هل يُظهر جهاز Windows الخاص بك الخطأ "توقف Shell Infrastructure Host عن العمل" ؟ في معظم الحالات، تحدث هذه المشكلة عند تشغيل التطبيق على حساب ضيف Windows. ولكن لماذا تحصل على هذا الخطأ وكيفية حلها؟ انضم إلى موقع Quantrimang.com لتجد الإجابة من خلال المقال التالي!
1. قم بتسجيل الدخول إلى Windows باستخدام حقوق المسؤول

قم بتسجيل الدخول إلى Windows باستخدام حقوق المسؤول
بالنسبة لمعظم المستخدمين، يظهر هذا الخطأ عادةً عند استخدام حساب الضيف. لذا فإن الحل السريع هو محاولة تسجيل الدخول إلى النظام كمسؤول.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب ضيف، فإليك كيفية التبديل إلى حساب المسؤول:
الخطوة 1 : اضغط على Ctrl+Alt+Delete لفتح نافذة خيارات الأمان.
الخطوة 2 : حدد تبديل المستخدم ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتسجيل الدخول إلى حساب المسؤول.
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر خاصًا بشخص آخر، فيمكنك أن تطلب منه منحك حق الوصول كمسؤول.
2. قم بإنشاء حساب ضيف جديد
لا تريد تسجيل الدخول إلى النظام كمسؤول؟ إذا كان الأمر كذلك، يمكنك إنشاء حساب ضيف جديد. وإذا قررت حذف حساب الضيف الذي به مشكلات، فتأكد من نسخ الملفات المهمة أو عمل نسخة احتياطية منها أولاً.
إذا لم يكن الأمر كذلك، فإليك كيفية إنشاء حساب ضيف جديد على Windows:
الخطوة 1 : انتقل إلى قائمة ابدأ > إعدادات الكمبيوتر > الحسابات .
الخطوة 2 : انقر فوق أشخاص آخرين على اليسار.
الخطوة 3 : بعد ذلك، انقر فوق إضافة شخص آخر إلى هذا الكمبيوتر على اليمين.
![كيفية إصلاح خطأ توقف مضيف البنية التحتية لـ Shell عن العمل في نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ توقف مضيف البنية التحتية لـ Shell عن العمل في نظام التشغيل Windows]()
إنشاء حساب ضيف جديد
في النافذة التالية، انقر فوق ليس لدي معلومات تسجيل الدخول لهذا الشخص . بعد ذلك، اتبع الخطوات التالية لإكمال إعداد الحساب:
الخطوة 1 : انقر فوق الحصول على عنوان بريد إلكتروني جديد وأدخل التفاصيل.
الخطوة 2 : قم بإنشاء كلمة مرور، واملأ تاريخ ميلادك واختر بلد إقامتك.
الخطوة 3 : انقر فوق "التالي" عند الانتهاء واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
3. أعد تثبيت أو إصلاح برامج Microsoft Visual C++
يعتمد الكمبيوتر على حزمة مكتبة وقت التشغيل Microsoft Visual C++ ليعمل بشكل صحيح. عندما تكون هذه الحزم مفقودة أو تالفة، قد تواجه العديد من المشكلات المتعلقة بالنظام. في هذه الحالة، قد يؤدي إصلاح برامج Microsoft Visual C++ أو إعادة تثبيتها إلى حل هذه المشكلة.
دعونا نرى كيف يمكنك إصلاح برامج Microsoft Visual C++:
الخطوة 1 : اضغط على Win + R لفتح مربع الحوار "تشغيل" .
الخطوة 2 : أدخل appwiz.cpl ثم اضغط على Enter لفتح نافذة البرامج والميزات .
الخطوة 3 : انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل برنامج Microsoft Visual C++ وحدد تغيير.
![كيفية إصلاح خطأ توقف مضيف البنية التحتية لـ Shell عن العمل في نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ توقف مضيف البنية التحتية لـ Shell عن العمل في نظام التشغيل Windows]()
إصلاح برامج Microsoft Visual C++
في النافذة التالية، انقر فوق الزر إصلاح. ومن هناك، اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وأعد تشغيل الكمبيوتر عند الانتهاء.
![كيفية إصلاح خطأ توقف مضيف البنية التحتية لـ Shell عن العمل في نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ توقف مضيف البنية التحتية لـ Shell عن العمل في نظام التشغيل Windows]()
انقر فوق زر الإصلاح
إذا استمرت المشكلة، أعد تثبيت برنامج Microsoft Visual C++ باتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1 : افتح نافذة البرامج والميزات باتباع الخطوات السابقة.
الخطوة 2 : انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل برنامج Microsoft Visual C++ وانقر فوق الزر إلغاء التثبيت.
الخطوة 3 : عند الانتهاء، أعد تثبيت برامج Microsoft Visual C++.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
4. تكوين إعدادات بدء تشغيل الكمبيوتر
قد تظهر أخطاء البنية التحتية لـ Shell بناءً على كيفية تكوين إعدادات بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في هذه الحالة، دعونا نلقي نظرة على كيفية مساعدة إعدادات بدء التشغيل العادي وبدء التشغيل الاختياري.
أولاً، قم بتكوين إعدادات بدء التشغيل العادي. سيؤدي هذا إلى تحميل جميع برامج تشغيل الأجهزة والخدمات عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
الآن، إليك كيفية تكوين إعدادات بدء التشغيل العادي:
الخطوة 1 : اضغط على Win + R لفتح مربع الحوار "تشغيل" .
الخطوة 2 : أدخل msconfig ثم اضغط على Enter لفتح نافذة "تكوين النظام" .
الخطوة 3 : انتقل إلى علامة التبويب "عام " وحدد خيار "بدء التشغيل العادي" .
الخطوة 4 : انقر فوق "تطبيق" > "موافق" .
![كيفية إصلاح خطأ توقف مضيف البنية التحتية لـ Shell عن العمل في نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ توقف مضيف البنية التحتية لـ Shell عن العمل في نظام التشغيل Windows]()
تكوين إعدادات بدء التشغيل العادي
إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك تكوين إعدادات بدء التشغيل الاختيارية. سيسمح لك هذا باختيار الخدمات التي تريد أن يقوم النظام بتحميلها عند بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إليك كيفية تكوين إعدادات بدء التشغيل الاختياري:
الخطوة 1 : افتح نافذة تكوين النظام باتباع الخطوات السابقة.
الخطوة 2 : انتقل إلى علامة التبويب "عام " وحدد خيار "بدء التشغيل الاختياري" .
الخطوة 3 : بعد ذلك، حدد المربعين تحميل خدمات النظام وتحميل عناصر بدء التشغيل أسفل هذا الخيار.
الخطوة 4 : انقر فوق "تطبيق" > "موافق" لحفظ هذه التغييرات. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند الانتهاء.
إذا استمرت المشكلة، فإليك ما يمكنك فعله:
الخطوة 1 : افتح نافذة تكوين النظام باتباع الخطوات السابقة.
الخطوة 2 : حدد خيار بدء التشغيل الاختياري ثم حدد جميع المربعات الموجودة أسفل هذا الخيار.
الخطوة 3 : انقر فوق "تطبيق" > "موافق" .
![كيفية إصلاح خطأ توقف مضيف البنية التحتية لـ Shell عن العمل في نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ توقف مضيف البنية التحتية لـ Shell عن العمل في نظام التشغيل Windows]()
تكوين إعدادات بدء التشغيل الاختيارية
5. قم بتشغيل مستكشفات أخطاء Windows ومصلحاتها
يمكن أن يساعدك مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج في Windows أيضًا على حل هذه المشكلة. إذا كان سبب هذا الخطأ هو مشكلة تتعلق بصيانة النظام، فيمكن أن يساعدك مستكشف أخطاء صيانة النظام ومصلحها. ولكن إذا كانت المشكلة بسبب مشكلات متعلقة بالأجهزة، فيمكنك استخدام مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ومصلحها .
للبدء، دعنا نرى كيف يمكنك تشغيل مستكشف أخطاء صيانة النظام ومصلحها:
الخطوة 1 : اضغط على Win + R لفتح مربع الحوار "تشغيل" .
الخطوة 2 : اكتب msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic واضغط على Enter لفتح مستكشف أخطاء صيانة النظام ومصلحها.
الخطوة 3 : انقر فوق الخيار "خيارات متقدمة " ثم حدد مربع "تطبيق الإصلاحات" تلقائيًا .
الخطوة 4 : انقر فوق التالي واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية.
![كيفية إصلاح خطأ توقف مضيف البنية التحتية لـ Shell عن العمل في نظام التشغيل Windows كيفية إصلاح خطأ توقف مضيف البنية التحتية لـ Shell عن العمل في نظام التشغيل Windows]()
قم بتشغيل مستكشف أخطاء صيانة النظام ومصلحها
إذا استمرت المشكلة، قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة باتباع الخطوات التالية:
الخطوة 1 : انتقل إلى قائمة ابدأ > إعدادات الكمبيوتر > التحديث والأمان ، ثم حدد خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الخطوة 2 : انقر فوق مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة الموجود على اليمين واضغط على زر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .
قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ومصلحها
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
6. استخدم أداة SFC
في حالة حدوث هذه المشكلة بسبب ملفات النظام التالفة، يمكن أن تساعدك أداة System File Scanner (SFC). تتيح لك هذه الأداة العثور على جميع الملفات التالفة وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال بضع خطوات سريعة.
أتمنى لك التوفيق في إصلاح الخطأ!