل رفع تردد التشغيل GPU (وحدة معالجة الرسومات). إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على بطاقة رسومات NVIDIA، فيمكنك تحديد خيار Debug Mode كما يلي:

1. انقر بزر الماوس الأيمن على منطقة سطح المكتب وحدد لوحة تحكم NVIDIA .

2. انقر فوق القائمة "تعليمات".

خيار وضع التصحيح

3. حدد وضع التصحيح في القائمة.

الطريقة الثالثة: إصلاح الملفات لأي ألعاب متأثرة

في بعض الأحيان قد يحدث الخطأ 0x887A0006 بسبب ملفات اللعبة الفاسدة. ولذلك، يجب على اللاعبين التحقق من الألعاب المتأثرة مع عملاء الألعاب الخاصين بهم. تتضمن كل من Epic Games وSteam وOrigin وBattle.net خيارات للتحقق (إصلاح) الألعاب. إليك كيفية التحقق من الألعاب المتأثرة في Epic Game وSteam Launcher.

كيفية إصلاح الألعاب على Epic Games

للألعاب الملحمية:

1. قم بتشغيل Epic Games لرؤية نوافذها.

2. انقر فوق علامة التبويب Library في Epic Games Launcher.

3. بعد ذلك، انقر فوق زر القائمة البيضاوية للعبة التي تريد التحقق منها.

4. حدد إدارة لعرض عدة خيارات.

إدارة الخيارات

5. انقر فوق الزر "تحقق" وانتظر حتى تنتهي عملية التحقق.

زر التحقق

كيفية إصلاح الألعاب على البخار

للبخار:

1. افتح نافذة البخار.

2. لعرض ألعابك، حدد علامة التبويب مكتبة Steam .

3. انقر بزر الماوس الأيمن على اللعبة التي تريد التحقق من ملفاتها وحدد خصائص.

4. انقر فوق علامة التبويب الملفات المحلية لرؤية المزيد من الخيارات.

التحقق من خيار التكامل في Steam

5. حدد خيار التحقق من سلامة ملفات اللعبة في Steam .

الطريقة الرابعة: التحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يستخدم وحدة معالجة الرسومات الصحيحة للألعاب المتأثرة

إذا كنت تمتلك جهاز كمبيوتر مزودًا بوحدتي معالجة رسومات ، فتأكد من تهيئة ألعابك المتأثرة للتشغيل باستخدام بطاقة رسومات مخصصة عالية الأداء. قد لا تلبي بطاقة الرسومات المدمجة في الكمبيوتر الشخصي (عادةً Intel) الحد الأدنى من متطلبات النظام الخاصة باللعبة المتأثرة. يمكنك التحقق من إعدادات GPU الخاصة باللعبة وتغييرها على لوحة تحكم NVIDIA كما يلي:

1. افتح لوحة تحكم NVIDIA بالنقر بزر الماوس الأيمن على سطح المكتب وتحديده من قائمة السياق.

2. ثم حدد إدارة الإعدادات ثلاثية الأبعاد على الجانب الأيسر من اللوحة.

3. انقر فوق إعدادات البرنامج لعرض علامة التبويب هذه.

4. بعد ذلك، انقر فوق القائمة المنسدلة تحديد برنامج لتخصيصه. إذا لم تتمكن من العثور على لعبة مدرجة، فانقر فوق "إضافة" وحدد اللعبة.

القائمة المنسدلة حدد البرنامج

5. حدد اللعبة التي تحتاجها لإصلاح الخطأ 0x887A0006.

6. انقر فوق القائمة المنسدلة تحديد معالج الرسومات المفضل وحدد خيار معالج NVIDIA عالي الأداء .

معالج NVIDIA اختياري عالي الأداء

7. حدد تطبيق لحفظ إعدادات GPU الجديدة.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على بطاقة رسومات AMD، فستحتاج إلى فتح لوحة إعدادات AMD Radeon من قائمة سياق سطح المكتب. انقر فوق علامة التبويب "النظام" في إعدادات AMD Radeon . ثم انقر فوق علامة التبويب Switchable Graphics وحدد خيار High Performance GPU للعبة المتأثرة.

الطريقة الخامسة: تحديث برنامج تشغيل GPU

تشير رسالة الخطأ 0x887A0006 بوضوح إلى وجود مشكلة في محول العرض (الرسومات) بجهاز الكمبيوتر. قد يعني ذلك وجود برنامج تشغيل رسومات قديم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغير متوافق مع الألعاب المتأثرة. الحل المحتمل في مثل هذه الحالة هو تحديث برنامج تشغيل وحدة معالجة الرسومات للكمبيوتر الشخصي.

يمكنك تحديث برامج تشغيل NVIDIA أو AMD بعدة طرق مختلفة. يستخدم بعض المستخدمين حزم برامج تحديث برامج التشغيل، لكن بعض هذه الخيارات لا تقوم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات إلى أحدث إصدار متوفر.

للتأكد من أنك تقوم بتثبيت أحدث برنامج تشغيل متوفر لوحدة معالجة الرسومات الخاصة بك، قم بتنزيله من موقع الشركة المصنعة على الويب. سيوفر دليل Quantrimang.com لتحديث برامج تشغيل الرسومات على نظام التشغيل Windows معلومات أكثر تفصيلاً حول الطرق المختلفة.

تحديث برامج تشغيل GPU

الطريقة السادسة: تعطيل DirectX 12 في أي ألعاب متأثرة

يعد DirectX 12 بديلاً أكثر تقدمًا لـ DX11 المعروف بأنه يسبب مشاكل لبعض الألعاب. ولذلك، يجب عليك تعطيل DX12 عن طريق تعيين DX11 للألعاب التي يحدث فيها الخطأ 0x887A0006. إذا تمكنت من الوصول إلى شاشة إعدادات اللعبة المتأثرة قبل تعطلها، فقم بتعطيل خيار رسومات DirectX 12 الخاص باللعبة من هناك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك ضبط اللعبة لتبدأ بـ DX11 في Epic Games على النحو التالي:

1. أولاً، افتح Epic Games Launcher.

2. انقر فوق زر الدائرة الذي يتضمن الأحرف الأولى من اسم المستخدم.

3. حدد خيار الإعدادات في القائمة التي تفتح.

حدد خيار الإعدادات

4. ثم انقر فوق عنوان اللعبة حيث يحدث الخطأ 0x887A0006.

5. حدد مربع وسيطات سطر الأوامر الإضافية .

حدد مربع وسيطات سطر الأوامر الإضافية

6. أضف d3d11 إلى مربع النص.

الطريقة السابعة: لا تقم برفع تردد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

يعد رفع تردد التشغيل لوحدة معالجة الرسومات أو وحدة المعالجة المركزية (وحدة المعالجة المركزية) أحد الأسباب الأكثر شيوعًا للخطأ 0x887A0006. هل قمت برفع تردد التشغيل لجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام برامج رفع تردد التشغيل مثل CPU Tweaker أو AMD Ryzan Master أو MSI Afterburner بأي شكل من الأشكال؟ إذا كان الأمر كذلك، فيجب عليك تعطيل (التراجع) عن أي كسر سرعة قمت بتطبيقه، من خلال استعادة قيم النظام الافتراضية باستخدام أي برنامج رفع تردد التشغيل الذي تستخدمه.

الطريقة الثامنة: تحرير GraphicsDrivers مفتاح التسجيل

يعد تعطيل تعطيل اكتشاف المهلة والاسترداد بمثابة خطأ محتمل آخر تم إصلاحه 0x887A0006 والذي أكد بعض اللاعبين نجاحه. يعد اكتشاف المهلة والاسترداد إحدى ميزات Windows التي تعمل على إعادة تعيين برامج تشغيل الرسومات غير المستجيبة. يمكنك تعطيل هذه الميزة عن طريق تحرير مفتاح التسجيل GraphicsDrivers من خلال الخطوات التالية:

1. قم بتشغيل تطبيق محرر تسجيل Windows.

2. انتقل إلى موقع مفتاح التسجيل GraphicsDrivers عن طريق إدخال المسار التالي في شريط العناوين:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers

3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق GraphicsDrivers وحدد خيار New > DWORD (32-bit) Value لهذا المفتاح.

حدد خيار قيمة جديد > DWORD (32 بت).

4. أدخل TdrLevel داخل مربع النص DWORD.

5. انقر نقرًا مزدوجًا فوق TdrLevel لرؤية مربع بيانات القيمة الخاص بـ DWORD.

انقر نقرًا مزدوجًا فوق TdrLevel

6. أدخل 0 في مربع القيمة الخاص بـ TdrLevel وحدد موافق للحفظ.

7. أغلق تطبيق Regedit، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قد يقوم أحد حلول Windows 11/10 المذكورة أعلاه بإصلاح الخطأ 0x887A0006 للألعاب المتأثرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هناك أيضًا حلول محتملة أخرى لهذه المشكلة حيث ينشأ الخطأ لأسباب مختلفة. يعد تعطيل تراكب اللعبة وإيقاف تشغيل مزامنة Steam Cloud وتحديثات Windows وDirectX من الإصلاحات المحتملة للخطأ 0x887A0006 والتي تستحق المحاولة أيضًا.