كيفي�� إصلاح خطأ استثناء المتجر غير المتوقع في نظام التشغيل Windows 10

من المزعج ظهور خطأ شاشة الموت الزرقاء (المعروف أيضًا باسم خطأ رمز الإيقاف)، خاصة عندما لا تفهم سبب المشكلة. إذا واجهت خطأ "استثناء متجر غير متوقع"، يرجى قراءة هذه المقالة.

عند مواجهة هذا الخطأ، يعتقد الكثير من الأشخاص أنه مرتبط بمتجر Microsoft، ولكنه في الواقع ليس بسبب متجر Microsoft. ستوضح لك هذه المقالة بعض الطرق لإصلاح هذا الخطأ لتحديد سبب استثناء المتجر غير المتوقع في نظام التشغيل Windows 10.

تعليمات حول كيفية إصلاح استثناء المتجر غير المتوقع

1. تحقق من صحة القرص الصلب

يرجع هذا الخطأ عادةً إلى وجود خلل في القرص الصلب الذي تستخدمه. وطريقة فحص القرص الصلب بسيطة للغاية باستخدام برنامج مثل CrystalDiskInfo. كل ما عليك فعله هو تنزيل هذه الأداة وتشغيل برنامج التثبيت، ثم فتحه.

كيفية إصلاح خطأ استثناء المتجر غير المتوقع في نظام التشغيل Windows 10

عند فتح البرنامج، سترى علامات تبويب في الجزء العلوي تسمح لك بالتغيير بين محركات الأقراص إذا كان هناك محركات أقراص متعددة على النظام. ستظهر لك الحالة الصحية صحة القرص الصلب الخاص بك بناءً على القيم المدرجة في الجدول أدناه.

"جيد" يعني أن حالة محرك الأقراص جيدة، وإذا كان " سيئًا " أو "تحذير" ، فهذا يعني أن محرك الأقراص الثابتة لديك به مشكلة. في هذه الحالة، تحتاج إلى استبدال محرك الأقراص في أقرب وقت ممكن.

في الواقع، حتى في حالة جيدة ، يجب أن تفكر في تغيير محرك الأقراص إذا كان لديك محرك أقراص ثابتة آخر لأن السبب الرئيسي لخطأ Unception Store Exception هو محرك الأقراص الثابتة.

2. تحديث برنامج تشغيل العرض

قد يكون برنامج تشغيل العرض الذي يسبب مشكلة عدم التوافق هو سبب هذه المشكلة. وذلك لأنه قديم ولم يتم تحديثه.

للبدء، قم بتشغيل النظام في الوضع الآمن، راجع المقالة كيفية الدخول إلى الوضع الآمن لنظام التشغيل Windows 10 عند البدء في معرفة كيفية الدخول إلى هذا الوضع.

اضغط على Win+ Xوانقر على "إدارة الأجهزة" . عند فتح المدير، انقر نقرًا مزدوجًا فوق محولات العرض لفتح بطاقة الرسومات . انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الفيديو الخاصة بك وحدد إلغاء تثبيت الجهاز ، ثم قم بتأكيد الكمبيوتر وإعادة تشغيله.

كيفية إصلاح خطأ استثناء المتجر غير المتوقع في نظام التشغيل Windows 10

اضغط على Win+ لفتح Iتطبيق الإعدادات وانقر فوق التحديث والأمان . هنا، انقر فوق التحقق من وجود تحديثات . سيعثر Windows تلقائيًا على أحدث برنامج تشغيل ويقوم بتحديث النظام.

إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه، قم بزيارة موقع الشركة المصنعة على الويب واتبع الإرشادات لتحديث برنامج التشغيل .

3. قم بتشغيل مدقق ملفات النظام

يمكن أن تتسبب ملفات النظام التالفة أيضًا في حدوث هذا الخطأ. يوفر Windows طريقة سهلة لفحص نظامك وإصلاح أي ملفات بها مشكلات تلقائيًا.

اضغط على Win+ Xوانقر على موجه الأوامر (المسؤول) . بمجرد فتحه، اكتب sfc /scannow ثم اضغط على Enter .

كيفية إصلاح خطأ استثناء المتجر غير المتوقع في نظام التشغيل Windows 10

سيبدأ الأمر أعلاه فحص النظام، ويعرض رسالة عند الانتهاء. إذا تلقيت رسالة تقول " لم يتم العثور على أي انتهاكات للسلامة "، فهذا يعني عدم وجود ملفات نظام فاسدة. ومع ذلك، إذا تلقيت:

  • عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة وقام بإصلاحها بنجاح. تم تضمين التفاصيل في CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log (عثرت حماية موارد Windows على الملف التالف وأصلحته بنجاح. التفاصيل راجع CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS \CBS.log)
  • عثر Windows Resource Protection على ملفات تالفة، لكنه لم يتمكن من إصلاح بعضها. تم تضمين التفاصيل في CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS.log (وجدت حماية موارد Windows الملف تالفًا ولكن لم تتمكن من إصلاحه. راجع التفاصيل CBS.Log %WinDir%\Logs\CBS\CBS .log)

في هذه الحالة، أدخل الأمر التالي في موجه الأوامر لعرض السجل:

findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfclogs.txt"

يعرض الأمر أعلاه السجل حتى تتمكن من رؤية الملفات التي بها مشاكل. إذا تلقيت الرسالة الثانية أعلاه، فيجب أن تفكر في إعادة تثبيت Windows.

4. تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات

يمكن أن تتداخل برامج مكافحة الفيروسات مع النظام وتتسبب في حدوث أخطاء. حاول تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات مؤقتًا ومعرفة ما إذا كان الخطأ قد اختفى أم لا. سيكون لكل برنامج طرق مختلفة لتعطيله، ولكن بالنظر إليها تجدها في قائمة الإعدادات .

إذا كنت تستخدم Windows Defender ، فاضغط على Win+ Iلفتح الإعدادات . انتقل إلى التحديث والأمان > أمن Windows > الحماية من الفيروسات والتهديدات > إعدادات الحماية من الفيروسات والتهديدات، وقم بإيقاف تشغيل الحماية في الوقت الحقيقي .

كيفية إصلاح خطأ استثناء المتجر غير المتوقع في نظام التشغيل Windows 10

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تستخدم برنامج مكافحة فيروسات تابعًا لجهة خارجية، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيته تمامًا عن طريق الضغط على Win+ Iلفتح الإعدادات والانتقال إلى التطبيقات ، وابحث عن برنامج مكافحة الفيروسات في القائمة وانقر عليه، ثم حدد إلغاء التثبيت .

وبطبيعة الحال، ليس من الحكمة ترك النظام دون حماية. إذا لم يؤدي ذلك إلى إصلاح خطأ استثناء المتجر غير المتوقع، فأعد تمكين برنامج مكافحة الفيروسات لديك للحفاظ على أمان الكمبيوتر الخاص بك.

5. قم بإيقاف تشغيل التشغيل السريع

يعد بدء التشغيل السريع ميزة يتم تمكينها افتراضيًا على أنظمة Windows 10 المحدثة. عند تمكين هذه الميزة، سيستخدم الكمبيوتر نوعًا من "الإسبات" حتى يتمكن المستخدمون من تسريع عملية بدء التشغيل ، خاصة على القرص الصلب.

على الرغم من أن هذه الميزة رائعة، إلا أنها قد تتسبب في تحميل بعض برامج التشغيل بشكل غير صحيح، مما يؤدي إلى حدوث أخطاء غير متوقعة في استثناء المتجر. لذلك يجب أن تحاول تعطيله لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل الخطأ.

كيفية إصلاح خطأ استثناء المتجر غير المتوقع في نظام التشغيل Windows 10

اضغط على Win+ Rلفتح "تشغيل" ، واكتب "لوحة التحكم" ثم انقر فوق "موافق" . انقر فوق "خيارات الطاقة" ، ثم حدد "اختيار ما تفعله أزرار الطاقة" من الجزء الأيمن.

هنا، انقر فوق "تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا" ، وقم بإلغاء تحديد تشغيل التشغيل السريع (مستحسن) وانقر فوق "حفظ التغييرات" .

نأمل أن تساعدك الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة. عادةً ما يكون السبب وراء خطأ الشاشة الزرقاء في Windows 10 Unception Store Exception هو الأجهزة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن الخطوات الأخرى المذكورة في المقالة تستحق المحاولة أيضًا.

أتمنى لك النجاح!

اترك تعليقاً

كيفية إزالة إشعار طلب حقوق الطبع والنشر في الزاوية اليمنى من الشاشة على نظام التشغيل Windows 10

كيفية إزالة إشعار طلب حقوق الطبع والنشر في الزاوية اليمنى من الشاشة على نظام التشغيل Windows 10

هل ترى إشعار تفعيل Windows 10 في الزاوية اليمنى من الشاشة؟ سترشدك هذه المقالة إلى كيفية حذف إشعار طلب حقوق الطبع والنشر على نظام التشغيل Windows 10.

تعليمات من AZ حول كيفية تثبيت Windows 10 الإصدار 14393.222

تعليمات من AZ حول كيفية تثبيت Windows 10 الإصدار 14393.222

أصدرت Microsoft مؤخرًا آخر تحديث تراكمي لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 والذي يسمى Build 14393.222. يعمل هذا التحديث الذي تم إصداره لنظام التشغيل Windows 10 بشكل أساسي على إصلاح الأخطاء بناءً على تعليقات المستخدمين وتحسين تجربة أداء نظام التشغيل.

قم بحماية شبكة الكمبيوتر الخاص بك مع Bastion host في 3 خطوات فقط

قم بحماية شبكة الكمبيوتر الخاص بك مع Bastion host في 3 خطوات فقط

هل لديك أجهزة كمبيوتر على شبكتك المحلية تحتاج إلى وصول خارجي؟ يمكن أن يكون استخدام مضيف أساسي كحارس بوابة لشبكتك حلاً جيدًا.

3 طرق لمسح كافة سجلات الأحداث بسرعة في نظام التشغيل Windows 10

3 طرق لمسح كافة سجلات الأحداث بسرعة في نظام التشغيل Windows 10

في بعض الأحيان قد تحتاج إلى حذف سجلات الأحداث القديمة مرة واحدة. في هذا الدليل، سيعرض لك موقع Quantrimang.com 3 طرق لحذف كافة سجلات الأحداث بسرعة في Windows 10 Event Viewer.

كيفية إنشاء مفتاح Windows إذا كانت لوحة المفاتيح غير متوفرة

كيفية إنشاء مفتاح Windows إذا كانت لوحة المفاتيح غير متوفرة

إذا كنت تفضل استخدام لوحة مفاتيح كلاسيكية قديمة، مثل IBM Model M، والتي لا تتضمن مفتاح Windows فعليًا، فهناك طريقة سهلة لإضافة المزيد، عن طريق استعارة مفتاح لا تستخدمه كثيرًا.

كيفية إنشاء وضع خلفية شفافة على نظام التشغيل Windows 10

كيفية إنشاء وضع خلفية شفافة على نظام التشغيل Windows 10

WindowTop هي أداة لديها القدرة على تعتيم جميع نوافذ التطبيقات والبرامج التي تعمل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. أو يمكنك استخدام واجهة ذات خلفية داكنة على النوافذ.

تساعدك أساليب IP المزيفة على الوصول بشكل مجهول

تساعدك أساليب IP المزيفة على الوصول بشكل مجهول

لقد ذكرنا في العديد من المقالات السابقة أن البقاء مجهول الهوية عبر الإنترنت أمر في غاية الأهمية. يتم تسريب المعلومات الخاصة كل عام، مما يجعل الأمان عبر الإنترنت ضروريًا بشكل متزايد. وهذا أيضًا هو السبب وراء ضرورة استخدام عناوين IP الافتراضية. فيما يلي، سنتعرف على طرق إنشاء عناوين IP وهمية!

كيفية إيقاف تشغيل شريط اللغة على شريط مهام Windows 8

كيفية إيقاف تشغيل شريط اللغة على شريط مهام Windows 8

شريط اللغة في نظام التشغيل Windows 8 عبارة عن شريط أدوات لغة مصغر مصمم للعرض تلقائيًا على شاشة سطح المكتب. ومع ذلك، يرغب العديد من الأشخاص في إخفاء شريط اللغة هذا على شريط المهام.

نصائح لتحسين سرعة الاتصال بالإنترنت من Linksys

نصائح لتحسين سرعة الاتصال بالإنترنت من Linksys

يعد تعظيم سرعة الإنترنت أمرًا ضروريًا لتحسين اتصال الشبكة لديك. يمكنك الحصول على تجربة ترفيه وعمل مثالية باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأجهزة التلفزيون المجهزة للإنترنت ووحدات التحكم في الألعاب وما إلى ذلك.

كيفية إعداد WEP، WPA، WPA2 لجهاز التوجيه Linksys

كيفية إعداد WEP، WPA، WPA2 لجهاز التوجيه Linksys

يعد الاتصال اللاسلكي أمرًا ضروريًا اليوم، ولهذا السبب، يعد الأمان اللاسلكي ضروريًا لضمان السلامة في شبكتك الداخلية.