هناك عدة أسباب لعدم مزامنة الصوت والفيديو في نظام التشغيل Windows 10 . يمكن أن تكون برامج تشغيل الصوت القديمة أو إعدادات الصوت غير المناسبة أو اتصالات الإنترنت البطيئة هي السبب. ومع ذلك، في بعض الأحيان لا يوجد خطأ في جهاز الكمبيوتر أو المتصفح الخاص بك، بل إن خدمة البث التي تستخدمها هي التي تسبب مشاكل الصوت والفيديو.
ومع ذلك، بالنسبة للأشياء التي تقع ضمن سيطرتك والتي يمكنك إصلاحها، يمكنك محاولة حل المشكلة بنفسك.
1. جرب هذه الحلول السهلة أولاً
قبل الغوص في جهاز الكمبيوتر الخاص بك والبدء في تغيير إعداداته، جرب هذه الإصلاحات السريعة والسهلة لمعرفة ما إذا كانت ستحل المشكلة:
- إعادة تشغيل الكمبيوتر . إذا لم تقم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك لفترة من الوقت، فحاول إعادة تشغيله. بهذه الطريقة، يمكنك السماح له بمسح ذاكرة التخزين المؤقت وإنهاء بعض العمليات الجارية في الخلفية.
- أعد تشغيل التطبيق . حاول إغلاق مشغل الوسائط وإعادة تشغيله إذا لاحظت أن الصوت والفيديو غير متزامنين. وبدلاً من ذلك، يمكنك التبديل إلى برنامج آخر.
- تحقق من مقدار موارد النظام التي تستخدمها . إذا كان لديك عدد كبير جدًا من التطبيقات التي تعمل في نفس الوقت، فقد يؤدي ذلك إلى تأخر الصوت والفيديو. افتح إدارة المهام وتحقق من استخدام وحدة المعالجة المركزية. يحدث هذا عادةً عند تثبيت برنامج جديد، لذا من الأفضل الانتظار حتى يكتمل التثبيت.
2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
يأتي Windows 10 مزودًا بالعديد من أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة التي يمكنك استخدامها في أي وقت تواجه فيه مشكلات. إذا كان الصوت والفيديو غير متزامنين، فيجب عليك منح مستكشف أخطاء تشغيل الصوت ومصلحها فرصة لإصلاح المشكلة. وإليك كيف يمكنك القيام بذلك:
الخطوة 1 : افتح قائمة ابدأ وانتقل إلى الإعدادات.
الخطوة 2 : انقر فوق التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
الخطوة 3 : حدد مستكشف الأخطاء ومصلحها الإضافي.
الخطوة 4 : انقر فوق تشغيل الصوت > قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها الآن بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن أي مشاكل. بمجرد اكتشاف المشاكل، ستقوم الأداة بإصلاحها تلقائيًا.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها
3. تحقق من خصائص مكبر الصوت
هناك بعض إعدادات السماعات التي ستتسبب في توقف صوت نظامك عن العمل كما ينبغي. على سبيل المثال، قد يتسبب الوضع الحصري في تأخر الصوت في بعض التطبيقات، مما يتسبب في عدم مزامنة الصوت والفيديو. لذلك، قد يؤدي إيقاف تشغيله إلى حل المشكلة.
الخطوة 1 : افتح لوحة التحكم .
الخطوة 2 : من القائمة عرض حسب ، حدد أيقونات صغيرة أو أيقونات كبيرة .
الخطوة 3 : انقر فوق الصوت.
الخطوة 4 : حدد الجهاز الذي تستخدمه حاليًا لإخراج الصوت وانقر فوق "خصائص".
الخطوة 5 : افتح علامة التبويب خيارات متقدمة.
الخطوة 6 : ضمن الوضع الحصري ، قم بإلغاء تحديد خيار منح الأولوية لتطبيقات الوضع الحصري .
![كيفية إصلاح خطأ عدم مزامنة الصوت والفيديو في نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ عدم مزامنة الصوت والفيديو في نظام التشغيل Windows 10]()
تحقق من خصائص مكبر الصوت
بالإضافة إلى ذلك، قد يكون تغيير تنسيق الصوت مفيدًا. في نافذة خصائص السماعة ، انتقل إلى علامة التبويب خيارات متقدمة كما هو موضح أعلاه وحدد جودة DVD من القائمة ضمن التنسيق الافتراضي. الخطوة الأخيرة لإعادة تكوين خصائص مكبر الصوت هي فتح علامة التبويب "التحسينات " وإلغاء تحديد الخيار "تعطيل جميع المؤثرات الصوتية" .
الآن، انقر فوق "تطبيق" > "موافق" لحفظ إعدادات السماعة الجديدة وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4 . استعادة الإعدادات الافتراضية لجهاز الإرسال
إذا لم تساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل مشكلات الصوت لديك، فيمكنك محاولة استعادة إعدادات المشغل إلى الوضع الافتراضي.
الخطوة 1 : انتقل إلى خصائص السماعة كما هو مذكور أعلاه.
الخطوة 2 : افتح علامة التبويب خيارات متقدمة.
الخطوة 3 : انقر فوق الزر استعادة الافتراضي.
الخطوة 4 : أعد تشغيل الكمبيوتر.
5. قم بتحديث برنامج تشغيل الصوت
عادةً، يقوم Windows نفسه باكتشاف التحديثات الجديدة وتثبيتها باستخدام مكتبات برامج التشغيل إلى جانب خدمات Windows Update. ومع ذلك، في بعض الأحيان تحتاج إلى تحديث برامج تشغيل النظام يدويًا. في هذه الحالة، يمكنك استخدام إدارة الأجهزة لإصلاح أي برامج تشغيل قديمة أو تالفة.
![كيفية إصلاح خطأ عدم مزامنة الصوت والفيديو في نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ عدم مزامنة الصوت والفيديو في نظام التشغيل Windows 10]()
تحديث برنامج تشغيل الصوت
6. تغيير خطة الطاقة
إذا كنت تستخدم خطة طاقة متوازنة أو قمت بتمكين وضع توفير شحن البطارية ، فقد يؤدي ذلك إلى عدم مزامنة الصوت والفيديو. لتغيير خطة الطاقة، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز البطارية من شريط المهام وحدد خيارات الطاقة. ثم حدد خيار الأداء العالي .
إذا كنت تريد تعطيل وضع توفير طاقة البطارية ، فانتقل إلى الإعدادات > النظام . من القائمة اليسرى، افتح البطارية. ثم قم بإيقاف تشغيل المفتاح الموجود ضمن توفير البطارية.
![كيفية إصلاح خطأ عدم مزامنة الصوت والفيديو في نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ عدم مزامنة الصوت والفيديو في نظام التشغيل Windows 10]()
تغيير خطة الطاقة
7. قم بتغيير النسبة المئوية لإعداد الحد الأدنى لحالة المعالج
إذا قررت تجربة هذا الحل، فيجب ألا تستخدمه كحل دائم. ستؤدي زيادة النسبة المئوية لإعداد الحد الأدنى لحالة المعالج إلى توليد المزيد من الحرارة وسيؤدي إلى تقصير عمر البطارية.
الخطوة 1 : افتح لوحة التحكم.
الخطوة 2 : انتقل إلى الأجهزة والصوت > خيارات الطاقة .
الخطوة 3 : انقر فوق تغيير إعدادات الخطة > تغيير إعدادات الطاقة المتقدمة .
الخطوة 4 : في نافذة "خيارات الطاقة" ، انتقل إلى " إدارة طاقة المعالج" > "الحد الأدنى لحالة المعالج" .
الخطوة 5 : قم بتعيين نسبة أعلى للبطارية أو التوصيل بالكهرباء اعتمادًا على كيفية استخدامك للكمبيوتر المحمول حاليًا.
الخطوة 6 : انقر فوق "تطبيق" > "موافق" .
![كيفية إصلاح خطأ عدم مزامنة الصوت والفيديو في نظام التشغيل Windows 10 كيفية إصلاح خطأ عدم مزامنة الصوت والفيديو في نظام التشغيل Windows 10]()
قم بتغيير النسبة المئوية لإعداد الحد الأدنى لحالة المعالج
تم إصلاح مشكلة عدم مزامنة الصوت والفيديو عند المشاهدة عبر الإنترنت
ستساعدك الحلول المذكورة أعلاه في حل مشكلة عدم مزامنة الصوت والفيديو بغض النظر عما إذا كنت تشاهد الأفلام أو مقاطع الفيديو عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت. إذا لاحظت أن هذا يحدث فقط عند استخدام خدمة البث، فجرّب هذه الحلول.
تحقق من اتصالك بالإنترنت
قد يكون من الصعب تحديد ما إذا كان اتصالك بالإنترنت أو خدمة البث هو سبب المشكلة. يمكنك اختبار سرعة WiFi لديك لمعرفة ما إذا كان لديك اتصال سريع ومستقر. وبدلاً من ذلك، يمكنك استخدام كابل إيثرنت .
استخدم متصفحًا آخر
الحل السريع هو التبديل إلى متصفح مختلف. في بعض الأحيان قد يتعطل متصفحك بسبب امتلاء ذاكرة التخزين المؤقت. لذلك، سيؤدي مسح ذاكرة التخزين المؤقت إلى حل المشكلة.
قم بإيقاف تشغيل تسريع الأجهزة
في بعض الأحيان، قد يؤدي تسريع الأجهزة إلى تباطؤ المتصفح أو تجميده أو حتى التوقف عن العمل. سيؤدي إيقاف تشغيل تسريع الأجهزة إلى إصلاح مشكلات مزامنة الصوت والفيديو.
إذا كان متصفحك المفضل هو Google Chrome ، فانتقل إلى chrome://settings/system وقم بإيقاف تشغيل التبديل بجوار استخدام تسريع الأجهزة عندما يكون ذلك متاحًا .
إذا كنت تحب Mozilla Firefox ، فانتقل إلى about:preferences ثم انتقل لأسفل إلى Performance. هناك، قم بإلغاء تحديد خيار استخدام تسريع الأجهزة عند توفره .
في Microsoft Edge ، انتقل إلى edge://settings/system وقم بإيقاف تشغيل التبديل بجوار استخدام تسريع الأجهزة عند توفره.