يتمتع تطبيق الصور الجديد لنظام التشغيل Windows (والذي كان موجودًا بالفعل منذ نظام التشغيل Windows 8، ولكنه لا يزال أحدث خيار مدمج لعرض الصور) بواجهة رائعة وخيارات غنية لتصفية الصور. ومع ذلك، في بعض الأحيان يحدث أن الأمر لا يعمل، وهذه هي طريقة إصلاحه.
ملاحظة: قبل اتباع الإصلاحات أدناه، تحتاج إلى إجراء عملية تشغيل للتحقق من ملفات النظام الفاسدة على نظام التشغيل Windows 10. لإجراء الفحص، افتح موجه الأوامر ، وأدخل الأمر sfc /scannow وابدأ تشغيل Windows مرة أخرى.
تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10؟ وإليك كيفية اصلاحها
استخدم مستكشف أخطاء تطبيقات متجر Windows ومصلحها
الصور عبارة عن تطبيق متجر Windows يستخدم تنسيق UWP الخاص بشركة Microsoft، والذي يسبب جميع أنواع المشكلات (راجع المشكلات المتعلقة بـ Xbox Game Pass للكمبيوتر الشخصي، على سبيل المثال). الخطوة الأولى لإصلاح هذه المشكلة هي استخدام مستكشف أخطاء Windows ومصلحها المدمج للصور وتطبيقات Windows الأخرى.
انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > مستكشفات الأخطاء الإضافية ومصلحاتها .

انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > مستكشفات الأخطاء الإضافية ومصلحاتها
قم بالتمرير لأسفل إلى تطبيقات Windows Store وانقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.
![كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10]()
انقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها
الإعدادات الداخلية المحسنة لتطبيق الصور
إذا كان تطبيق الصور الخاص بك يعمل ببطء، فإن أحد الحلول الممكنة هو ضبط الإعدادات الداخلية للتطبيق لجعله يعمل بشكل أكثر سلاسة.
![كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10]()
افتح تطبيق الصور
افتح تطبيق الصور من قائمة ابدأ. انتقل إلى أيقونة النقاط الثلاث في الجزء العلوي الأيمن وحدد الإعدادات.
![كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10]()
حدد الإعدادات
ربما تكون العديد من إعدادات التكوين في تطبيق الصور ممكّنة بالفعل بشكل افتراضي. لضمان أوقات استجابة سريعة، تحتاج إلى تحسين هذه الإعدادات. الشيء الأكثر أهمية هو مزامنة تطبيق الصور مع OneDrive، وهو أمر قد لا تحتاجه كثيرًا. في كل مرة تتصل فيها بالإنترنت، يمكن أن يؤثر ذلك على سرعة تطبيق الصور. لذلك، تحتاج إلى إيقاف تشغيل خيار "إظهار المحتوى السحابي فقط من OneDrive" (إظهار المحتوى السحابي فقط من OneDrive).
![كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10]()
قم بإيقاف تشغيل خيار "إظهار المحتوى السحابي فقط من OneDrive".
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تعطيل "عرض مربع حوار تأكيد الحذف" ، والذي سيستهلك المزيد من الذاكرة. يعد ترميز الفيديو المسرع بالأجهزة أيضًا أمرًا لا تحتاجه، إلا إذا كنت تخطط لاستخدام تطبيق الصور كمحرر فيديو.
![كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10]()
قم بإيقاف تشغيل الخيار "تعطيل فهرسة أجزاء مكتبة الصور الخاصة بك المخزنة على مواقع الشبكة"
يمكن أن يصبح تطبيق الصور مشغولاً للغاية، حيث يستخدم الكثير من الذاكرة لتحميل مجلدات الصور. لذلك، يجب عليك أيضًا إيقاف تشغيل خيار "تعطيل فهرسة أجزاء مكتبة الصور الخاصة بك المخزنة على مواقع الشبكة" .
تثبيت Windows Media Pack (Windows 10 N وKN)
كما هو الحال مع كل إصدار من Windows، هناك عدة إصدارات مختلفة من Windows 10 متاحة للشراء. لا يقتصر المقال على الإصدارين Home وProfessional العاديين فحسب، بل يتعلق أيضًا بإصدارات مثل N وKN من Windows 10، وهي إصدارات خاصة من Windows تم إنتاجها لأوروبا وكوريا.
يتمثل الاختلاف الرئيسي بين هذه الإصدارات والإصدارات الأخرى من Windows في أنها لا تحتوي على Windows Media Player وGroove Music وتطبيقات الوسائط المتعددة الأخرى، ولا المكتبات اللازمة لتشغيلها. ومن الغريب أن هذا قد يؤثر على تطبيق الصور، لأنه يعتمد أيضًا على مكتبات الوسائط المتعددة.
![كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10]()
تحقق من إصدار Windows 10
يمكنك التحقق من إصدار Windows 10 الخاص بك عن طريق النقر فوق "ابدأ "، ثم الكتابة حول وتحديد " حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك ". قم بالتمرير لأسفل في النافذة الجديدة وانظر بجوار إنشاء نظام التشغيل. إذا رأيت N أو KN بجوار إصدار نظام التشغيل، فحاول تنزيل Windows 10 Media Features Pack لإصلاح تطبيق الصور.
التحقق من الأذونات في نظام الملفات
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم عمل الصور - أو أي تطبيق UWP آخر - يرجع إلى الأذونات المعدلة في نظام الملفات. للتحقق من ذلك، تحتاج إلى الانتقال إلى 3 مجلدات على نظامك والتأكد من تعيين أذونات "جميع حزم التطبيقات" بشكل صحيح.
للقيام بذلك، انتقل إلى كل مجلد مدرج أسفل لقطة الشاشة، وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه، ثم انقر فوق علامة التبويب "الأمان" > "جميع حزم التطبيقات" وتأكد من السماح بالأذونات التالية (انقر فوق "تحرير" في علامة التبويب "الأمان " ).
![كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10]()
التحقق من الأذونات في نظام الملفات
- ملفات البرنامج - القراءة والأحمر والتنفيذ وقائمة محتويات المجلد
- Windows - القراءة والقراءة والتنفيذ، وسرد محتويات المجلد
- \\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER\ - أذونات خاصة، قائمة محتويات المجلد، القراءة والتنفيذ
قم بتحديث تطبيق الصور
هناك عدد لا بأس به من الحلول المعقدة في هذه القائمة، لذلك وجدت المقالة أن أفضل طريقة للبدء هي تطبيق أبسط الحلول. أولاً، حاول تحديث تطبيق الصور. يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين الميزات وإصلاح أي أخطاء تظهر في التطبيق.
للقيام بذلك، انتقل إلى تطبيق Microsoft Store، وانقر على أيقونة القائمة ثلاثية النقاط في الزاوية اليمنى العليا، ثم انقر على التنزيلات والتحديثات .
![كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10]()
قم بتحديث تطبيق الصور
في الشاشة الجديدة، انقر فوق الحصول على التحديثات. إذا كان هناك تحديث لم تقم بتثبيته لتطبيق الصور، فسيظهر في قائمة الانتظار ويبدأ التنزيل.
إذا لم يبدأ التنزيل فورًا وكان عالقًا في حالة " معلق "، فيمكنك النقر فوق أيقونة القائمة ثلاثية النقاط الموجودة على اليمين، ثم النقر فوق " تنزيل الآن".
إعادة ضبط تطبيق الصور
![كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10]()
ستؤدي إعادة تعيين تطبيق الصور إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وإعادة تعيين جميع البيانات إلى الإعدادات الافتراضية.
لإعادة التعيين، انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة " ابدأ " وانتقل إلى " التطبيقات والميزات ". بعد ذلك، قم بالتمرير للأسفل وانقر على " الصور " في القائمة، ثم انقر على " خيارات متقدمة "، وفي النافذة التالية، انقر على " إعادة تعيين ". سيؤدي هذا إلى حذف جميع البيانات من تطبيق الصور، بما في ذلك أي إعدادات مسبقة أو صور محفوظة إلى حالتها الأصلية.
احذف تطبيق الصور وأعد تثبيته
إذا لم يحل ما سبق المشكلة، فيجب عليك محاولة حذف تطبيق الصور يدويًا ثم إعادة تثبيته. ومع ذلك، لا يمكنك القيام بذلك من خلال قائمة " التطبيقات والميزات " كما هو الحال مع التطبيقات العادية الأخرى. وبدلاً من ذلك، تحتاج إلى استخدام أمر PowerShell المتقدم.
انقر على قائمة ابدأ ، واكتب powershell ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على PowerShell وحدد " تشغيل كمسؤول ". في نافذة Powershell اكتب ما يلي:
get-appxpackage *Microsoft.Windows.Photos* | إزالة-appxpackage
![كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10]()
بعد الضغط على Enter ، سيتم حذف تطبيق الصور. لإعادة تثبيته، انتقل إلى تطبيق Microsoft Store، وابحث عن " الصور "، ثم حدد تطبيق الصور وقم بتثبيته (لاحظ أن مطور تطبيق الصور هو "Microsoft Corporation").
إجراء استعادة النظام
![كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10]()
إذا كنت تعرف متى حدثت المشكلة في تطبيق الصور، فيمكنك إجراء استعادة النظام إلى وقت سابق لحدوث المشكلة.
انتقل إلى قائمة "ابدأ "، واكتب " استعادة " ثم انقر فوق "إنشاء نقطة استعادة ". في النافذة الجديدة، انقر على " استعادة النظام " ثم اتبع التعليمات حتى تحديد نقطة الاستعادة. حدد وقتًا قبل حدوث المشكلة وتابع العملية.
استخدم عارض الصور في Windows
![كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ تطبيق الصور لا يعمل على نظام التشغيل Windows 10]()
بالنسبة للعديد من الأشخاص، كان برنامج Windows Photo Viewer القديم يعمل بشكل جيد. على الرغم من أنها ليست براقة مثل "الصور"، إلا أنها تعمل بشكل جيد وتوفر طريقة سهلة للوصول إلى الصور الموجودة في المجلدات.
قامت Microsoft بالتخلص التدريجي من Photo Viewer، ومع ذلك، إذا كان لديك جهاز كمبيوتر مثبت عليه Windows 10 مسبقًا، فيمكنك تعيين Photo Viewer كتطبيق افتراضي. راجع المقالة يساعد استعادة Windows Photo Viewer على Windows 10 على عرض الصور بشكل أسرع، الصور بطيئة جدًا! لكيفية استخدامه على نظام التشغيل Windows 10.
أتمنى لك النجاح!
شاهد المزيد: