تواجه بعض أجهزة الكمبيوتر بعد الترقية إلى Windows 10 Creators أخطاء بشكل متكرر. أو أثناء عملية التثبيت إلى هذا الإصدار الجديد، تظهر على الشاشة فجأة رسالة خطأ مصحوبة برمز خطأ، مما يتسبب في توقف عملية الترقية تمامًا. إذا واجه جهازك مشكلات عند الترقية، أو أثناء استخدام Windows 10 Creators، فيمكنك الرجوع إلى بعض الحلول في المقالة أدناه.
1. رسالة التحديث غير متاحة:
بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون الإصدار القديم من Windows 10 ولكنهم لم يقوموا بعد بالترقية إلى إصدار Windows 10 Creators، قد تظهر لهم رسالة الخطأ هذه.
يرجع هذا الخطأ في الواقع إلى سياسة Microsoft المتمثلة في التحقق من طرازات الأجهزة قبل اتخاذ قرار بإصدار تحديث جديد. سيحد هذا من احتمالية حدوث تعارضات في الأجهزة، لذلك لا يمكن لجميع الأجهزة الترقية إلى Windows 10 Creators.
لذا، إذا لم تشاهد معلومات التحديث من خلال Windows Update، فحاول التحقق من الإعدادات > التحديث والأمان > Windows Update > التحقق من وجود تحديثات لانتظار التحديث من Microsoft.

وفي حالة رغبتك في تثبيته بنفسك، قم بزيارة الصفحة أدناه لتنزيل ملف ISO على جهازك باستخدام الرابط أدناه.
- https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
2. إصلاح خطأ ترقية Windows 10 Creators:
هناك عدد غير قليل من الأخطاء التي تحدث أثناء تثبيت Windows 10 Creators. غالبًا ما تكون الأخطاء مصحوبة برموز خطأ حتى يتمكن المستخدمون من التحقق من الأخطاء وإصلاحها بسرعة أكبر.
1. رموز الخطأ 0x80070070 - 0x50011، 0x80070070 - 0x50012، 0x80070070 - 0x60000، 0x80070008
أثناء التثبيت، إذا رأيت أحد رموز الخطأ الأربعة المذكورة أعلاه يظهر، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب عدم وجود مساحة كافية على القرص على الجهاز للتثبيت. عند الترقية، ستحتاج إلى محرك أقراص ثابتة تبلغ سعته حوالي 8 جيجابايت للاحتفاظ بالملفات المؤقتة أولاً ثم تثبيت Windows 10 Creators.
لذا، قبل الترقية إلى Windows 10 Creators، أو أي إصدار جديد من Windows، قم بتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم قم بإعداد USB بمساحة خالية تبلغ 8 جيجابايت أو أكثر ، بحيث يتعرف Windows تلقائيًا على محرك الأقراص هذا كذاكرة مؤقتة.
2. رمز الخطأ 0x80073712:
عندما ترى رمز الخطأ هذا يظهر، فهذا يعني أن ملف التثبيت تالف. من الممكن أنه أثناء عملية تنزيل الملف، يكون الملف مفقودًا من البيانات، أو تؤثر برامج أخرى على الكمبيوتر على الملف، مما يتسبب في معلومات غير صحيحة بحيث لا يتمكن Windows من التعرف عليه لمتابعة التثبيت.
سوف نقوم بإدخال الكلمة الرئيسية "تنظيف القرص" في شريط بحث Windows، ثم نحدد محرك التثبيت. في واجهة تنظيف القرص، احذف العناصر الموجودة في ملفات تثبيت Windows المؤقتة لتنظيف محرك الأقراص. ثم انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > Windows Update > التحقق من وجود تحديثات ، وتحقق من وجود تحديثات من Microsoft ثم أعد التثبيت من البداية.
![كيفية إصلاح بعض الأخطاء في Windows 10 Creators كيفية إصلاح بعض الأخطاء في Windows 10 Creators]()
3. رموز الخطأ 0xC1900200 - 0x20008، 0xC1900202 - 0x20008:
لتتمكن من تثبيت Windows 10 Creators، ستوفر Microsoft عددًا من الشروط للأجهزة التي ترغب في ترقيتها. إذا لم يتم استيفاء هذه المتطلبات، فعند تثبيت الكمبيوتر ستظهر رسالة تحتوي على خطأ واحد من الخطأين المذكورين أعلاه.
يرجع هذا الخطأ بشكل أساسي إلى عدم توافق الأجهزة. يتطلب Windows 10 Creators أن يكون لدى الجهاز ما لا يقل عن 2 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي للأجهزة ذات 32 بت. لن تكون نماذج أجهزة الكمبيوتر الشخصية الصغيرة قابلة للترقية.
4. خطأ في البدء بالرقم 0xC1900101:
يرتبط هذا الخطأ ببرنامج تشغيل الأجهزة. نحن بحاجة إلى تحديث برنامج التشغيل إلى الإصدار الأحدث. يمكنك البحث في موقع الشركة المصنعة والعثور على روابط لتنزيل أحدث إصدارات برامج التشغيل لنظام التشغيل Windows. أو يمكنك استخدام بعض الأدوات للتحقق تلقائيًا من الإصدارات الجديدة من برامج تشغيل Windows وتحديثها. الرجوع إلى بعض الروابط أدناه.
3. استخدم أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للعثور على الأخطاء في نظام التشغيل Windows:
بعد الترقية إلى Windows 10 Creators بنجاح، ولكن عند استخدامه تواجه بعض الأخطاء مثل WiFi والصوت، يمكنك على الفور استخدام أداة اكتشاف الأخطاء وإصلاحها على Windows 10 Creators. هذه الأداة مسؤولة عن اكتشاف الأخطاء التي تحدث في النظام ومن ثم إصلاح الأخطاء للمستخدمين.
نذهب إلى الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها . حدد المشكلة التي يواجهها جهازك من القائمة. ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها للسماح للأداة باكتشاف الأخطاء وتشخيصها.
![كيفية إصلاح بعض الأخطاء في Windows 10 Creators كيفية إصلاح بعض الأخطاء في Windows 10 Creators]()
4. خطأ في الماوس عند تشغيل التطبيق:
عند تشغيل تطبيق ملء الشاشة، يتجمد الماوس ويتوقف عن العمل، خاصة على أجهزة الكمبيوتر ذات الشاشات المنخفضة الدقة. يمكننا إعادة تثبيت برنامج تشغيل NVIDIA للكمبيوتر. راجع المقالة أدناه حول كيفية ترقية برامج تشغيل NVIDIA.
5. خطأ في Windows Defender:
تظهر لدى بعض أجهزة الكمبيوتر، بعد الترقية إلى Windows 10 Creators، خطأ يتمثل في عدم تحديث بيانات البرامج الضارة على Windows Defender، مما يسبب خطرًا على نظام الكمبيوتر. عند التحديث، يخرج التطبيق تلقائيا.
أولاً، حاول التحقق مما إذا كان اتصال الشبكة مستقرًا أم لا. إذا لم ينجح ذلك، فسيتعين عليك إعادة تعيين Windows Defender.
انقر أولاً على مجموعة مفاتيح Windows + R لفتح مربع الحوار "تشغيل"، ثم أدخل الكلمة الأساسية cmd وانقر فوق "موافق" لفتحها.
![كيفية إصلاح بعض الأخطاء في Windows 10 Creators كيفية إصلاح بعض الأخطاء في Windows 10 Creators]()
في واجهة النافذة التالية، أدخل الأمرين أدناه. عند الانتهاء من إدخال أمر واحد، اضغط على Enter ثم أدخل الأمر الثاني.
- net stop wuauserv
- صافي بداية wuauserv
![كيفية إصلاح بعض الأخطاء في Windows 10 Creators كيفية إصلاح بعض الأخطاء في Windows 10 Creators]()
إذا لم ينجح ذلك، فحاول تنزيل تحديثات تعريف البرامج الضارة لـ Windows Defender من صفحة Microsoft الرئيسية، باتباع الرابط أدناه.
- https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/definitions
ومع ذلك، إذا كنت تستخدم هذه الطريقة، فيجب عليك القيام بذلك بانتظام، إذا لم تقم بالتحديث لفترة من الوقت، فلن يتم تحديث Windows Defender ولن يتمكن من البحث عن الفيروسات.
6. لا يتم إيقاف تشغيل Windows بشكل كامل:
بعد تثبيت Windows 10 Creators، سيقوم النظام تلقائيًا بتشغيل وضع Windows Fast Startup، مما يعني أن الكمبيوتر سيتم وضعه في حالة تشبه السبات عندما تعطي أمر إيقاف التشغيل. على الرغم من أنه يمكن أن يساعد جهاز الكمبيوتر الخاص بك على بدء التشغيل بشكل أسرع، إلا أنه قد يؤدي إلى بعض الأخطاء الأخرى.
لإصلاح هذه المشكلة، افتح موجه الأوامر، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد تشغيل كمسؤول ، لفتحه كمسؤول.
![كيفية إصلاح بعض الأخطاء في Windows 10 Creators كيفية إصلاح بعض الأخطاء في Windows 10 Creators]()
ثم في واجهة المسؤول: موجه الأوامر، أدخل الأمر أدناه واضغط على Enter.
![كيفية إصلاح بعض الأخطاء في Windows 10 Creators كيفية إصلاح بعض الأخطاء في Windows 10 Creators]()
فيما يلي بعض الأخطاء التي يتم مواجهتها بشكل متكرر أثناء عملية الترقية والتثبيت إلى Windows 10 Creators، وبعض الأخطاء أثناء الاستخدام. عندما تواجه بعض الأخطاء المذكورة أعلاه، لا تحتاج إلى الرجوع إلى الإصدار القديم من Windows، كل ما عليك فعله هو تعديل النظام وفقًا للتعليمات المذكورة أعلاه.
أتمنى لك النجاح!