الخطأ 0xC000021A عبارة عن شاشة زرقاء لخطأ الموت الذي يحدث عندما يتم اختراق النظام الفرعي لوضع مستخدم Windows. الأنظمة الفرعية لمستخدمي Windows هي WinLogon أو النظام الفرعي لوقت تشغيل خادم العميل (CSRSS). هذين النظامين الفرعيين مطلوبان لكي يعمل Windows. إذا تم اختراق هذا النظام، فسيتوقف Windows عن العمل وسيعرض هذا الخطأ. سترشدك هذه المقالة لإصلاح الخطأ 0xC000021A على إصدارات Windows.
كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء 0xC000021A
يُعرف الخطأ 0xC000021A أيضًا باسم:
فيما يلي رسالة الخطأ 0xC000021A على نظام التشغيل Windows XP أو Windows Vista أو Windows 7.
في نظام التشغيل Windows 8 أو 8.1 أو Windows 10، ستظهر رسالة خطأ كما هو موضح أدناه.
يرجع السبب الرئيسي لهذا الخطأ إلى البرامج الفاسدة أو برامج تشغيل النظام.
سبب آخر لهذا الخطأ هو تلف سجل النظام. ويرجع ذلك إلى خطأ في الكتابة/القراءة على القرص، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو هجوم فيروسي.
1. قم بالتمهيد إلى وضع آخر تكوين جيد معروف
عند تشغيل نظام التشغيل Windows XP في وضع "آخر تكوين جيد معروف"، يضطر الكمبيوتر إلى استخدام الإصدار المحفوظ مسبقًا من سجل Windows. يتم حفظ هذا الإصدار عند تشغيل الكمبيوتر بنجاح دون أخطاء.
لتشغيل الكمبيوتر في وضع آخر تكوين جيد معروف، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1 . إعادة تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة 2. انتظر حتى يكمل الكمبيوتر عملية POST (تظهر معلومات النظام على الشاشة).
الخطوة 3. اضغط بسرعة على المفتاح F8 عدة مرات حتى ترى قائمة بخيارات التمهيد.
الخطوة 4. حدد آخر تكوين جيد معروف .
الخطوة 5 . اضغط دخول .
الخطوة 6 . انتظر حتى يقوم الكمبيوتر بالتمهيد في هذا الوضع.
2. قم بإلغاء تثبيت البرامج أو برامج التشغيل المثبتة مسبقًا
إذا ظهر هذا الخطأ بعد تثبيت برنامج جديد أو برامج تشغيل الأجهزة، فقم بالتمهيد إلى الوضع الآمن وقم بإلغاء تثبيته. اتصل بالشركة المصنعة أو ابحث عبر الإنترنت عن الإصدارات المحدثة من البرامج أو برامج التشغيل المتوافقة مع نظام التشغيل Windows XP.
للدخول إلى الوضع الآمن على نظام التشغيل Windows XP، راجع المقالة بدء الوضع الآمن على نظام التشغيل Windows XP .
3. قم بتشغيل استعادة النظام
إذا قمت بتمكين استعادة النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك استعادة النظام إلى نقطة استعادة قبل حدوث الخطأ. لتشغيل "استعادة النظام" في "الوضع الآمن" على نظام التشغيل Windows XP، اتبع الخطوات التالية
الخطوة 1 . إعادة تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة 2 . اضغط على المفتاح F8 للتمهيد إلى قائمة الخيارات المتقدمة لنظام التشغيل Windows .
الخطوه 3 . باستخدام مفاتيح الأسهم، حدد الوضع الآمن مع موجه الأوامر .
الخطوة 4 . اضغط على مفتاح الإدخال .
الخطوة 5 . قم بتسجيل الدخول إلى موجه الأوامر كمسؤول .
الخطوة 6 . في موجه الأوامر الذي يظهر، اكتب الأمر التالي ثم اضغط على Enter :
%systemroot%\system32\restore\rstrui.exe
الخطوة 7. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لاستعادة النظام إلى نقطة سابقة.
4. استخدم برنامج Dr.Watson
على الرغم من أن الخطأ 0xC000021A يحدث غالبًا بسبب برامج أو برامج تشغيل غير متوافقة قمت بتثبيتها مؤخرًا، إلا أنه يمكنك تصحيحه باستخدام Dr. Watson في نظام التشغيل Windows XP لاستكشاف المشكلات الأخرى وإصلاحها، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1. افتح موجه الأوامر.
الخطوة 2. اكتب الأوامر التالية واضغط على Enter بعد كل أمر.
جذر النظام\System32\Drwtsn32.exe -I جذر النظام\System32\Drwtsn32.exe
الخطوة 3. ثم اختر من بين الخيارات التالية: إلحاق بملف السجل الموجود، أو إنشاء تفريغ الأعطال، أو الإشعار المرئي . افتراضيا د. سيقوم Watson بإنشاء ملف سجل موجود في المسار التالي:
C:\Documents and Settings\All Users.WINNT\Application Data\Microsoft\Dr Watsonإذا لم يتم إنشاء ملف سجل، فيمكنك استخدام الأداة المساعدة Userdump.exe.
الخطوة 1. قم بتنزيل User Mode Process Dumper 8.1 من الرابط أدناه:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=4060الخطوة 2. قم بتشغيل Setup.exe.
الخطوة 3. لوحة التحكم في الوصول.
الخطوة 4. انقر على تفريغ العملية .
الخطوة 5 . في علامة التبويب مراقبة الاستثناء ، انقر فوق جديد . بعد إضافة اسم البرنامج (Lsass.exe، Winlogon.exe، Mtx.exe، Dllhost.exe) إلى قائمة المراقبة، انقر فوق موافق .
الخطوة 6 . في شاشة العرض، انقر فوق الاسم الذي أضفته للتو وانقر فوق القواعد .
الخطوة 7 . انقر فوق "قواعد مخصصة" وحدد نوع الخطأ الذي تريد إصلاحه.
5. تدابير أخرى
إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فجرّب ما يلي:
1. قم بإلغاء تثبيت البرامج أو برامج التشغيل المثبتة مسبقًا
إذا قمت مؤخرًا بتثبيت برنامج أو برامج تشغيل على نظامك، فقم بالتشغيل في الوضع الآمن وقم بإلغاء تثبيته. في نظام التشغيل Windows Vista، أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على المفتاح F8 قبل ظهور شعار Windows Vista. في قائمة Advanced Boot Options (خيارات التمهيد المتقدمة) ، حدد Safe Mode (الوضع الآمن) ثم اضغط على Enter (إدخال) .
في نظام التشغيل Windows 7، يمكنك الوصول إلى الوضع الآمن من خلال عرض الإرشادات الواردة في المقالة تمكين الوضع الآمن في نظام التشغيل Windows 7 .
2. استخدم إصلاح بدء التشغيل
يحتوي قرص التثبيت الأصلي لنظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7 على أداة إصلاح بدء التشغيل التي يمكنها إصلاح الخطأ 0xC000021A. اتبع الخطوات الواردة في المقالة كيفية استخدام أداة "إصلاح مشاكل بدء التشغيل" لإصلاح المشكلات في نظام التشغيل Windows 7 . في نظام التشغيل Windows Vista، يمكنك القيام بنفس الشيء كما هو الحال في نظام التشغيل Windows 7.
3. قم بالتمهيد إلى وضع آخر تكوين جيد معروف
كما هو الحال في نظام التشغيل Windows XP، يمكنك التمهيد في وضع Last Known Good Configuration لاستخدام إصدار سابق خالٍ من الأخطاء من سجل النظام.
للتشغيل في هذا الوضع على نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1 . أعد تشغيل الكمبيوتر أو أوقف تشغيله تمامًا ثم اضغط على زر الطاقة لبدء تشغيله.
الخطوة 2. قبل ظهور شعار Windows Vista أو Windows 7 على الشاشة، اضغط على المفتاح F8 بشكل متكرر . في بعض إصدارات أجهزة الكمبيوتر المحمول، تحتاج إلى الضغط على مفتاح Fn مع المفتاح F8.
الخطوة 3. عندما يقوم النظام بالتمهيد إلى قائمة خيارات التمهيد المتقدمة ، حدد آخر تكوين جيد معروف (متقدم) من القائمة باستخدام مفاتيح الأسهم.
الخطوة 4 . اضغط دخول .
4. استخدم استعادة النظام
إذا قمت بتمكين استعادة النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك اختيار نقطة استعادة من قبل حدوث الخطأ للتشغيل في النظام. في حالة حدوث الخطأ 0xC000021A بسبب وجود برامج أو برامج تشغيل غير متوافقة، ستعمل ميزة "استعادة النظام" على استعادة الكمبيوتر إلى نقطة ما قبل تثبيت هذا البرنامج أو برنامج التشغيل على النظام.
لاستخدام استعادة النظام، راجع المقالة إرشادات حول كيفية استخدام استعادة النظام على نظام التشغيل Windows .
5. استخدم الأمر تفكيك
إذا فشل تحميل استعادة النظام، فيمكنك تشغيل الأمر dism لاستعادة آخر نقطة استعادة تلقائيًا باستخدام موجه الأوامر (يجب تمكين استعادة النظام لاستخدام هذه الطريقة).
الخطوة 1. أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على المفتاح F8 للتمهيد إلى خيارات Windows المتقدمة .
الخطوة 2 . حدد إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك واضغط على Enter . إذا لم يكن هناك خيار إصلاح، استخدم قرص التثبيت الأصلي للتمهيد إلى خيارات استرداد النظام .
الخطوة 3. بمجرد الوصول إلى قائمة خيارات استرداد النظام، حدد موجه الأوامر .
الخطوة 4 . في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي ثم اضغط على Enter .
dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
استبدل C: بحرف محرك الأقراص الخاص بتثبيت نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7.
6. قم بتعطيل الخدمة في تكوين النظام
إذا حدث الخطأ 0xC000021A بسبب البرامج أو برامج التشغيل عند التشغيل في نظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7، فيمكنك تعطيل الخدمات في الأداة المساعدة لتكوين النظام (msconfig).
الخطوة 1. قم بالتمهيد إلى النظام
الخطوة 2 . انقر فوق ابدأ .
الخطوه 3 . اكتب مسكونفيغ واضغط على إنتر .
الخطوة 4. قم بالوصول إلى بدء التشغيل (أو الخدمات ) وقم بتعطيل كافة الخدمات المدرجة، ثم انقر فوق "موافق".
الخطوة 5. انقر فوق إعادة التشغيل لتطبيق التغييرات.
الخطوة 6 . إعادة تشغيل الكمبيوتر.
إذا كان الكمبيوتر يعمل بعد تعطيل الخدمة المذكورة أعلاه، فإن سبب المشكلة هو إحدى الخدمات الموجودة في علامة التبويب "بدء التشغيل". لتحديد الخدمة التي تسبب الخطأ، أعد تمكين كل خدمة واحدة تلو الأخرى وأعد تشغيل الكمبيوتر حتى يتم التعرف على الخدمة التي بها مشكلة.
1. قم بإجراء التمهيد النظيف
لإجراء Clean Boot، راجع المقالة كيفية إجراء Clean Boot على نظام التشغيل Windows 10 / 8 / 7 . إذا لم يعد جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعرض الخطأ 0xC000021A، فإن إحدى الخدمات الموجودة في علامة التبويب "بدء التشغيل" هي سبب المشكلة. لتحديد الخدمة المسببة للخطأ، ارجع إلى msconfig وقم بتمكين كل خدمة، وأعد تشغيل الكمبيوتر حتى يتم التعرف على المشكلة.
2. قم بإلغاء تثبيت البرامج وبرامج التشغيل
كما هو مذكور أعلاه، يمكن أن تتسبب البرامج وبرامج التشغيل المثبتة حديثًا في حدوث أخطاء. إذا نجحت الطريقة الأولى، فستحتاج إلى إلغاء تثبيت هذا البرنامج أو برنامج التشغيل. إذا لم تتمكن من التمهيد في النظام، فحاول التشغيل في الوضع الآمن وإلغاء تثبيت البرنامج أو برنامج التشغيل. راجع المقالة تمكين الوضع الآمن واستخدامه وتعطيله في نظام التشغيل Windows 8 وكيفية الدخول إلى الوضع الآمن في نظام التشغيل Windows 10 عند بدء التشغيل .
3. قم بتشغيل الأمر تفكيك
قم بتشغيل النظام في الوضع الآمن باستخدام موجه الأوامر ، وقم بتشغيل الأمر dism باتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1. أعد تشغيل النظام.
الخطوة 2. اضغط على المفتاح F8 ، قبل ظهور شعار Windows. إذا لم يعمل المفتاح F8، فجرب المفتاحين Shift و F8 أو اضغط على المفتاح F11 .
الخطوة 3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > إعدادات بدء التشغيل
الخطوة 4. انقر فوق إعادة التشغيل.
الخطوة 5 . اضغط على المفتاح F6 للتشغيل في الوضع الآمن باستخدام موجه الأوامر .
في موجه الأوامر، اكتب الأمر التالي ثم اضغط على Enter:
dism /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
استبدل C: بحرف محرك الأقراص المثبت عليه Windows 8/8.1 أو Windows 10. يمكنك تشغيل أوامر إضافية
القرص المضغوط C:\Windows\WinSxS
ثم قم بتشغيل الأمر:
نقل hanging.xml hanging.old
4. استعادة النظام
إذا قمت بتمكين استعادة النظام على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك استخدامه لاستعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى نقطة ما قبل حدوث الخطأ. راجع المقالة الخاصة بالطريقة الرابعة في القسم كيفية إصلاح الخطأ 0xC000021A على نظامي التشغيل Windows XP وWindows 7.
5. تعطيل توقيع السائق
إذا تم تعطيل توقيع برنامج التشغيل، فسيستخدم نظاما التشغيل Windows 8 وWindows 10 برامج التشغيل التي لم يتم توقيعها مباشرة بواسطة Microsoft. يمكن لهذه الطريقة إصلاح الخطأ 0xC000021A الناتج عن تحميل أحد برامج التشغيل أثناء بدء التشغيل.
الخطوة 1. أعد تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة 2 . اضغط على المفتاح F8 أو F11.
الخطوة 3. حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الخيارات المتقدمة > إعدادات بدء التشغيل، ثم انقر فوق إعادة التشغيل.
الخطوة 4 . اضغط على المفتاح F7 للتمهيد إلى Windows مع تعطيل توقيع برنامج التشغيل.
5. إعادة ضبط النظام
في نظامي التشغيل Windows 8 وWindows 10، يمكنك إجراء إعادة ضبط النظام . ومع ذلك، قبل القيام بذلك، عليك ملاحظة أن هذه العملية ستؤدي إلى حذف جميع الملفات الشخصية الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وإذا كان النظام الذي تستخدمه هو Windows 8.1، فإن إعادة تثبيت النظام ستعود إلى Windows 8. وبعد اكتمال إعادة التثبيت، تحتاج إلى التحديث إلى ويندوز 8.1.
الخطوة 1. أعد تشغيل الكمبيوتر.
الخطوة 2. اضغط على المفتاح F8 أو F11 .
الخطوة 3. حدد المفتاح إذا طُلب منك ذلك.
الخطوة 4. انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها > إعادة ضبط جهاز الكمبيوتر الخاص بك . ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
أتمنى لك النجاح!
هل ترى إشعار تفعيل Windows 10 في الزاوية اليمنى من الشاشة؟ سترشدك هذه المقالة إلى كيفية حذف إشعار طلب حقوق الطبع والنشر على نظام التشغيل Windows 10.
أصدرت Microsoft مؤخرًا آخر تحديث تراكمي لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 والذي يسمى Build 14393.222. يعمل هذا التحديث الذي تم إصداره لنظام التشغيل Windows 10 بشكل أساسي على إصلاح الأخطاء بناءً على تعليقات المستخدمين وتحسين تجربة أداء نظام التشغيل.
هل لديك أجهزة كمبيوتر على شبكتك المحلية تحتاج إلى وصول خارجي؟ يمكن أن يكون استخدام مضيف أساسي كحارس بوابة لشبكتك حلاً جيدًا.
في بعض الأحيان قد تحتاج إلى حذف سجلات الأحداث القديمة مرة واحدة. في هذا الدليل، سيعرض لك موقع Quantrimang.com 3 طرق لحذف كافة سجلات الأحداث بسرعة في Windows 10 Event Viewer.
إذا كنت تفضل استخدام لوحة مفاتيح كلاسيكية قديمة، مثل IBM Model M، والتي لا تتضمن مفتاح Windows فعليًا، فهناك طريقة سهلة لإضافة المزيد، عن طريق استعارة مفتاح لا تستخدمه كثيرًا.
WindowTop هي أداة لديها القدرة على تعتيم جميع نوافذ التطبيقات والبرامج التي تعمل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. أو يمكنك استخدام واجهة ذات خلفية داكنة على النوافذ.
لقد ذكرنا في العديد من المقالات السابقة أن البقاء مجهول الهوية عبر الإنترنت أمر في غاية الأهمية. يتم تسريب المعلومات الخاصة كل عام، مما يجعل الأمان عبر الإنترنت ضروريًا بشكل متزايد. وهذا أيضًا هو السبب وراء ضرورة استخدام عناوين IP الافتراضية. فيما يلي، سنتعرف على طرق إنشاء عناوين IP وهمية!
شريط اللغة في نظام التشغيل Windows 8 عبارة عن شريط أدوات لغة مصغر مصمم للعرض تلقائيًا على شاشة سطح المكتب. ومع ذلك، يرغب العديد من الأشخاص في إخفاء شريط اللغة هذا على شريط المهام.
يعد تعظيم سرعة الإنترنت أمرًا ضروريًا لتحسين اتصال الشبكة لديك. يمكنك الحصول على تجربة ترفيه وعمل مثالية باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأجهزة التلفزيون المجهزة للإنترنت ووحدات التحكم في الألعاب وما إلى ذلك.
يعد الاتصال اللاسلكي أمرًا ضروريًا اليوم، ولهذا السبب، يعد الأمان اللاسلكي ضروريًا لضمان السلامة في شبكتك الداخلية.
