تقوم شبكة VPN بإعادة توجيه اتصال الإنترنت من خلال خادم آمن. وهذا يخفي هويتك عبر الإنترنت ويوفر مستوى أعلى من الخصوصية. تلعب هذه الأداة دورًا مهمًا للغاية إذا كنت مهتمًا بحماية معلوماتك من أعين المتطفلين. ومع ذلك، إذا لم تتصل شبكة VPN أو تعمل، فسوف تفقد جميع فوائدها وحمايتها. فيما يلي بعض الطرق لإصلاح مشكلة عدم اتصال VPN.
ماذا تفعل عندما لا تتمكن من الاتصال بشبكة VPN؟
هل اتصالك العادي بالإنترنت قيد التشغيل؟ هل معلومات الدخول صحيحة؟ قد يبدو هذان الأمران واضحين، لكن تأكد من أن هذا ليس هو سبب المشكلة. تحقق من اتصالك بالإنترنت بانتظام لمعرفة ما إذا كان يعمل. لا يمكنك الاتصال بشبكة VPN دون الاتصال بالإنترنت أولاً.
تأكد أيضًا من صحة معلومات تسجيل الدخول، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وعنوان VPN وبروتوكول الاتصال وما إلى ذلك. غالبًا ما يتجاهل الناس المشكلات البسيطة.
بالإضافة إلى ذلك، إذا قمت مؤخرًا بتحديث نظام تشغيل الكمبيوتر الخاص بك، فأعد تشغيل الكمبيوتر قبل محاولة الاتصال بشبكة VPN.
لقد قمت للتو بتسجيل الدخول إلى خدمة VPN ووجدت أن اتصال VPN الخاص بك لا يعمل. في هذه الحالة، عليك أن تنظر إلى مواصفات جهاز التوجيه. بعض أجهزة التوجيه لا تدعم عبور VPN. هذه ميزة تسمح بتشغيل حركة مرور الإنترنت أثناء اتصالك بشبكة VPN. وفي حالات أخرى، قد يتعين عليك تمكين هذه الميزة. تحقق من دليل المستخدم الخاص بجهاز التوجيه الخاص بك ومعرفة ما إذا كان يدعم عبور VPN. إذا كان الأمر كذلك، يمكنك تمكينه.
تحقق من مواصفات جهاز التوجيه لمعرفة ما إذا كان مدعومًا أم لا
إذا لم يكن الأمر كذلك، فلا يزال لديك بعض الخيارات. لا تحتاج حقًا إلى عبور VPN إلا إذا كانت الشبكة الافتراضية الخاصة تستخدم بروتوكولات IPsec أو PPTP. يمكنك تغيير البروتوكول الذي تستخدمه VPN لتأسيس الاتصال. لا تتطلب البروتوكولات مثل WireGuard وOpenVPN وIKEv2/IPsec أن يكون لديك عبور VPN. إذا كان VPN الخاص بك لا يسمح لك بالتغيير إلى أحد هذه البروتوكولات، فقد ترغب في التفكير في خيار آخر.
UDP هو البروتوكول القياسي الذي يستخدمه موفرو VPN لإرسال حزم البيانات. عادة، يتم إرسال هذه الحزم عبر المنفذ 1194. يستخدم العديد من موفري VPN أيضًا بروتوكول OpenVPN افتراضيًا. كل هذا جيد، باستثناء أن حركة المرور المنقولة باستخدام هذا الإعداد يمكن اكتشافها بسهولة. ولهذا السبب قد تفشل محاولة توجيه حركة المرور عبر خادم VPN يستخدم بروتوكولات OpenVPN وUDP عبر المنفذ 1194. قد يقوم أحد المسؤولين على الشبكة التي تتصل بها بحظر هذا المنفذ. قد تواجه أيضًا مشكلات إذا كان لديك اتصال غير موثوق. يمكنك التحقق من طريقة الاتصال عن طريق التحقق من إعدادات برنامج VPN. سيختلف هذا الفحص وفقًا لشبكة VPN التي تستخدمها.
قد يكون اتصال UDP عبر المنفذ 1194 هو المشكلة
TCP هو بروتوكول آخر تستخدمه برامج الإنترنت لإرسال حزم البيانات. يستخدم بروتوكول HTTPS ، المستخدم لتأمين مواقع الويب، TCP عبر المنفذ 443. يمكن لشبكات VPN أيضًا إنشاء اتصالات عبر TCP عبر المنفذ 443. ويمكن تكوين ذلك من إعدادات برنامج VPN. من الصعب اكتشاف استخدام بروتوكول OpenVPN مع TCP أعلى من 443، لأن هذا النوع من حركة المرور شائع للغاية، مما يعني أنه من الصعب حظر VPN باستخدام هذا التكوين. عمليًا، يستخدم كل موقع ويب HTTPS اليوم. يعمل TCP عبر المنفذ 443 أيضًا بشكل أفضل مع الاتصالات غير الموثوقة.
قد تحتاج إلى الاتصال بخادم VPN في بلد معين. ومع ذلك، قد يكون لدى الخادم الذي تتصل به عدد كبير جدًا من المستخدمين المتصلين به، أو قد يكون معطلاً، أو يواجه مشكلة أخرى. لحسن الحظ، عادةً ما يقدم موفرو VPN عددًا قليلاً من خيارات الخادم لكل بلد. حاول استخدام خادم آخر ومعرفة ما إذا كان يمكنه حل المشكلة.
في معظم الحالات، طالما يمكنك الاتصال بالإنترنت، فمن المفترض ألا تواجه أي مشاكل في الاتصال بشبكة VPN. تعرف على كيفية اكتشاف شبكة VPN سيئة . إذا كنت بحاجة إلى تغيير الإعدادات في برنامج VPN الخاص بك، فاستشر مزود VPN الخاص بك حول كيفية القيام بذلك. يمكنك العثور على هذه المعلومات على صفحة الدعم أو حاول الاتصال بالشركة مباشرة.
إذا لم ينجح تغيير خادم VPN، فأعد تشغيل برنامج VPN أو المكون الإضافي للمتصفح. لا تقم فقط بقطع الاتصال بخادم VPN، بل قم بالخروج من البرنامج وإعادة تشغيله. في حالة المكونات الإضافية للمتصفح، قم بإغلاق المتصفح بالكامل وإعادة فتحه. قد تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لديك حتى يعمل المكون الإضافي مرة أخرى.
تحقق مما إذا كان برنامج VPN محدثًا
يتم تحديث برنامج VPN بانتظام. للتخلص من احتمالية حدوث أخطاء وتحقيق أقصى قدر من الأداء، تأكد من تشغيل أحدث البرامج المتوفرة. في معظم الحالات، يمكنك التحقق من وجود تحديثات في قائمة VPN للحصول على آخر تحديث. يمكنك أيضًا ضبط VPN الخاص بك للتحديث تلقائيًا في إعدادات VPN الخاصة بك.
للتخلص من المشكلات الشائعة المتعلقة بالمتصفح، استخدم متصفحًا مدعومًا ومعتمدًا من قبل مزود VPN الخاص بك. تأكد أيضًا من تثبيت آخر تحديثات المتصفح. راجع المقالات التالية لمزيد من التفاصيل:
إذا لم ينجح أي شيء آخر حتى الآن، فأعد تثبيت برنامج VPN. للحصول على أحدث حزمة، قم بزيارة موقع ويب موفر VPN الخاص بك للعثور على أحدث حزمة برامج لنظام التشغيل أو جهازك وإعادة تثبيتها.
قد ترغب في إلغاء تثبيت أي حزم قديمة أولاً للتأكد من أنك تبدأ بإصدار "نظيف" تمامًا.
إذا كنت لا تزال تواجه صعوبة في الاتصال، فقد تكون المشكلة تتعلق ببروتوكول نفق VPN. انتقل إلى VPN أو إعدادات الشبكة وحاول استخدام بروتوكولات مختلفة: مثل OpenVPN أو L2TP/IPSec أو IKeV2/IPSec.
يختلف موقع هذه الإعدادات حسب منتج VPN أو الجهاز أو نظام التشغيل. إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بمزود VPN الخاص بك. كلما أمكن، تجنب استخدام بروتوكول PPTP لأنه لا يعتبر آمنًا.
إذا استمرت شبكة VPN في عدم الاتصال، فاتصل بموفر VPN. قد يسألك الفني عن الحلول التي جربتها، ونوع الإعداد لديك - نوع جهاز التوجيه، والاتصال بالإنترنت، ونظام التشغيل - وأي رسائل خطأ تتلقاها. باعتبارك خبيرًا في VPN، يجب أن يكون مقدم الخدمة قادرًا على مساعدتك.
شاهد المزيد:
هل ترى إشعار تفعيل Windows 10 في الزاوية اليمنى من الشاشة؟ سترشدك هذه المقالة إلى كيفية حذف إشعار طلب حقوق الطبع والنشر على نظام التشغيل Windows 10.
أصدرت Microsoft مؤخرًا آخر تحديث تراكمي لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10 والذي يسمى Build 14393.222. يعمل هذا التحديث الذي تم إصداره لنظام التشغيل Windows 10 بشكل أساسي على إصلاح الأخطاء بناءً على تعليقات المستخدمين وتحسين تجربة أداء نظام التشغيل.
هل لديك أجهزة كمبيوتر على شبكتك المحلية تحتاج إلى وصول خارجي؟ يمكن أن يكون استخدام مضيف أساسي كحارس بوابة لشبكتك حلاً جيدًا.
في بعض الأحيان قد تحتاج إلى حذف سجلات الأحداث القديمة مرة واحدة. في هذا الدليل، سيعرض لك موقع Quantrimang.com 3 طرق لحذف كافة سجلات الأحداث بسرعة في Windows 10 Event Viewer.
إذا كنت تفضل استخدام لوحة مفاتيح كلاسيكية قديمة، مثل IBM Model M، والتي لا تتضمن مفتاح Windows فعليًا، فهناك طريقة سهلة لإضافة المزيد، عن طريق استعارة مفتاح لا تستخدمه كثيرًا.
WindowTop هي أداة لديها القدرة على تعتيم جميع نوافذ التطبيقات والبرامج التي تعمل على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 10. أو يمكنك استخدام واجهة ذات خلفية داكنة على النوافذ.
لقد ذكرنا في العديد من المقالات السابقة أن البقاء مجهول الهوية عبر الإنترنت أمر في غاية الأهمية. يتم تسريب المعلومات الخاصة كل عام، مما يجعل الأمان عبر الإنترنت ضروريًا بشكل متزايد. وهذا أيضًا هو السبب وراء ضرورة استخدام عناوين IP الافتراضية. فيما يلي، سنتعرف على طرق إنشاء عناوين IP وهمية!
شريط اللغة في نظام التشغيل Windows 8 عبارة عن شريط أدوات لغة مصغر مصمم للعرض تلقائيًا على شاشة سطح المكتب. ومع ذلك، يرغب العديد من الأشخاص في إخفاء شريط اللغة هذا على شريط المهام.
يعد تعظيم سرعة الإنترنت أمرًا ضروريًا لتحسين اتصال الشبكة لديك. يمكنك الحصول على تجربة ترفيه وعمل مثالية باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأجهزة التلفزيون المجهزة للإنترنت ووحدات التحكم في الألعاب وما إلى ذلك.
يعد الاتصال اللاسلكي أمرًا ضروريًا اليوم، ولهذا السبب، يعد الأمان اللاسلكي ضروريًا لضمان السلامة في شبكتك الداخلية.
