لا يعد تلقي رسالة خطأ في حزمة Windows Installer أمرًا غير معتاد على نظام التشغيل Windows 7 أو Windows 8 أو Windows 10 . على الرغم من صعوبة تحديد المشكلة، إلا أن الخبر السار هو أن مشكلة حزمة Windows Installer هذه، والتي تسمى أحيانًا الخطأ 1722، ليست خطيرة للغاية وهي في الواقع بسيطة إلى حد ما، ولكنها تسبب مشكلة مزعجة للكمبيوتر.
كيف يظهر خطأ حزمة Windows Installer؟
غالبًا ما تظهر أخطاء حزمة Windows Installer كأحد الأخطاء التالية أو مجموعة من الأخطاء في رسالة تحذير النظام.
The Windows Installer Service could not be accessed.
ERROR 1722 There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected.
Windows Installer Service couldn't be started.
Could not start the Windows Installer service on Local Computer. Error 5: Access is denied.
سبب خطأ حزمة Windows Installer
عندما تتلقى رسالة تحذير تفيد بوجود مشكلة في حزمة Windows Installer، فهذا يعني عادةً أنه لا يمكن تشغيل البرنامج. قد يرجع ذلك إلى تعارض البرامج أو التطبيقات مع بعضها البعض، أو الإصابة بفيروسات أو برامج ضارة، أو نقص ذاكرة النظام الكافية لاستيعاب جميع التطبيقات قيد التشغيل، أو أخطاء في برنامج تشغيل الرسومات.
يمكن أيضًا أن تحدث أخطاء حزمة Windows Installer بسبب تعطل النظام (يبدو عشوائيًا وبدون وجود مشكلة كبيرة وراءه).

كيفية إصلاح الخطأ "مشكلة في حزمة Windows Installer"
كيفية حل المشكلات المتعلقة بحزم Windows Installer
فيما يلي بعض أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها عندما يشير جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows إلى وجود مشكلة في حزمة Windows Installer.
1. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك : يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل Windows إلى إصلاح مجموعة متنوعة من المشكلات بما في ذلك أخطاء حزمة Windows Installer.
2. Windows Update : سيؤدي إجراء تحديث Windows إلى فحص الجهاز أثناء عملية التحديث وإصلاح بعض التعارضات المحتملة. ستعمل عملية التحديث أيضًا على تحديث نظام التشغيل وبرامج التشغيل، وربما إصلاح سبب أخطاء حزمة Windows Installer.
3. تحديث تطبيقات Windows : إذا لم تقم بتحديث تطبيقاتك، فهذا هو الوقت المناسب للقيام بذلك. بالإضافة إلى إضافة ميزات جديدة، يمكن لتحديثات التطبيق أيضًا تحسين الأمان وإزالة أي تعارضات في النظام.
4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها : انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان ، ثم قم بتشغيل مستكشف أخطاء توافق البرامج ومصلحها في Windows Store Apps . سيقوم كلاهما بفحص أي مشكلات في التطبيق تؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه وتوفير الحلول لها.
5. تمكين Windows Installer : إذا تم تعطيل Windows Installer، فسوف تواجه صعوبة في تثبيت البرامج أو إزالتها. لتنشيط Windows Installer، إليك ما عليك القيام به.
- اضغط على مفتاح Windows + R لفتح مربع حوار أمر التشغيل .
- اكتب Services.msc ثم اضغط على Enter .
- في الشاشة التالية، قم بالتمرير لأسفل وانقر نقرًا مزدوجًا فوق خيار Windows Installer.
![كيفية إصلاح المشكلة مع خطأ حزمة Windows Installer كيفية إصلاح المشكلة مع خطأ حزمة Windows Installer]()
انقر نقرًا مزدوجًا فوق خيار Windows Installer
- في الشاشة التالية، قم بتعيين نوع بدء تشغيل Windows Installer على يدوي . انقر فوق الزر "ابدأ" لتشغيل الخدمة. انقر فوق "تطبيق" ثم حدد "موافق" لحفظ هذه التغييرات.
![كيفية إصلاح المشكلة مع خطأ حزمة Windows Installer كيفية إصلاح المشكلة مع خطأ حزمة Windows Installer]()
اضبط نوع بدء التشغيل على يدوي
6. قم بتشغيل مستكشف أخطاء تثبيت وإلغاء تثبيت برامج Microsoft ومصلحها : إذا كنت تشك في أن المشكلة ناجمة عن مفتاح تسجيل تالف، فيمكن أن يساعدك مستكشف أخطاء تثبيت وإلغاء تثبيت البرامج من Microsoft .
عندما يتعلق الأمر بإصلاح مفاتيح التسجيل التالفة، يجب عليك عدم استخدام منظفات التسجيل. قد يؤدي تشغيل هذه البرامج إلى الإضرار بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا قمت بحذف مفاتيح التسجيل أو نقلها أو إتلافها، فقد تفشل وظائف النظام المهمة. يمكن أن يسبب هذا مشاكل في تثبيت التطبيقات أو تشغيلها أو إزالتها.
لن يساعد مستكشف أخطاء تثبيت البرنامج وإلغاء التثبيت ومصلحها في فحص مفاتيح التسجيل التالفة وإصلاحها فحسب، بل سيساعد أيضًا في إصلاح ملفات النظام الأخرى.
![كيفية إصلاح المشكلة مع خطأ حزمة Windows Installer كيفية إصلاح المشكلة مع خطأ حزمة Windows Installer]()
انقر فوق خيار التثبيت أو إلغاء التثبيت
- في النافذة التالية، حدد البرنامج الذي تواجه مشكلات فيه وانقر فوق " التالي". في حال لم تتمكن من العثور على البرنامج من القائمة، حدد خيار غير مدرج وابحث عن البرنامج. من هنا، اتبع الخيارات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
7. إصلاح التطبيقات : في نظامي التشغيل Windows 8 و10، انقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة التطبيق، ثم حدد المزيد > إعدادات التطبيق > إصلاح . سيؤدي هذا إلى فحص التطبيق وإصلاح أي أخطاء في الكود الخاص به.
في نظام التشغيل Windows 7 ، ستحتاج إلى القيام بذلك من لوحة التحكم > إلغاء تثبيت برنامج ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على اسم التطبيق، ثم حدد تغيير > إصلاح .
ملاحظة : قد لا يظهر خيار الإصلاح لجميع التطبيقات.
8. إعادة تعيين التطبيق : إعادة تعيين التطبيق هي طريقة لتحديثه دون الحاجة إلى حذفه بالكامل وإعادة تثبيته. يمكن لهذه العملية إصلاح أي مشاكل تواجهها.
للقيام بذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة التطبيق وحدد المزيد > إعدادات التطبيق > إعادة تعيين . الخيار موجود أسفل خيار الإصلاح مباشرةً.
ملاحظة : ستؤدي إعادة تعيين التطبيق إلى حذف جميع بياناته المحلية.
9. أعد تثبيت التطبيق : إذا كنت تعرف التطبيق الذي يسبب التعارض، فقم بإلغاء تثبيته ثم أعد تثبيته، حيث قد تكون إعدادات التطبيق تالفة أو ربما تم حذف ملف مهم.
10. قم بتعطيل بعض تطبيقات بدء التشغيل : اضغط على Ctrl+ Alt+ Del، ثم حدد مدير المهام > بدء التشغيل . التطبيقات الموجودة في هذه القائمة هي تلك التي يتم تشغيلها تلقائيًا في الخلفية عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنهم استخدام الموارد والتسبب في الصراعات. لمنع تشغيل الأشياء غير الضرورية في الخلفية، حدد اسمها، ثم حدد تعطيل.
11. قم بتشغيل "تنظيف القرص" : من "مستكشف الملفات"، حدد "هذا الكمبيوتر"، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق محرك الأقراص الثابتة الأساسي، وحدد " خصائص" ، ثم حدد " تنظيف القرص" . سيؤدي هذا إلى إزالة الملفات غير الضرورية وتوفير مساحة أكبر لاستخدام التطبيقات.
12. تثبيت البرامج في الوضع الآمن : يمكنك حل هذه المشكلة عن طريق تثبيت البرامج في الوضع الآمن. سيساعدك هذا على تحديد ما إذا كانت المشكلة ناجمة عن البرامج المثبتة أو عن مكونات الأجهزة التالفة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا لم تعد تتلقى الخطأ عند التشغيل في الوضع الآمن، فمن الآمن أن نقول أن برنامج التشغيل أو البرنامج هو سبب المشكلة.
- للبدء، انتقل إلى قائمة ابدأ في Windows > إعدادات الكمبيوتر > التحديث والأمان .
- حدد خيار الاسترداد .
- في خيارات بدء التشغيل المتقدمة ، انقر فوق الزر "إعادة التشغيل الآن" .
![كيفية إصلاح المشكلة مع خطأ حزمة Windows Installer كيفية إصلاح المشكلة مع خطأ حزمة Windows Installer]()
قم بتثبيت البرنامج في الوضع الآمن
سيؤدي هذا إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في بيئة الاسترداد.
على الشاشة التي تظهر، حدد خيارات متقدمة > إعدادات بدء التشغيل ثم اضغط على زر إعادة التشغيل . أخيرًا، انقر فوق المفتاح F4 للسماح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالتمهيد إلى الوضع الآمن.
13. أعد تسجيل Windows Installer : في Windows 7، افتح القائمة "ابدأ" وحدد كافة البرامج > الملحقات > تشغيل .
في نظامي التشغيل Windows 8 و10، افتح قائمة "ابدأ" واكتب "تشغيل".
أدخل msiexec /unregister وحدد موافق. الآن، افعل نفس الشيء مرة أخرى ولكن هذه المرة اكتب msiexec /regserver وحدد موافق.