كيفية إصلاح خطأ اقتران Bluetooth محاولة توصيل جهازك في نظام التشغيل Windows 10/11

يستخدم العديد من المستخدمين أجهزة Bluetooth اللاسلكية مع أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل Windows 11/10. ومع ذلك، أبلغ بعض المستخدمين عن رؤية رسالة الخطأ "حاول توصيل جهازك مرة أخرى" أو "حاول الاتصال مرة أخرى" في نظام التشغيل Windows عندما حاولوا إقران أجهزة Bluetooth. تظهر رسائل الخطأ نفسها في نافذة إضافة جهاز .

لا يمكن للمستخدمين توصيل أجهزة Bluetooth مثل أجهزة الماوس وسماعات الرأس ومكبرات الصوت بسبب هذه المشكلة. إنها مشكلة مزعجة يجب على المستخدمين التغلب عليها لاستخدام أجهزة البلوتوث بشكل طبيعي مرة أخرى. هذه هي الطريقة التي يمكنك بها حل الخطأ "حاول توصيل جهازك" في نظام التشغيل Windows 11/10.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء البلوتوث ومصلحها

يوفر Windows أداة استكشاف أخطاء Bluetooth وإصلاحها والتي يمكن أن تكون مفيدة لإصلاح الخطأ "حاول توصيل جهازك". لا يعد مستكشف الأخطاء ومصلحها حلاً يضمن النجاح بنسبة 100%، ولكنه يستحق المحاولة لأنه مصمم لحل مشكلات Bluetooth. يمكنك فتح مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها على النحو التالي:

1. قم بتنشيط الإعدادات بالضغط على مفتاحي Windows + I في نفس الوقت على لوحة المفاتيح.

2. ثم حدد علامتي التبويب النظام واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لرؤية 3 خيارات للتنقل.

3. انقر فوق أدوات حل المشكلات الأخرى للانتقال إلى قائمة الأدوات المساعدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

4. اضغط على زر التشغيل في مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها.

خيار التشغيل لمستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها

5. ثم انتظر حتى يقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بإجراء أي تغييرات.

مستكشف أخطاء البلوتوث ومصلحها

لتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها في نظام التشغيل Windows 10، انقر فوق التحديث والأمان في تطبيق الإعدادات. انقر فوق علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحدد مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الإضافية من هناك؛ حدد Bluetooth للوصول إلى خيار تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .

2. ابدأ أو أعد تشغيل خدمات Bluetooth

يجب تمكين خدمة دعم Bluetooth وتشغيلها حتى تعمل تقنية Bluetooth. قال المستخدمون في منتدى دعم Microsoft أنه يمكنهم حل الخطأ "حاول توصيل جهازك مرة أخرى" عن طريق بدء هذه الخدمة. لذا، حاول بدء أو إعادة تشغيل خدمة دعم Bluetooth على النحو التالي:

1. قم بعرض أداة البحث عن الملفات والتطبيقات باستخدام مفتاح التشغيل السريع Win + S.

2. أدخل لوحة مفاتيح الخدمة في مربع البحث.

3. حدد تطبيق الخدمات المعروض في نتائج محرك البحث.

4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق Bluetooth Support Service لفتح نافذة خصائصها.

نافذة الخدمات

5. حدد تلقائي في قائمة نوع بدء التشغيل .

القائمة المنسدلة لنوع بدء التشغيل

6. حدد خيار البدء في نافذة الخصائص لتشغيل خدمة دعم Bluetooth. إذا كانت الخدمة قيد التشغيل، فانقر فوق إيقاف وابدأ لإعادة تشغيل الخدمة.

7. انقر فوق "تطبيق" لحفظ إعدادات خدمة دعم Bluetooth الجديدة.

8. حدد خيار موافق في نافذة خصائص خدمة دعم Bluetooth.

9. كرر الخطوات المذكورة أعلاه لجميع الخدمات الأخرى المتعلقة بالبلوتوث.

10. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد ضبط خدمات البلوتوث.

3. أعد تكوين إعدادات تسجيل الدخول لخدمة دعم Bluetooth

تعد إعادة تكوين إعدادات تسجيل الدخول لخدمة دعم Bluetooth حلاً محتملاً آخر يدعي بعض المستخدمين أنه أصلح الخطأ "حاول توصيل جهازك مرة أخرى". لتطبيق هذا الإصلاح، أعد تكوين خدمة دعم Bluetooth كما يلي:

1. افتح نافذة خصائص خدمة دعم Bluetooth كما هو موضح في الخطوات من 1 إلى 4 في الحل السابق.

2. ثم انقر فوق علامة التبويب تسجيل الدخول .

3. انقر فوق الزر "استعراض" لخيار هذا الحساب .

4. انقر فوق خيارات متقدمة في نافذة تحديد المستخدم .

حدد نافذة المستخدم

5. انقر فوق خيار البحث الآن .

6. حدد الخدمات المحلية في نتائج البحث.

زر البحث الآن

7. انقر فوق الزر "موافق" الخاص بنافذة تحديد المستخدم عدة مرات.

8. احذف النص الموجود في مربعي كلمة المرور وتأكيد كلمة المرور لحذفها.

علامة التبويب تسجيل الدخول

9. حدد تطبيق > موافق لإعداد إعدادات تسجيل الدخول الجديدة.

10. انقر بزر الماوس الأيمن فوق خدمة دعم Bluetooth وحدد إيقاف إذا كانت قيد التشغيل. ثم أعد تشغيل هذه الخدمة عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن واختيار "ابدأ" .

11. انقر بزر الماوس الأيمن فوق   خدمة Bluetooth Handsfree Service وحدد Start (ابدأ) إذا تم إيقاف هذه الخدمة.

الآن، نحن بحاجة إلى الوصول إلى إعدادات البلوتوث:

1. بعد ذلك، افتح الإعدادات وعلامة التبويب Bluetooth .

خيار البلوتوث

2. قم بإيقاف تشغيل إعداد Bluetooth (على افتراض أنه قيد التشغيل) لمدة دقيقة.

3. انقر فوق خيار Bluetooth مرة أخرى لتشغيله مرة أخرى.

4. افتح قائمة "ابدأ" وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows.

4. أعد تثبيت برنامج تشغيل البلوتوث

أكد المستخدمون الذين يقومون باستكشاف الخطأ "حاول توصيل جهازك" وإصلاحه أن إعادة تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth يمكن أن يحل المشكلة. سيؤدي اعتماد مثل هذا الحل المحتمل إلى حل المشكلة الناتجة عن محرك أقراص Bluetooth تالف أو قديم. إليك كيفية إعادة تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth في نظام التشغيل Windows:

1. افتح قائمة Power User بالضغط على Win + X.

2. حدد إدارة الأجهزة في قائمة المستخدم القوي.

3. انقر فوق عرض وخيار قائمة إظهار الأجهزة المخفية .

4. انقر نقرًا مزدوجًا فوق Bluetooth لعرض الأجهزة الخاصة بهذه الفئة.

5. ثم انقر بزر الماوس الأيمن على محول Bluetooth وحدد خيار إلغاء تثبيت الجهاز .

خيار إلغاء تثبيت الجهاز

6. حدد إلغاء التثبيت عندما يُطلب منك تأكيد الخيار المحدد.

زر إلغاء التثبيت

7. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows لإعادة تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth العام.

وبدلاً من ذلك، يمكنك تنزيل أحدث برنامج تشغيل لجهاز محول Bluetooth من موقع الشركة المصنعة على الويب لتثبيته يدويًا. قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل Bluetooth كما هو موضح في الخطوات أعلاه. ثم انقر نقرًا مزدوجًا فوق حزمة إعداد برنامج تشغيل Bluetooth التي تم تنزيلها لتثبيت أحدث برنامج تشغيل.

قال بعض المستخدمين أيضًا إنهم بحاجة إلى حذف وإعادة تثبيت جميع برامج تشغيل Bluetooth المدرجة في "إدارة الأجهزة" لإصلاح المشكلة. أولاً، حاول إعادة تثبيت برنامج التشغيل كما هو مذكور أعلاه. إذا لم يكن ذلك كافيًا، فيمكنك تجربة أسلوب أكثر جذرية مثل إعادة تثبيت كافة برامج تشغيل Bluetooth.

5. جرب بعض الإصلاحات المستندة إلى نظام التشغيل Windows

هناك بعض الأشياء التي يمكنك القيام بها باستخدام نظام Windows الخاص بك لإصلاح هذا الخطأ.

استعادة نظام التشغيل Windows 11/10 إلى تاريخ سابق

يمكن أن تكون استعادة Windows إلى نقطة الاستعادة حلاً محتملاً لمشكلة "حاول توصيل جهازك". يعتمد النجاح إلى حد كبير على ما إذا كانت هناك نقاط استعادة للنظام تسبق حدوث الخطأ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كان الأمر كذلك، فقد يكون من المفيد اختيار استعادة Windows مرة أخرى إلى نقطة الاستعادة المحفوظة قبل حدوث الخطأ.

أداة استعادة النظام

لاحظ أنك ستحتاج إلى إعادة تثبيت حزم البرامج المثبتة بعد تاريخ نقطة الاستعادة بعد تطبيق هذا الحل المحتمل. سيوضح لك هذا الدليل لإعداد نقاط الاستعادة واستخدامها على Windows كيفية استعادة Windows إلى نقطة زمنية سابقة. اختر أقرب نقطة استعادة ممكنة إذا لم تكن متأكدًا من النقطة التي تختارها.

أعد تثبيت ويندوز 11

قد تبدو إعادة تثبيت Windows جذرية بعض الشيء، لكن بعض المستخدمين يؤكدون أن هذا إصلاح محتمل للخطأ المستمر "حاول توصيل جهازك". علاوة على ذلك، يمكنك إعادة تثبيت النظام الأساسي دون فقدان البرامج أو ملفات المستخدم باستخدام طريقة الترقية الموضعية.

نافذة إعداد ويندوز 11

نجح العديد من المستخدمين في إصلاح خطأ اتصال Bluetooth "حاول توصيل جهازك" في نظام التشغيل Windows 11/10 من خلال تطبيق الحلول المحتملة في هذا الدليل. لذلك، من المحتمل أن يؤدي أحد الإصلاحات المذكورة أعلاه أيضًا إلى حل مشكلة Bluetooth نفسها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك بعد ذلك استخدام جهاز Bluetooth الخاص بك مع جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows كالمعتاد.