كيفية إصلاح خطأ كاميرا الويب 0xA00F4289 في نظام التشغيل Windows 10/11

تعد كاميرا الويب الخاصة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ضرورية لإجراء مكالمات الفيديو عبر تطبيقات المراسلة والاجتماعات عبر الإنترنت. ومع ذلك، يحدث الخطأ 0xA00F4289 على أجهزة الكمبيوتر الشخصية لبعض المستخدمين عندما يحاولون استخدام كاميرات الويب الخاصة بهم مع تطبيقات مثل Skype وZoom وCamera. تعرض التطبيقات المتأثرة رسالة الخطأ 0xA00F4289 تفيد: "لا يمكننا العثور على الكاميرا الخاصة بك".

لا يمكن للمستخدمين استخدام كاميرا الويب الخاصة بهم مع تطبيقات Windows التي بها هذا الخطأ. هل يمنع الخطأ 0xA00F4289 أيضًا استخدام الكاميرا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟ إذا كان الأمر كذلك، فإليك كيفية إصلاح الخطأ 0xA00F4289 في نظامي التشغيل Windows 10 و11.

1. تحقق من إعدادات الخصوصية لكاميرا الويب الخاصة بك

يتضمن تطبيق الإعدادات العديد من إعدادات الخصوصية التي تعمل على تمكين أو تعطيل الوصول إلى الكاميرا لتطبيقات معينة. لذلك، يجب عليك التحقق من تمكين جميع خيارات أمان الكاميرا المطلوبة أولاً. يمكنك التحقق من إعدادات الخصوصية لكاميرا الويب الخاصة بك (أذونات الوصول) على النحو التالي:

1. اضغط على مفتاح Win لفتح قائمة ابدأ في Windows وانقر فوق خيار الإعدادات أو الاختصار هناك.

2. بعد ذلك، حدد علامة التبويب أو الفئة الخصوصية .

3. انقر فوق الكاميرا للوصول إلى خيارات إذن كاميرا الويب.

خيارات التنقل بالكاميرا

4. قم بتشغيل خيار الوصول إلى الكاميرا أو السماح للتطبيقات بالوصول إلى الكاميرا .

الوصول إلى إعدادات الكاميرا

5. ابحث في قائمة التطبيقات الموجودة أسفل هذا الخيار مباشرة وتأكد من تمكين الوصول إلى الكاميرا لجميع التطبيقات التي تحتاج إلى كاميرا ويب لها.

2. قم بتشغيل مستكشف أخطاء جهاز Windows ومصلحها

يحتوي Windows على مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة والذي يمكن أن يكون مفيدًا لإصلاح خطأ الكاميرا 0xA00F4289. ومع ذلك، فإن مستكشف الأخطاء ومصلحها غير مدرج في تطبيق الإعدادات. إليك كيفية الوصول إلى مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة من موجه الأوامر:

1. لاستخدام أداة البحث، اضغط على Win + S وأدخل موجه الأوامر.

2. انقر فوق موجه الأوامر لعرض نافذة هذا التطبيق.

3. قم بتنفيذ هذا الأمر لفتح مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ومصلحها

4. حدد الخيار التالي لبدء فحص مستكشف الأخطاء ومصلحها.

تطبيق الإصلاحات التلقائية

5. انقر فوق تطبيق هذا الإصلاح لأية اقتراحات يقدمها مستكشف الأخطاء ومصلحها.

3. قم بتنشيط وتشغيل خدمة Windows Camera Frame Server

Windows Camera Frame Server هي خدمة تسمح للعملاء بالوصول إلى إطارات فيديو كاميرا الويب. يمكن أن يحدث الخطأ 0xA00F4289 لأن هذه الخدمة غير ممكّنة وتعمل. تأكد من تمكين الخدمة وبدء تشغيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك كما يلي:

1. افتح مربع البحث في Windows وأدخل عبارة الخدمات بداخله.

2. حدد تطبيق الخدمات الذي وجده محرك البحث.

3. انقر نقرًا مزدوجًا فوق خدمة Windows Camera Frame Server.

نافذة الخدمات

4. قم بتعيين نوع بدء التشغيل لتلك الخدمة على الخيار تلقائي .

نافذة خصائص خادم إطار كاميرا Windows

5. انقر فوق خيار "ابدأ" لتلك الخدمة إذا لم تكن قيد التشغيل.

6. حدد "تطبيق" قبل النقر فوق "موافق" للخروج من النافذة.

4. استخدم الضغط الخفيف حول كاميرا الويب (ينطبق على أجهزة الكمبيوتر المحمولة)

يعد هذا حلًا غريبًا إلى حد ما ولكنه فعال للعديد من مستخدمي الكمبيوتر المحمول. حاول الضغط برفق على الكاميرا المدمجة أعلى شاشة الكمبيوتر المحمول. فقط اضغط برفق على حافة كاميرا الويب، ولكن لا تضغط على العدسة بأي شكل من الأشكال. احرص على عدم الضغط بشدة، لأن ذلك قد يضر أكثر مما ينفع. يعمل هذا الإصلاح عادةً لأن الخطأ 0xA00F4289 ينشأ عندما تصبح كاميرا الكمبيوتر الشخصي مفكوكة.

5. تحديث برنامج تشغيل كاميرا الويب

تقترح رسالة الخطأ 0xA00F4289 على وجه التحديد أنه يجب عليك التأكد من تحديث برامج تشغيل الكاميرا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكنك القيام بذلك عن طريق المسح باستخدام Driver Booster أو أي برنامج آخر لتحديث برامج التشغيل . ستخبرك نتائج هذا الفحص ما إذا كان برنامج تشغيل كاميرا الويب بجهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتاج إلى التحديث. يمكنك أيضًا اختيار تحديث برنامج تشغيل الكاميرا باستخدام برنامج تحديث برنامج التشغيل.

يتضمن دليل Quantrimang.com لتحديث برامج التشغيل باستخدام Driver Booster إرشادات حول كيفية استخدام هذا البرنامج. ومع ذلك، هناك بدائل مجانية أخرى يمكنك استخدامها.

نافذة معززة للسائق

يمكنك أيضًا تحديث برنامج تشغيل الكاميرا الخاص بك بتحديثات Windows الاختيارية. ستكون هذه التحديثات متاحة في قسم التحديثات الاختيارية في الإعدادات. إليك كيفية التحقق من وجود تحديثات اختيارية لبرنامج تشغيل الكاميرا في نظام التشغيل Windows:

1. اضغط على Win + X لفتح قائمة Power User بالعديد من الاختصارات المختلفة.

2. انقر فوق "تشغيل" للوصول إلى مربع الأوامر.

3. أدخل إعدادات ms:windowsupdate في تشغيل وحدد موافق.

4. حدد الخيارات المتقدمة > التحديثات الاختيارية في تطبيق إعدادات Windows 11. يمكنك النقر فوق عرض التحديثات الاختيارية في إعدادات Windows 10.

خيارات التنقل في التحديثات الاختيارية

5. انقر فوق تحديثات برنامج التشغيل لمعرفة ما هو متاح.

6. ثم حدد خانات الاختيار لجميع تحديثات برنامج التشغيل المتوفرة هناك. أو حدد خانة الاختيار الخاصة ببرنامج تشغيل الكاميرا إذا كان ذلك متاحًا.

تحديث برنامج التشغيل الاختياري

7. انقر على خيار التنزيل والتثبيت .

8. وأخيرًا، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

6. أعد تثبيت تطبيقات معينة تسبب الخطأ 0xA00F4289

إذا كانت هذه المشكلة تؤثر فقط على تطبيق معين، ففكر في إعادة تثبيت التطبيق. قد تكون هناك مشكلة في إعادة تثبيت التطبيق والتي من المحتمل أن يتم حلها. اتبع هذه الخطوات لإعادة تثبيت التطبيق الذي ينشئ الخطأ 0xA00F4289:

1. افتح الإعدادات وانقر فوق التطبيقات هناك.

2. حدد خيار التنقل في التطبيقات والميزات لعرض أداة إزالة التثبيت.

3. انقر فوق الزر ثلاثي النقاط في حالة حدوث خطأ التطبيق 0xA00F4289 وحدد إلغاء التثبيت. في تطبيق إعدادات Windows 10، حدد تطبيقًا للضغط على زر إلغاء التثبيت.

خيار إلغاء التثبيت

4. ثم افتح صفحة Microsoft Store الخاصة بالتطبيق الذي قمت بإلغاء تثبيته.

5. حدد خيار الحصول على أو تثبيت التطبيق هناك.

لا يمكنك اختيار إلغاء تثبيت تطبيق Windows Camera من خلال تطبيق الإعدادات. لإزالة هذا التطبيق، تحتاج إلى إلغاء تثبيته عبر PowerShell . تعرف على كيفية فتح PowerShell باستخدام حقوق المسؤول ، ثم أدخل هذا الأمر لإلغاء تثبيت Windows Camera واضغط على Enter :

get-appxpackage *Microsoft.WindowsCamera* | remove-appxpackage 

بعد إزالة هذا التطبيق، افتح صفحة Windows Camera على متجر MS Store. انقر فوق الحصول على تطبيق Store وحدد خيار Open in Microsoft Store ؛ حدد تثبيت لإعادة تثبيت كاميرا Windows.

7. قم بتعطيل حماية كاميرا الويب في برنامج مكافحة الفيروسات التابع لجهة خارجية

تدمج بعض أدوات مكافحة الفيروسات التابعة لجهات خارجية ميزات حماية كاميرا الويب التي يمكنها منع الوصول إلى الكاميرا. على سبيل المثال، تعد حزم برامج Kaspersky وBitdefender وNorton Antivirus ثلاث حزم تدمج هذه الميزات. قد لا يكون تعطيل درع مكافحة الفيروسات من خلال قائمة سياق البرنامج كافيًا لتعطيل حماية كاميرا الويب الخاصة به.

إذا كان لديك برنامج مكافحة فيروسات تابع لجهة خارجية والذي قد يتضمن حماية الكاميرا هذه، فقم بإلقاء نظرة على علامات تبويب الإعدادات بدلاً من ذلك. ابحث عن الإعداد الموجود في أداة مكافحة الفيروسات المساعدة وقم بتعطيله والذي يعطل الوصول إلى الكاميرا لجميع التطبيقات. إذا كانت مجموعة برامج مكافحة الفيروسات لديك تتضمن جدار حماية، فحدد تعطيل ميزة حماية الشبكة هذه مؤقتًا. ثم حاول استخدام الكاميرا مرة أخرى.