يحتوي تحديث Windows 10 1803 على خطأ حيث لا يمكن العثور على المجلد الموجود في C:\windows\system32\config\systemprofile\desktop. الخطأ يجعل من المستحيل على المستخدمين الوصول إلى أي شيء على سطح المكتب الخاص بهم. قد يظهر هذا الخطأ إذا كنت تقوم بالتحديث من إصدار أقدم أو تقوم بتثبيت جديد تمامًا. يظهر الخطأ عندما تنتهي من عملية التحديث بأكملها. فيما يلي طريقتان لإصلاح المشكلة.
التحكم في كلمات مرور المستخدم2
انقر فوق اختصار لوحة المفاتيح Win + R لفتح Run . في Run، اكتب cmd.exe ثم اضغط على Ctrl+Shift+Enter لفتح موجه الأوامر مع الحقوق الإدارية. في موجه الأوامر، أدخل ما يلي ثم اضغط على زر الإدخال .
التحكم في كلمات مرور المستخدم2
سيؤدي هذا إلى فتح نافذة حسابات المستخدمين . انقر فوق الزر "إضافة" وأضف مستخدمًا جديدًا. يمكنك إضافة مستخدم محلي أو حساب Microsoft وتعيين حقوق إدارية إذا كنت تريد ذلك. يمكنك أيضًا القيام بذلك لاحقًا إذا أردت. عند إضافة المستخدم الثاني، أعد تشغيل Windows وقم بتسجيل الدخول باستخدام هذا الحساب. هذه هي الطريقة الأسهل إذا كنت لا تريد أن تفقد الملفات وتضطر إلى إعادة تثبيت التطبيق.

تثبيت جديد تمامًا
إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه، فلا يزال أمامك خياران آخران. ومع ذلك، قد تفقد الملفات والتطبيقات عند استخدام أي من هذه الخيارات. ستحتاج إلى إنشاء قرص تثبيت لنظام التشغيل Windows 10. استخدم أداة إنشاء الوسائط وقم بإنشاء USB قابل للتثبيت لنظام التشغيل Windows 10 ، وقم بتوصيله بنظامك وتشغيله. سوف يسألك إذا كنت تريد ترقية التثبيت الحالي الخاص بك. حدد خيار الترقية، وعندما يُطلب منك ذلك، حدد خيار الاحتفاظ بكل من الملفات والتطبيقات.
إذا رأيت هذا الخطأ مرة أخرى، فجرب الحل السابق مرة أخرى بعد محاولة التحديث من محرك أقراص USB. إذا لم ينجح ذلك، فسيتعين عليك إعادة تثبيت نظام التشغيل Windows 10 بالكامل. للحفاظ على ملفاتك محفوظة، يجب عليك محاولة التشغيل من محرك أقراص خارجي لعمل نسخة احتياطية من الملفات التي تريد حفظها. سيتم فقدان تطبيقاتك عند الانتهاء من تثبيت Windows 10 .
تظهر رسالة الخطأ الخاصة بهذا الخطأ على أنها " الموقع غير متاح " ولكن هناك العديد من الأخطاء أيضًا بنفس الاسم. تعمل الحلول المذكورة أعلاه فقط إذا كان الموقع الذي لا يتوفر فيه الخطأ المبلغ عنه هو C:\windows\system32\config\systemprofile\desktop. يظهر هذا الخطأ أيضًا في المواقع الأخرى وقد يكون لها أو لا يكون لها علاقة بتحديث أبريل. سيكون لهذه الأخطاء أيضًا حلولها الخاصة على الرغم من أنه يمكن القول أن التثبيت الجديد سيصلح جميع الأخطاء.
شاهد المزيد: