في بعض الأحيان، أثناء محاولة طباعة مستند من جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 10، قد تتلقى رسالة خطأ برنامج تشغيل الطابعة غير متوفر. أو قد تواجه موقفًا لا تعمل فيه الطابعة، وعند فحص الجهاز وشاشة الطابعة، تظهر رسالة عدم توفر برنامج التشغيل.
برنامج التشغيل غير متوفر على خطأ الطابعة يعني أن برنامج التشغيل المثبت مع الطابعة في النظام غير متوافق أو قديم. من الممكن أيضًا أن يكون برنامج تشغيل الطابعة المثبت على جهاز الكمبيوتر معيبًا ولا يستطيع الكمبيوتر التعرف عليه. من المحتمل أن تكون إعادة تثبيت أحدث إصدار لبرنامج تشغيل الطابعة هو الحل الصحيح لإصلاح المشكلة.
إذا واجهت هذه المشكلة أيضًا، فتحقق من الحلول المذكورة أدناه. قبل المتابعة، جرب هذه الحلول الأساسية. سيساعد ذلك في التحقق من بعض الأشياء على جهازك.
- يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل الطابعة والكمبيوتر إلى حل المشكلة إذا كان هناك خلل مؤقت يسبب المشكلة.
- افحص الطابعة بحثًا عن أي مشاكل (مثل أخطاء الأجهزة، ومشاكل الاتصال، وخلع الخرطوشة، وما إلى ذلك).
- افصل الطابعة وأعد توصيلها بالكمبيوتر، ثم حاول طباعة شيء ما مرة أخرى.
- إذا كانت هناك طابعة محلية مشتركة على الشبكة ، فيجب عليك التحقق من توصيل كابل LAN بشكل صحيح.
قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة
كما تمت مناقشته سابقًا، فإن السبب الرئيسي لهذه المشكلة هو أن برنامج تشغيل الطابعة قديم أو غير متوافق مع الإصدار الحالي من نظام التشغيل Windows 10. حاول أولاً تحديث برنامج تشغيل الطابعة وفقًا للخطوات الموضحة أدناه.
اضغط على Win+ Rلفتح Run.
الآن، أدخل devmgmt.msc وانقر فوق "موافق" لفتح الأداة المساعدة "إدارة الأجهزة" .
في نافذة "إدارة الأجهزة" ، ابحث عن قوائم انتظار الطباعة من قائمة الأجهزة وقم بتوسيعها.
الآن، من القائمة المنسدلة، حدد جهاز الطابعة الذي تستخدمه. انقر بزر الماوس الأيمن عليه وحدد تحديث برنامج التشغيل.
سيتم سؤالك: "كيف تريد البحث عن برامج التشغيل؟" ( كيف تريد البحث عن برامج التشغيل؟ ). حدد خيار البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث .
انتظر حتى يبحث Windows عن برنامج تشغيل متوافق لبرنامج تشغيل الطابعة، ويقوم بتنزيله وتثبيته. ثم قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
تحقق مما إذا تم حل المشكلة. إذا استمرت المشكلة، تابع إلى الإصلاح التالي.

قم بتحديث برنامج تشغيل الطابعة
أعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة
إذا لم تنجح الخطوات المذكورة أعلاه في حل المشكلة، فأعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة بأحدث إصدار باتباع الخطوات الموضحة أدناه.
أولاً، قم بإيقاف تشغيل الطابعة وفصلها، ثم قم بإزالة برنامج تشغيل الطابعة بالكامل من الكمبيوتر باتباع الخطوات الموضحة أدناه.
قم بإزالة الطابعة من الأجهزة والطابعات
اضغط على المفتاح Win+ Rلبدء تشغيل ، واكتب طابعات التحكم ، ثم اضغط Enter.
سيؤدي هذا إلى عرض قائمة بجميع الأجهزة والطابعات المثبتة،
انقر بزر الماوس الأيمن على الطابعة التي بها مشكلة وحدد إزالة الجهاز.
الآن، انقر فوق نعم لتأكيد إزالة الجهاز.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإزالة الجهاز من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
![كيفية إصلاح خطأ برنامج التشغيل غير متوفر في الطابعة على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ برنامج التشغيل غير متوفر في الطابعة على نظام التشغيل Windows 10]()
قم بإزالة الطابعة من الأجهزة والطابعات
قم بإزالة الطابعة في البرامج والميزات
اضغط على Win+ Rوأدخل appwiz.cpl ثم اضغط على Enter.
سيتم فتح نافذة البرنامج والميزات .
هنا في هذه القائمة، قم بإلغاء تثبيت أي تطبيقات متعلقة بالطابعة. (فقط انقر مرتين على التطبيق الذي تريد إلغاء تثبيته).
قم بإزالة الطابعة في إدارة الأجهزة
افتح "إدارة الأجهزة" مرة أخرى باستخدام devmgmt.msc.
قم بتوسيع قوائم انتظار الطباعة ، وانقر بزر الماوس الأيمن على برنامج تشغيل الطابعة المثبت، وحدد إلغاء تثبيت الجهاز .
اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لحذف برنامج تشغيل الطابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
![كيفية إصلاح خطأ برنامج التشغيل غير متوفر في الطابعة على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ برنامج التشغيل غير متوفر في الطابعة على نظام التشغيل Windows 10]()
قم بإزالة الطابعة في إدارة الأجهزة
الآن، أعد تشغيل الكمبيوتر. قم بتشغيل الطابعة وقم بتوصيلها بالكمبيوتر. قم بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للطابعة، وابحث عن طراز الطابعة الخاصة بك وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل متوفر، ثم قم بتثبيته. الآن، حاول طباعة أي شيء وتحقق مما إذا كان الخطأ يظهر مرة أخرى.
قم بتثبيت برنامج تشغيل الطابعة في وضع التوافق
يمكن أن تحدث هذه المشكلة إذا كان برنامج التشغيل غير متوافق أو غير صحيح. توصي المقالة بتثبيت برنامج التشغيل في وضع التوافق والتحقق من أنه يحل المشكلة.
مرة أخرى، قم بإزالة برنامج تشغيل الطابعة الحالي بالكامل.
قم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل لجهاز الطابعة الخاص بك من موقع الشركة المصنعة على الويب.
انتقل إلى الموقع حيث تم تنزيل برنامج التشغيل.
الآن، انقر بزر الماوس الأيمن على حزمة برنامج التشغيل وانقر فوق خصائص.
في نافذة الخصائص ، انتقل إلى علامة التبويب التوافق.
هنا، حدد تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ ، ثم حدد Windows 8 في القائمة المنسدلة.
الآن، حدد تشغيل هذا البرنامج كمسؤول.
انقر فوق "تطبيق" > "موافق" لحفظ التغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
![كيفية إصلاح خطأ برنامج التشغيل غير متوفر في الطابعة على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ برنامج التشغيل غير متوفر في الطابعة على نظام التشغيل Windows 10]()
قم بتثبيت برنامج تشغيل الطابعة في وضع التوافق
في الخطوة الأخيرة، انقر نقرًا مزدوجًا فوق حزمة برنامج التشغيل لبدء عملية التثبيت. انقر فوق نعم لتأكيد التحكم في حساب المستخدم .
بعد الانتهاء من التثبيت، أعد تشغيل الكمبيوتر. بعد إعادة التشغيل، حاول طباعة شيء ما.
قم بتثبيت آخر تحديث لنظام Windows
تقوم Microsoft بإصدار تحديثات أمنية بانتظام لإصلاح مشكلات التوافق والأخطاء المختلفة. يمكن أن يؤدي تثبيت آخر تحديثات Windows أيضًا إلى إصلاح خطأ Driver Is Unavailable On Printer.
راجع المقالة: كيفية الحفاظ على تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Windows دائمًا للحصول على إرشادات مفصلة.