تحتوي "شاشة الموت الزرقاء" المخيفة، والمعروفة باسم الموت الزرقاء (BSOD)، على أكثر من 500 رمز خطأ، ولكن خطأ "توقف العملية الحرجة" كان الأكثر مواجهته مؤخرًا من قبل المستخدمين. على الرغم من أن مستخدمي Windows 10 أقل عرضة لمواجهة أخطاء شاشة الموت الزرقاء مقارنة بالإصدارات السابقة من نظام التشغيل، إلا أنها لا تزال تحدث وتسبب الكثير من المتاعب.
في هذه المقالة، سيعرض لك موقع Quantrimang.com بعض الطرق لإصلاح خطأ الإيقاف "Critical Process Died"، وهو أحد أسباب خطأ الشاشة الزرقاء البغيض على نظام التشغيل Windows.
كيفية إصلاح خطأ الشاشة الزرقاء "توقفت العملية الحرجة" في نظام التشغيل Windows 10
تتوقف عملية مهمة بشكل غير متوقع غالبًا بسبب خطأ شاشة الموت الزرقاء لأنك سترى رمز الخطأ 0x000000EF على شاشة الخطأ الزرقاء. في الأساس، سبب هذه المشكلة هو تلف عملية الخلفية التي يستخدمها Windows. ربما تم إيقافه تمامًا أو ربما تم تعديل البيانات بشكل غير صحيح.
للتعمق أكثر، من الصعب تحديد المشكلة الدقيقة التي تسبب المشكلة. كل شيء من برامج التشغيل إلى أخطاء الذاكرة يمكن أن يكون السبب. قد يحدث خطأ الشاشة الزرقاء هذا فقط عند تشغيل الألعاب، أو تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر، أو فتح تطبيق معين، أو عند "إيقاظ" الكمبيوتر من وضع السكون. هناك العديد من أسباب المشكلة مما يعني أنك بحاجة إلى اتخاذ خطوات متعددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، دعنا نلقي نظرة فاحصة على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه.
عند حدوث هذا الخطأ، هناك العديد من الأسباب المحتملة التي تستحق النظر فيها. كما هو الحال مع معظم أخطاء الموت الزرقاء، فكر في ما تغير على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤخرًا. وفقًا للإحصائيات، فإن السبب الأكثر شيوعًا لرمز الإيقاف هذا هو تحديث الأخطاء، يليه خطأ في نظام الملفات يؤدي إلى تنفيذ الملف لبعض عمليات النظام المهمة (والتي يعد ملف svchost.exe مثالاً عليها). مكسور. تتضمن قائمة الأسباب المحتملة ما يلي:
يشير هذا المصطلح إلى تحديث Windows (حديث عادةً)، مثل التحديث التراكمي أو التحديث الأمني أو بعض التحديثات الأخرى، التي تسبب آثارًا جانبية غير مرغوب فيها على رقم الكمبيوتر الشخصي. إذا تمكنت من تحديد التحديث ذي الصلة - فستكون هناك عادةً ملاحظة مفيدة في ملاحظات إصدار التحديث من Microsoft. ولتحقيق هذه الغاية، يرجى التحقق من قاعدة معارف التحديث وقراءة ما يمكنك العثور عليه من Microsoft حول هذا الموضوع.
لذلك، على سبيل المثال، يمكنك استخدام Google للعثور على معلومات مفيدة للخطأ KB5003173 باستخدام السلسلة: "site:Microsoft.com KB5003173" حيث تكون ملاحظة دعم Microsoft هذه هي محور التركيز الرئيسي الذي يجب متابعته. ويتضمن عنوان قسم يقول "المشكلات المعروفة في هذا التحديث "، حيث ستجد معلومات حول المشكلات المعروفة والحلول أو الحلول البديلة للقرار المحتمل أو الفعلي. تعد مصادر الجهات الخارجية أيضًا موضع اهتمام في بعض الأحيان، لأنها قد توثق الإصلاحات أو الحلول البديلة التي لم تختبرها Microsoft وتنشرها بعد.
لمعرفة التحديثات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا، انتقل إلى لوحة تحكم Windows ، وقم بتشغيل البرامج والميزات ، ثم انقر فوق عرض التحديثات المثبتة ، وسيتم عرض قائمة بجميع التحديثات بترتيب التثبيت. إذا كنت بحاجة إلى إلغاء تثبيته، فانقر عليه بزر الماوس الأيمن وحدد إلغاء التثبيت.
إذا لم ينجح ذلك، فيمكنك التمهيد من بيئة الإصلاح في Windows واستخدام أمر DISM لإزالة تثبيت الصورة غير المتصلة بالإنترنت في سطر الأوامر. إنها عملية معقدة للغاية، ولكنها أيضًا الطريقة الأكثر شهرة لإزالة تحديث Windows 10 الذي به أخطاء.
إزالة تحديثات عربات التي تجرها الدواب
من الأفضل حل هذه الملفات باستخدام الأمر DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (قم بتشغيل الأمر في Command Prompt أو PowerShell مع حقوق المسؤول). إذا وجد هذا الأمر أي شيء للإبلاغ عنه، فقم بتشغيل الأمر DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth لتنظيف الأمور. بعد ذلك، قم بتشغيل مدقق نظام الملفات حتى يتم الإبلاغ عن عدم العثور على أي شيء أو إصلاحه (يستغرق هذا أحيانًا تكرارين أو ثلاثة):
SFC /SCANNOWسيؤدي هذا عادةً أيضًا إلى إصلاح أخطاء IRQL.
التحقق من وجود ملفات النظام التالفة
إذا قمت مؤخرًا بتحديث برنامج التشغيل الخاص بك، فقد ترغب في استخدام خيار "استرجاع برنامج التشغيل" الموجود في علامة التبويب برنامج التشغيل الخاص بهذا الجهاز في "إدارة الأجهزة". إذا كانت علامة التبويب باللون الرمادي، فقد يتعين عليك إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي وتثبيت الإصدار السابق يدويًا.
قم بإزالة برامج تشغيل الأجهزة غير المتوافقة
قبل تنفيذ حلول أكثر تعقيدًا، لنبدأ بأبسط الحلول. يقدم Windows الآن العديد من الأدوات الاحترافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وبعضها مصمم خصيصًا لحل مشكلات الأجهزة والأجهزة.
لتشغيل هذه الأداة، افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وقم بالتمرير لأسفل وحدد الأجهزة والأجهزة ، ثم انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها . سيستغرق نظامك بضع دقائق للفحص والعثور على المشكلات، ثم تقديم تقرير بالنتائج التي توصل إليها.
الخطوة التالية هي تشغيل أداة System File Checker. هذه أداة مساعدة مشهورة يمكنها التعامل مع العديد من أنواع مشاكل Windows عن طريق إصلاح ملفات النظام التالفة أو المعدلة بشكل غير صحيح. من الناحية العملية، هذه الأداة ليست مفيدة دائمًا ولكن الكثير من الناس يستخدمونها بدافع العادة وليس الضرورة. ومع ذلك، في حالة رمز الخطأ 0x000000EF، فهذه خطوة مهمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
لتشغيل أداة مدقق ملفات النظام، قم بتشغيل موجه الأوامر باستخدام حقوق المسؤول . أسهل طريقة لتشغيل نافذة سطر الأوامر هذه هي البحث عن cmd ، والنقر بزر الماوس الأيمن على النتيجة وتحديد تشغيل كمسؤول .
مع فتح موجه الأوامر، اكتب sfc/scannow ثم اضغط على Enter . قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت حتى تكتمل. بمجرد الانتهاء، ستظهر لك قائمة بالمشكلات التي تظهر على الشاشة وخطوات إصلاحها. تأكد من إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل مواصلة عملك.
يمكن أن تحدث أخطاء الإيقاف بسبب وجود برامج ضارة على النظام. يمكن للبرامج الضارة تغيير ملفات النظام وعملياته، مما يجعلها غير قابلة للاستخدام. يمكنك استخدام Windows Defender أو برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية وإجراء فحص كامل للنظام.
إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فيمكنك اللجوء إلى أداة إدارة التصوير والخدمات (DISM) التي ستقوم بإصلاح صورة النظام التالفة.
مميزات الاداة :
نحن هنا مهتمون فقط بالميزة الأخيرة. لاستخدام أداة DISM، افتح موجه الأوامر كمسؤول باستخدام الطريقة المذكورة أعلاه. بعد فتح نافذة سطر الأوامر، اكتب DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth واضغط على Enter .
تستغرق هذه العملية عادةً من 10 دقائق إلى نصف ساعة. لا داعي للقلق عندما يتوقف شريط التقدم عند 20% بعد بضع دقائق، فهذا سلوك طبيعي. بعد الانتهاء من الفحص، أعد تشغيل الكمبيوتر.
تعد برامج التشغيل التي لم يتم تحديثها أحد الأسباب الشائعة لأخطاء التوقف. ولذلك، يجب عليك التحقق للتأكد من تحديث برامج التشغيل.
للتحقق من حالة برنامج التشغيل، انقر بزر الماوس الأيمن فوق مربع " ابدأ " وحدد "إدارة الأجهزة" وابحث في قائمة الأجهزة التي تظهر بجانبها علامة تعجب صفراء. إذا رأيت أي جهاز يظهر مثل هذه العلامات، فانقر فوق الجهاز وحدد تحديث برنامج التشغيل من قائمة السياق.
إذا كانت مشاكلك قد بدأت للتو، فقد يكون تحديث Windows الأخير هو السبب. الحل هو إلغاء تثبيت التحديث، وهو أمر سهل نسبيًا.
لإزالة تثبيت أحد التحديثات، افتح تطبيق الإعدادات ، وانتقل إلى التحديث والأمان > Windows Update > محفوظات التحديث > إلغاء تثبيت التحديثات . حدد التحديث الذي تريد إزالته من النظام ثم انقر فوق الزر إلغاء التثبيت الموجود أعلى النافذة.
التمهيد النظيف هو وضع تمهيد يستخدم الحد الأدنى من برامج التشغيل والعمليات والبرامج. لإجراء تمهيد نظيف، راجع الإرشادات الواردة في المقالة كيفية إجراء تمهيد نظيف على نظام التشغيل Windows 10 / 8 / 7 .
يمكنك محاولة استعادة جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى حالته السابقة باستخدام أداة "استعادة النظام". يتوفر هذا الخيار فقط إذا قمت بإنشاء نقاط استعادة قبل حدوث مشكلة خطأ الإيقاف.
لاستخدام أداة استعادة النظام، انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > الاسترداد > إعادة ضبط هذا الكمبيوتر > البدء > الاحتفاظ بالملفات واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
هناك طريقة أخرى يمكنك تجربتها وهي تحديث BIOS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. راجع المقالة تعليمات ترقية BIOS لمعرفة كيفية القيام بذلك. في الواقع، الحل الأخير هو إعادة تعيين Windows أو إعادة تثبيته، وإذا فشل ذلك أيضًا، فقد تكون لديك مشكلة في الجهاز.
إذا لم تحل أي من النصائح المذكورة أعلاه مشكلة خطأ الإيقاف، فيجب عليك أخذها إلى ورشة إصلاح وترك الخبراء يقومون بعملهم.
شاهد المزيد:
هل ترى إشعار تفعيل Windows 10 في الزاوية اليمنى من الشاشة؟ سترشدك هذه المقالة إلى كيفية حذف إشعار طلب حقوق الطبع والنشر على نظام التشغيل Windows 10.
أصدرت Microsoft مؤخرًا آخر تحديث تراكمي لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 والذي يسمى Build 14393.222. يعمل هذا التحديث الذي تم إصداره لنظام التشغيل Windows 10 بشكل أساسي على إصلاح الأخطاء بناءً على تعليقات المستخدمين وتحسين تجربة أداء نظام التشغيل.
هل لديك أجهزة كمبيوتر على شبكتك المحلية تحتاج إلى وصول خارجي؟ يمكن أن يكون استخدام مضيف أساسي كحارس بوابة لشبكتك حلاً جيدًا.
في بعض الأحيان قد تحتاج إلى حذف سجلات الأحداث القديمة مرة واحدة. في هذا الدليل، سيعرض لك موقع Quantrimang.com 3 طرق لحذف كافة سجلات الأحداث بسرعة في Windows 10 Event Viewer.
إذا كنت تفضل استخدام لوحة مفاتيح كلاسيكية قديمة، مثل IBM Model M، والتي لا تتضمن مفتاح Windows فعليًا، فهناك طريقة سهلة لإضافة المزيد، عن طريق استعارة مفتاح لا تستخدمه كثيرًا.
WindowTop هي أداة لديها القدرة على تعتيم جميع نوافذ التطبيقات والبرامج التي تعمل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. أو يمكنك استخدام واجهة ذات خلفية داكنة على النوافذ.
لقد ذكرنا في العديد من المقالات السابقة أن البقاء مجهول الهوية عبر الإنترنت أمر في غاية الأهمية. يتم تسريب المعلومات الخاصة كل عام، مما يجعل الأمان عبر الإنترنت ضروريًا بشكل متزايد. وهذا أيضًا هو السبب وراء ضرورة استخدام عناوين IP الافتراضية. فيما يلي، سنتعرف على طرق إنشاء عناوين IP وهمية!
شريط اللغة في نظام التشغيل Windows 8 عبارة عن شريط أدوات لغة مصغر مصمم للعرض تلقائيًا على شاشة سطح المكتب. ومع ذلك، يرغب العديد من الأشخاص في إخفاء شريط اللغة هذا على شريط المهام.
يعد تعظيم سرعة الإنترنت أمرًا ضروريًا لتحسين اتصال الشبكة لديك. يمكنك الحصول على تجربة ترفيه وعمل مثالية باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأجهزة التلفزيون المجهزة للإنترنت ووحدات التحكم في الألعاب وما إلى ذلك.
يعد الاتصال اللاسلكي أمرًا ضروريًا اليوم، ولهذا السبب، يعد الأمان اللاسلكي ضروريًا لضمان السلامة في شبكتك الداخلية.
