إنه أمر محبط عندما ينقطع الإنترنت. يواجه العديد من الأشخاص هذه المشكلة بسبب اختفاء محول الشبكة من إدارة الأجهزة أو تلقي رسالة تفيد بأن محول الشبكة مفقود.
هناك أسباب عديدة لهذه المشكلة مثل مشاكل البرامج التي تم تثبيتها مؤخرًا، ودخول البرامج الضارة إلى الكمبيوتر، وما إلى ذلك.
ستوضح لك هذه المقالة كيفية حل مشكلة فقدان برامج تشغيل محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10.
إرشادات لإصلاح أخطاء محول الشبكة المفقودة
1. أعد تشغيل الكمبيوتر
إذا كان هناك علاج سحري في عالم التكنولوجيا، فهو إعادة تشغيل الجهاز. يمكن أن تؤدي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى إصلاح العديد من المشكلات الشائعة. حاول إعادة تشغيل جهاز Windows 10 الخاص بك للتحقق من عودة المحول.
2. ضع الكمبيوتر المحمول في وضع السكون
أبلغ بعض المستخدمين أن ترك الكمبيوتر المحمول في وضع السكون عن طريق إغلاق الغطاء لفترة من الوقت قد حل أيضًا مشكلة عدم رؤية محول الشبكة.

3. قم بإزالة كابل الطاقة
الحل الآخر هو عدم استخدام مصدر الطاقة لفترة من الوقت. للقيام بذلك، قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر وإزالة كابل الطاقة، وانتظر لمدة 10 ثوانٍ على الأقل، ثم قم بتوصيل كابل الطاقة وتشغيل الكمبيوتر.
4. قم بإزالة البطارية
يمكن أن تؤدي إزالة البطارية إلى إجبار اللوحة الأم للكمبيوتر المحمول على إجراء إعادة ضبط بسيطة لإعداداتها، وبالتالي حل أية مشكلات. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يدعم بطارية قابلة للإزالة، فأوقف تشغيلها، ثم قم بإزالة غطاء البطارية وقم بإزالة البطارية لبضع ثوان. أدخله مرة أخرى وقم بتشغيل الكمبيوتر المحمول. نأمل أن يعود محول الشبكة.
5. استكشاف مشكلات الشبكة وإصلاحها
يقدم Windows 10 أداة حل المشكلات التي يمكنها حل العديد من المشكلات. اتبع الخطوات أدناه لحل مشكلات محول الشبكة.
الخطوة 1 . افتح الإعدادات من قائمة ابدأ أو اضغط على Win+ I.
![كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10]()
الخطوة 2 . انقر فوق التحديث والأمان .
![كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10]()
الخطوه 3 . حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها من الشريط الجانبي الأيسر. قم بالتمرير لأسفل وانقر فوق محول الشبكة > تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها على اليمين. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لبدء عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
![كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10]()
نصيحة: اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في بحث Windows لفتح شاشة استكشاف الأخطاء وإصلاحها مباشرة.
6. تحديث برامج تشغيل الشبكة
إذا ظهر محول الشبكة في "إدارة الأجهزة"، فيمكنك محاولة ترقيته. في بعض الأحيان تكون هذه مشكلة بسبب خطأ في إصدار برنامج التشغيل المثبت على النظام. لذلك، يمكن أن يؤدي التحديث إلى حل مشكلة فقدان محول الشبكة.
للترقية، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1 . انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة القائمة "ابدأ" وحدد "إدارة الأجهزة" . وبدلاً من ذلك، يمكنك الضغط على Win+ Rواكتب devmgmt.msc ثم اضغط على Enter .
![كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10]()
الخطوة 2. انقر على السهم الصغير لأسفل بجوار محولات الشبكة . انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة الخاص بك. عادةً ما يكون هذا هو Realtek/Broadcom أو توجد كلمة wireless في مكان قريب. حدد تحديث برنامج التشغيل . أكمل العملية وأعد تشغيل الكمبيوتر.
![كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10]()
7. قم بإلغاء التثبيت أو العودة إلى إصدار برنامج تشغيل محول الشبكة السابق
إذا لم يحل تحديث برنامج التشغيل المشكلة، فارجع إلى الإصدار السابق أو قم بإلغاء تثبيته. في حالة إلغاء التثبيت، سيقوم النظام بتثبيت برنامج التشغيل تلقائيًا بعد إعادة التشغيل.
لإلغاء التثبيت، اتبع خطوات تحديث برنامج التشغيل. ومع ذلك، بعد النقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل، حدد إلغاء تثبيت الجهاز .
![كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10]()
للعودة إلى إصدار برنامج التشغيل السابق، انقر فوق "خصائص" بعد النقر بزر الماوس الأيمن على برنامج التشغيل. في الخصائص ، قم بالوصول إلى علامة التبويب برنامج التشغيل وانقر فوق استرجاع برنامج التشغيل ، ثم أعد تشغيل النظام.
![كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10]()
8. قم بتشغيل السائق
في بعض الأحيان يتم تعطيل برنامج التشغيل ولهذا السبب لا يمكنك الاتصال بالإنترنت. لإصلاح هذه المشكلة، فقط قم بتمكين برنامج التشغيل.
افتح "إدارة الأجهزة" ، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل الشبكة في "محولات الشبكة" وحدد " تمكين برنامج التشغيل" .
9. تثبيت برامج التشغيل
في حالة عدم رؤية برنامج التشغيل في محولات الشبكة، فأنت بحاجة إلى العثور عليه في أجهزة أخرى أو أجهزة غير معروفة . سيكون بجانبه أيقونة صفراء. انقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج التشغيل وحدد تحديث برنامج التشغيل ، ثم أعد تشغيل الجهاز.
10. إظهار برامج التشغيل المخفية في إدارة الأجهزة
إذا لم يظهر محول الشبكة بعد تجربة الطرق المذكورة أعلاه، فقد يكون مخفيًا.
لجعلها مرئية، اتبع الخطوات أدناه.
الخطوة 1 . افتح "إدارة الأجهزة" بالنقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة قائمة "ابدأ".
الخطوة 2 . في "إدارة الأجهزة"، انقر فوق خيار "عرض " في شريط الأدوات بالأعلى وحدد "إظهار الأجهزة المخفية" .
![كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10]()
الخطوه 3 . انقر فوق خيار "الإجراء" وحدد "البحث عن تغييرات الأجهزة" .
![كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10]()
الخطوة 4 . إذا ظهر المحول في القائمة ضمن أجهزة غير معروفة، فقم بتحديثه.
11. تحقق من عقدة الشبكة الفعلية
تأكد من إيقاف تشغيل وضع الطائرة على النظام. يجب عليك أيضًا التحقق من الزر الفعلي لـ Wifi، والذي يستخدم لتشغيل Wifi.
12. قم بتعطيل برامج VPN ومكافحة الفيروسات
إذا كنت تستخدم VPN على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فحاول إيقاف تشغيله أو إلغاء تثبيته لفترة من الوقت، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
وبالمثل، قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات أو التحقق من توفر التحديثات. ثم أعد تشغيل الكمبيوتر إذا لزم الأمر.
13. إعادة ضبط إعدادات الشبكة
أخيرًا، إذا لم تنجح الطرق المذكورة أعلاه، قم بإعادة ضبط إعدادات الشبكة. يؤدي هذا إلى استعادة كافة إعدادات الشبكة إلى القيم الافتراضية.
لإعادة ضبط الشبكة، اتبع الخطوات التالية:
الخطوة 1 . افتح الإعدادات على جهاز الكمبيوتر.
نصيحة: استخدم اختصار لوحة المفاتيح Win+ Iلفتح الإعدادات.
الخطوة 2 . انقر على الشبكة والإنترنت .
![كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10]()
الخطوه 3 . قم بالتمرير لأسفل على شاشة الحالة وانقر فوق إعادة تعيين الشبكة .
![كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10]()
الخطوة 4. قم بتأكيد القرار بالنقر فوق إعادة التعيين الآن .
![كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10]()
14. تحقق من إعدادات إدارة الطاقة
إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمولاً، فسيقوم Windows 10 بإيقاف تشغيل بعض الميزات عندما تكون البطارية منخفضة أو عند تشغيل وضع توفير طاقة البطارية. اتبع هذه الخطوات للتحقق من إعدادات إدارة الطاقة :
الخطوة 1 : انقر بزر الماوس الأيمن فوق ابدأ> إدارة الأجهزة .
الخطوة 2 : قم بتوسيع قائمة محولات الشبكة.
الخطوة 3 : انقر بزر الماوس الأيمن على محول الشبكة وحدد خصائص.
الخطوة 4 : افتح علامة التبويب إدارة الطاقة.
الخطوة 5 : قم بإلغاء تحديد السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة .
الخطوة 6 : انقر فوق "تطبيق" > "موافق" لحفظ التغييرات.
![كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10]()
تحقق من إعدادات إدارة الطاقة
15. إعادة ضبط إعدادات Winsock
Winsock عبارة عن واجهة برمجة وبرنامج دعم يحدد كيفية استخدام برامج شبكات Windows لخدمات الشبكة الخاصة بها. إذا كانت هناك مشكلة في ملفات Winsocks، فقد يؤدي ذلك إلى اختفاء محول الشبكة من نظام التشغيل Windows 10. وإليك كيفية إعادة تعيين بيانات Winsock:
الخطوة 1 : في شريط البحث في القائمة "ابدأ" ، ابحث عن موجه الأوامر وحدد " تشغيل كمسؤول" لفتح CMD بحقوق المسؤول .
الخطوة 2 : في نافذة موجه الأوامر ، أدخل الأمر التالي، ثم اضغط على Enter :
netsh winsock reset
الخطوة 3 : أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر أو الكمبيوتر المحمول لحفظ التغييرات.
![كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10]()
إعادة ضبط إعدادات Winsock
16. تنظيف أجهزة الشبكة
إذا لم تنجح الطريقة السابقة، فيمكنك اتباع الخطوات التالية لتنظيف أجهزة الشبكة باستخدام موجه الأوامر:
الخطوة 1 : اضغط على Win + R لفتح نافذة التشغيل .
الخطوة 2 : في نافذة التشغيل ، أدخل cmd واضغط على Ctrl + Shift + Enter لتشغيل موجه الأوامر مع حقوق المسؤول.
الخطوة 3 : في موجه الأوامر، أدخل:
netcfg -d
الخطوة 4 : أعد تشغيل الجهاز وتحقق مما إذا كنت ترى محول الشبكة.
![كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10]()
تنظيف أجهزة الشبكة
17. تحقق من خدمات الخلفية لنظام التشغيل Windows 10
قد تكون برامج تشغيل الشبكة مفقودة لأن الخدمة التي تعمل في الخلفية تتوقف عن العمل بشكل صحيح. اتبع هذه الخطوات لإدارتها يدويًا:
الخطوة 1 : في شريط البحث بقائمة ابدأ ، ابحث عن الخدمات وحدد النتيجة الأكثر ملاءمة.
الخطوة 2 : في قائمة الخدمات ، حدد موقع WWAN AutoConfig وافتحه .
الخطوة 3 : التحقق مما إذا كانت حالة الخدمة قيد التشغيل. إذا لم يكن الأمر كذلك، فانقر فوق ابدأ لبدء تشغيله.
الخطوة 4 : اضبط نوع بدء التشغيل على تلقائي.
الخطوة 5 : انقر فوق "تطبيق" > "موافق" لحفظ التغييرات.
الخطوة 6 : أعد تشغيل جهازك وتحقق مما إذا كان برنامج التشغيل المفقود متوفرًا الآن أم لا.
![كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ عدم رؤية محول الشبكة على نظام التشغيل Windows 10]()
تحقق من خدمات الخلفية لنظام التشغيل Windows 10
نأمل أن تؤدي الحلول المذكورة أعلاه إلى إعادة محول الشبكة إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالة عدم رؤية محول الشبكة، يجب عليك التحقق من تحديثات Windows. في بعض الأحيان لا تكون محولات الشبكة متوافقة مع الإصدار الحالي من Windows. للتحقق من التحديثات المتوفرة، تفضل بزيارة الإعدادات > التحديث والأمان .
أتمنى لك النجاح!