كيفية إصلاح خطأ برنامج AMD Radeon الذي لا يعمل على نظام التشغيل Windows

لا يمكن للمستخدمين الذين يحتاجون إلى إصلاح خطأ برنامج AMD Radeon الذي لا يعمل فتح هذا التطبيق والوصول إلى إعداداته. هل أنت من بين هؤلاء المستخدمين؟ إذا كان الأمر كذلك، فيمكنك إصلاح عدم فتح برنامج AMD Radeon على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows باستخدام الحلول أدناه.

1. قم بتشغيل برنامج AMD Radeon باستخدام حقوق المسؤول

غالبًا ما يختار المستخدمون تشغيل برنامج AMD Radeon بدون حقوق المسؤول من قائمة السياق. بدلاً من ذلك، حاول تشغيل برنامج AMD Radeon كمسؤول لمعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. يمكنك القيام بذلك عن طريق الضغط على زر Windows + S ، وإدخال AMD في مربع البحث وتحديد تشغيل كمسؤول  لتطبيق AMD الذي تم العثور عليه.

تشغيل كخيار المسؤول

إذا نجح ذلك، فقم بتعيين برنامج AMD Radeon بشكل دائم ليعمل مع حقوق المسؤول. راجع الخطوات الواردة في هذه المقالة حول تشغيل التطبيقات دائمًا باستخدام حقوق المسؤول . ومع ذلك، لاحظ أنه لا يمكنك ضبط تطبيق AMD Radeon Software MS Store ليعمل بشكل دائم مع حقوق المسؤول.

2. قم بإنهاء شجرة عملية RadeonSoftware

أولاً، تحقق مما إذا كان مدير المهام يعرض التقدم لبرنامج AMD Radeon. إذا كان الأمر كذلك، فهذا يعني أن التطبيق كان يعمل في الخلفية. قد يؤدي إنهاء شجرة العملية لبرنامج AMD Radeon إلى حل المشكلة. يمكنك إغلاق شجرة عمليات RadeonSoftware على النحو التالي:

1. اضغط على مجموعة المفاتيح Ctrl + Shift + Esc لتنشيط إدارة المهام .

2. حدد علامة التبويب تفاصيل في إدارة المهام.

3. ابحث وانقر بزر الماوس الأيمن على RadeonSoftware.exe لتحديد خيار إنهاء شجرة العملية .

خيار شجرة العملية النهائية

4. انقر فوق زر إنهاء شجرة العملية للتأكيد.

3. احذف مجلد CN

غالبًا ما تتسبب بيانات الملف الشخصي الفاسدة في توقف برنامج AMD Radeon عن العمل. يمكنك إصلاح ذلك عن طريق حذف مجلد CN الذي يحتوي على بيانات ملف تعريف Radeon. سيؤدي حذف هذا المجلد إلى إعادة إنشاء ملف التعريف. إليك كيفية حذف مجلد CN:

1. استخدم اختصار لوحة المفاتيح Windows + R للوصول إلى مربع الحوار "تشغيل" .

2. أدخل %appdata% في Run وانقر فوق OK للوصول إلى مجلد التجوال.

3. انقر فوق AppData في شريط موقع مجلد Explorer.

4. افتح المجلد الفرعي المحلي داخل مجلد AppData.

5. انقر فوق مجلد AMD للانتقال إلى داخله.

دليل سي ان

6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق المجلد CN وحدد حذف.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك محاولة حذف ملف معين في مجلد CN والذي أكد بعض المستخدمين أيضًا أنه يعمل. للقيام بذلك، افتح مجلد CN لرؤية محتوياته. انقر بزر الماوس الأيمن على ملف gmdb.blb الموجود في هذا المجلد وحدد حذف .

4. قم بتعطيل وإعادة تمكين محول الرسومات AMD Radeon

يعد تعطيل وإعادة تمكين محول الرسومات AMD حلاً محتملاً آخر يدعي المستخدمون أنه يمكن أن يساعد في تشغيل برنامج AMD Radeon وتشغيله. يمكنك تعطيل وإعادة تمكين محول رسومات AMD على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كما يلي:

1. أولاً، افتح "إدارة الأجهزة" (اضغط على Windows + X وحدد الاختصار لهذه الأداة).

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق فئة محولات العرض لتوسيعها.

3. انقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات AMD Radeon لتحديد تعطيل الجهاز .

تعطيل خيار الجهاز

4. انقر فوق نعم عندما يُطلب منك تأكيد الخيار المحدد.

5. انتظر دقيقة وانقر بزر الماوس الأيمن على بطاقة الرسومات AMD Radeon مرة أخرى لتحديد تمكين الجهاز .

5. قم بتحديث برنامج تشغيل الرسومات AMD

قد تكون برامج تشغيل AMD المعيبة أو القديمة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك هي السبب وراء عدم عمل برنامج Radeon. يمكنك إصلاح ذلك عن طريق تثبيت أحدث برامج تشغيل AMD لبطاقة الرسومات بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

راجع دليل Quantrimang.com لتحديث برامج تشغيل الرسومات على نظام التشغيل Windows لمزيد من التفاصيل حول كيفية تطبيق هذا الإصلاح المحتمل.

تنزيل برنامج تشغيل الرسومات AMD الاختياري

6. قم باستعادة برنامج تشغيل AMD السابق المثبت على جهاز الكمبيوتر

في بعض الأحيان تكون برامج تشغيل الرسومات الجديدة التي بها أخطاء هي سبب المشكلات، ولهذا السبب تقوم NVIDIA وAMD بإصدار الإصلاحات العاجلة. إذا كان جهاز الكم��يوتر الخاص بك يحتوي بالفعل على أحدث برامج تشغيل AMD، فقد تكون استعادة برامج التشغيل المثبتة مسبقًا حلاً قابلاً للتطبيق لبعض المستخدمين.

يمكنك القيام بذلك عن طريق تحديد خيار استرجاع برنامج التشغيل ، كما هو مذكور في دليل Quantrimang.com حول كيفية استعادة برامج تشغيل الرسومات على نظام التشغيل Windows .

خيار استرجاع برنامج التشغيل

7. قم بتعيين Windows 11/10 لتنظيف التمهيد

يمكن أن يكون برنامج الخلفية المتعارض عاملاً آخر يتسبب في عدم فتح AMD Radeon. أفضل طريقة لإصلاح ذلك هي تكوين جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتمهيد النظيف وإعادة تشغيله. سيؤدي هذا إلى تعطيل تطبيقات وخدمات الطرف الثالث من البدء تلقائيًا مع نظام التشغيل Windows.

لتطبيق التمهيد النظيف، تحتاج إلى إزالة التطبيقات والخدمات من عملية بدء التشغيل باستخدام إدارة المهام وMSConfig. تتضمن مقالة Quantrimang.com حول كيفية إجراء تمهيد نظيف على نظام التشغيل Windows إرشادات محددة حول كيفية تعطيل عناصر بدء التشغيل الضرورية. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد تعطيل عناصر بدء التشغيل واختيار فتح AMD Radeon.

علامة التبويب "الخدمات" في MSConfig

8. قم بتحرير مفتاح التسجيل CN

يعد تحرير مفتاح التسجيل CN هو الحل المؤكد لإصلاح رسالة الخطأ "إعدادات Radeon وإصدارات برنامج التشغيل غير متطابقة" التي يراها بعض المستخدمين عند محاولتهم تشغيل AMD Radeon. يتضمن إصلاح التسجيل هذا إدخال قيمة جديدة لسلسلة DriverVersion في مفتاح CN . هذه هي الخطوات لتطبيق إصلاح التسجيل هذا:

1. أولاً، افتح فئة محولات العرض في إدارة الأجهزة، وفقًا لتعليمات الخطوتين الأولى والثانية في الحل الرابع من هذا الدليل.

2. انقر على بطاقة الرسومات AMD بزر الفأرة الأيمن وحدد خصائص .

3. حدد برنامج التشغيل على شريط علامات التبويب.

4. اسحب المؤشر فوق رقم برنامج التشغيل في علامة التبويب هذه واضغط على Ctrl + C للنسخ.

رقم إصدار برنامج التشغيل

5. أغلق أداة إدارة الأجهزة ونافذة الخصائص.

الآن، افتح محرر التسجيل على نظام التشغيل Windows قبل المتابعة.

1. احذف شريط عنوان التسجيل لإدخال الموقع الرئيسي التالي هناك:

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AMD\CN

2. انقر نقرًا مزدوجًا فوق سلسلة DriverVersion الموجودة في مفتاح التسجيل CN .

مربع بيانات القيمة لسلسلة DriverVersion

3. قم بإلغاء تحديد مربع بيانات القيمة .

4. اضغط على Ctrl + V للصق رقم إصدار برنامج التشغيل المنسوخ في مربع بيانات القيمة .

مربع بيانات القيمة لسلسلة DriverVersion

5. حدد موافق في نافذة تحرير السلسلة.

9. أعد تثبيت برنامج AMD Radeon

يمكن أن تؤدي إعادة تثبيت برنامج AMD Radeon أيضًا إلى إصلاح العديد من المشكلات التي تمنع بدء تشغيل هذا التطبيق. يمكنك إزالة AMD Radeon باستخدام لوحة التحكم أو طرق الإعدادات في دليل Quantrimang.com لإلغاء تثبيت برامج Windows . أو يمكنك استخدام تطبيق إلغاء التثبيت التابع لجهة خارجية لإزالة البرنامج وإزالة بقاياه تمامًا.

لإعادة تثبيت هذا التطبيق، افتح صفحة برنامج Microsoft Store AMD Radeon هذه . انقر فوق زر التثبيت والفتح في متجر Microsoft ؛ حدد الحصول على تثبيت برنامج AMD Radeon.

صفحة برنامج AMD Radeon على متجر Microsoft