الخطأ "504 Gateway Timeout" هو رمز حالة HTTP الذي يظهر عندما لا يتم تلقي استجابة في الوقت المناسب من خادم الوصول أثناء تحميل صفحة ويب أو تقديم طلب آخر من المتصفح.
بمعنى آخر، يظهر الخطأ 504 عادةً عندما لا يستجيب جهاز الكمبيوتر أو موقع الويب خلال الفترة الزمنية المحددة.
كيف يتم عرض الخطأ 504؟
يُسمح للمواقع الفردية بتخصيص كيفية عرض أخطاء "مهلة البوابة"، ولكن فيما يلي الطرق الأكثر شيوعًا لعرض هذا الخطأ:
- البوابة 504 انتهى الزمن
- HTTP 504
- 504 خطأ
- مهلة البوابة (504)
- خطأ HTTP 504 - مهلة البوابة
- خطأ في مهلة البوابة
يظهر الخطأ "504 Gateway Timeout" داخل نافذة متصفح الإنترنت، تمامًا مثل صفحات الويب العادية، ربما في الرؤوس والتذييلات المألوفة للموقع أو في رسالة إنجليزية لطيفة تظهر على الموقع، وأحيانًا يظهر على صفحة فارغة بها علامة كبير 504 في الأعلى. بغض النظر عن النموذج، فهو خطأ "504 Gateway Timeout".
يرجى أيضًا ملاحظة أن الخطأ "504 Gateway Timeout" يمكن أن يظهر في أي متصفح إنترنت، وعلى أي نظام تشغيل، وعلى أي جهاز. هذا يعني أنك قد تحصل على خطأ "504 Gateway Timeout" على هاتفك أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android، أو iPhone، أو في Safari على نظام Mac، أو في Chrome على نظام التشغيل Windows 10 (أو 8 أو 7،...)، وما إلى ذلك.
سبب الخطأ "مهلة البوابة 504"
في معظم الحالات، يعني الخطأ "504 Gateway Timeout" أن أي خادم معين يستغرق وقتًا طويلاً للاستجابة. من الممكن أن يكون الخادم قد توقف عن العمل أو أنه لا يعمل بشكل صحيح.
نظرًا لأن هذا الخطأ عادةً ما يكون خطأ في الشبكة بين الخوادم الموجودة على الإنترنت أو مشكلة في الخادم الفعلي، فقد لا تكون المشكلة في جهاز الكمبيوتر أو الجهاز أو اتصال الإنترنت لديك.
هذا يعني أنه يمكنك تجربة شيء ما في الحالات التالية فقط:
كيفية إصلاح خطأ "مهلة البوابة 504".
- حاول إعادة تحميل صفحة الويب عن طريق النقر فوق زر التحديث/إعادة التحميل، أو الضغط على F5، أو حاول إدخال عنوان URL مرة أخرى من شريط العناوين.
على الرغم من أن الخطأ "504 Gateway Timeout" خارج عن إرادتك، إلا أنه قد يكون مؤقتًا فقط. ولذلك فإن إعادة تحميل الصفحة هي الطريقة الأسرع والأسهل لإصلاحها.
- أعد تشغيل كافة أجهزة الشبكة الخاصة بك. يمكن أن تتسبب المشكلات المؤقتة في جهاز التوجيه أو المودم أو المحول أو أجهزة الشبكة الأخرى في حدوث الخطأ "504 Gateway Timeout" الذي تراه. يمكن أن تساعدك إعادة تشغيل هذه الأجهزة ببساطة في إصلاح هذا الخطأ.
- تحقق من إعدادات الخادم الوكيل في متصفحك أو تطبيقك وتأكد من أنها تعمل بشكل صحيح. يمكن أن تتسبب إعدادات الوكيل غير الصحيحة في حدوث أخطاء 504.
نصيحة : تفضل بزيارة Proxy.org للحصول على قائمة محدثة بالخوادم الوكيلة. هناك أيضًا العديد من مواقع الويب التي توفر قوائم بالخوادم الوكيلة للتنزيل مجانًا.
ملاحظة : لا تحتوي معظم أجهزة الكمبيوتر على إعداد وكيل، لذا إذا لم يكن جهازك مثبتًا عليه، فلا تقلق، فقط قم بتخطي هذه الخطوة.
- تغيير خادم DNS . قد يحدث الخطأ "504 Gateway Timeout" بسبب مشكلة في خادم DNS الذي تستخدمه.
ملاحظة : ما لم تقم بتغييره من قبل، فمن المحتمل أن تكون خوادم DNS التي قمت بتكوينها في الوقت الحالي هي تلك التي يتم تعيينها تلقائيًا بواسطة مزود خدمة الإنترنت. لحسن الحظ، هناك العديد من خوادم DNS الأخرى المتاحة لك لاستخدامها.
نصيحة: إذا لم تحصل جميع أجهزة الشبكة على خطأ HTTP 504 على الرغم من أنها جميعها على نفس الشبكة، فلن ينجح تغيير خادم DNS. إذا واجهت هذا الموقف، انتقل إلى القسم التالي.
- إذا لم يكن من الممكن فعل أي شيء آخر في هذه المرحلة، فمن المحتمل أن يكون الاتصال بالموقع هو الشيء التالي الذي يجب فعله. هذه فرصة جيدة لمسؤولي مواقع الويب لإصلاح السبب الجذري لخطأ "504 Gateway Timeout".
تحتوي معظم مواقع الويب الرئيسية على حسابات على وسائل التواصل الاجتماعي لدعم الخدمة، ويمكنك العثور على أرقام هواتف وعناوين بريد إلكتروني للاتصال.
نصيحة: إذا وجدت أنك لست وحدك الذي يعاني من أخطاء 504، فمن المفيد غالبًا البحث في Twitter للحصول على معلومات حول انقطاع الخدمة في الموقع. أفضل طريقة للقيام بذلك هي البحث عن #websitedown على تويتر. على سبيل المثال، إذا كان Facebook معطلاً، فابحث عن #facebookdown.
- اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك، بعد تجربة كل شيء، وستدرك أن الخطأ "504 Gateway Timeout" سببه شبكة ISP.
- حاول مرة أخرى بعد تجربة كل شيء ولم يتم حل الخطأ "504 Gateway Timeout" بعد. قم بمراجعة موقع الويب بانتظام لأنه سيتم تشغيله احتياطيًا قريبًا.
إصلاح أخطاء 504 على موقع الويب الخاص بك
مرة أخرى، هذا ليس خطأك أو خطأ المستخدم. ابدأ بالتحقق من أن خادمك يمكنه حل جميع المجالات التي يطلب تطبيقك الوصول إليها بشكل صحيح.
قد تؤدي حركة المرور الزائدة إلى تعرض الخادم الخاص بك لخطأ 504، على الرغم من أن الخطأ 503 قد يكون أكثر دقة.
على وجه التحديد في WordPress، تكون رسالة "504: Gateway Timeout" أحيانًا بسبب تلف قاعدة البيانات. قم بتثبيت WP-DBManager ثم جرب ميزة "إصلاح قاعدة البيانات"، متبوعة بـ "تحسين قاعدة البيانات" ومعرفة ما إذا كان ذلك مفيدًا. تأكد أيضًا من أن ملف HTACCESS نظيف، خاصة إذا قمت بإعادة تثبيت WordPress للتو.
وأخيرا، فكر في الاتصال بصاحب العمل الخاص بك. من الممكن أن يكون الخطأ 504 الذي يواجهه موقعك بسبب المشكلة وسيتعين عليهم حلها.
طرق أخرى يمكن أن يظهر بها الخطأ 504
خطأ مهلة البوابة في Windows Update، يؤدي إلى إنشاء رمز الخطأ 0x80244023 أو الرسالة WU_E_PT_HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT.
في البرامج المستندة إلى Windows والتي تصل إلى الإنترنت بنفسها، قد يظهر الخطأ 504 في مربع حوار صغير أو نافذة مع الخطأ HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT و/أو مع الرسالة "انتهت مهلة الطلب في انتظار البوابة".
الخطأ الأقل شيوعًا 504 هو "مهلة البوابة: لم يتلق الخادم الوكيل استجابة في الوقت المناسب من الخادم الرئيسي"، ولكن إصلاح هذه المشكلة هو نفسه كما هو مذكور أعلاه.
هل ما زلت غير قادر على إصلاح الخطأ 504؟
إذا كنت قد قرأت جميع النصائح المذكورة أعلاه وما زلت تتلقى رسالة "خطأ مهلة البوابة 504" عند الوصول إلى أحد مواقع الويب، فيرجى الاتصال بنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو عبر البريد الإلكتروني، أو النشر في منتديات الدعم الفنية لدينا، وما إلى ذلك.
قبل ذلك، تأكد من أنه خطأ HTTP 504 وكن واضحًا بشأن ما فعلته لإصلاح المشكلة. إذا كانت هناك مواقع ويب محددة ذات صلة، أو خطوات محددة تمت فيها مواجهة أخطاء، فيجب عليك أيضًا الإشارة إلى ذلك.
أخطاء مشابهة لـ "504 Gateway Timeout"
تشبه بعض رسائل الخطأ "504 Gateway Timeout" لأنها تظهر جميعها على جانب الخادم. يتضمن بعضها 500 خطأ داخلي في الخادم، و502 خطأ في البوابة السيئة، و503 خطأ في الخدمة غير متوفرة، وما إلى ذلك.
هناك أيضًا رموز حالة HTTP ليست من جانب الخادم ولكنها بدلاً من ذلك من جانب العميل، مثل الخطأ 404 لم يتم العثور عليه بشكل شائع.
شاهد المزيد:
- ملخص لكيفية إصلاح خطأ متجر Play: "انتهت مهلة الاتصال" أثناء عملية تنزيل التطبيق وتثبيته
- كيفية إصلاح الخطأ 1016: "انتهت مهلة تشغيل النظام، قم بالخروج مؤقتًا من أي برنامج أمان وحاول مرة أخرى" في NoxPlayer
- الأخطاء الشائعة في أجهزة الكمبيوتر وكيفية إصلاحها