كيفية إصلاح خطأ عدم توصيل مكبر الصوت أو سماعات الرأس على نظام التشغيل Windows

في بعض الأحيان، قد تلاحظ ظهور علامة X حمراء على أيقونة الصوت على شريط مهام Windows. إذا قمت بالتمرير فوقه، فسوف يظهر أنه لا يوجد مكبر صوت أو مقبس سماعة رأس متصل. قد يحدث هذا الخطأ بسبب مشكلة في برنامج تشغيل الصوت أو خدمة الصوت في Windows.

لإصلاح الخطأ، قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها للعثور على المشكلات الشائعة في أجهزة الصوت وإصلاحها. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكنك إجراء استعادة برنامج تشغيل الصوت أو إعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت يدويًا لاستعادة الصوت إلى النظام.

فيما يلي بعض الخطوات لمساعدتك في إصلاح الخطأ "لم يتم توصيل مكبر صوت أو سماعات رأس" على نظام التشغيل Windows.

1. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها في Windows

يمكنك إصلاح مشكلات الصوت على نظام التشغيل Windows باستخدام مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها المدمج. يقوم بفحص نظام Windows الخاص بك بحثًا عن مشكلات الصوت الشائعة ويحاول إصلاحها تلقائيًا.

لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها، قم بما يلي:

1. اضغط على Win + I لفتح الإعدادات .

2. في علامة التبويب "النظام" ، قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق " استكشاف الأخطاء وإصلاحها" .

3. بعد ذلك، انقر فوق مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى .

استكشاف أخطاء مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى في نظام التشغيل Windows 11

4. انقر فوق الزر "تشغيل" لتشغيل الصوت . سوف يتحقق من حالة خدمة الصوت ويطالبك بتحديد جهاز الصوت الخاص بك.

انقر فوق الزر "تشغيل" لتشغيل الصوت

5. حدد مكبر صوت جهازك وانقر فوق "التالي" .

6. انقر فوق لا ، لا تفتح تحسينات الصوت في مربع الحوار إيقاف تشغيل المؤثرات الصوتية والتحسينات .

7. قم بتطبيق أي إصلاحات موصى بها واختبر النتائج.

2. قم بإجراء استرداد برنامج تشغيل جهاز الصوت

إذا أدى تحديث Windows أو برنامج التشغيل إلى إتلاف جهاز الصوت الخاص بك، فيمكنك إجراء استعادة برنامج التشغيل لإعادة استخدام أحدث برنامج تشغيل يعمل. يمكنك استخدام "إدارة الأجهزة" لاستعادة برامج التشغيل في Windows.

لاستعادة برامج تشغيل الأجهزة الصوتية، اتبع تعليمات Quantrimang.com حول كيفية استعادة برامج التشغيل في نظام التشغيل Windows . من المحتمل أن تجد برنامج تشغيل الصوت الخاص بك في قسم أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب في إدارة الأجهزة.

3. أضف خدمة الشبكة والخدمة المحلية إلى مجموعة المسؤولين المحليين

هناك طريقة أخرى لإصلاح هذا الخطأ وهي إضافة خدمة الشبكة والخدمة المحلية إلى مجموعة المسؤولين المحليين. تعد خدمة الشبكة والخدمة المحلية جزءًا من الحسابات المحددة مسبقًا لمدير التحكم في الخدمة. ستساعدك إضافة هذه الحسابات إلى Local Administrator Group على حل مشكلات الصوت على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.

لاحظ أن المستخدمين والمجموعات المحلية غير متوفرة في إصدار Windows Home. ومع ذلك، يمكن للمستخدمين المنزليين إضافة خدمة الشبكة والخدمة المحلية إلى مجموعة المسؤولين المحليين باستخدام موجه الأوامر.

لإضافة خدمة الشبكة والخدمة المحلية إلى مجموعة المسؤولين المحليين باستخدام المستخدمين والمجموعات المحلية:

1. اضغط على Win + X لفتح قائمة WinX.

2. انقر فوق إدارة الكمبيوتر .

3. في إدارة الكمبيوتر ، انقر فوق المستخدم المحلي والمجموعات المحلية .

إدارة الكمبيوتر على نظام التشغيل Windows 11

4. في الجزء الأيسر، انقر نقرًا مزدوجًا فوق المجموعات  لرؤية كافة الحسابات المحلية.

خاصية المستخدم المحلي والمجموعات

5. حدد حساب المسؤولين وانقر بزر الماوس الأيمن فوقه وحدد خصائص .

انقر بزر الماوس الأيمن على حساب المسؤولين وحدد خصائص

6. انقر فوق الزر "إضافة " في مربع الحوار "خصائص المسؤول" .

انقر فوق الزر "إضافة" في مربع الحوار "خصائص المسؤول".

7. بعد ذلك، أدخل خدمة الشبكة وانقر فوق التحقق من الأسماء . سيتم تغيير اسم الكائن إلى NETWORK SERVICE .

تم تغيير اسم الكائن إلى NETWORK SERVICE

8. انقر فوق "موافق" لإضافة خدمة الشبكة إلى مجموعة المستخدمين المحلية.

9. في مربع الحوار خصائص المسؤول ، سترى خدمة NT Authority\Network مضافة كعضو .

10. انقر فوق الزر "إضافة" مرة أخرى وكرر الخطوات لإضافة الخدمات المحلية إلى المجموعة.

11. بمجرد الانتهاء، انقر فوق "تطبيق" > "موافق" لحفظ التغييرات.

إذا كنت تستخدم إصدار Windows Home، فيمكنك استخدام موجه الأوامر لإضافة الشبكة المحلية والخدمة المحلية إلى مجموعة المسؤولين المحليين. هيريس كيفية القيام بذلك.

أضف الشبكة المحلية والخدمة المحلية إلى مجموعة المسؤولين المحليين

1. اضغط على مفتاح Win واكتب cmd.

2. افتح موجه الأوامر مع حقوق المسؤول .

3. في نافذة موجه الأوامر، أدخل ما يلي لإضافة "الخدمة المحلية" إلى مسؤول المجموعة المحلية:

net localgroup Administrators /add localservice

4. بعد ذلك، اكتب الأمر التالي لإضافة "خدمة الشبكة" إلى حساب مسؤول المجموعة المحلية:

net localgroup Administrators /add networkservice

5. إذا تم تنفيذ كلا الأمرين بنجاح، فاكتب خروج واضغط على Enter لإغلاق موجه الأوامر.

6. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتحقق من حل الخطأ.

4. قم بإلغاء تثبيت برامج التشغيل وأجهزة الصوت

يمكن أن تتسبب مشكلة مؤقتة في برنامج تشغيل جهاز الصوت في حدوث هذا الخطأ على نظام التشغيل Windows. لإصلاح المشكلة، قم بإلغاء تثبيت جهاز الصوت وبرنامج التشغيل المرتبط به من إدارة الأجهزة. بعد إعادة التشغيل، سيقوم Windows بإعادة تثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا لحل المشكلة.

لإلغاء تثبيت جهاز صوتي:

1. اضغط على Win + X لفتح قائمة WinX.

2. انقر فوق "إدارة الأجهزة" من قائمة السياق.

3. في "إدارة الأجهزة" ، قم بتوسيع قسم أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب .

4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز الصوت الخاص بك، مثل Realtek Audio.

قم بإلغاء تثبيت برنامج تشغيل جهاز الصوت

5. حدد خيار محاولة إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز في مربع الحوار إلغاء تثبيت الجهاز .

حدد خيار محاولة إزالة برنامج التشغيل لهذا الجهاز

6. انقر فوق إلغاء التثبيت لإزالة الجهاز.

7. بعد إلغاء التثبيت، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. سيقوم Windows تلقائيًا بتثبيت برامج التشغيل الضرورية لجهاز الصوت الخاص بك.

إذا استمرت المشكلة، فأعد تثبيت برنامج تشغيل جهاز الصوت من الشركة المصنعة يدويًا.

5. أعد تثبيت برنامج تشغيل جهاز الصوت يدويًا

إذا لم تعمل ميزة إعادة التثبيت التلقائي، فتحقق لمعرفة ما إذا كانت الشركة المصنعة للكمبيوتر أو الشركة المصنعة لجهاز الصوت لديها إصدار ثابت من برنامج التشغيل. على الكمبيوتر المحمول الخاص بك، قم بزيارة موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة للكمبيوتر الخاص بك وقم بتنزيل أحدث برنامج تشغيل الصوت من هناك. على كمبيوتر سطح المكتب، يمكنك تنزيل أحدث برنامج تشغيل لبطاقة الصوت الخاصة بك من موقع الشركة المصنعة على الويب. وبدلاً من ذلك، يمكنك أيضًا إعادة تثبيت برنامج التشغيل الموجود لجهاز الصوت الخاص بك يدويًا.

إذا استمرت المشكلة، قم بتغيير إعدادات الجهاز ثم أعد تثبيت برنامج التشغيل. لتغيير إعدادات الجهاز:

نافذة إعداد إعدادات الجهاز

1. اضغط على مفتاح Win وأدخل إعدادات تثبيت الجهاز .
2. بعد ذلك، انقر فوق تغيير إعدادات تثبيت الجهاز من نتائج البحث.
3. حدد الخيار لا (قد لا يعمل جهازك كما هو متوقع) في مربع الحوار إعدادات تثبيت الجهاز .
4. انقر فوق حفظ التغييرات . انقر فوق "نعم" إذا طلب منك التحكم في حساب المستخدم .

مع تعطيل تنزيل برنامج التشغيل التلقائي، أعد تثبيت برنامج التشغيل الحالي لإصلاح مشكلة عدم وجود صوت.